赔本赚吆喝

5．赔本赚吆喝

“赔本赚吆喝”是著名的经商法则之一，它所讲述的道理就是先“舍”后“得”。这种方法，其实是一种表面上看起来亏损的促销方法。虽然看上去是亏了，但这种方法在打开产品销路方面却能够起到良好的效果。

刘能是一名经营保健饮料的商人，他自己开发了一种新型保健饮料。这种饮料投放市场之后，其销售势头很猛，一直畅销不衰。但是，你肯定没有想到，这种饮料打开市场时用的竟是一种“赔本赚吆喝”的生意经。

开始的时候，刘能不仅采用了一般性广告和产品咨询，还别出心裁地想出了一个新招。根据自己产品的特性，他花钱登广告征寻了1000个拿着医院体检单，已让儿科医生认可的厌食、瘦弱、体质差的孩子，免费供应这千名孩子一天两瓶保健饮料。当然，刘能最终的目的是打开产品的销路，应该说这种赔本赚吆喝的买卖经，不失为一种有益的尝试。

如果说刘能“赔”的是数以千瓶的饮料，那么，花旗银行一位不起眼的小职员“赔”的则只是15分钟的小小耐心，而他们所取得的效果却是一样的。

有一次，一位陌生的客户从外边走进花旗银行。他要换一张崭新的100美元钞票，准备那天下午作为奖品用。花旗银行的一个小职员花了15分钟，打了两次电话，最后找到了这样的一张钞票。他把它放进一个小盒子里，并递上一张名片，上面写着:“谢谢您想到了我们的银行。”那位偶然光顾的顾客又回来了，并开了一个账户。在以后的几个月时间里，他所工作的那个法律事务所在花旗银行存款25万美元。

由于这个银行职员的服务质量无懈可击，许多偶然光顾的顾客也开始特意回来开户存款，一时间，这家银行的开户数急剧上涨，而这位职员也受到了领导的表扬。静下心来想想，这样的服务魅力恐怕是难以抗拒的吧!

一个小小的零件与整台机器的关系，想必每一个人都十分清楚。一般来说，肯定是零件非常便宜，没有多少钱;而机器则价格昂贵，一般人买不起。但是，制造零件的目的是为了服务于机器，所以，一些聪明的商人就利用客户这种心理，采用白送零件的这样一种看似赔本的方法来促销自己公司的机器，并最终获得成功。

美国著名的凯特皮纳勒公司，是世界上生产推土机和铲车的大型公司。他们所卖的机器销量非常好。在他们的广告上，写着这样的话:“凡买了我们公司产品的人，不管在世界哪个地方，需要更换零配件，我们保证在48小时内送到你们手中，如果送不到，我们的产品将白送你们。”有了这样的承诺，他们还十分诚信地实施了。有时候，他们为了把一个价值50美元的零件送到边远地区，不惜花重金动用一架直升飞机，使用的费用高达2000美元。如果因为某种原因，他们无法按时在48小时内把零件送到用户手中，那他们就真的按广告中所说，将产品白送给用户。

从这件事上可以看出，精明的商人使用2000美元的代价维护了凯特皮纳勒公司的信誉。即使这2000美元是纯粹的赔钱，但其商业价值和诚信的精神，是无形的赢利。因此，即使赔钱也是在赚钱。

还有一位中国留美学生的故事:

他刚刚到美国留学时，曾花了500美元在一家商场里买了一台电视机。电视机拿回家，却发现存在着严重的质量问题。于是，他马上给商场的人电话，反映了这个问题。电话刚挂断没多久，商场里就派来了人，确认了确实是质量问题后，马上向他道歉，并开车拉他又回到了商场。商场的经理再三道歉后，对他说:“这是所有的电视机，请您随便挑选一台，以弥补我们的失误之处。”这位留学生左看右看，发现有许多价格更高、质量更好的电视机，但他看着商场经理真诚的眼光，并没有挑那些特别昂贵的电视机，而是客气地选了一台800美元的，并连连说自己日后再买商品还来这家店。随后，商场又派人将他送到了家中。

从这件事可以看出，商场仅以300美元的代价，既避免了企业声誉的受损，又赢得了客户的忠心。从这个角度讲，“赔本赚吆喝”，赔钱也是赚。

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人生有舍就有得，这里的“赔本赚吆喝”就是先“舍”后“得”的道理。只要明白这个道理，那“赔”也就是赚了。