视时间为奴隶的人:长时间沉溺于工作
视时间为奴隶的人最关切的,是如何管理时间。视时间为奴隶的这种观念转化成管理者的一种行为,便是长时间地沉迷于工作,成为所谓的工作狂。
在各种各类的机构中,许多管理者的工作时间都很长,而且职位愈高者工作时间愈长。管理者时时可以听到这一类的话:一位基层的管理者如能在8小时内做好一天的事,他已算是一位能干的人物。但是一位高层的管理者如能在10小时、甚至12小时内做好一天的事,则他应被视为特别杰出的俊才。
难道职位越高的管理者,他的工作时间就越可延长?许多人对这个问题都给予了肯定的答复。理由是:当一个人在组织中职位上升得愈高,工作愈加紧要,其责任愈加重大,所以工作时间自然延长。可是,对这个问题的否定答复,或许更加令人信服:当一个人在组织中职位升得愈高,上级授予他的权力愈大,供他差遣的员工也愈多,因此,工作时间不应随职位的升高而增加。
统计调查显示,每周工作时间超过55小时、甚至60小时的管理者大有人在。令人感到奇怪的是:这些长时间工作的人大多数都不认为自己工作过长。事实上,有些管理者只有等到心脏病突发、太太闹分居、或子女求见时,才领悟到自己的工作时间过长。
偶尔的长时间工作并不足以产生不良后果,但是经常性的长时间工作则有不良后果。以下三种不良的后果很值得管理者注意:
(1)研究发现,每天的工作时间一超过8小时,则生产效率将快速的递减。倘若这些研究的结果是可信的,则每周工作时间最好不超过48小时为好。
(2)长时间工作足以令人养成拖延的习惯。许多管理者对工作因保持着白天做不完,夜晚还可以做;平时做不完,周末或礼拜天还可以做的态度,于是使8小时可以做好的事被拖延到10小时才完成,5天可以做好的事被拖延到6天才完成。这不幸应验了帕金森所提出的帕金森定律。即如可供完成工作的时间为8小时,则工作将在8小时内完成;如可供完成工作的时间被增加为10小时,则同样的工作将改在10小时内完成。
(3)长时间工作可能导致工作的失败。管理学者约瑟夫·崔岂特曾经对一群管理者在事业上的成败进行研究,他发现成功的管理者与失败的管理者的差别在于:后者随时愿意为工作而牺牲家庭。即忽视家庭而过度强调工作的管理者,其工作终究会不佳。长时间工作所导致的不良后果足以说明,为何一些机构会强迫员工定期休假、限制加班次数或加班时数、或是不准累积假期。
既然视时间为主宰、敌人、神秘物或奴隶,均不利于时间的有效运用,那么对管理者来说,什么样的时间观念才算是正确的呢?这是一个见仁见智的问题。许多时间管理专家都指出:时间是与生俱来的,它像空气那样地支持人们的生存,又像手或手指头那样地供管理者用于多种不同的用途。因此,只要管理者不对时间抱任何成见,或加诸任何价值判断,而视之为中性资源,那么就可能对它做出比较有效的运用。
视时间为中性资源,犹如人力资源、财力资源、物力资源与技术资源那样,将有助于管理者切实把握现在,而不致迷失于过去或未来。但这并不意味着过去与未来不重要。过去犹如一面镜子,它足以令管理者认清自己以免重蹈覆辙;未来是现在努力的导向与终结。不过,只有现在才是管理者可以采取行动的唯一时间。世界上的所有成就都是现在所塑造的。因此,管理者应能记取过去、把握现在、放眼未来。正像一位隐名的哲人对时间的看法那样:
昨天是一张已被注销的支票。
明天是一张尚未到期的本票。
今天则是随时可运用的现金。请善用它!
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