有的人不重视与同事的关系,认为好坏无所谓。事实上,这是十分错误的看法,其实,同事关系是十分重要的。因为,与同事相处得如何,同自己工作、事业的进步与发展有着直接的关系,如果同事之间关系和谐、融洽,人们就会感到心情愉快,有利于工作顺利进行,提高工作效率,从而促进事业的发展。反之,同事关系紧张,经常发生摩擦,相互拆台、相互诋毁,就会影响正常的工作和生活,阻碍事业的正常发展。
同事是每天与自己相处时间最多的人,也是办公室里与你处在同一地位的大多数人。一直以来,如何与同事相处都是办公室政治的中心内容,那些善于处理同事关系、巧妙赢得同事支持的人总能在办公室中八面玲珑,安然生存;而那些自命清高,不屑或者根本不会与同事周旋、来往的人,免不了被动挨打,举步维艰。越来越多长久深陷于同事圈儿,早已习惯成自然的人们顿悟到:若想在事业上获得成功,在工作中得心应手,就不得不深谙同事间相处的学问。若要把握好同事间的相处,其最为基本的便是要善于领会同事所说话语中的玄机。
听同事的话,给我力量
沉闷的办公室,文件和繁杂的公务成为工作的全部。随着时间的流逝,那些曾经让我们热爱和感兴趣的工作,在不知不觉中消磨了我们的热情,人们面临越来越大的工作压力,我们的情绪会变得焦虑和抑郁,会变得烦躁,经常想些不愉快的事情,对简单工作,也觉得复杂和难度增大!人们内心深处会涌起一种渴望,渴望从同事们那里得到一些力量。
小李剪了一个新发型,但自己对这个发型并不是十分满意,心情十分郁闷,甚至理发时还对理发师发了一通脾气。回到办公室,同事们看她把一头蓄了几年的披肩长发剪成了齐耳短发,都齐声称赞她的短发清爽、简洁。于是,在同事们七嘴八舌的一片赞美声中,小李抑郁的心情一扫而光,说:“当时我剪完头发,觉得一点都不像我理想中的模样,气得我当时就想跟他吵一场,找他理论,怎么给我做成了这么难看的发型?这不愉快的心情带到了今天上班,甚至有一个客户来找我,差点跟他发火,今天听了你们的这番话,气就消了,心里也觉得顺畅了,看客户也觉得顺眼了,真希望你们天天说让我开心的话!”
学会倾听同事的话,给自己力量,也要常常赞美同事,给他们送去力量,发挥你心思细腻的特点,观察她最得意的方面,如穿衣品位、工作态度、爱好兴趣、办事效率,甚至他那让人羡慕的健康等,哪怕是不经意的一句话,都能表明你对他的关心,给他们增添一点力量。
一成不变的工作容易使人变得乏味,只要你能在生活中适当加点“调味”,就会使自己的工作变得多姿多彩,同事间的关系也会更加融洽。比如:一句由衷的赞美,或一句得体的建议,同事会感觉到你对他的重视,无形中增加对你的好感,可以拉近你与同事之间的距离。
从社会心理学角度来说,赞美也是一种有效的交往技巧,可以有效地缩短人与人之间的心理距离。美国心理学家威廉•詹姆斯指出:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”回忆自己的成长经历,谁没有热切渴望过他人的赞美呢?既然渴望赞美是人的一种天性,在与同事的交往中就应学习和掌握这一生活智慧。现实生活中,有相当多的人不习惯赞美别人,也由于不善于赞美别人或得不到他人的赞美,而使自己的生活缺乏许多美好而愉快的情绪体验。
一位著名企业家说过:“促使人们自身能力发展到极限的最好办法就是赞赏和鼓励……我喜欢的就是真诚,慷慨地赞美别人。”如果真心诚意地希望搞好与同事们的关系,就不要光想着自己的成就、功劳,别人是不理会这些的;而需要去发现别人的优点、长处、成绩。不是虚情假意的逢迎,而是真诚地、慷慨地去赞美。
从明天起,如果你发现中午的工作餐有一道好菜,不要忘记说这道菜做得不错,并且把这句话传给大师傅;如果发现一位同事的项目搞得很利索,不要忘记赞美他雷厉风行的工作作风;虽然这些话语并不能令他们得到加薪或提拔的好运,但至少,你是诚心诚意地向他们奉上了一颗“开心果”。对方听到你的赞美之词时,会产生一种无形的力量。
听出同事话中的“显摆”之词
若想在办公室里出人头地,的确需要适当表现自己的能力,让同事和上司看到你的卓越之处。但许多心高气傲的职员往往陷入这样的误区,那就是把表现自己的时机错误地放在了与自己同处一个地位的同事面前,不知什么是收敛,结果往往在职场竞争中输得莫名其妙。
其实,表现自己并没错。在现代社会,充分发挥自己的潜能,表现出自己的才能和优势,是适应挑战的必然选择。但是,表现自己要分场合、分方式,避免让人看上去矫揉造作,很是别扭,好像是做样子给别人看似的。特别是在众多同事面前,只有你一个人表现得特殊、积极,往往会被人认为是故意造作,推销自己,常常得不偿失。
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然地四下招摇、显摆,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,作为同在一个办公室之内的你,若听到这样的类似言论,一定要仔细分辨,更不可同其一道肆意散播,因为一旦消息传开,这些人肯定会招同事嫉妒,从而引来不必要的麻烦;除了在得意之时不要张扬外,即使在失意的时候,也不能在公开场合向其他人诉说上司的种种不对,甚至还牵连其他同事也犯同样的错误,如此,不但上司厌烦你,同事们更会恼怒,你在公司的人缘只会越来越差。所以,无论得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给自己带来障碍。
真正展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非,只有刻意地自我表现才是愚蠢的。卡耐基曾指出:如果想在别人面前表现自己,使别人对自己感兴趣的话,你就永远不会有许多真实而诚挚的朋友。
在办公室里,本来同事之间就处在一种隐性的竞争关系之中,如果一味刻意表现地显摆自己,不仅得不到同事的好感,反而会引起大家的排斥和敌意。并不否认,这种人虽说可能被人高估为“具有辩才”,但是也可能被认为是“口无遮拦,显得轻浮”或经常想“引人注目”等,暴露出其自我显示欲的否定面,常使别人产生排斥感和不快情绪。
法国哲学家罗西法古有句名言:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就让你的朋友表现得比你优越。”
在同事之间的交往上,相互之间理应是平等互惠的,正所谓“投之以桃,报之以李”。而那些妄自尊大,高看自己,小看别人,过分自负的人总会引起别人的反感,最终在交往中使自己走到孤立无援的地步,使别人对你敬而远之,甚至厌而远之。
办公室里,人人都希望能得到别人的肯定性评价,都在不自觉地维护着自己的形象和尊严。如果某位同事的谈话过分地显示出高人一等的优越感,无形之中是对他人自尊和自信的一种挑战与轻视,排斥心理、乃至敌意也就不自觉地产生了。
有这样一个人事部门的科员,十分精明能干,在他所在的人事局里,很长一段时间几乎没有一个朋友。问题究竟出在哪儿?再看看他平时的行为就不言自明了。他每天都在同事面前吹嘘自己工作中的成绩,每天有多少人找他帮忙,每天都有陌生人给他送礼……他整天春风得意,骄傲得不行。殊不知,同事们早已开始反感他的自大和强烈表现欲,渐渐与他疏远。
职场上,特别是在同事面前,聪明的员工对自己的成就轻描淡写,必须学会谦虚,不要太过张狂,免得让同事对你产生爱表现、哗众取宠的印象。做到这些,你才能永远受人欢迎。
堵塞是非小人之词
你本是与人为善,想安稳、平静地度过每个工作日,但不幸总会遭遇办公室里的“是非小人”,会对你说些他人的是非之词,于是,使你变得十分心烦,不知如何对付。这里支上几招,不妨操练一下,也许可以让你对这些“是非同事”的“是非之词”产生免疫力。
(1)亮出自己的态度,绝不放任第一次。
(2)沉着应对,让理智控制情绪。
(3)远离饶舌妇,不要卷入是非圈。
(4)掌握尺度,谨防“习惯成自然”。
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