个人如何参与团队合作

三、个人如何参与团队合作

随着知识型员工的增多以及工作内容中智力成分的增加，越来越多的工作需要团队合作来完成。传统的组织管理模式与团队协作模式最大的区别在于，团队更加强调团队中个人的创造性发挥以及团队整体的协同工作。团队协作模式对个人的素质有较高的要求，成员除了应具备优秀的专业知识以外，还应该有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。

作为团队中的一员，你应该从哪几个方面来培养自己的团队合作能力呢？

具备强烈的归属感

热爱组织是合作精神的基础和前提。只有热爱组织的人，才能产生与组织休戚相关、荣辱与共的真感情，才能真心实意地与组织同甘共苦，才能始终站在组织的立场克服个人利己思想，事事以组织利益为重。只有热爱组织的人，才能视组织声誉为生命，自觉维护组织的社会形象。

作为团队中的一个分子，如果不融入这个群体中，总是独来独往，唯我独尊，必定会陷入自我的圈子里，自然无法体会也得不到友情、关爱和同事的尊重。一个具有独立个性的人，必须融入群体中去，才能促进自身发展。你要真诚平等地对待每一个人，不管他是普通同事还是你的上司。你周围的每个人都可能对你的事业、前途产生关键性的影响，不仅限于主管和公司高层。而且你的和善友好会给团队带来一股轻松快乐的气氛，可以使同事们感到愉快，从而提高士气。

凝聚力是对团队和成员之间的关系而言的，表现为团队强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种自豪，对团队的困境表现出一种忧虑。

强烈的归属感可以改变一个企业，可以造就有才华的员工。艾德勒应聘到一家制衣公司，这家公司已经亏损达2000多万美元，公司连给员工发工资都很困难。艾德勒想，我既然来到了这个企业，就要为企业服务，我一定要设法把企业从困境中解救出来。这种强烈的归属感使他主动找到老板，两人一合计，觉得首先应该转产，因为一个企业的生命力在于其不断创新的产品。他们决定把生产成人服装改成适合儿童需求的特色服装，结果新服装上市后供不应求，艾德勒自然也在公司里站稳了脚跟，老板决定让他负责分管新产品开发的工作。

而有些人并没有像艾德勒一样，他们对所在的企业缺乏强烈的归属感，总是不思进取、放任自流，不愿付出，只想回报。当企业出现困境时，不想如何拯救企业，而总想另谋出路，脱离现有团队。这样的员工在自己的职业生活中会走很多弯路，总找不到适合自己发展的空间。

参与和分享

生活在群体中，就必定要与他人分工合作、分享成果、互助互惠。因此，具有良好的团队精神就显得尤为重要。

尽管许多团队成员上岗时的人际交往技巧已经不错，但仍要确保每个成员都懂得团队中互动的基本原则。组建团队就是为了高绩效。只有每个成员积极参与、共同解决问题，才能保持上乘的生产率和产品质量。就发展团队而言，增进交流和改进工作方法同样重要，必须认真对待。

对于一个集体、一个公司，甚至一个国家，团队精神都是非常重要的。以特殊的团队精神著称的微软公司，在做产品研发时，有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。如果没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，研发工程是根本不可能完成的。

合理化建议是员工参与企业经营的一个最积极的表现，它不只是起到“好产品、好主意”的作用，而且还是发动职工参与管理、促进上下沟通的良好形式。在日本几乎所有的企业都把合理化建议活动的开展与企业的兴衰联在一起。一个企业要兴旺发达，单靠自上而下的指导是不够的，必须要与自下而上的建议相结合。日本企业千方百计地启发、引导和组织员工提建议，要求员工在家中、车上等都要想问题，他们把合理化建议说成是“把毛巾再拧出一把水来”。这样从中可以看出企业员工对合理化建议的参与程度和热情，企业从员工合理化建议中获利不少，但更重要的是，通过合理化建议活动，调动了广大企业员工参与企业管理的积极性和主动性，增强了企业员工对企业的感情，增强了企业的向心力和凝聚力。

曾担任通用电气公司董事长的琼斯先生说：“日本这个国家是在‘团结一致’上发展起来的。虽然同行之间也有竞争，但是日本企业界仍然共同努力以获得人民的接纳和支持。”从合理化建议活动中可以看到，日本企业领导人和员工都具有很强的集体意识，日本企业具有很强的凝聚力，这也是他们在国际市场竞争中屡屡击败对手的重要原因之一。

在合作中，为了实现最终的目标，个人都需要放弃自己的一部分利益，但几乎每个人都有一种短视和自私的缺点，不愿意更多地为他人考虑，缺乏分享精神。在团队中，要勇于承认他人的贡献。如果借助于别人的智能和成果，就应该声明。如果得到了他人的帮助，就应该表示感谢。这些也是团队精神的基本体现。

信任与尊重

信任是合作的基础和前提，它能够提高团队合作，让大家把焦点集中在工作而不是其他事情上。一个企业如果员工之间缺乏信任，那么人们的注意力就不可能放在目标上，而会转移到其他方面。

互信能够促进沟通和协调，缺乏信任、绩效平平的团队成员在描述问题的时候言词比较含混，难以理解，而且表现出很强的防卫心理，也不会很明确地告诉你存在的问题。互信能够提升合作的品质，要创造合作气氛必须遵守两项规则：①坦诚地分享信息，包括负面信息；②鼓励团队成员冒险，允许犯错误，要对错误总结。互信能产生相互支持的功能，相互支持是很多团队成功的关键。在这种情况下，团队成员会激发出一种平时没有的能量，面对各种障碍的时候也能跨越障碍。

要想赢得别人的信任，就要诚实、正直、廉洁、不欺骗、不夸大，要愿意跟别人分享信息，要以一种有尊严、光明正大的态度待人。这涉及做人的道理，真正成功的人不只是靠技巧成功，更是靠内在的品德修养成功。

每个人都有受人尊重的愿望，希望能有更多的自我表现机会，以实现自身的价值，如果这种愿望能充分地得到满足，就会产生一种新的鼓舞力量。

1914年，托马斯·沃森创办了闻名于世的IBM公司。他看到当时有些企业内部风气不良，许多资历老的员工欺压新来者，新老员工之间结下仇怨，职工内部很不团结。为了避免由于内部不团结而造成生产损失的情况在IBM公司里发生，托马斯·沃森提出了“必须尊重每一个人”的宗旨。

托马斯·沃森认为，尊重人就要讲公平，只有平等对待、互相尊重，才能形成团结友爱的氛围。因此，托马斯·沃森叫人专门制定了工作礼节的自我检查手册，人手一册，随时对照检查。

另一方面，IBM公司的管理人员对公司里的任何员工都必须尊重，同时也希望每一位员工尊重顾客，即使对待同行竞争对象也应同等对待。在IBM公司里，每间办公室、每张桌子上都没有任何头衔字样。IBM公司有这样一个非常民主的环境，每个人都同样受人尊敬。

取长补短

著名心理学家荣格曾列出一个公式：I＋We＝FullyI。意思是说，一个人只有把自己融入集体中，才能最大限度地实现个人价值，绽放出完美绚丽的人生。认识自己的不足，善于看到别人——尤其是同事的长处，是具有良好的团队精神的基础。

在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同，你应该去积极寻找团队成员中积极的品质，并且学习它，让自己的缺点和消极品质在团队合作中消失。团队强调的是协同工作，较少有命令和指示，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员都去积极寻找其他成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会提高。

每个人都有被别人重视的需要，特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情，并且，当你对别人寄予希望时，别人也同样会对你寄予希望。

你应该时常检查一下自己的缺点，比如，自己对人是不是还是那么冷漠，或者还是那么言辞锋利。这些缺点在单兵作战时可能还能被人忍受，但在团队合作中会成为你进步成长的障碍。团队工作中需要成员在一起不断地讨论，如果你固执己见，无法听取他人的意见，或无法和他人达成一致的意见，就不可能融入团队，团队的工作就无法进展下去。如果你意识到了自己的缺点，不妨就在某次讨论中将它坦诚地讲出来，承认自己的缺点，让大家共同帮助你改进，这是最有效的方法。当然，承认自己的缺点可能会让你感到尴尬，但你不必担心别人的嘲笑，你只会得到他们的理解和帮助。