用人类已有经验和知识来进行发明创造

5.用人类已有经验和知识来进行发明创造

我们一直在使用别人的成果。使用人类已有经验和知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。

——乔布斯演讲语录

原文：

创造市场并非易事。与惠普、IBM、微软以及思科等公司不同，这些公司都拥有广泛的产品线，而我的苹果每次都是把重点集中在几个主要的创新上，并因此而著称。这使得苹果几乎是例行公事地推出最卓越、易用且可靠的产品。这大部分得益于我自己对行业敏锐的洞察力。但是，苹果在维持消费者期望的顶级消费体验的同时，还有多少卓越产品呢？

Moore说：“如果我是苹果董事会成员，这个问题将可以促使我不断进步。”与许多其他人一样，他想知道我是否会马上培养出一支具备跟踪许多市场能力的管理团队。苹果许多成功都来自于我在许多问题上的独特见解，从产品设计到广告宣传。Moore指出，这种能力无法衡量，因此作为一项投资，苹果存有一定的风险。

苹果也隐藏着其他一些长期的风险。苹果当前主要是从许多热销产品中获取收益，但是这种状况可能会有所改变。特别是如一些专家指出的那样，苹果仅是依靠走数字音乐这一条路。哈佛商学院教授ClaytonChristensen说：“在行业初期，当产品的功能性和可靠性还不充分的时候，所拥有的解决方案几乎就是正确的解决方案。但是，当这种技术成熟时，行业标准也就确定下来了。行业标准一旦确立后，没有人能够改变。”

并不是每个人都需要种植自己的粮食，也不是每个人都需要做自己穿的衣服，我们说着别人发明的语言，使用别人发明的数学……我们一直在使用别人的成果。带着责任感生活，尝试为这个世界带来点有意义的事情，为更高尚的事情作点贡献，这样你会发现生活更加有意义，生命不再枯燥。需要我们去做的事情很多。告诉其他人你的计划，不要鼓吹，也不要自以为是，更不能盲目狂热，那样只会把人们吓跑，当然，你也不要害怕成为榜样，要抓住出头的机会让人们知道你的所作所为。

我们总是在解决来自音乐界合作伙伴日益增加的抱怨。我认为，打击盗版的最佳途径就是坚持iTunes音乐商店每首歌99美分的销售模式，然而音乐界人士强烈要求以不同的价格出售歌曲，同时要求新的，如每月定制服务。

——乔布斯个人语录

有借鉴地站在巨人的肩膀上

无论生活还是工作，都要学会借鉴，做一个善于借鉴的人，把别人的长处变成自己的长处，这样就很容易脱颖而出。善于借鉴能让自己身上具备许多人的长处。

借鉴绝不是复制或照抄别人的经验。如果成功的经验能被复制的话，世界上就不会有失败者了。因为经验一直处于变化之中，它是特定场合的产物，每个人的实践场所，即使是一个人以往的经验，也要因时因地地选择性运用。可见，成功经验绝对不能照抄照搬，而应该在原来的基础之上进行发明创造。不仅仅人要这样，就算是全球500强企业，也没有几个是靠复制别人的模式走向成功，发展壮大自己的。

中国地区戴尔总裁曾将他们的企业管理、经营架构和竞争策略等方面的经验公之于众，他们之所以这样大胆地将私家“秘籍”全盘托出，是因为戴尔认为，成功的经验是不可复制的。那些硬要照抄世界一流成功经验的企业，结果往往会造成“水土不服”，甚至搞出“东施效颦”的后果来。这些模仿不但没获得预期的成功，最后反而会顾此失彼，贻误商机，落个惨败商场的结局。

曾经的“亚细亚模式”就因复制走上了不归路。当时他们不知道一个地方的成功经验是不能在另一个地方原版照抄的，所以一直在全国不断复制出和总店一样的新的连锁店，可惜最终眼睁睁地看着这些连锁店一个个水土不服、经营亏损而被迫倒闭。如果这种模式只是借鉴，而不是照抄照搬，那结局可能会是另一番景致。学习模式的同时，一定要明辨借鉴和复制的本质差别，加以发明创造，要不然下一个栽倒的就是自己了！

其他人的经验归根结底是属于他人自己的东西，是他人从自身的实践中总结出来的。正如世界上没有两片完全相同的树叶一样，由于每个人的出身、性格、经历及现有条件迥然不同，世界上也没有完全相同的创业之路。

海尔是中国企业界的一面旗帜，它不但善于借鉴优秀企业的经验，而且善于同自己的企业实际相结合。它的管理经验被无数专家探讨过、研究过，褒贬不一。很多专家也曾发表文章谈“海尔的成功经验”，主要观点不外乎这么几种：一，海尔的成功是张瑞敏先生个人的成功；二，海尔的成功是品牌战略的成功；三，海尔的成功是服务战略的成功；四，海尔的成功是海尔狠抓基础管理，实施OEC（日事日毕，日清日高）的结果；五，海尔的成功是不断创新的结果。

其实，海尔的成功关键是经验借鉴与企业文化创新建设相结合的成功。当二者结合到一块儿的时候，企业内部就会产生巨大的能量，推动企业快速发展。企业在初创时，经验比较稀缺，这时企业最缺乏的是精神。管理不是万能的，它可以不让员工出错误，但它同时也能扼杀员工的主动性和创造性，创新也就是一句空话。如何让员工在有别人经验的前提下进行创造，一直是经营者、管理者力图解决的问题。在海尔，一直力求做到用人的公正，员工升迁靠业绩说话。在海尔，业绩突出，被破格提拔和重奖的员工不胜枚举。因为海尔鼓励发明创造而不是照抄照搬。海尔集团制冷本部员工唐海北，由于技术突出，由普通产品工艺员提拔为厂长助理。他以极大的工作干劲和知识解决了国际技术难题，又被破格提拔为制冷产品本部技术部部长，成为海尔集团年轻技术骨干。

海尔洗衣机事业部另一名普通农民工李子全，他每天的工作就是上螺丝。但他决心将这份普通的不能再普通的工作干出名堂来，赢得父母对自己的认可和同事的尊重。他勤学苦练，入厂3年，年仅22岁，就获得“山东省首届十佳农民工”、“富民兴鲁劳动奖章”，并参加中央电视台举办的“状元360”总决赛，进入全国十二强，成为优秀劳动者的代表。

像唐海北、李子全这样在平凡的岗位上运用已有的知识发明创造的成才例子还有很多。探究他们成才的原因，我们不难发现，是海尔这个发挥的空间，给予他们追求卓越的精神；是海尔对人才的尊重、对员工价值的肯定，保证了他们持久的工作热情和创新的激情；是海尔的人力资源管理为企业的文化落实提供了保障，保证了员工积极性和创造性的发挥。而海尔的品牌美誉、服务口碑、创新速度都是结果，而不是原因。如果没有经验借鉴与企业文化创新建设相结合，海尔的发展速度不会这样快。

在任何领域，成功者必有自己的可取之处，善于借鉴经验，才可以缩短自己摸索的过程，更快地走向成功。