4.自觉多做一点,让表现超越老板期待
很多年轻人,在度过了意气风发的学生时代后,在职场上依然希望到达辉煌的巅峰,但又不愿意攀登那些艰难的阶梯。既要高收入,还要工作清闲稳定;交给他工作任务时,不愿出力费劲,能躲就躲;一旦遇到困难,要么一蹶不振、怨天尤人,要么避重就轻、得过且过,做一天和尚撞一天钟。这些都是职场新人的常见毛病,如果突破不了这道关口的话,就很难获得超越,达到更高一层的阶段。
美国前国务卿鲍威尔的第一份工作是在一家汽水厂当杂工。他十分珍惜自己的第一份工作,认认真真地去做好每一件事,包括那些原本不该他完成的事。
除了洗瓶子之外,鲍威尔承担了许多工作,老板还要他擦地板、搞卫生。一次,有人在搬运公司产品时不慎打碎了许多汽水瓶,弄得车间里到处是玻璃碎片和汽水泡沫。
按一般情况来说,谁打碎了瓶子就应该由谁来打扫,但弄破瓶子的那个人借口有工作,自顾自走了。老板为了节省人力,让干活麻利的鲍威尔去打扫。鲍威尔毫无怨言,很快将满地脏物打扫得干干净净。几天后,他就被晋升为装瓶部主管。
你平时注意观察就会发现:公司各种各样的学习和培训总是那些人参加;每次公司奖励的时候,上台领奖的总是那些熟悉的面孔;公费出去旅游的也就是那么一部分人……。当然你还能举出更多的诸如此类的例子来。只有在工作中主动想办法解决困难、坚持不懈、总把工作做得超出老板想象的员工,才能从工作中成熟起来,才能有朝一日承担重用。
对于一个好员工来说,做任何工作都不能仅以合格为标准,而要力争超乎老板的期望。不管你遇到的工作有多大难度,你都愿意全力以赴,去帮助公司创造更多财富,这才是正确的心态。责任是一种荣誉,而不是一种负担。让你承担责任是对你的奖赏和肯定,而不是对的惩罚,因为让你承担责任表明你是一个有价值的人,是一个能够承担责任的人才。
迈克尔是一家著名律师事务所的主管,他的工作很忙,为此他特意聘请了一位私人助理,这个助理是一位善解人意的年轻人,不但手脚麻利,脑子也转得很快,总能第一时间领会迈克尔的意图,并能把工作安排得井井有条,很受迈克尔的喜欢。在工作上,每天的会议记录、行程单、谈话安排等,助理都按照迈克尔的意图,安排得非常周到,让迈克尔工作得更省心、更高效,在生活上,助理也对迈克尔照顾得无微不至。
由于迈克尔工作很忙,休息时间不定,健康状况不佳,助理自愿承担了和迈尔的私人医生联系的责任,在平时,他就与迈克尔的私人医生保持密切联系,随身带着一些必备的药品。在迈克尔工作繁忙的时候,他则会提醒迈克尔吃药。
一次,迈克尔出差来到日本东京,一进下榻酒店的房间,就惊喜地发现窗帘是自己最喜欢的咖啡色,侍者还给他送来了他平时要喝的药丸,原来助理早在两天前预订房间时就已安排好了一切。
随着工作时间的增长,迈克尔对这位助理越来越依赖,有一次,迈克尔委派这位助理出差处理事务。刚走没两天,迈克尔就感到很不习惯,他对一个他的文秘抱怨说:“他这一走,我可真是太不习惯了,还是马上让他回来吧。”最后,在迈克尔的频频催促下,助理迅速处理完了事务,返回了他的工作岗位了。
没过一年,迈克尔就给这位助理升了职,后来在他的帮助之下,助理另外开了一家律师事务所,实现了自己的事业。
把工作做完很容易,但是要做到出类拔萃却很难。每个老板都不会无缘无故地提拔一个下属。让你做更多的事,是因为重视你;让你承担更多的责任,是对你工作兢兢业业的奖赏。如果你想争取到老板的奖励,就不要把分内之事和分外之事分得那么清晰,态度就是你最好的竞争力,愿意付出、有责任感,不仅是完成任务,而且是超越期望,这不仅给老板一种好印象,更会给自己一种动力。在职场上,要想短时间内吸引老板的注意,按部就班就不够的,你要做得比老板期待的更好。
机会不会是遥不可及的,总是在你付出的时候随之而来,而且机会会根据你努力的多少来决定给予你多少。如果有人愿意把责任交给你,你应该感到骄傲,因为你有能力承担责任;如果你承担了责任,别人从你的工作中获得幸福快乐,你应该感到自豪,因为你已经成为众人尊仰的对象。
程强毕业的时候很不巧,正赶上经济危机,各大公司都在裁员,程强不得已之下,只能去了一家工厂求职。本来工厂里并不缺工人,但看到程强的高学历和优秀的实习经历,破例把他留了下来。程强丝毫没有因为这只是一家小公司而掉以轻心,他告诫自己:即使是在这个起点上,也要做到最好,要“永远都走在老板的要求之前。”不管交给他什么任务,他都认认真真尽自己最大努力做好。程强的主管对他也很满意,因为他从来不需要别人告诉他要做什么,这个喜欢思考的年轻人总是主动地解决问题。
到了年底,工厂的技术员回家过年去了,有大学学历的程强临时顶上了生产管理的职位。这天,他发现有一个车间在生产二极管时对引线的检验测试第一次总是80%不合格,每次都要返工。尽管程强只是个临时技术人员,本身对物理、化学也只是具备普通知识水平,但是他却奇怪:为什么技术员一走,普通工人大家都对这个明显有问题的环节无动于衷呢?
于是,程强下班后他直奔书店买来了相关的书籍研究起来。晚上,他趴在机器下面,仔细检查机器,和工人一起工作,探讨如何解决问题。开始几天,他甚至工作到凌晨两三点才罢手,这时候已经没有公车回家了。于是,凌晨程强跑到附近公园长椅上睡了两个小时,就又回到公司上班。
就这样,在1个月内,程强把原来80%的不合格率变成了100%的合格率。同时他也给自己收获了美好的末来,老板正式提升他为整个车间的技术总管,从此他进入了“白领”阶层。
其实我们都知道,现实中像程强这样能够做到比老板更积极主动的人并不多。但是,如果你能成为其中一员,就会有很大收获。如果你出身平平、起点平平,却想受到公司关注,并着力培养的话,你必须抓住一切机会,把工作做到超越所有人的期望,让老板能够看到,并对自己十分认可。
无论你是普通职员还是职业经理人,承担责任不仅是一种基本的职业素养,更是一种提升自己的手段。一个优秀的企业员工,拥有主人翁精神是关键。只要事关公司的事务,都不要以“这不是我的工作”为由,推卸自己的责任,置身事外。也许可以做一些超出职责范围的事情——这些工作也许是专业技术人员的职责,但是,如果你做了,就等于为自己播下了成功的种子。责任来了,承担起来,你在老板的眼中,才是一个比黄金还有价值的人。
职场虽然残酷,却是一个相对公平的地方,在这里,没有任何人能够改变你、打败你,除了你自己。一件事情的成功,三分靠能力,而七分则是责任心。而一个事业成功的人,责任心将决定他人生的高度。一个人如果心态积极,乐于接受工作上的挑战和应付各种麻烦,那在他的领域里,他就成功了一半。
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