79. 瞅准机会,请将不如激将
激将法,是我们中国人非常熟悉的计谋,既可用于己,也可用于友,还可用于敌。激将法用于己的时候,目的在于调动己方将士的杀敌激情;激将法用于盟友时,多半是由于盟友共同抗敌的决心不够坚定,目的在于激励其斗志;激将法用于敌人时,目的在于激怒敌人,使之丧失理智,做出错误的举措,予己方以可乘之机。激将法,就是我国古代兵书上所说的“激气”、“励气”和“怒而挠之”的战法。前两者是对己和对友,后者则是对敌。
其实,激将法说起来很简单,就是用一些言语使对方感到如果坚持自己的观点和立场,就会损害自己的形象、自尊心和荣誉,从而动摇或改变初衷。
一家公司有一位设计师,脾气十分执拗,只要相信自己看好的技术和产品,就会专心致志地进行研究,全然不顾是否能得到市场的认可。老板为此十分挠头:辞退他吧,不行。他研究出来的产品有一半都是在引领着市场,给公司带来了很多利润;不辞退他吧,但他研究出来的另一半产品实在浪费了公司的很多人力和财力,完全没有市场,只能积压在仓库里。
有一次,老板注意到市场上有一种榨汁机非常走俏。和以往的榨汁机不同,这种机器能够自动进行榨汁与分离残余物,技术十分领先。要是自己的公司能够研究出这种技术,并进行适当的改进,一定是大赚一笔的买卖。可是,自己的那位设计师会同意参与设计这种在他看来“太小家子气”的东西吗?以前,人家可是非“大件儿”不动脑筋的啊。想了又想,老板决定试一试。
他买来了一台榨汁机,榨出一些橙汁,然后请设计师过来闲聊。说着话,老板像是自言自语似的说:“你看这小东西,用途真是大啊。可惜,咱们这么一个大厂,都设计不出来这么一个小东西。前两天在产品展销会上,我被某某公司的老总彻底嘲笑了一次,说咱们厂没人才。”
设计师不以为然地摇摇头,说:“这个有什么了不起啊?就值得他们那么嚣张!我还能做出来比这更好的呢。敢说咱们厂没人才,他们实在太张狂了。”
老板一听有戏,就接着说:“是啊,咱们也不是没人才,只不过就算有人才,也不肯在这上面用心,那和没人才有什么区别?”
设计师一听,倔脾气上来了,说:“怎么不肯用心?我用心一次给你看看,等我把更好的产品设计出来,气气他们。”
老板一听乐了:“你说的是真的?可不能说大话啊!要是你也能设计出来榨汁机,我可就能在对手公司面前翻身啦!”
设计师只顾着琢磨那个小机器,频频点头,说:“简单,简单,等我消息吧。”
老板松了一口气,看来这个设计师并不是冥顽不灵,只是以前总是给他下达任务、命令他,怪不得他那么执拗。现在,用激将法激他一下,竟然马到成功。
其实,古往今来,激将法用得特别广泛,像这位设计师一样被激得改变主意的大有人在。
当然,激将法并不是对每一个人都可以奏效的。一般来说,激将法的使用对象是那种脾气比较执拗、好胜心强的人。这样的人一般都特别固执己见。如果他错了的时候,你用正面的言语是没有用的,还不如激将他管用。如果碰到了特别傲气十足的人,不仅要运用激将法,而且要恭维他,满足了他的虚荣心。他飘飘然之后,就会顺从。
用激将法的时候,还要深刻剖析对方的性格和心理,抓住他在乎的东西,然后才能一招击中要害。如果你戳得他不疼不痒的,他就会毫不在乎,表现得无所谓,那么,你的激将法就是失败的。
某橡胶厂(甲方)进口了一整套价值200万元的现代化胶鞋生产设备,由于原料与技术力量跟不上,搁置了4年都无法使用。后来,新任厂长决定将这套生产设备转卖给另一家橡胶厂(乙方)。
正式谈判前,甲方了解到乙方的两个重要情况:
第一,该厂经济实力雄厚,但基本上都投入了再生产,要马上腾挪200万元添置设备,困难很大;第二,该厂厂长年轻好胜,几乎在任何情况下都不甘示弱,甚至经常以拿破仑自诩。
对这些情况有所了解后,甲方决定派白女士作为代表亲自与乙方厂长进行谈判。
甲方白女士:“昨天,我在贵厂转了一整天,详细地了解了贵厂的生产情况。你们的管理水平确实令人佩服。您年轻有为,能力非凡,真让人钦佩。”
乙方厂长:“哪里哪里,白小姐过奖了!我年轻无知,恳切希望得到您的指教!”
甲方白女士:“我向来不会奉承人,实事求是是我的本性。贵厂今天办得好,我就说好;明天办得不好,我就会说不好。”
乙方厂长:“您对我厂的设备印象如何?不是说打算把你们进口的那套现代化生产设备卖给我们吗?”
甲方白女士:“贵厂现有生产设备,在国内看,是可以的,至少三五年内不会有什么大的问题。关于转卖设备之事,只是有两个疑问:其一,我怀疑贵厂是否真有经济实力购买这样的设备;其二,我怀疑贵厂是否有或者说能招聘到管理、操作这套设备的技术力量。”
乙方厂长听到这些,觉得受到了对方的轻视,十分不悦。于是,他用炫耀的口气向白女士介绍了他们的经济实力和技术力量,表明他们有能力购进并操作管理这套价值200万元的设备。
经过一番周旋,甲方成功地将“休养”了4年之久的设备转卖给了乙方。
这件事情的成功,就是源于甲方成功地分析了对方的性格,在于甲方准确地把握了当时的形势,在于甲方代表语言灵活机智,犀利中见委婉,柔和中见刚强。可以说,甲方的激将法起到了四两拨千斤的奇妙效果。
记住,在人际交往中,碰到倔强好胜的人,不妨用你的才智激将对方一番。
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