手忙脚乱的企业老板和他的员工们

手忙脚乱的企业老板和他的员工们

同样，作为企业，也往往有这样的怪现象出现：企业内几乎每个人都忙不过来，但就是整体效率低下！在这样的企业中，老板总是很忙的！当你去找一个老板时，见到的多是这样一个场面：刚打过招呼，老板桌上的电话响了，他还没有讲完电话，腰间的手机又响了……好不容易能和老板进行简短的谈话，这谈话也常常被来汇报情况的电话、人员打断，最后，你也不知道自己说了什么，老板是什么意见。老板真的这么忙吗？调查显示，大多数企业老板确实很忙，特别在创业初期阶段（准备阶段和创新阶段），由于这段时期缺乏经验，缺乏帮手，老板往往既是决策者，又是执行者。当企业进入快速发展阶段，虽然有了帮手，但老板还是不放心他们干的活，往往自己亲自上阵。结果，老板更忙了！

老板真的很忙吗？不见得，人家王石还有时间爬爬山什么的。可见，所有这一切，都是由于老板缺乏对企业创业过程的了解，没有充分、合理地利用和分配时间所致。因为在某些老板的观念中，自认为亲历亲为效果最好。实际情况当然不是这样：首先，如果你的企业中有一个很能干的人，老板过多插手其工作，会严重降低其工作责任感和积极性。其次，老板忙更多地表现为一种行为习惯，这种习惯是内心一个潜意识造成的：我忙，生意就会好；我闲，生意就会差！有这个道理吗？

和老板一样，员工也很忙。有些职员整天在办公室忙忙碌碌，走来走去，整天就像救火车、哪里有火情就马上赶到哪里，真是日理万机。可是这里也救火、那里也救火，天天忙救火，就没有时间静下来想想，“火灾”是从哪里来的？这实际上也是在对时间的管理上产生了偏差，由此造成工作效率的低下。他们不是忙得没有时间，而是没有管理好时间，没有让有限的时间发挥更大的效用。

有的企业倡导一种“忙”文化，老板最看不惯的就是大家闲，在这样的企业中，员工一闲，老板心里就堵得慌。于是不问员工是否完成了任务，而只看是不是在忙。有的老板不直接说闲的员工，而是转弯抹角地去表扬忙的员工，尤其重点表扬加班加点的员工。殊不知，员工之所以加班，大多是因为质地欠佳，上班时间忙不到点子上；而有的人，就爱下班干活；更有甚者是品质的问题，故意加班给老板看的。如果老板发现了加班者就表扬，那么员工就必然会为表扬而忙。结果是越忙越受到老板的表扬，越表扬人们就会越忙，而这往往是忙而无效。

另外一种忙则是由于管理者的用人不当所造成的。

俗话讲：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。尽管大家都十分忙，但由于高级管理人员能力有限，不具备战略上布局谋篇，不会在战术上指挥调度协调，更不能很好地识人、用人，不能充分利用有限的资源，不能做到知己知彼、知天知地，所以造成在错误的时间、错误的地点、用很优秀的士兵去参加错误的战斗，失败是必然的。

作为主管，尤其是高级主管，千万不要让员工无为地劳作，要知道你的一个指令将会传导到基层，各级员工都会为你的指令而忙。如果忙了半天没有效果，那就是无为的劳作，甚至是负面的劳作，若领导者又不敢承担责任，试想其结局会怎样？如果这样的次数多了，员工也就疲了。然而又不能违抗命令，怎么办？员工就会兵来将挡，你有千条令，我只是自扫门前雪。结果大家都在忙，其实是各忙各的，是装着忙的样子给上级主管看，一级骗一级。还有一种情况，就是朝令夕改。作为企业主管，做决策前不慎重，或决策力不够，或耳根子软，做了决策发布指令后又感觉原来决策不好，想修改决策，于是出现决策指令在实施过程中，随意、随时、随便、随机修改指令，导致随意现象滋生。刚开始下属对此不舒服，时间长了，摸准了上司的秉性和行事风格，尽管上司发布了命令，又估计上司会修改指令，于是就开始佯动而不真动。结果上司看见下属在动也就心满意足了，可就是迟迟不出结果，没有效率。即便从狭义的效率角度讲，每个人都100%忙碌的组织一定不是高效率的组织。以三个人按顺序完成工作为例，只有每个人桌面上都必须积累一定的待办工作，他们才能100%忙碌，也就是每件工作进入下一流程时都要在待办工作里耽搁一会。只有每个员工都不那么忙，才能接到工作就做，每件工作整体上才能以最短时间完成。每个人都稍微降低了一点效率，带来的却可能是整个组织的改善。

从个人的角度看，如果非常忙碌，那么他将没有时间学习、提升自己的能力和素质。他将自然而然地占用生活的空间，比如休息、体育活动、与家人团聚等等。这些都不会在组织当前的绩效上马上体现出来，但从更长远的角度看，这种结果显然对企业不利。

所以，企业忙并不见得就是好事，如果是瞎忙，则更危险。