借口是失败的根源

2.借口是失败的根源

3只老鼠断粮好几天了，它们商量了之后，决定结伴一起去偷油，很快它们在一家厨房里找到了自己想要的东西——一大瓶油。但是，油瓶对它们来说只是可望而不可即，因为瓶子实在是太高了，根本没有办法喝到油。

经过几次徒劳之后，一只聪明的老鼠终于想到了办法:3只轮流喝，轮到喝油的老鼠踩着其他两只老鼠的肩膀上去。这个方法听起来不错，进行得也很顺利，前两只老鼠都顺利喝到了油，可是轮到第3只老鼠时，油瓶突然倒了，惊动了主人，3只老鼠马上逃回了洞中。

等到3只老鼠都逃到安全地带后，没有喝到油的老鼠开始发牢骚了:“你们俩是怎么搞的，我还没有喝到，你们就在下面摇摇晃晃的，让我把油瓶碰倒了。”

中间的老鼠辩解道:“这跟我可没关系，我一直站得很稳，是我下面的那位在不停地发抖。”

最下面的老鼠无奈地说:“我也不想晃啊，但是我听到外面有猫叫的声音。”

“噢，原来是这样啊!都怪那只该死的猫!”它们异口同声地说道。

世界上最容易办到的事，就是找个借口。老鼠偷不到油，就把责任赖到猫头上去，狐狸吃不到葡萄，就说葡萄是酸的。我们都讥笑狐狸和老鼠，但我们却又不自觉地为自己找借口。

“要是我有机会读大学，我早就成‘海龟’了。”这是学习成绩不好的人的借口。

“要是我早两年去股市，早就把本翻了好几倍，说不定都成百万富翁了。”这生意做亏本了的人的借口。

“要是我运气好一点，哪里还会是普通员工，总经理的位置都是我的。”这是职场上混得不好的人的借口。

你为什么没有完成任务?问题的答案可能有千百种，但是归结起来无外乎两种:承担责任和推卸责任。有了问题先推卸责任，等待、依靠、逃避职责，把任务看成是可以推脱的事。推卸不掉就寻找借口，从来没有想过如何弥补和解决问题。

只要稍加留意你就会发现，那些没有任何成就，也不曾计划要有番作为的人，经常会有无数的理由来解释:为什么他没有做到?为什么他不做?为什么他不能做?为什么他不是那样的?失败者为自己找回面子的第一个举动，就是为自己的失败找出各种理由。

平时，你肯定也经常遇到这样的问题。比如，原本计划在未来的一年里每天打半个小时羽毛球，希望坚持一年后身体健康状况有所好转，但是在订完计划后的每一天里，都会有各种各样的事情来阻碍你拿起羽毛球拍，逐渐地，你放弃了，后来即便整天闲得无聊也不愿出去打球，一年之后自然是什么也没干成，这时你仍可以自己安慰自己如工作太多、压力太大等，可以随便找一个借口让自己心安理得。

美国职业篮球协会1994—1995赛季的最佳新秀贾森·基德谈到自己成功的历程时说:“小时候，父亲常常带我去打保龄球。我打得不好，总是找借口解释自己为什么打不好，而不是去找原因。父亲就对我说‘别再找借口了，这不是理由，你保龄球打得不好是因为你不练习。’他说得对，现在我一发现自己的缺点便努力改正，决不找借口搪塞。”

基德所在的球队是达拉斯小牛队，每次球队集体练完球，人们总会看到有个球员仍然停留在场内，独自练习投篮，那就是贾森·基德，因为他是一个不为自己寻找理由的人。

在工作和生活中，找任何借口都是推卸责任，都会导致你的失败。在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了你的生活和工作态度。比如说，你想举起一件重物，而地球引力却要将它往下拉，让你不堪重负，“借口”就是拖你后腿的负重物，最终让你把重物摔在地上。我们在工作过程中，总是会遇到挫折，是知难而进还是为了自己寻找逃避的借口，是决定你的工作是成功还是失败的重要关键。

一旦一个失败者找出一个好的借口，他就会抓住不放，然后总是拿这个借口对自己和他人解释。起初，他还能知道他的借口多少是在撒谎，但是在不断重复使用后，他就会越来越相信那完全是真的，结果他的大脑就开始怠惰、僵化，让努力想方设法要赢的动力化为零。

工作没完成，可以说是家里有事;业绩下滑了，可以说是领导决策错误;客户投诉了，可以说对方过于苛刻;人家加薪了你没加，可以怪上司偏心等。可以说，借口就是一个掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。

遇到危机和麻烦并不可怕，怕的是逃避和推诿。不仅对人，对企业更是如此，寻找借口，逃避责任，那样只会把企业推向背信弃义的深渊。

2006年9月14日，包括中国中央政府门户网站在内的各主流媒体，刊登了新华社以《质检总局:日本“SK－Ⅱ”入境化妆品被查出含违禁成分》为标题的报道。按照我国《化妆品卫生标准》的有关规定，化妆品中不能含有铬、钕等禁用物质。铬为皮肤变态反应原，可引起过敏性皮炎或湿疹，病程长，久而不愈。钕对眼睛和黏膜有很强的刺激性，对皮肤有中度刺激性，吸入还可导致肺栓塞和肝损害。我国和欧盟等有关国家的相关规定中均把这两种元素列为化妆品禁用物质。

随着中国逐步向世界开放，公众知情权观念的逐步深入，中国消费者普遍存在“宁信其有，不信其无”的心理。中央政府门户网站是中国最权威的官方门户，国家质检总局是中国最高质量检验机构，新华社是中国最权威的新闻发布中心。而当国家质检总局监测出“SK－Ⅱ”品牌多项化妆品中含有禁用成分后，“SK－Ⅱ”的母公司——宝洁公司却不认可质检总局的检查结论，并公开声明，称:“‘SK－Ⅱ’产品在生产过程中并未添加所涉及的两种成分。”

然而，“SK－Ⅱ”的借口并不被大众接受，面对消费者退货和商家要求撤柜的双重压力，“SK－Ⅱ”列出的必须同时具备的退货条件。如广州宝洁公司提出的退货条件是:所退产品在此次被检查的9种产品范围之内;消费者有过敏史，并同时出具医院的相关证明;持有购物小票或电子票根，同时不能跨专柜退货;所退产品的剩余量不少于该产品总量的1/3。另外，“SK－Ⅱ”还公然要求与消费者签订“霸王条款”，在协议书上仍写着:“产品本身为合格产品，不存在质量问题，此处理方案为本案例一次性终结处理。”

明明是自己有错，却千方百计找借口，还通过“霸王条款”要求消费者承认产品合格，这一错误的做法经媒体曝光后，“SK－II”的品牌信任度受到严重质疑。其做法在中国消费者看来近乎蛮不讲理，严重损害了“SK－II”的品牌形象。随着“SK－II”产品含有违禁成分事件的曝光，引发各地消费者退货退款的浪潮，部分港台明星也明确表示拒用“SK－II”，“SK－II”事件似有愈演愈烈之势。

9月22日，因为“SK－Ⅱ”在部分专柜和退货服务中心发生了严重的治安事件，“SK－Ⅱ”退出了中国市场，声称将暂停产品销售以及专柜运作，“直至确认我们符合中国在售化妆品中所含微量铬和钕的相关规定。”

态度决定成败，一旦面临危机，你绝不可找各种借口“自己说自己没错”，这样只会给公众造成欲盖弥彰的恶劣印象。恰当的做法是:积极应对、充分重视，尊重当地权威部门的结果。如果公众指责的事情确实有误，也应该由中立的第三方出面澄清。那些担心问题的曝光会影响自己苦心经营的良好形象，随意制造借口的错误做法，只会适得其反，造成事态的扩大。

借口是失败的根源，百分之九十九的失败都是因为人们惯于找寻借口。正是借口，把绝大多数的人挡在了成功的大门之外。一个人不可能靠运气而成功，成功是要付出努力的。每个人都不能妄想靠运气、侥幸来获得胜利，而要集中全力去发展自我，承担责任，修炼出使自己变成“赢家”的各种特质，这些“特质”会让你在日后的道路上，发挥出比黄金还重要的作用。