职业决策的制定与实施

第二节　职业决策的制定与实施

职业决策是一个复杂的认知过程，通过此过程，决策者组织有关自我和职业环境的信息，仔细考虑各种可供选择的职业前景，做出职业行为的公开承诺。从这个概念我们可以看出：职业决策是一个过程，而不单单是一种结果。职业决策的实施就是制定实现职业生涯目标的行动方案，要有具体的行为措施来保证。没有行动，职业目标只能是一种梦想。要制定周详的行动方案，更要注意去落实这一行动方案。

一、职业决策类型

美国职业生涯专家斯科特(Scott)和布鲁斯(Bruce)于1995年认为决策风格是在后天的学习经验中逐渐形成的，并将决策风格划分为五种类型：理智型、直觉型、依赖型、回避型和自发型。

(一)理智型

以周全的探求，对选择的逻辑性评估为特征。理智型的决策者具备深思熟虑、分析、逻辑的特性。这类决策者会评估决策的长期效用并以事实为基础作出决策。理智型决策风格是比较受到推崇的决策方式，强调综合全面地收集信息、理智的思考和冷静的分析判断，是其他决策风格的个体需要培养的一种良好的思考习惯。但理智型的决策风格也并不是理想的、完美的决策方式，即使采用系统的、逻辑的方式，也会出现因为害怕承担决策的后果而不能整合自己和他人重要观点的困扰。

(二)直觉型

以依赖直觉和感觉为特征，比较关注内心的感受。直觉型的决策风格以自我判断为导向，在信息有限时能够快速作出决策。当发现错误时能迅速改变决策。由于以个人直觉而不是理性分析为基础，这类决策发生错误的可能性较大，因此，易造成决策不确定性。

(三)依赖型

以寻求他人的指导和建议为特征。依赖型的决策者往往不能够承担自己作决策的责任，允许他人参与决策并共同分享决策成果，会受到他人的正面评价，但也可能因为简单地模仿他人的行为导致负面的反应。依赖型的决策者需要理解生活中重要他人对自己的影响程度。

(四)回避型

以试图回避作出决策为特征。回避型的决策风格是一种拖延、不果断的方式。面对决策问题会产生焦虑的决策者，往往因为害怕作出错误决策而采取反应。由于决策者不敢或不能够承担作决策的责任，倾向于不考虑未来的方向，不去做准备，不知道自己的目标，也不思考，更不寻求帮助。所以，这些学生需要意识到自身的决策风格及其可能造成的危害，努力调整，增强职业生涯规划的意识和动机，才能从根本上得到帮助。

(五)自发型

以渴望即刻、尽快完成决策为特征。自发型的个体往往不能够容忍决策的不确定性以及由此带来的焦虑情绪，是一种具有强烈即时性，并对快速作决策的过程感兴趣的决策风格。自发型决策者常会基于一时的冲动，在缺乏深思熟虑的情况下作出决策，此类决策者通常会给人果断或过于冲动的感觉。

二、职业决策的原则

(一)择企所需

个人的职业生涯规划一定要与企业的发展需求结合起来。如果个人的职业生涯规划与公司的发展战略需求相一致，不但公司会投入较多资源关注，而且提供给个人的成长机会也会较多，成功的概率也就更大。故设计自己的职业生涯时，一定要了解企业的需求，择企之所需。

(二)择己所爱

从事一项你喜欢的工作，工作本身就能给你一种满足感，你的职业生涯也会从此将变得妙趣横生。兴趣是最好的老师，是最初的动力，兴趣是成功之母。调查结果一再表明：兴趣与成功概率存在着明显的正相关性。你在设计职业生涯时，务必考虑自己的特点，珍惜自己的兴趣，择己所爱，选择自己喜欢的职业。

(三)择己所长

尺有所短，寸有所长。你也许兴趣广泛，掌握多种技能，但所有技能中，总有你的长项。有些人善于与人打交道，有些人则更适于管理机器物品。你在设计自己的职业生涯中时，千万要注意选择最有利于发挥自己优势的职业，即择己所长。

(四)择己所利

职业生涯设计，首先考虑的将是自己的预期收益，这种预期收益要求你实现最大化的幸福，也就是使收益最大化。高素质的人力资源才是真的人力资本，职业化人才是人才市场上的优势资源，只有具备了高度职业化素质的大学生，在未来的人才市场竞争中才会拥有更大的竞争力。

三、职业生涯决策系统框架

根据职业生涯决策的基本原则，职业决策必须立足于系统思考，重点考察以下四个方面：(1)价值观;(2)个性倾向性和能力;(3)个体资源、助力;(4)社会环境与机会。在此基础上做出信息整合，选择可能和可行的策略。职业生涯决策系统框架内容可以表述为图8.1。

四、职业决策的方法

(一)SWOT决策分析法

SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具：S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)。其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

图8.1　职业生涯决策思考图

SWOT分析是一个职业决策非常有用的工具。如你要对自己做个细致的SWOT分析，那么，你会很明了地知道自己的个人优点和弱点在哪里，并且你会仔细地评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。

一般来说，在进行SWOT分析时，应遵循以下四个步骤：

1.评估自己的长处和短处

我们每个人都有自己独特的价值观、性格、兴趣和能力。在当今分工非常细的市场经济里，每个人擅长于某一领域，而不是样样精通。有些人不喜欢整天坐在办公桌旁，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安。通过填写表格，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在。

同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的长处和短处做出两种选择：一是努力去改正常犯的错误，提高技能;二是放弃那些对你不擅长的技能要求很高的职业。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的职业选择产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强、弱势。

2.找出你的职业机会和威胁

我们知道，不同的行业(包括这些行业里不同的公司)都面临不同的外部机会和威胁，所以，找出这些外界因素对助你成功地找到一份适合自己的工作是非常重要的，因为这些机会和威胁会影响你的第一份工作和今后的职业发展。如果公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里，很自然，这个公司能提供的职业机会将是很少的，而且没有职业升迁的机会。相反，充满了许多积极的外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。请列出你感兴趣的一两个行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。

3.提纲式地列出今后5年内的职业目标

仔细地对自己做一个SWOT分析评估，列出你从学校毕业后5年内最想实现的3个职业目标。这些目标可以包括：你想从事哪一种职业，或者你希望自己拿到的薪水属哪一级别。请时刻记住：你必须竭尽所能地发挥出自己的优势，使之与行业提供的工作机会相匹配。

4.提纲式地列出一份今后5年的职业行动计划

这一步主要涉及一些具体的东西。请你拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划，并且详细地说明为了实现每一目标，你要做的每一件事，何时完成这些事。如果你觉得你需要一些外界帮助，请说明你需要何种帮助和你如何获取这种帮助。举个例子，你的个人SWOT分析可能表明，为了实现你理想中的职业目标，你需要进修更多的管理课程，那么，你的职业行动计划应说明你何时进修这些课程。你拟订的详尽的行动计划将帮助你作决策。当你做完详尽的个人SWOT分析后，你将有一个连贯的、实际可行的职业生涯策略供你参考。

运用SWOT分析的实例：

一名中科院文献情报中心的男研究生，信息资源组织与管理专业，在读研二的学生的SWOT分析报告见表8.2。

表8.2　SWOT分析报告

续表

未来最佳选择：从以上表格的分析可以看出，该研究生可以选择从事与专业相关的并且能很好地发挥与人沟通能力的职业，比如教育业、信息咨询行业等，既能跟个人爱好结合，又能有比较满意的待遇。

在当今竞争白热化的市场经济社会里，拥有一份挑战和乐趣并存、薪酬丰厚的职业是每一个人的梦想，但并不是每一个人都能实现这一梦想。因此，为了使你的求职和个人职业发展更具有竞争性，请花一些时间界定你的个人优势和弱势，然后制订一份策略性的行动计划，务必保证有效地完成它，你的职业成功并不是遥不可及的。

(二)决策平衡单法

“决策平衡单”经常被应用于问题解决模式和职业咨询中，用以协助咨询者有系统地分析每一个可能的选项，判断分别执行各选项的利弊得失，然后依据其在利弊得失上的加权计分排定各个选项的优先顺序，以执行最优先或偏好的选项。其在职业咨询中实施的程序主要有下列步骤：

其一，列出可能的职业选项：咨询者首先需在平衡单中列出有待深入评价的潜在职业选项三至五个。

其二，判断各个职业选项的利弊得失：平衡单中提供咨询者思考的重要得失，集中于四个方面，分别是：自我物质方面的得失、他人物质方面的得失、自我赞许(精神方面)的得失、他人赞许(精神方面)的得失。咨询者可依据重要的得失方面，逐一检视各个职业选项，并以“+5”至“－5”的11点量表(+5，+4，+3，+2，+1，0，－1，－2，－3，－4，－5)来衡量各个职业选项。

其三，各项考虑因素的加权计分：咨询者在各个方面的利弊得失会因身处不同情境而有不同的考量。因此，在详细列出各项考虑层面之后，需再进行加权计分。即对当时个人而言，重要的考虑因素可乘以一至五倍分数，依次递减。

其四，计算出各个职业选项的得分：咨询者须逐一计算各个职业选项在“得”(正分)与“失”(负分)的加权计分与累加结果，并计算各个职业生涯选项的总分。

其五，排定各个职业选项的优先顺序：依据各职业选项在总分上的高低，排定优先次序。职业选项的优先次序即可作为咨询者职业生涯决策的依据。

决策平衡单中的得失层面如下：

1.自我物质方面的得失

(1)经济收入;

(2)工作的困难度;

(3)工作的兴趣程度;

(4)选择工作任务的自由度;

(5)升迁机会;

(6)工作的稳定、安全;

(7)从事个人兴趣的时间(休闲时间);

(8)其他(如社会生活的限制或机会、对婚姻状况的要求、工作上接触的人群类型等)。

2.他人物质方面的得失

(1)家庭经济收入;

(2)家庭社会地位;

(3)与家人相处的时间;

(4)家庭的环境类型;

(5)可协助组织或团体(如福利、政治、宗教等);

(6)其他(如家庭可享有的福利)。

3.自我赞许(精神)的得失

(1)因贡献社会而获得自我肯定感;

(2)工作任务合乎伦理道德的程度;

(3)工作涉及自我妥协的程度;

(4)工作的创意发挥和原创性;

(5)工作能提供符合个人道德标准的生活方式的程度;

(6)达成长远生活目标的机会;

(7)其他。

4.他人赞许(精神)的得失

(1)父母;

(2)朋友;

(3)配偶;

(4)同事;

(5)社区邻里;

(6)其他(如社会、政治、或宗教团体)。

需注意的是，为了便于在各个方案之间进行比较，可以在进行上述评价时，对每个项目加权记分。另外，在考虑得益和代价时，不应仅有物质的视角，还应该将精神的得益与代价包含在内。

运用决策平衡单的案例：

李军，大四学生，会计专业，性格外向、活泼、能力强、自主性高，目前面临毕业，有3种职业选择：考公务员，考研，到国外读MBA。他运用平衡单这个工具(分数栏正负分为5分，根据实际从－5至+5之间进行选择)。经过对自我的分析和认真填写平衡单，得分分别如下：就业68分;考研78分;国外读MBA 70分。他发现自己还是喜欢继续读书，再结合自己大学期间所学的专业情况，目前掌握的资源和项目，他最终选择了在国内继续攻读研究生，见表8.3。

表8.3　李军三种职业选择分析

把影响选择的几个最重要因素写下来(不要超过5个)，按以下步骤计算得分：

第一，发展前景最好、成本最低、实现难度最小、最能照顾父母。

第二，按每个影响因素的重要性设定权重(1～5分)。

第三，给每一项打分(1～10分)。

第四，分别计算三种选择的得分，见表8.4。

表8.4　李军三种选择的评分表

所以李军的选择就一目了然了。为了保证结果的客观性和真实性，可以请有经验的人帮助自己判断设定的权重和打分是否合适。

五、大学生职业生涯决策中的误区

我们在现实生活中，经常会听到身边的人谈论到其一生的发展时，会感叹说，“如果当初我选择那份工作，那我现在就不至于这样了……”、“如果当初我能早点下海，现在早就成了大老板了……”其实，人生的一些关节点的决策会影响到自己的一生，而且这种决策没有回头路可走。可对于年轻人来说，却有很多人在自己的职业生涯决策过程中陷入了种种误区，以至于后悔莫及。大学生在职业决策中的误区主要表现为以下几点。

(一)计划赶不上变化，没必要考虑那么多

在现实中，人们一般有这样的观念，认为“计划赶不上变化”，职业生涯目标没有必要太具体，有个大概的想法就可以了。其实不然，目标管理理论表明，具体的目标比模糊的目标更有用。具体目标可以有效指出奋斗的方向，可以更好地衡量努力的结果。概念性的长期目标比较宽泛，不易于操作，起不到目标的激励功能。因此，职业生涯目标的制定不能只停留于模糊的概念层面，而应该有具体的可操作的各个阶段的规划目标，只有这样，制定出来的规划才能让人清楚自己下一步的努力方向，并朝着预定的目标不断奋斗，最终实现自己的职业目标。

(二)职业目标太高，不切实际

职业生涯规划中，目标的定位不能虚高。国外研究表明，主观成功感对个人的发展和工作满意度的提升是非常重要的。主观成功感是指完成有挑战性、有意义的任务后所带来的成就感。目标太容易或太难都不能带来成就感。目标要有足够的挑战性，又不能太难，太难的目标容易导致失败，反而容易产生挫折感和消极心理。合理的目标应该是既有挑战性又能够通过自身努力得以实现的目标。要设置这样的目标，要求你具有独特的能力和深刻的洞察力，不但对自身能力和潜能有足够的了解，而且能识别工作中的机会和障碍。因此，要实事求是地设计出有较大难度但通过自己付出一定努力又可以实现的目标，并做出长期的职业规划。当然，如果你选择了一个困难的目标，你就要有承受风险和失败的心理准备。

(三)职业决策与我无关，关键看父母、领导怎么想

许多人在做职业决策时，常常是为了取悦他人——父母、老师、配偶或老板。他们把自己的责任推得一干二净，让别人来判断什么适合他们，以后要干什么。而有些人追逐社会上的热门职业，被所谓的“流行”、“时尚”、“声望”牵着鼻子走。他们常常说：我自己无所谓，何况我不知道什么适合自己。这些人不是根据自己的能力、兴趣来选择自己的工作或职业。这种说法听起来似乎没有什么不对的，然而研究表明，如果工作不能满足个人的需要，或与个人的价值观不一致，或者他不具备胜任这项工作所要求的能力素质，那么其工作满意度就会很低，工作没有激情，缺乏自我成就感，而且很难有长期的发展。

(四)现在无所谓，以后好就成

具体的工作仅仅是实现职业目标的一个媒介、一种工具。在人生的任何阶段，人们总是不能满足于自己所正在从事的工作，都有着自己的下一个目标。然而，很多时候，人们狭隘地为下一个目标奔走，而忽略了眼前所从事的工作，没有理清短期目标与长期目标之间的辩证关系。其实，你目前所做的工作应该成为你职业发展的阶梯。如果总是对现实不满，不好好工作，那么，不要说下一个目标，恐怕连自己现有的岗位都有可能保不住。职业目标的成功靠的是人生漫长的积累，走好每一步路，干好每一个工作，在工作中提高自己，并为实现下一个职业目标积累必要的能力。只有这样，当机会来临的时候，才能把握住。

(五)只要事业成功其他的没有必要考虑太多

很多人在追求职业发展时，往往忽略了对家庭和其他方面的考虑。人们常常在经过了挫折之后，才能真正意识到工作和生活之间的联系。很多人到职业生涯中期，才意识到由于自己只知道关心事业的发展，而影响了家庭、婚姻的幸福，甚至影响到自己的身体健康。有时，工作角色与家庭角色之间的矛盾会导致工作与家庭之间的一些冲突。一方面，同事们总是期望男性管理者在工作中应该情绪稳定，有自信心、判断力、独立性和逻辑性;另一方面，家庭成员可能希望他们在生活中是温和的、体贴的、感性化的。假如个人不能调适自己的行为使之符合不同角色的期望，他就可能体验到角色之间的冲突。其实，工作角色与非工作角色的相互作用贯穿于人生的每一个阶段，工作和生活都是人生的重要目标，而且家庭婚姻幸福、身体健康才有利于事业的成功。有效的职业生涯管理者在这方面先人一招，他们一开始就知道职业和生活之间的联系。所设定的职业目标和自己所渴望的生活方式是结合在一起的。职业生涯规划应该是在个人人生总目标的基础上制定的，它应该包含对生活方式、生活风格的考虑。但这些道理说起来容易，而做起来人们往往只注意工作的挑战、奖赏、声誉而忽略了生活中的角色。

(六)一条路走到黑

我们在设定职业目标时常常强调灵活性，但在实践中却容易忘掉这一点。人们往往对自己已经投入的时间和精力产生很高的期许。职业转换对大多数人来说是一个困难的过程，但工作环境和人都会不断地随时间变化。个人通过工作经验的积累对自身的认识产生了改变，兴趣会发生转变，原先所掌握的技术也会被淘汰。自己原先所从事的行业可能会随着时间的推移转变成夕阳行业;雇用关系变得日益不确定，随时可能被解雇。因此，这就要求我们必须动态地去审视自身和职业，及时转变职业定位，以更灵活更积极的态度去面对职业转换。

以上都是当前大学生在职业生涯决策中存在的误区，希望这些能给大学生在今后的职业决策中带来点启示。