■创新能力等于好成绩
20世纪80年代,有文凭就能找到好工作;90年代,有工作经验就能找到好工作;21世纪,文凭不重要,经验不重要,重要的是创新能力。
美国爱依斯(AES)公司总裁兼首席执行官何励恒就曾在一次大型论坛上指出:“人的可贵之处在于创造性的思维。一个有所作为的员工只有通过有所创造,为企业作出了自己的贡献,才能体会到工作的真正价值。”
现在是一个网络经济时代,你要什么资料,网上一搜,关于你需要的资料数以万计的网页提供给你方便。你想要某种行业的经验,你上网一搜,关于这种行业的介绍以及经验一大堆,并且说得头头是道。相对于经验这种过去的东西,前瞻性显得尤为重要。所以,职场流传着一句话:用人用的不是现在,而是未来的前景,如同股市投资一样。
这就是现在职场的新动向,这种新动向告诉我们,在网络经济时代,任何东西只要网上一搜就出来的时代,工作经验这块90年代的敲门砖哪怕是由100%黄金打造的,也难以敲开信息经济时代的大门。你要想打开你职场的大门,堂而皇之地进去并且干出一番成绩,你就得拥有新的敲门砖——创新。
埃里森是一家超市的打包员,日复一日地重复着几乎不用动脑甚至也没有任何技巧的简单工作,但是他想他不能一辈子就干这种事,毕竟自己也是堂堂七尺男儿,总得求些改变,干出点成绩来才行。
由于电脑越来越方便,他也让父亲教会了自己如何使用电脑。从此以后,每天晚上回家,他一吃完饭就坐在电脑前,开始在网上搜索一些小知识,包括人生哲理、生活常识、励志名言等,然后把各种各样的小知识打印出来,在打印纸的背面签上自己的名字,他把这种小知识称为每日一得,第二天,他给顾客打包时,就把这些印着发人深省或温馨有趣的“每日一得”的纸条放入顾客的购物袋中。
由于这种小知识很实用,大受顾客的青睐。一下子,埃里森在顾客中很受欢迎,在他打包的柜台前站满了顾客,原因都是想从他那里得到“每日一得”。一天,连锁店的经理发现在埃里森的结账台前排队的人比其他结账台多出好几倍。经理大声嚷道:“大家可以多排几队,不要都挤在这一个地方!”可是没有人听经理的话,而且顾客们都说:“我们就排埃里森的队,我们想要他的‘每日一得’。”一位妇女走到经理面前,对他说:“我过去一个星期才来一次商店,可现在只要我路过,就会进来,因为我想要埃里森的那个‘每日一得’。”
正是由于一点小创意,使得埃里森每月的业绩都在猛涨,这家超市也因为埃里森的这一举动,每个月的顾客都在增多。由于这一创意为超市带来的效益,半年之后,埃里森就被提拔为广告部副经理。
关于创新,戴维·赫西(David Hussey)在他的著作《创新的挑战》中这样写道:“创新是工作中的新思想,它可能是一个流程的简单的改变,也可能是复杂的全新市场的进入。”所以,有了创新,企业就能走在市场的前面,并且永远立于不败之地。比如3M、惠普、通用电气、索尼等为什么在全球激烈竞争的条件下还能迅速发展?就是通过不断创新获得了高于一般投资的额外利润。
美国著名管理大师杰弗里说:“创新是做大公司的唯一之路。”没有创新,公司管理者肯定会毫无作战能力,也根本不会有继续做大的可能。同样道理,创新是一个员工纵横职场最大的资本,也是为自己赢得公司青睐干出成绩的前提之一。
20世纪50年代,日本东芝公司作为一家老牌企业,所生产的电风扇也一度积压卖不出去,为了打开销路,东芝公司几万名员工一起费尽心机想办法,但提出的方法一个一个被否决。有位小职员去市场调查,发现市场上的风扇清一色地是黑色,自己公司生产的产品也是黑色,除了黑色就再也看不到别的颜色。他想,黑色太刺眼,可不可以把风扇的颜色改成浅色使之变得柔和一点呢?于是他把这一建议告诉给了石板董事长。这一建议立即引起了石板董事长的重视。经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮,几十万台电扇在几个月之内一销而空。从此以后,在日本以及在全世界,电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。这位小职员也因为这条创新性的建议而被任命为市场部经理。
创新能力是每一个想要干出一番成绩的职场中人所应具备的,微软中国研究院的访问研究员、加拿大UWO(西安大略大学)教授凌晓峰博士认为,世界知名的大公司都很重视员工的创造力,因为要使自己的技术、产品、服务领先,就要做到与众不同。对于研发人员来说,创新能力尤为重要。思路奇特,善于创新,从不满足现有成绩,产生新的创意并将其成功实现的能力,是好员工必须具有的。
1999年9月,《财富》杂志对富豪越来越年轻的现象评论说:“现在谁都知道,真正发财致富的规则与过去大不一样了。现在,再也没有必要花几年时间在公司崎岖不平的阶梯上一级一级地向上爬了。没有实际办事经验,不要紧,那些已经没有必要。”必要的是你有没有创新能力,你能不能用你的创新能力为公司赢利,如果你有,那么你就是老板心目中最棒的员工,你将会有更多成功的机会,也就注定你能干出一番成绩。
怎样才能提高自己的创新能力呢?
第一,打破常规,挑战传统规则和假设,发展自己的创新思维。国内一位知名企业的总裁说:“你只要离开人们常走的大道,潜入森林,就肯定会发现前所未有的东西。”同样的道理,一个小小的改变,只要能跳出传统守旧的观念,将自己的思想方式巧妙地变一变,往往就会产生意想不到的效果。
第二,走出经验主义的牢笼。经验是你的优势,但是经验越丰富,就越会束缚你的创新思维,你要想创新,有时候就得打破经验主义。
第三,不要踩着同事的脚印走,不然永远发现不了新路。你要想超过你的同事并且干出成绩,你就得学会创新,不能人云亦云,更不能踩着你的同事的脚印走。
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