形象与命运休戚与共。同样是老鼠,由于形象的不同,在不同的国度有不同的命运。在中国,老鼠天生贼眉鼠目,形象丑陋,人们认定它是无恶不作的坏家伙,于是人人痛恨,人人喊打。而在大洋彼岸美国,老鼠一副机智透顶、形象乖巧的模样,人们认定世间再无如此可爱的动物,以至于博得了全世界包括痛恨老鼠的中国人的喜爱。可见,形象不同,命运相左。人们如果追求人生的成功,不可不在自身形象上下一番功夫。形象好也是一种优势。树立良好形象最为快速有效的方法便是为社会服务,让公众喜爱。
在现阶段,我国有许多企业家愿意为民造福,甚至是牺牲自己企业的利益来满足人民大众的一些要求。这些企业家之所以这样做,当然是因为他们有一份爱国爱民的责任心;另一方面,他们为民造福的事迹也为他们自己赢得了崇高的声誉,为企业树立了光辉的形象。
深圳海王集团股份有限公司总经理张思民对国家的富强和人民的幸福有着极强的责任心。正因为此,他无时无刻不把为国为民的思想融于企业的生产经营活动中。他的思想和行动,使他获得了被选为第六届中国十大杰出青年的殊荣。
1995年3月,张思民曾随中国赴丹麦政府代表团参加联合国社会发展首脑会议。在大会举办的“企业家论坛”中,张思民就曾说过,企业盈利只是一时的目标,企业的长远发展必须要同社会发展结合起来,企业应该更多地承担一些社会责任。为社会可持续发展做出贡献,是海王永远不变的准则。
几年来,海王集团先后为社会公益事业提供了2000多万元的资助,得到了社会各界的广泛好评。更为重要的是,他善于把企业的利益与社会的利益结合在一起,在企业获得企业经济利益的同时,也能够产生出巨大的社会效益来。最为典型的事例就是海王集团补碘药品的开发。
一个偶然的机会,张思民从有关专家那里得知了中国防治碘缺乏病的现状和目标。根据一些国际组织的统计,全球生活在严重缺碘地区的人口达10亿,而中国就达4亿之多。中国现有人口中约60%的人生活在严重缺碘地区,全国2000多个县中,1800多个县严重流行碘缺乏病。而碘缺乏的危害又很大,它不仅仅造成甲状腺肿大,碘缺乏危害更严重的是对脑发育、对智力的影响。
这一消息给张思民造成了很大的压力,中国没有聪明的下一代还怎么持续发展?清朝末年民弱国危,任人宰割的一段历史使他产生了深深的社会责任感。他暗自发誓,一定要找到一种有效、安全、科学的补碘途径,为中华民族素质的提高做一点贡献。同时,他也知道,开发出好的补碘药品对于海王集团来说也是一次良好的机会。在政府下定决心于20世纪末消除碘缺乏病的号召下,自己的企业能制造出一种好的药品,那么自己的企业岂不就有了良好的形象。中国有4亿人口缺碘,那么生产出的药品还愁没有销路吗?
有志者,事竟成。经过数以千计的实验,海王集团终于制造出了一种新型的防治碘缺乏的药物。张思民把这种产品定名为“海王金典”。因为他认为,人的智力要比黄金还要宝贵。
当时作为一家大型企业集团,海王有很多可选择 的高利润项目。如果仅仅追求直接的经济利益,海王集团完全没有必要投入大量的人力物力来开发补碘产品。因为与其他项目相比,这个项目可以获得的商业利润并不是最高的,可这个项目却能够产生出不可估量的社会效益。张思民也认为,企业不能只追求短期的经济利益,抓住机会创造出企业良好的社会形象更有利于企业的长远发展。
企业家之所以能够成功,常常是因为他们对一些问题具有个人的独到见解。目光远大,胸怀宽广成就了他们非同寻常的事业。
海王集团积极开发制造补碘药物的行动得到了各级政府、有关国际组织和有关专家的热情支持。1995年5月,海王集团与卫生部、《光明日报》等单位召开了以“提高民族素质,促进经济社会可持续发展”为主旨的“全社会都来关注消除碘缺乏危害”座谈会。国务委员彭佩云、国务院发展研究中心名誉主任马洪等到席并发表了讲话。张思民也在会上承诺,要将“金典”产品销售收入的5%,无偿捐赠给老、少、边、穷地区,使更多的儿童早日免受碘缺乏的危害。
就凭这个项目,张思民声名远扬,海王集团的形象为社会瞩目,并成为人们关注的焦点。
无独有偶,陕西金花企业集团总裁吴一坚有着与张思民同样的见地。
吴一坚在创办金花企业集团后,经济上有了一定的实力,当时全国正流行一股房地产热潮,每个公司都想炒地皮,炒楼花。一些企业在房地产上大量投资,建造各种花园别墅。而吴一坚却决定要响应西安市领导提出的解决特困户住房问题的号召,不盖高楼,开发民居。树立起了情为民所系,利为民所谋的良好形象。
做安居工程的铺路石,这是吴一坚和他的同事们共同做出的决定。他们拿出50套每平方米造价1281元的现房,以790元的价格销售给各条战线上的先进人物、残疾人和住房特困户。
这一事件成为西安市的热门新闻。人们不禁要问,金花公司的老板是不是有毛病?而吴一坚曾明确的对同事们说:“做这件事,我们就是要赔!”
一不做,二不休。第二年,金花公司又拿出140套现房,奖励销售给老职工、老干警、优秀中小学教师、新长征突击手、公安干部和区以上劳模及无固定收入的特困户。仅此一项,金花公司就赔进去了近500万元。
大智若愚或许更能体现出智者的风采,自诩聪明的人却往往是真正的傻瓜。以常人不可理喻的行为来换取自己想要达到的目标,是企业家经常采用的一种手法。
就凭这500万,吴一坚和他的金花公司受到了人民群众的称赞,也得到了省市领导的好评。当时的西安市市长对此大加赞赏。金花公司在西安市顿时妇孺皆知,公司的良好形象深入到每个西安市民的心里。
这就是吴一坚追求的目标,他致富不忘记普通百姓,不忘记为政府排忧解难。他投资1000万元建立了“中国青年科学家奖金基金”。他每年用来回报社会的资金达4000万元之多。他相信,这不会给他的企业带来损失,公司付出的是金钱,而换来的是要比金钱更为珍贵的良好的社会形象和公众无限的支持。依靠这一点,金花公司得到了企业赖以长久发展的基础。
好的形象带来了更好的回报。命运与形象竟是如此互为因果,形象与人生竟是如此关联密切,不由人不顿悟:为了我们的前途命运人生发展,我们该怎样树立自己的良好形象。
对于自我形象,你完全可以做出自己的选择,形象的优劣掌握在你自己手中。如在智力方面,你可以按照自己制定的标准来判断自己是否聪明。事实上,你越让自己保持愉快,你也就越聪明。如果你在数学、英语或写作方面水平较差,这并不说明你智力很差,只不过是你到目前为止,进行自我选择的一种结果。如果你多花些时间加以训练,一定可以大大提高自己在这些方面的水平,因此,这与你聪明与否并无直接联系。之所以低估自己,是因为你总是在沿用人们对智力的通常概念,并根据学习成绩或工作业绩把自己与他人进行比较而简单地得出结论。
你或许对下面这一说法特别吃惊:智力不是通过遗传或赐予而得到的,你可以选择自己的聪明,想要多聪明就有多聪明。如果你不喜欢这种选择,便是一种自我轻蔑。
其实,你不必惊异,一个人能力的大小完全取决于自己的努力与时间的进程。世上绝没有什么天生的能力,通过学生成绩测验的平均分数,我们可以看出一点:某一年级优等生所取得的最好成绩,下一届学生也同样能够达到。其他研究结果表明,尽管大多数学生最后都掌握了所学科目,但一些学生要比另外一些学生掌握得更快。然而,在学校和家庭教育中,教师和家长往往将“学习差”、“智力迟钝”等帽子扣在掌握某一科目较为缓慢的学生头上。著名心理学家约翰·卡罗尔在《学校学习的模式》一文中写道:“智能就是一个人掌握知识或技能所需的必要时间。这一定义的含义是,只要有足够的时间,所有学生都可以掌握所学科目。”
是的,只要有足够的时间,并付出一定量的努力,你完全可以掌握任何学科或技能——如果你选择这样做的话。那现实生活中为什么总有那么多的人觉得自己太笨,什么也不会呢?因为他们有各种充分的“理由”,以让自己不去做出这种选择——他们心里会嘀咕:为什么非要把精力耗在解决某些深奥晦涩的问题,或学些自己并不感兴趣的东西呢?
另外,你的选择决定于你自己的社会活动能力。如果你不喜欢自己的某一社会行为,应力争去加以改变,绝不应该将它与你的自我价值等同起来。改正那些不合适的标准是一件很有趣的事情,不能仅仅因为自己存在某些不足就觉得自己毫无价值。同样的道理,你在艺术、体育、音乐等方面的技能也主要是你所选择的结果,也不应将它与你的自我价值等同而论。对于你的情感世界来讲,更是如此。因此,你现在可以试试根据自己认为合适的标准来选择和塑造一个全新的自我形象,并完全接受自己。
日常生活中,我们经常会看到一些没有修养、举止粗鲁、容易冲动的人根本就不会尊重别人,他们只知道一味地放纵自己的言行,宁可失掉自己的朋友而不去收敛自己的放荡言行。这种只知道一时的自我满足,而不顾及别人人格的人,总是会得罪自己的朋友,即使有优势也会失去,从而变为劣势。这种人可以说是名副其实的蠢人。
有一位心地极为善良的人说过一句意义极为深刻的话:“恶毒的言行举止乃是人生最为昂贵的奢侈品。”约翰逊博士曾说过:“先生们,任何人都无权说粗鲁的话,更无权干粗鲁愚昧的事情,恶言恶语伤人比将一个人打倒在地更令人怨恨。”
一个人如果能够注意保持良好的风度,那他在完成各种任务时都会使优势得到充分发挥,收到事半功倍的效果。
一个人的行为举止、风度仪表是展现一个人外在形象魅力的主要方式之一。优雅的行为举止使人风度翩翩。即使最普通的职员,只要他们行为得体,举止规范,自然会使人肃然起敬。一个人的一举一动、一言一行都与他自己的风度仪表相关联,注意这些小节并使之规范化,会给生活增添无限的光彩。一般而言,良好的行为举止总使人感到愉悦畅快。
有些人认为,一个人的行为举止、外在仪表无关紧要。事实上并非如此,在现实生活中,一个人的举止是否优雅、言行是否得体,对于一件事情的成败往往有直接影响。无疑地,优雅的行为举止能使社会交往更加轻松愉快,为自己的人生积蓄优势,从而有利于事情的成功。
一个人自己的行为举止与别人对他的尊敬息息相关。在管理支配他人时,它常常比内在的、实质性的品性这类东西具有更大的作用。热情友好、彬彬有礼的言谈举止无疑会使人通身舒畅,在这种友好的交往中,成功往往就会到来。也就是说,亲切友好的行为举止会有助于事业成功。与此相反,不良的行为举止、粗鲁庸俗的言语只会使人顿生厌恶之感,这样一来,什么生意、交易都做不成。第一印象特别重要,它往往是一个人在其他人心目中形象的底片,很难改变,而一个人是否有礼貌、讲客气,是否谦恭有礼往往对第一印象有十分重要的影响。
友善的言行、得体的举止、优雅的风度,这些都是走进他人心灵的通行证。无论老年人还是年轻人的心都是向举止得体、彬彬有礼的人打开的。态度生硬、举止粗鲁的言行举止只会使人倍生厌恶之情、憎恨之感,因此这种人在生活中必定处处碰壁,处处令人生厌,就像过街的老鼠一样,使人通身不快。
在一定程度上可以说,一个人的风度举止反映出一个人的内在品格。也就是说,一个人外在的风度举止是其内在本性的表现。它反映出一个人的兴趣、爱好、情感世界、性格性情以及他早已习惯了的社会习俗等等。当然,一些普通的、大众化的礼仪习俗和生活交往方式与一个人本身内在的性格气质关联不大。但这些经过长时期自我修养、自我教育而养成的个人的行为方式,乃是一个人本身性格、气质、禀性的综合反映,因而,这些与个人内在本性相关联的仪表风度以及待人接物的方式、方法就具有不可小视的意义。
一个人的思想情感对于一个人优雅的风度有极大的激励作用。对于一个有教养的、举止优雅的人来说,高尚的情操乃是快乐和愉悦之源。这样看来,情操也如同一个人的天才和成就一样重要,而且,情操对于一个人的兴趣爱好和品性具有更直接的影响。同情心是打开他人心房的金钥匙。它不仅使人温和有礼,谦恭待人,而且使人心智洞开、富有远见。完全可以说,同情心乃是美好人性中的至尊至贵者。
那些明智的、有礼貌的人从来就不会表现出自己比邻居更优越、更聪明或更富有。他们从来不向别人夸耀自己高贵而显赫的社会地位,不向别人炫耀自己的职业,或者总是夸夸其谈地谈论自己的工作,三句话不离本行,一开口就要炫耀自己的生活或工作经历。那些具备良好风度的人们总是温良恭厚,他们总是特别谦虚谨慎,从不装腔作势、装模作样,不夸夸其谈,不招摇过市。他们总是通过自己的行为而不是通过自己的言语来证实自己的内在品性,塑造自己的良好形象。他们总是默默无闻地做,而不是哗众取宠地说,真正有良好风度的人总是朴实无华、默默无闻的人。也正是由于这种处世态度,使他们为人们所喜爱,为社会所容纳,所以他们才能够总是一帆风顺,并能够取得非凡的成就。
在一个春寒料峭的下午,一家外企的门前。
通往公司大门的高台阶下,停着一辆豪华轿车。一位长得挺帅的中国小伙子(大约是秘书)恭敬地侧身一旁,一手拉开车门,另一只手护在车门楣上,恭恭敬敬地立着。一位身形高大的外国人在钻到车门楣下时,猛地起身用脑瓜往上一顶,那位秘书的手背上立即流出鲜血……这显然是蓄意的,但是那位小伙子却诚惶诚恐地问道:“总经理,您没事吧?”
“我没事,你呢?”“您没事就好!您没事就好!”那位中国小伙子如释重负,十分优雅地将受伤的那只手背到身后,用另一只手再次护在车门楣上,依旧温文尔雅地微笑着说:“请!”
“慢!”一个女人的喊声传来,使车内车外的人一震。
就在总经理坐进车子正想启动时,一位小姐喊着从公司的玻璃门后冲了出来。她的一只高跟鞋在冲下台阶时甩掉了,于是她极快地踢掉另一只,三步并作两步冲到车前,一下子拽开车门,以不容商议的口气说:“总经理先生,请您下车!”
这位身材适中而窈窕的小姐,光着一双脚站在车门前,静静地站着,僵持了几秒钟后,那位外国人只有顺从地钻出了汽车。
这时,小姐转过身来,一把抓住那位秘书的手,从衣兜里抽出一条手绢,迅速地包扎着……流淌的鲜血浸透了手绢,小姐又从裙兜里掏出另一条手绢,精心地、一层一层地包裹上去……因为工作的关系,她在这春寒料峭的春天穿得十分单薄,上身一条丝质衬衫,下身一件黑色及膝短裙和长筒丝袜。
秘书只好羞愧地垂下头。
小姐又转过身面对那位高大而卑鄙的总经理,严正地说道:“您有责任送他到医院医治!”
“是的,是的。”外籍总经理只得连声说。
总经理的专车只有抛下总经理载着伤者飞驰而去。
在人们心目中,外资企业的工作环境是绝对优良的,月薪收入也是绝对优厚的。许多高学历者为了竞争一介文员甚至服务员的位置而精心准备,全心以赴。一旦被外资企业的老板如选美般地从千百人里挑中时,在怕炒鱿鱼的心理压力下,人们就表现出高度的谦和、忍让。那位小姐不知是否有类似委曲求全的经历,但她在那位小伙遇到故意伤害时所表现出来的,却是一种勇气和人格的力量。
人格问题是一个古老而又崭新、普遍而又现实的问题。那么,什么是人格呢?用简单的话来讲,人格就是做人的资格和为人的品格的总和。它是对人的思想和行为进行道德评价的一个概念,是人在一定社会中地位和作用的统一。
人格是评价人们道德行为的尺度。人们往往以人格的高低来综合评价一个人的德性如何。这种评价一般包括三个方面:为人的态度是否正直诚实;待人的态度是否忠实信义;处事的态度是否主持公道。
如果我们从我国的文明史的发展中进一步考察,就会发现人格还有更深层的含义,人们常常把气节视为人格最重要的因素,将之视为人格构建中的一块基石。然而,在大千世界里,人格也有优劣之分、高低之分。不是吗?有的人豁达大度,有的人则小肚鸡肠;有的人勤劳勇敢,有的人则懒惰怯懦;有的人积极进取,有的人则自暴自弃;有的人一心为公,有的人则损公肥私;有的人主持正义,有的人则颠倒黑白……这就告诉我们,我们每个人,都面临着一个人格的选择问题。一个人选择了符合时代和人民要求的人格模式,并且积极地塑造自己美好的人格形象,就会走向成功,走向幸福,走向美好的未来;选择了错误的人格模式,就会走向失败,走向痛苦,走向不幸的未来。
社会实践是铸造人格的熔炉。一个人的人格是在社会实践中形成的,一个人人格的高低也只有通过实践来体现。因而,我们要注意在实践中培育、优化自己高尚的人格,让自己的所作所为留下高尚人格的烙印。
我们的人格,还体现着国家的“国格”。在我们中华民族的历史上,每当侵略者践踏祖国神圣国土的时候,我们的人民大义凛然,舍生取义,显示了捍卫祖国自由独立而宁死不屈的、顶天立地的伟大国格。
人性是什么?每个人都会在生活中提出这个问题。人性就是人的一切美德的总和。它包括坚强、刚毅、同情、公正、善良等等一切值得歌颂和赞扬的东西。
那么,如何使我们有美丽的人性呢?要让自己有美丽的人性,首先就应使自己有美丽的人格。
林肯去世已经很久,然而他的名字却依然享誉世界。为什么?这是因为林肯生前公正自持、廉洁自守,从来没有践踏过自己的人格,糟蹋过自己的名誉。“坚守人格,是世界上最伟大的一种力量。”
青年人在开始其事业时,假如能下这样一个决心:将自己的人格力量当作事业的资本;做任何事,都不背叛人格。那么他在日后,即使不能得名得利,也不会在事业上失败。反之,一个丧失人格力量的人,却永不能成就真正的事业。
人格力量,是最可靠的事业资本,它只会增值而永远不会贬值。许多青年人总是认识不到这一点。他们在事业上,只重视于技巧、权术、计谋、势力、欺骗等等,而忽视了诚实的品格。但是为什么有许多公司愿意出大价钱,去借用一个已故者的名字当做“招牌”呢?岂不就因为那人的名字包含着力量、标志着人格、代表着信用、展现着崇高的形象吗?想想那人的名字,在商界中,其形象稳固与牢靠如同磐石一样,就可明白人格的价值了。
有些青年人明明知道这些事实,但还是把其生活的基础建立于技巧、诈骗手段上,而不建立在人格、信用的基地上,岂非大怪事?如果置其事业于疏松不稳固的基地上,而不置之于信义、正直的磐石上,岂非愚不可及?
除了诚实,世界上别无可靠的东西。不少人,就因为离开了诚实,而终至于失败。在牢狱中,就关了不少想要用诚实以外的方法,以期求得便宜的人们。
成功的关键在正直、公平、诚实及信义。离开了正直、公平、诚实及信义,就不会得到真正的成功。
每个人都要懂得,在自己的生命中,应当有着宝贵的人格:高尚的人格,富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈,任何代价也不能够买去;甚至在必要时,宁可牺牲了自己的生命,以保全人格力量的完整。
一个人能够尊重自己的人格,不把自己当成一件商品,不肯为了薪水、金钱、势力、地位出卖自己的人格,降低自己的操守,他一定能提升自己在公众中的良好形象,成为社会中的重要人物。
林肯做律师时,有人请他为一件诉讼案中理屈的一方辩护。他回答说:“我不能做这事。因为到了当庭陈词时,我的心中,一定会不住地这样想:‘林肯,你是说谎者,你是说谎者!’我相信,那时我会忘形,而这样高声说出来!”
一个人戴上了假面具,而从事不正当的事业、职业,那么他一定会常常受自己内心的嘲笑,而常常鄙弃自己。良心的谴责,或内心的羞惭,是很痛苦的;它能减损人的力量,抹杀人的品格,而且足以葬送一个人的自尊与自信。
不管有多么大的利益,千万不可留恋不正当的职业。假若你要从事这种事业,最终,你会遭到失败与不幸。做良心所不允许的事,是足以损害人格与破坏各种精神机能的。
假若你的上司要你做不正当的事,你可以明白地告诉他,你必须将你的人格铭刻在你所做的每一件事上,否则就不干!你不能将你的人格操守、你的自尊,出卖给任何不正当的机构或不诚实的人们。
不管你从事何种职业、事业,你总应该尊重你的人格,保持你的操守。在你做一个律师,或一个医师,或一个商人、一个伙计、一个农夫、一个议员、一个政治家时,不要忘记,你是在做一个“人”!从最初到最后,直到永远!
此外,要使自己有美丽的人性,还必须具有高贵的心灵。
我们可以使我们的心胸成为“美”的艺术馆,也可使之成为“恐怖”的营垒。我们可以按照我们的心意将我们的心胸布置成任何格式。
宁可一千次容许窃贼从你的居室盗去你最有价值的珍宝、窃去你的金银财物,不可容许精神上的敌人——混乱、病态的思想,忧虑、嫉妒、恐惧的思想——闯入你的心胸,窃去你心中的平安,盗去你心中的恬静。失掉了心中的平安与恬静,生命不过是活坟墓而已!
人的生活总为其精神作用所支配:精神的意象产生真实的生活;精神的意象复写在每个人的生命中,铸印在每个人的品格上;人的生活就是不断地将种种精神意象,翻译在我们生命中的品格上而已。
有时一个人遭遇到大的失望或重大的金钱损失,会于短时期之内面貌一变,致使他的友人简直不能认识他。从这种情况中可以看出,精神作用对于我们的生活影响之大是显而易见的。
我们生命中成就的大小,主要看我们能否维持我们生活的和谐,能否拒绝一切足以损害能力、减低效率的精神敌人于心胸之外。
各种不同的思想或暗示能生出各种不同的影响来。一个乐观、积极、愉快的思想,是可以给予我们一种快乐、幸福、向上、更新的感觉的。它仿佛是一股欢乐之电流,遍布了我们的全身;它能带给我们新的希望、勇气与生活动力。
每个人的世界、环境,都是他自己造就的,他可以将忧郁、困苦、恐惧、失望等等东西充满他的世界,使他自己的生命变得悲愁、痛苦;也可以排除一切悲愁、恶意、恐惧等思想,而使自己的环境、空气变得一片清新。
凡是一个能够掌控自己思想的人,一定能够以希望替代失望,以积极替代消极,以决心替代怀疑,以乐观替代悲观。能够在心中充满各种良好的思想,乐观积极、愉快的思想,就能肃清一切精神上的敌人。比之一个降为情感的俘虏,为忧郁、颓丧、恐惧等思想所奴役的人要占便宜得多。前者生命中的成就,一定可以超过后者,虽然后者的天赋、能力有时常常优于前者。
在任何情形之下,你都不应当容许那些悲惨、病态、混乱的思想侵入你的心胸!
假使我们自小就能知道在心中常常怀着种种可以使我们愉快、积极、乐观的思想,而将一切有破坏性、腐蚀性的思想拒于心灵之外,则我们一生中生命的不必要的损害与耗费真不知要减少多少!有人因怀了几小时的悲愁、忧郁,所蒙受的生命力的损失竟超过几星期的辛苦工作的损失,这样的例子很多!
驱赶种种精神上的敌人,需要不断的、有系统的、坚毅的努力。没有决心和毅力,决不能成就大事业。我们一定要肃清心中不良的思想,拒它们于我们的意识圈之外,使它们不来重叩我们的心扉。
思想观念像别的东西一样,是同性相吸、异性相斥的。心胸为某种思想所占领,则这种思想一定会将与之相反的思想驱逐,乐观会赶走悲观,愉快会赶走悲愁,希望会赶走失望。心中充满了爱的阳光,怨憎与嫉妒的念头自然会逃之夭夭。在“爱”的阳光下,这些黑影不能存在。
你当很坚决地认定你的生命应该充溢着爱、美、真;你的生命应该表现出这些而不是表现出与之相反的东西。
你要常常对自己这样说:“每当有一个憎恨、恶毒、自私、报复、悲愁、懊丧的思想侵入我的心胸中,即等于在我自己心境的平安上、幸福的效率上予以致命的打击。那种种不良的思想都足以阻挠我生命的前进,我必须立刻用相反的思想去赶走它们!”
不断地充溢心中以善良忠厚的思想、爱人助人的思想、真实和谐的思想,则一切不良的思想自会望风而逃。两种不同的思想,不能同时存在于一个人的心胸中,真实的思想与错误的思想,和谐的思想与混乱的思想,善的思想与恶的思想,是互相克制的。
爱人助人、善意亲爱的思想,足以唤起我们生命中最高尚的情操。它们能给予我们以健康、和谐、力量,它们是生机之给予者。
小孩子们在乡间赤着脚走路时,都知道避免尖锐的石子与砖块,使脚底不致受伤;然而我们为什么不知道去避免那些可以使我们受伤、受苦,而在我们的生命中只遗下伤痕的种种不良的思想——憎恨、自私、嫉妒、悲愁、颓丧、恐惧等等思想呢?这不是一件困难的事,只要把许多精神之友请进心中,把许多精神之敌驱逐出去就是了!
品格,是人生的桂冠和荣耀,它不仅构成了人的地位和身份本身,而且是一个人最高贵的财产。品格,使社会中的每一个职业都成为荣耀,使社会中的每一个岗位都受到鼓舞。它比财富更具威力,它使所有的荣誉都毫无偏见地得到保障。它伴随着时时可以奏效的影响,因为它是一个人被证实了的信誉、正直和言行一致的结果,而一个人的品格比其他任何东西都更显著地影响别人对他的信任和尊敬。
品格是人性的最好的形式。它是道德规范在个体身上的体现,是良好形象的内涵和本质。有品格的人不仅仅是社会的良心,而且,在任何一个国度里,他们都是社会的动力和民族的脊梁,因为主宰世界的主要还是道德品质。即使在战争中也是如此。拿破仑曾经说过,道德的力量比特质的力量强大十倍。任何民族的力量、工业和文明全都依赖于个人的品格,也正是它构成了一个国家安全和稳定的基础。而法律和制度只不过是它的派生物。生态、个体、国家和种族之间的平衡与协调都只有依靠他们才能获得,否则,就是一句空话。正如一定的原因产生一定的结果,同样的,一个民族的性格特征也会产生相应的结果。
一个人即使没有受过良好的教育,能力一般,并且收入菲薄,但是,只要他品格高尚,他同样会产生较大的影响,不管是在车间、会计室、商业中心还是在议会。在1801年,坎宁极有见地地写道:“我的人生之路必定是通过自己的品格获得权力,我不会尝试其他的途径。我对这条道路充满自信。它虽然不是最快的捷径,但它是最靠得住的。”
或许你会崇拜有才智的人,但是,在你信任他们之前,他们必须做一些事情取信于你。因此,约翰·罗素爵士以深刻的洞察力指出:“在英国,向天才人物请求帮助,但听从品格高尚的人的教导,这是一条根本的原则。”弗兰西斯·霍恩的一生就极有说服力地证明了这一点。
悉尼·史密斯指出,霍恩将会风范长存,名垂青史。科克本爵士发表评论指出:“他的一生散发着耀眼的光芒,他的精神,将感召每一个心地正直的年轻人。弗兰西斯·霍恩在38岁英年早逝,他在公众中比任何个人更有声望。除了那些铁石心肠的人和那些卑鄙龌龊的人以外,所有人都尊敬、爱戴、信任和哀悼他。死去的议员从没有人像他这样获得议会的尊敬。”
现在,每一个年轻人或许会问,他为什么会获此殊荣?
是因为他高贵的出身吗?
而他只不过是爱丁堡一个商人的儿子。
是因为他巨大的家产吗?
而他和他的家人除了勉强维持生计外别无它物。
是因为他的职位吗?
而他只是一个普通议员,而且仅仅干了几年,没有任何影响,工资也极为微薄。
是因为他的出众的才华吗?
而他并不特别优秀,也没有任何天才。他慎重稳健,惟一的目标就是不要出错。
是因为他雄辩的口才吗?
他语调平缓,耐人寻味,没有任何夸张的恐怖或劝诱。
是因为他高雅的举止吗?
他只不过是行动正确、待人亲切而已。
那么,究竟是因为什么呢?
只是因为他的见识、勤劳、严格的自律和善良的心地,这些品质是许多人所望尘莫及的。是他不同凡响的人格的力量。这种人格不是先天的禀赋,不是由什么特殊的元素构成,而是他通过后天的努力形成的。在参议院中,比他更具才华、更有雄辩口才的大有人在,但是,在道德品质各方面的组合中,却无人可与他匹敌。霍恩的一生表明,除了通过文化和慈善事业获得影响外,还可以通过良好的品格和道德获得社会影响,即使在公共生活的竞争和嫉妒中,这种影响也不可抹煞。
富兰克林也把他作为一个社会名流的崇高声望,归因于个人品格的正直诚实,而不是自己的才能或口才,因为自己在这些方面都只是一般。因此,他说:“正直诚实使我在人们中享有声望。我口才很差,根本谈不上雄辩。遣词造句还犹豫不决,很难说正确使用语言。不过我还是能清楚地表达自己的意思。”
和地位低微的人一样,对地位很高的人来说,良好的品格使人产生信心。据说沙皇俄国的亚历山大一世的个性的力量,抵得上一套法律制度。在佛朗德战争期间,蒙太古是惟一不关上城堡大门的法国绅士。据说蒙太古的品格力量比一个骑兵团更有效地保护了他的家园。
“品格就是力量。”从一种更高的意义上说,这句话比“知识就是力量”更为正确。没有灵魂的精神,没有行为的才智,没有善行的聪明,虽说也会产生影响,但是它们都只会产生坏的影响。我们或许会从中受到教育或者会觉得这些人有趣。但是,我们不会去崇拜他们,这就像要我们去崇拜一位敏捷的扒手或一位在高速公路上跑马的骑士一样,是十分困难的。
诚实、正直和仁慈,这些品质并不是与每个人的生命息息相关,但它却成为一个人品格的最重要方面。正如一位古人所说的:“即使缺衣少食,品格也先天地忠实于自己的德行。”具有这种品质的人,一旦和坚定的目标融为一体,那么他的力量就可惊天动地,势不可挡。他有能力实施善行,有能力抵制邪恶,有能力忍受各种困难和不幸。当史迪芬落入卑鄙的加害于他的人手中时,他们带着嘲讽的口吻问他:“现在你的堡垒在哪里呢?”“在这里。”史迪芬把手放在心窝上,勇敢地说。正是在不幸的环境中,这位正直的人的个性闪烁出了最耀眼的光辉。虽然在其他各方面都已遭到失败,但他凭着自己的正直和勇气傲然屹立。
艾斯肯爵士是一个独立性很强、小心谨慎而坚持真理的人。他的行为准则值得每一个年轻人铭刻在心。他说:“我早年的第一条行为准则和要求是,做我的良心告诉我那是我的职责的事情,把后果留给上帝去考虑。父母给我的这个教导我至死不忘,我相信这是他们从实践中得出的经验。我一直在实际生活中严格遵循,我没有任何理由去抱怨说这种顺从是一种牺牲。相反,我发现他们指给我的是一条通向幸福和富贵的道路。我也应该给我的孩子们指出一条同样的成功之路。”
每个人都会把拥有好的品格作为人生的最高目标之一。好的品格是使他获得努力的动力和保证。而刚毅的思想观念,作为一种向上的因素,使他的动机保持稳定并受到激励。人生最好是有一个较高的目标,但是并不是我们每个人都能认识到。迪士累利先生指出:“不向上看的人往往向下看,精神不能在空中翱翔就注定要匍匐在地。”乔治·哈伯特极有见地地写道:“职业低下的人,如果把目标定得较高,他也可以成为一个高尚的人。不要让精神消沉,一个壮志凌云的人肯定会比一个胸无大志的人有出息。”
一个具有崇高生活目的和思想目标的人,毫无疑问会比一个根本没有目标的人更有作为。有句苏格兰谚语说:“扯住金制长袍的人,或许可以得到一只金袖子。”那些志存高远的人,所取得的成就必定远远离开起点。即使你的目标没有完全实现,你为之付出的努力本身也会让你受益终生。
恐怕人人都知道“狼来了”的故事。尽管这只是一个虚构的故事,但它说明了信任有多么重要,现实中常有人对自觉不自觉损害别人的信任并很不以为然,结果是可想而知的。
现在我们已进入新时代,人与人之间的亲和力和信任度已成为生存的武器,成功的关键。提高别人对自己的信任度越来越成为掌握自己命运的要素。你去银行申请贷款,银行首先要审核你的还贷能力和信用。2001年6月,浙江、广东等省开始对一些大学毕业生建立信用档案,这是一个信号,信用在人们的生活中将越来越重要。美国等发达国家中人们把个人信用视同生命,这已是他们生活至关重要的一部分,每个人都在银行或其他机构里有信用记录,信用渗透到生活中深层领域。我国也有句话“言而无信不知其可”,讲的是诚信的重要。2001年,高考作文即有“诚信”的内容,很多考生对此做了深刻、精彩的回答。
别人对自己的信任,在人生道路上的关键作用可以用“海星”老总荣海的经历来说明。
荣海,生于1957年9月,教授,全国十佳民营企业家,中国优秀科技实业家。现任海星集团董事长兼总裁。
他领导的海星集团,从1988年创业时5个人、3万元资金,发展到现在拥有资产逾10亿元,员工1300余名,海内外直属子公司18家,二级子公司40家。产业横跨计算机、饮品、连锁超市、房地产、高效种植等行业,被誉为“西部奇迹”。
荣海的成功有两次是别人对他的信任起了关键作用,一次在1990年,一次在1991年。
1984年,荣海从复旦大学回到西安,在西安交通大学计算机系任教。当时,他们课题组到国家的空中飞行基地帮忙进行“铁鸟”的实验,就是用计算机模拟飞机在空中的各种飞行姿态,飞出各种参数,以保证飞行员上天后的安全飞行。那时学校里用的都是单版机,设备非常落后,而国外计算机却在突飞猛进。于是,荣海有了成立一个企业或者研究所的想法,原因很简单:当时社会上用的计算机要比他们在学校用的好。这样,荣海等人就发起了一个研究所,并很强调自己的技术色彩,认为搞技术的应该不同于社会上的公司,于是起了个壮观的名字:西安海星计算机控制与接口技术研究所。那年,也就是1988年,他和另外一个人承担了一个项目,赚了3万元,于是再借了15000元就去成立了一个研究所,这就是海星集团的前身。结果,第一个月他们就把15000元还清了。这给了他们极大的信心和干劲。很快,公司从当初的3万元发展到拥有几十万元的资产,并小有利润。以此为起跑线,公司慢慢从培训、科研向贸易方面发展。一年半以后,公司纯利润已达100多万元。
荣海喜欢他的手下称呼他荣老师,喜欢这个称呼并非是怀念大学里的教授生活,而是因为觉得“荣总这个称呼很商业味,里面包含了太多的经济关系、上下级关系等等,太复杂。”荣海认为,人和人关系简单一些好。这种观点可能来自于1990年他受到的那次伤害。
1990年,西安的冬天特别冷,冷得让荣海终生难忘。年底,当一直在深圳忙着跑生意的荣海风风火火赶回西安的时候,等待他的却是公司三个副手早已酝酿成熟的瓜分公司计划。就因为荣海在创建公司时曾经说过“海星是大家的,大家都有份”,现在,他该为这句话付出代价。尽管当初创立海星时,三个副手没有投资一分钱,所有的投资是荣海的3万元。但荣海还是很君子地恪守了自己的诺言。就这样,海星几年来积累的100万元自有资产被瓜分一空。剩下的只是海星这块牌子和一些旧机器,公司核心层4个人除了荣海都走了,大部分客户也被带走。当他带着愿意留下来的一批人去吃饭时,真是心痛至极、悲愤不已。他动情地说:“好,你们留下,信任我,我一定不会辜负大家伙的希望,一定能够闯出一片天地来!”
这一次大伙对荣海信任是有长期共处的基础,而在几个月后,他取得美国康柏公司的信任颇具传奇色彩。
海星的真正崛起在于成功地代理了康柏微机。而它的起始,就在1990年底伤了元气的5个月以后。1991年5月,康柏代表来到西安,希望委托一家国营计算机公司开拓西北市场。当时,康柏公司在1990年刚刚进入中国市场,由几个人拿着电脑在市场上推销。虽然康柏电脑价格高,但质量很好,因为主要是用于军事等领域。
巧的是这家国营公司迟迟不能决策。荣海抓住机会,亲自飞到深圳,会见了当时的康柏公司在中国的负责人,和他们谈条件。由于对海星信心不足,也许出于想把荣海吓回去的考虑,康柏提出了非常苛刻的代理条件,且寸步不让。他们的意思就是,别人100元,你就要103元;到了年底的时候,如果你做到一定的量,咱们按100元进行结算;如果做不到一定量,你的中国代理权资格也没有,当时投入的资金也不能收回。当时,第一次谈下来,就是要求荣海要做够1400万美元。当时,这是非常困难的。荣海咬着牙签了下来。那年,就是做到半年的时候,荣海拿到了900万美元的订单。这对一个地处西北地区的企业来讲是很不容易的。紧接着,荣海在外地也设立了自己的分公司。因此,康柏公司逐渐信任荣海,并对他们刮目相看。
那年年底海星拿到了整个中国地区的代理权资格。这个时期,海星通过康柏公司的总代理,进行了第一期的资本迅速积累,在全国各地的分公司也得到迅速扩展。直到现在海星还是康柏公司在中国最大的总代理商。
诚信使荣海走向成功。
在平常生活中,提高别人对自己的信任度主要从小节上积累起来。取信于人首先不可恶意撒谎,“狼来了”的故事就是个教训。要提高别人对自己的信任度,可以采取的做法有:
有一位加州大学知名教授在授课中,讲到一次使用老鼠作为实验对象的实验。突然有一位学生站起来发问:“若改用其他动物,实验结果会一样吗?”人们期待教授会有精彩的回答。不料,这位知名的教授坦白地回答:“我也不知道!”
一般的大学教授,恐怕都不会坦率地回答“我不知道”吧!而多以“我想是这种结果吧”等话,轻描淡写地将问题带过。
不欲暴露出自己的弱点,是人之常情。因此,就决不肯承认自己的无知。但是有时候,对于自己不知道的事,坦率地说不知道,在树立形象方面,具有极佳的效果。
之所以如此说,有两个原因。其中之一是,借此可给人正直、坦率的印象;另一个原因是,既然有勇气坦率地说“不知道”,它就显示出你对其他的事情必然是知道的,这种自信在不知不觉中就会传达给对方。
某公司开会时,在分发给出席者的复印资料中,漏印了某一部分。复印的工作由一位新来的女职员负责,虽然她所犯的过错,并没有对会议产生严重妨碍,但事后这位女职员却受到了上司的注意。
这位女职员毫不为自己辩解,诚恳地道歉后,提出要求:请将资料还给我重新复印,然后将完整的资料送给所有的出席者。
她的上司听到这件事后,不禁对这位女职员刮目相看。因为,弥补过错的态度,远比单纯的道歉更能使人感受到你强烈的责任感和诚意。或许她是有心如此做吧!结果当然在上司的心目中留下好印象。这种自我表现法的确非常高明。
一家以“良心”为名的出版社,出版了一套名作家的作品,其中的一册被读者指出有一个错误,这家出版社立即向这位购买全套书的读者致歉,并将仅有一个错误的书收回,重新校正排版,这种作风提高了该出版社的声誉。
书籍中多少都有点错误,是出版界的“常识”,即使错误再离谱,也只不过再附上订正表。像这家出版社只为了一个错误,就重新校正排版,此种谢罪的方式远超过一般人的“期待”,从而表现出犯错者的诚意。
不论是谁,对于他人所犯的过错,都会依照错误的程度,对对方的道歉方式抱有某种期待。精确地说,这种期待对方道歉的方式,可称为“期待值”。假若仅期待对方能道歉至五分,对方却道歉至十分,由于出乎意料,反而对对方的诚意留下深刻的印象。期待值若是五分,对方却仅做到二分或三分,则会引起对方的不信任感和怒气。在人类心理方面,此乃正常的反应。
提高自己信任度的办法还有许多,但都离不开诚信二字,在生活、工作中我们要身体力行,不断增强自己的实力,提高别人对自己的信任度。只有这样,才能积蓄起自己的优势,为将来的成功做好准备。
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