别把别人的自尊心踩在脚下

9.别把别人的自尊心踩在脚下

无论你是高高在上的领导者，还是沿街乞讨的流浪者，每个人都有自尊心。但是，对于自尊心的“处理艺术”，却未必人人熟知。现实生活中，有很多人在待人处世方面，往往是过分强调自己的自尊心，而把别人的自尊心踩在脚底下。这种无视他人感受的做法，势必会伤害他人，也影响自己。

正如带刺的玫瑰，人们喜欢的往往是它的花而不是它的刺。批评正像玫瑰的刺，稍不留心就会把别人的自尊心刺得血淋淋，不但收不到预期的效果，相反会引发对方的不满和抵触心理。我们何不试着体谅别人的心情，俗话说“和气生财”，用和气开导的方式，也许他人会更容易接受。

林肯年轻的时候，就很喜欢评论他人的是非，还常常写诗和信借机讽刺别人。他时常把写好的信扔在乡间路上，使被讽刺的对象能捡到。而且他从没有意识到，这对被讽刺对象来说有什么伤害。即便在伊利诺伊州春田镇当见习律师时，他仍改不了这个毛病。

1842年秋天，他在报上写了一封匿名信，讽刺当时一位自视甚高的政客詹姆士·席尔斯，使其成为全镇的笑柄。当席尔斯查出写信者是林肯后，愤怒不已，即刻骑马去找他，并下战书要求决斗。

其实，林肯本人并不热衷于决斗，但是迫于情势，只好接受席尔斯的挑战。随后向一位西点军校毕业生学习剑术，并选择骑兵的腰刀作为武器，并准备在决斗那天“一决生死”。还好，这场决斗在最后时刻被人阻止了，否则肯定要出现“两虎相争，必有一伤”的局面。这是林肯人生中最深刻的一个教训。从此他学会了与人相处的艺术，认识到给他人自尊的重要性，并深刻地明白了一个人的自尊心一旦受到伤害，就会作出很多疯狂的举动。自那之后，他再也不写信骂人、任意嘲弄别人了。

美国南北战争期间，林肯新任命的将军在战争中接连惨败，就在全国有半数以上的人都在臭骂那些无用的将军时，林肯却一声不吭。即便是林肯太太和其他人对南方人士有所非议的时候，林肯也总是回答说:“不要批评他们，如果我处在同样情况下，也会跟他们一样的。”他喜欢引用一句话:“不要评议别人，别人才不会评议你。”

“任何时候都要顾及别人的自尊心”，这就是林肯善于与人相处的秘诀，也是他的成功之道。顾及别人的自尊心，其实有许多种方法可以采用。

首先，讲究说话的语言艺术。

说话也是一门艺术。有些人因为平时不太注意说话的方式，不经意间伤害了他人的自尊心，不仅容易招致别人的厌恶，也会影响他人的生活、工作，使他人的自信心受挫。

柯立芝总统就很讲究说话的艺术。他任总统期间，曾邀请一位朋友来白宫度周末。这位朋友不经意间走进总统的私人办公室，听到总统正在夸奖他的女秘书，“你今天早上穿的这件衣服很漂亮，你真是一位迷人的年轻女人。”

柯立芝总统向来沉默寡言，也许这是他一生当中对一位秘书的最佳赞赏了。女秘书听完总统一席话，满脸通红，一时不知如何是好。

只见柯立芝接着说道:“现在，不要太高兴了。我这么说，是为了让你觉得舒服一点。从现在起，我希望你对标点符号能稍加小心一些。”

从上述例子中可以看出，虽然柯立芝总统顾及别人自尊心的方法，可能有点太过明显，但其心理策略确实很高明，同时其语言艺术的运用也恰到好处。这就是我们所说的，先对别人的长处或表现给予赞扬，再指出别人的缺点和不足，这时对方往往会欣然接受。

其次，注意行为举止。

把别人的自尊踩在脚底下，还体现在人们的行为举止上。一个轻蔑的眼神，一个不屑的举动，同样会刺伤他人的自尊心。这就要求我们“谦卑而不谄媚”，说话时注视着别人的眼睛，注意把他人放在一个与自己“等同”的地位，懂得照顾他人的感受。尊重他人，才会赢得他人的尊重。

学会尊重他人，顾及他人的自尊，是一个优秀人士必须注重培养的习惯，也是一个人控制自己情绪内在因素。显而易见，尊重是人与人之间交往的前提，没有尊重的交往是不会长久的。我们只有尊重对方、体谅对方的心情，才能赢得对方的尊重和接受。