一、把握好第一时间
人们是否愿意成为朋友,或什么时候可能成为朋友,在很大程度上取决于刚开始接触时的那几分钟。所以,左宁博士在《交际》一书中指出:陌生人之间接触的头四分钟至关重要。他说:“当你在社交场合中遇到陌生人时,你应当把注意力集中在他身上四分钟,而很多人的生活将因此而改变……你可以注意到,一般人并不专心致志地注意自己刚认识的人,他不断地东张西望,似乎在寻找更加有趣的人。如果谁这样对待你,你一定不会喜欢他;如果你这样对待别人,别人也不会喜欢你。一般来说,人们只喜欢喜爱自己的人。”
那么为什么会出现这种情况呢?或者说,为什么初次见面的这几分钟如此重要,具有决定性的作用呢?这是因为,在人际交往中存在着所谓的“首因效应”和“晕轮效应”。根据心理学的研究结果表明,对人的初次知觉所形成的印象,亦即第一印象,或称首因,往往是最鲜明的、最牢固的,它对以后的人际知觉及人际交往产生着深刻的影响。在人际交往中,常常会出现这样的情况,那就是第一印象好什么都好。甚至,当我们一旦对某人产生了好感时,就再也感觉不到他的缺点,仿佛有一种光环围绕着他、保护着他,这种心理被称为是光环效应或是晕轮效应。通常所说的“情人眼里出西施”和“爱屋及乌”等,都是这种光环效应的表现。
这样看来,人与人交往时留下的第一次印象其实是非常重要的,它形成于对方的头脑之中,并占据着主导地位。也就是说,第一印象在人际交往中所形成的定势效应有很大的稳定性,一个人留给他人的第一印象像是深刻的烙印,很难改变。但这并不意味第一印象就只有片面消极的一面,没有主动积极的一面。我们应当在交友、招聘和求职等社交活动中,积极主动地去利用这种效应,也就是在第一次见面时,应该在各个方面把自己美好的一面展示给他人,用自己的优点和长处,而不是明显的缺点和短处不断地去刺激别人,从而达到给别人留下良好印象的目的。换言之,就是要积极主动地利用首因效应和晕轮效应,通过得体的着装、大方端庄的举止、文雅的谈吐,以及具有亲和力的微笑,努力给别人留下良好的第一印象。
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