信息在竞争中的重要性

4　信息无价：信息在竞争中的重要性

大家都知道《三国演义》中的空城计:

诸葛亮误用马谡，致使街亭失守。随后司马懿引大军十五万蜂拥而来。当时诸葛亮身边只有一班文官，五千军士已分一半先运粮草去了，只剩二千五百军士在城中。于是，诸葛亮传令打开城门，每一门用二十军士扮作百姓，洒扫街道。而诸葛亮披鹤氅、戴纶巾，于城楼上凭栏而坐，焚香操琴。司马懿自马上远远望见诸葛亮焚香操琴，笑容可掬，顿然怀疑其中有诈，立即叫后军作前军，前军作后军，急速退去。司马懿之子司马昭问:“莫非诸葛亮无军，故作此态，父亲何故便退兵?”司马懿说:“诸葛亮平生谨慎。不曾弄险。今大开城门，必有埋伏。我兵若进，中其计也。诸葛亮见魏军退去，抚掌而笑，众官无不骇然。

诸葛亮的空城计运用的就是信息干扰。从而使司马懿作出错误的判断，认为诸葛亮在用计设伏，所以不但不敢进城。反而匆匆退军离去。

在股市上，人们在选择一只股票前，一定会先了解一下这家公司的业绩情况。购买了一只股票后，我们又会根据市场信息，随时调整自己的持股量。我们买东西之前货比三家，是为了尽可能多的收集商品的信息，使自己在与商家的博弈中不至于吃亏。可以说在经济生活中，掌握了信息，就掌握了优势。

就像不能没有空气和水一样，人类也离不开信息。因此人们常说，物质、能量和信息是构成世界的三大要素。

信息论的创始人申农认为，信息是“使不肯定程度减少的量”，是一种“消除不确定性的东西”。这些不确定性包括时间、空间、品质、风险、环境等因素的不确定性，信息量是一个反映事物之间相互作用的不确定性程度减少的物理量。

信息是生活中最有价值的东西，信息无价但又无处不在。只要你做个有心人，善于捕捉有用的信息，就会从每天的平凡生活中，获取大量有价值的信息。人们在日常生活中吸收着信息，也在传播着信息。你的熟人、亲戚、朋友、现在的邻居、甚至偶然遇到的陌生人，等等，都可以成为你的信息源。尤其是那些与你的生活有关系的人，比如你的竞争者，有着共同喜好和追求的朋友，往往能够提供大量的、直接的宝贵信息。

大二的寒假，李东回老家过年。有一天，他在外面闲逛，看到一个收废品的人。忽然想起家里积累了不少的废品，想处理掉。收废品的人看起来很憨厚，最重要的是从那人偶尔冒出一两句家乡话的语言中让李东感到很亲切，他问那人是什么地方的人，对方说家在西安，怪不得觉得他的乡音这么熟悉呢。西安就是李东上学的地方，过几天开学，他就要回西安的学校了。再整理废品时两人谁都不再计较，多一点少一点大家都不在乎了，两个人聊得也更投机了。

李东和那人聊西安当地的一些事情，聊自己上学的事情，聊他家乡的状况，最后聊到去西安的方式。那人告诉李东就在李东小区附近的一个加油站。每天早上都能等到过路的去那边的大客，价钱也很便宜。这个消息让李东很关注，因为他现在正为车票着急，以前都是乘下午的火车，又挤又不方便，到站时间已近晚间10点，再到学校极其不便，劳民伤财。这下好了，在他家附近就有直接到西安的车了。原来机会和好运其实就在身边，只是自己不知道而已。

在人际关系中获取信息，源于沟通和开放的心态。不过直接从别人口中获得信息，非常有限，也带有一定的偶然性。在生活中要想系统地获得自己想知道的信息，我们应该多关注媒体。或是亲身进行市场调查，得到第一手的信息数据。

对于生活在现代信息社会的人来说，信息不是没有，而是太多。我们常说，现在是信息大爆炸的年代，各种媒体，携带着巨大的信息量，向我们铺天盖地般地涌来。互联网的应用，宣告新信息时代已经来临。

在经济活动中，善于把握信息，并迅速作出反应，往往是许多成功商人出奇制胜的法宝。

武汉市卫生局一职工，在浏览卫生与健康小报时，无意中读到一则消息:湖北荆门一老中医，潜心研究数十年，终于研制成一种中草药配方，对一直没有特效药的幽门杆菌有奇效。他读到这一消息后，立即联想到，患胃病的人那么多，为什么不将这种药生产出来投放市场呢?他拉了三个志同道合的人立即奔赴开门，将老中医的药方买下，又凑了几千元钱，辞职南下到珠海办厂。几年后他们的产品“丽珠得乐”家喻户晓，畅销全国。

如何在众多的信息中保持一份清醒，并从中发现对自己有用的信息，是一个重要的能力。现实生活中满天飞的原始信息，鱼龙混杂，有真有假。如果不能对原始信息进行加工和甄别，让它成为对我们有用的信息，那么，拥有再多的信息，也是枉然。

在博弈中，对方一般不会轻易让我们获得有利的信息。比如在买东西讨价还价的时候，商家绝不会告诉我们他的商品的真实进价，总是会把进价说得很高，比如商家说:“这个衣服我的进价是320元，你还价到300元，我不是要赔了吗?”而真实的情况很可能是衣服的进价只有100元。

在信息非对称的情形，某些时候信息优势方会发现披露其私有信息对自身更有利，于是他就会尝试通过发送某些信号来披露其私有信息。如果获悉优势方私有信息本身对信息弱势方有利，那么信息弱势方就会欣然接受信息;但如果获悉优势方私有信息反而会使弱势方处于被动状态，那么弱势方就会尽力阻碍对方的信息传递。在某些非对称信息情形中，信息弱势方有动力设法提取信息优势方的私有信息，这就是信息甄别。但是，如果私有信息被对方获悉对优势方本身不利的话，那么优势方就极有可能进行信息干扰和隐藏信息，使得对方难以提取出有效的信息。

信息时代，信息无价，这个世界缺少的不是信息，而是发现信息的眼睛。对于有些人，信息只是过眼烟云，转瞬即过，只有那些善于获取、甄别信息，并能有效地利用各种信息的人，才能让信息的价值得到真正的体现。