2000年可以说是一次网络经济崩溃的年代。失败乃成功之母，尽管2000年让所有经历者至今无法忘怀，但同时也让业界认真思索过去，认清了前进的道路。浮躁过后，尘埃落定，透过大起大落的2000年，可以确定2001年互联网行业将会平稳健康地发展下去。
“网络+鼠标”模式的新经济从发展的第一天就不同于传统的“砖块+水泥”模式。但是，随着网络经济泡沫的破灭，人们逐渐意识到“网络+鼠标”只是一种工具，其真正的作用是对旧经济的融合和改造。就在单纯的网络公司开始感觉到大厦将倾的时候，传统产业已经凭借着品牌和市场优势控制了B2B市场，并且在B2C市场上喜讯频传。
2000年的网络经济正如格林斯潘所讲的那样，1998年和1999年的网络经济是“失去理性的繁荣”，而2000年，网络经济发展可以说是真正的一落千丈。这很容易让人们忘记网络技术确实提高了人们的工作效率，而互联网可以带给人们一个全新的商务市场。人们在畏缩中开始静等，期待网络经济如同股市一样再次反弹。
在欧美国家，电子商务业务发展趋势越来越明朗。在法国、德国等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的四分之一，在美国则已占据了三分之一，而欧美国家电子商务已经有了十几年的发展历史。在美国，美国在线、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1994年前后开始盈利，到2000年创造了7.8亿美元的高营业额，戴尔电脑、亚马逊书城等电子商务公司在各自的领域取得的成就也空前盛大。2000年伊始，雷军感觉自己已经清楚了互联网的作用，于是就给金山公司大股东张旋龙看了15页的PPT(幻灯片)，张旋龙虽没有了解雷军的真正意图，但听雷军要继续加大对互联网的投入时点头同意了，张旋龙也被互联网的旋涡吸了进去。
这时候的张旋龙一直重复着一句话:“互联网快疯了，新浪快上市了。”张旋龙在中关村最初的工作就是帮四通卖打字机，同时把兼容机SuperPC通过四通在全国出售，张旋龙和四通的关系非常好，四通是新浪的大股东，新浪上市，四通自然是受益者之一，张旋龙自然也跟着高兴，也为互联网热潮着迷。
张旋龙同时在1999年下半年促成雅虎与方正的合作，两家公司合资组建了一家公司，代理雅虎中国的广告。雅虎的事迹让张旋龙非常震惊，1996年上市的雅虎很快取代网景，成为全球互联网市值之王，这样的成绩让IT界人士为之振奋。
另一个让张旋龙感到互联网前途无限的事情是中华网在1999年7月上市，不仅IPO当日大涨，之后的半年里，只要有类似中国加入WTO或是加大改革开放力度的消息出来，中华网股票价格就会大涨。中华网的CEO叶克勇在商界也是大名鼎鼎的人物，张旋龙与其是旧相识。对于叶克勇的成功，很多香港人都不敢相信，张旋龙也感到非常惊讶。
新浪、雅虎、中华网，这3个发生在自己身边的事情让张璇龙感到互联网前景宽广。
1998年9月，联想入股金山公司，金山公司主要的股东有联想、张旋龙、求伯君，雷军也是股东，但股份是占得最少的，只是小股东。雷军要做互联网，必须说服除张璇龙以外的其他大股东。
求伯君也想进军互联网，他最看好网上酒店预订这块业务，也就是电子商务，但是发展的方向是不一样的。雷军更看好亚马逊，他希望通过网络卖产品。
由于都对互联网有好感，因此金山公司在做卓越网的时候，也着手创建了旅游电子商务网——逍遥网。逍遥网由心性逍遥的求伯君管理，卓越和逍遥这两个名字，命名者是谁并不知道，就名字来说，其实也是这两位“掌柜”内心的真实写照，卓越对应着雷军，逍遥呼应着求伯君，是最贴切不过了。
2000年联想进行了业务分拆，投资业务划分给了朱立南领衔的联想投资。2000年3月联想从香港二级市场圈来28亿元港币现金，正准备进军互联网行业，于是，当雷军向朱立南询问是否有投资意愿的时候，朱立南觉得恰逢其时。
金山控股和联想投资对卓越网进行了估值，总价值为2000万元，其中由金山投资1000万元占70%的股份(内含管理层20%的股份)，联想投资600万元，占30%的股份，最后显示在账户的总金额为1640万元，多出的40万元是卓越首任总裁王树彤以个人名义入股投资的，以表示对卓越网发展的信心。
王树彤曾是清华大学软件开发和研究中心的教师，在微软任市场服务部经理和事业发展部经理时，她是微软最年轻的中国区高管;在思科任市场营销部经理时，作为高管中唯一的女性，她管理着“思科亚洲最佳团队”。2000年卓越网进入全面转型期，以发展其“水泥+鼠标”的思路，雷军团队依然用传统思维看待互联网，认为其只是一种工具;最简单的就是用互联网卖东西，正好是B2C，就是以网店的方式出售商品而非炒概念，可以说是向传统行业注入了新的活力，为消费者提供了传统销售力。美国电子商务商品经历了四个发展阶段:第一个阶段是图书、音像;第二个阶段是3C类;第三个阶段是百货类，当这个国家互联网覆盖率达到一定程度以后，就进入了百货阶段;第四个阶段是民生类，就是日常生活中的百货用品，如洗发水、牙膏等。参照国外成功范例，雷军第一时间就想着进入图书行业、音像产品;他们迫切需要一个既懂图书又熟悉出版业务的人，王树彤很快将视线落到了陈年身上。
陈年是一个非常不安分的爱书人，他对创业饱含激情。他1997年参与创办席殊好书俱乐部，并出任该俱乐部会员刊物《好书》的第一任主编。1998年6月受《中国图书商报》之邀，创办并主编《中国图书商报·书评周刊》。在陈年主编《中国图书商报·书评周刊》一年半的时候，一切一如既往地进行着，他已经在传统媒体行业浸染了很长的时间，该经历的都经历了，陈年内心对传统媒体业的热情逐渐消失。正当他想着下一步怎样做的时候，卓越网的首任总裁王树彤找到了他，邀请他加入卓越网。于是，2000年陈年加盟卓越网，先是担任图书事业部总监，后来出任卓越网副总裁。
据陈年说，那时他只是上网浏览一些简单的信息，对于互联网只是一知半解，电子商务对他而言是全新的概念。当时他对王树彤说:“互联网我实在是不懂，图书行业倒是非常精通，我可以过去给你们帮帮忙，一年半载就重新回归传统媒体业。”
2000年至2005年，陈年带领金山团队，把卓越网打造成了中国最领先的B2C电子商务零售网站。他本人也因此被称为卓越网的灵魂人物。
2000年5月，重新包装的卓越网正式上市，更新了网站的Logo，同时开始使用“超越平凡生活”的口号。卓越网此时的主营业务是图书和音像制品，宣称不会太全，只做精。当时由王树彤任总裁，陈年出任副总裁。卓越网早期有3个事业部:软件事业部、音乐事业部和图书事业部。软件事业部做的是卓越网的老业务，为大家提供软件下载服务。他们设计出一个“伟大的程序”，只能在卓越网上下载、购买唱片。音乐事业部天天谈论着要把王菲“搞定”，“搞定”就是出王菲的唱片，为她出一张歌曲专辑，通过卓越网可以卖100万张甚至1000万张。图书事业部的设想也是这样的，大家说，陈年能力这样强，一定能找到中国最红的作家，写一本最红的书，通过卓越网卖，卖个300万本甚至1000万本。
软件卖1亿，一本书卖1亿，一张唱片卖1亿，第一年做3个亿，这是卓越网最初的打算。这种商业模式是有先例的，当时美国最红的畅销书作者斯蒂文·金在网上有偿提供他新作的下载服务，下载一次付费1美元。卓越网也希望学习斯蒂文·金的方式走在线下载、电子支付的路线，但是现实操作当中却无法实现。先是音乐事业部不能搞定王菲本人，软件事业部伟大的软件一时也不能研发出来，而图书事业部最红作者卫慧的作品因为各种原因无法出版。经历了各种挫折后陈年意识到，卓越作为一个电子商务网站应该打开思路，开阔产品线。作为图书事业部负责人，陈年想，既然卫慧的书无法出版，能否和出版社合作做其他畅销书呢?这种业务模式转换很快，也可以说是被逼无奈。这时候可以看出陈年在出版行业的实力。从2000年2月开始筹划，4月进入倒计时，陈年很快完成了一条很初级的采购、销售包括库存、配送的链条。
2000年5月11日，卓越网正式对外宣布:卓越网是一家以图书销售为主的网站。其时，互联网大潮中创建的电子商务公司可以说是多如牛毛，卓越网当时只是众多小公司之中的一个。而且，它刚成立的时候，也正是电子商务泡沫即将被捅破的时候。
当时卓越网在紫金大厦的20层办公，库房就在这座大厦里的一间100多平方米的地下室里。卓越网当时最大的竞争对手就是8848和e国网，无论是8848大手笔的宣传，还是e国网许诺的1小时送货，背后都有着强大的资金支持。8848在宣传上下足了功夫，可以说是为中国的电子商务做了充足的准备，但是在实际的操作上却有很多欠缺。比如，它虽有不计成本的大品种，但送货效率却不能让客户满意。e国网虽承诺1小时送货，但是品种太少而缺乏对客户的竞争力，配送难度大的日常消费品给公司拖了后腿。卓越网要在8848和e国网之间找到自己的优势。卓越网虽然不能保证最快的送货速度，但他们要做到比8848快。要做到这一点，出路就在商品的选择上。卓越网避免了8848大而全的思路，而采取了小而精的策略。品种虽然不多，但全库存，接到订单就马上送货，这样做很快提高了送货效率。在配送体系上，他们选择了外包，收取送货费5元。
卓越网当时的做法与亚马逊截然不同。如果要学亚马逊大而全的模式，就必须在供应链、庞大的数据库和完整的物流体系上下功夫。这样完整的供应链体系，当时在中国出现的条件还不成熟，即便今天也是我们无法想象的。而卓越网精选供货品种，就能降低库存，保证交货时间，缩短供货周期。特别是做到后期，陈年发现每增加一些业务，就是给自己添加一次负担。要实现一天之内送货上门的承诺，就必须达到60天的货物库存，扩大销售品种对卓越网而言就是一种灾难。在最初的时候，每天处理100张订单感觉很容易;从100张到500张就发现库存不够;从500张到1000张就是质变;从1000张到1万张又是一个质变。卓越网没有实力走大品种路线，讨巧而务实地走了精选路线，这种做法非常切合顾客的需要。起初，他们销售业绩最好的是《加菲猫》。因为是陈年朋友经销的书，定价99元，他可以三折拿货。三折拿货三折卖，卓越网只卖29元，把《加菲猫》当成广告商品做，就是为了提高卓越网的知名度。他们学习国外的货到付款的方式，顾客不承担购物中的任何风险。就这样，这套图书在卓越网上马上就走红了，而卓越网也因此在读者心中树立起威信。
后来音乐事业部也划归陈年管理。陈年走了一条要卖音像制品就找畅销商品的路线。陈年先是带人从市面上购买一些光碟，其中有意大利的《偷自行车的人》，也有周星驰的《大话西游》等。从个人喜好来说陈年更喜欢前者，因为他认为中国此时正需要这样富有震撼力的电影，但是最后公司还是选择了符合大众口味的《大话西游》。
老百姓需要娱乐，而不是乏味的说教，《大话西游》销量非常好，卓越网的音像制品开始在网上走红。他们直接拿订单去厂家定制，这让厂家非常满意。他们也能以非常低的折扣定制光碟，甚至有的音像制品上直接打上了卓越网的Logo。
对畅销商品的判断，在初期是陈年凭借着经验与直觉，到后期互联网自身的优势就显示出来了。当用户群越来越大、交易量越来越大时，通过对数据库进行分析就能得到用户的偏好，就能从海量的产品之中筛选出自己想要的产品，这就是技术的力量。一个人买了4本书，他第5本书会买什么?传统书店的店员根本不能判断，但互联网电子商务网站就可以。网站推荐给他的第5本书可能未必是他想要的，但是第8本肯定是他心里所想的。
陈年把传统媒体做标题和做专题策划的经验复制到互联网上，创造了独特的卓越网页面风格。他们将自己精选出的产品放在页面上并做重点推荐，并做了一些专题策划，打折广告越做越大。这是卓越网与别的电子商务网站的不同之处。这种重点包装的推介模式，反馈到最后形成交易。
2000年，《大话西游》在网上大卖，一天就能卖掉上万套;2001年，定价550元的《丁丁历险记》一个月之内就卖掉了5000多套;2001年5月，在中国音像电子商务高层论坛上，卓越网被文化部树为中国音像电子商务领域的一面旗帜。自2001年9月起，卓越网宣布网站盈利已经与运营费用相当，基本达到了收支平衡。
2002年，老狼的新专辑《晴朗》一周卖掉了1万张;2002年3月，北京世纪卓越快递服务有限公司成立，卓越网进一步优化了自己的派送模式。
2003年，卓越网一周之内就销售了1万套《哈利·波特与凤凰令》。
2004年卓越网发展到了最辉煌的时期，成为国内B2C电子商务的领军者，销售额达1.67亿元，并在北京、上海和广州三地建立了订单处理中心，下面配有一个由30家配送中心组成的配送网络，北京的库房也由最初的100平方米扩展到3万平方米，图书品种由1000多种扩展到一万多种。在这个阶段，卓越网与另一网上书店当当网一起成为中国内地最大的两家网上书店。凭着陈年强烈的竞争意识及其卓越的市场营销能力，凭着王树彤多年的外企经验和过人的智慧胆识，凭着在媒体行业多年摸爬滚打的丰富经验和人脉，卓越团队不断强化线上线下的基础建设和服务，不断地和市场磨合，在激烈的竞争中之中找到了适合自己的发展路线，不断向外拓展新业务，从艰难走向辉煌。2001年在网络公司普遍举步维艰的阶段，卓越团队把弱小的卓越网在极短的时间内打造成了中国网上第一音像店。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
