客户建立自然好感

积累经验，把自身能力的“蛋糕”做大

王帆从小就对时装有着极大的兴趣，所以在报考大学时她选择了市场营销专业。在大四的时候，她就想自己开一家服装店。由于家庭条件不错，再加上父母也大力支持她自己创业，不仅给她提供了所有的创业资金，而且有关开店的所有其他事情，包括工商、税务、财务以及店面的装潢等，父母都亲手帮她操办妥当了。

她唯一需要做的事情就是等着开业就可以了。开业那天，踌躇满志的王帆认为终于找到了可以施展自己才华的机会，下定决心要大干一场，她给自己定了一个目标：三年后要开5个分店，挣够自己人生的第一个100万。

但是仅仅过了一个月，王帆就开始打退堂鼓了，因为即使她把学校里学的全部的销售知识都用上了，也没几个顾客光顾她的店面，没有顾客，就没有利润！每天卖的钱交房租都不够，如果不是父母的一再资助，她早就喝西北风了！

王帆服装店的隔壁，是另外一个女孩自己开的服装店。那女孩的店里每天都是人流不断，而且走进店里的所有顾客很少有人是空手而归的。

王帆十分纳闷，论学历，自己是大学生，而那个女孩只是初中毕业；论口才，自己虽然算不上口若悬河，也还算能说会道，而那个女孩还不如自己；论长相，王帆感觉自己还算得上美女，而那个女孩却很普通……凭什么她的衣服就会比自己卖得好呢？有一天，王帆实在忍不住，就拦住了从女孩店里买完衣服的一位顾客，很不解地问：“我的店里也有一模一样的衣服，价格也都一样，为什么你买她的，而不买我的？”

那个顾客笑着说：“我已经是她的老顾客了，她一看就知道我适合哪一件衣服，她推荐给我的每一件衣服，别人都说非常适合我。但是我来你店里选衣服的时候，你推荐给我的，都是不适合我的，所以我感觉买她家的衣服更放心。”王帆听了顾客的话之后，虽然很伤心，但不得不承认确实很有道理。

对于刚刚踏入社会的年轻人，或者刚刚毕业的大学生来说，经验的积累就好似万丈高楼的地基，需要打得结实牢固。一个人能否把事情做好，不仅仅靠你的智商和能力，同时还需要你具有一定的经验。只有当经验积累到一定程度，你才能在一定的领域发展自己的能力，否则只凭着所学的理论知识做事情，就很可能事倍功半。就如同王帆，虽然她有着很高的学历，但是终究败给了一个初中毕业的女孩，事实上，王帆不是输在学历上，而是输在了经验上。

如果有两个人一起做一件事，一个是做了十年但智商普通的人，另一个则是在这个领域毫无经验的极为聪明的人，毫无疑问前者肯定会胜出，否则就不会有“熟能生巧”这个词了。

一个人的学历再高，也只能代表过去，只有你的学习能力才可以代表你的现在和将来。一个人，只有不断地总结经验，并在经验中总结教训，才可以少走弯路。而现在很多胸怀大志的年轻人，总是凭着自己的一股闯劲，在商海里疲于奔命，而最终的结果往往是一无所获。他们不知道，唯有多积累经验才能将自身的综合能力提高，才能把自身能力这个“蛋糕”不断地做大。

经验来自实践，如果你利用得当，就会把你推上成功之巅。假如18岁的你有雄心壮志，想要自己作出一番事业，那么一定要先积累经验，当你把所有的经验转化成你的能力的时候，你也就更靠近成功了，所以说，把自身这块“蛋糕”做大，是你干出一番事业的基础！

人情世故启示录：

一个人能否做成一件事，不是看他是否一次就能获得成功，更不是看他的智商有多高，而是看他是否懂得在失败之后总结教训，找到成功的经验。聪明的人不会犯下两次同样的错误，而愚蠢的人却总是因为同一块石头跌倒。失败的经验积累多了，自然就避免了再次跌倒，那么你就可以更加快速的走进成功。