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诚信,是最好的广告

时间:2023-07-27 百科知识 版权反馈
【摘要】:受到巨大经济损失的谭先生,遂向当地仲裁委员会提出申诉,要求追究X酒厂违反产销合同的责任,赔偿因此给产方造成的经济损失。经仲裁委员会调查,确认谭先生反映的情况属实,于是根据农副产品产销合同相关条例判决X酒厂赔偿了谭先生所有的经济损失。

第八章 创造财富,挖掘诚信之源

全球个人计算机软件的领先供应商微软公司的创始人、前任董事长和首席执行官比尔·盖茨,作为世界首富和成功人士的典型代表,曾经说过:“要想成功,首先要有诚信。”正是诚信这个无形资产给比尔·盖茨带来了巨大的财富和事业成功。

《圣经》中有一句话:“诚信比财富更有价值。”的确,金钱和物质可以衡量一个人的资产,但却无法评估一个重诚信、讲信用的人的价值。金钱和物质可以失而复得,但诚信和信用丧失后再拥有却难如登天。

我们履行诚信的过程,实际上就是在积累财富。一个没有诚信的人,必将是一个孤独的人;一个没有诚信的家庭,必将众叛亲离;一个没有诚信的社会,必是贪婪、欺诈横行。违背诚信的行为,等同摧毁财富的魔鬼。

第一节 业无信不活,人无诚不立

人立于天地间,诚信为本。只有诚信,才能赢得别人的尊重与信赖,才能铸就成功。没有信誉的人在社会上寸步难行。

我国是诚信的礼仪之邦,五千年的文明史始终和诚信相伴,“民无信不立”、“对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成”、“信用是无形的力量,也是无形的财富”……这些都是中国人对诚信精神的悟道。

在经济飞速发展的今天,很多人经受不住金钱的诱惑,整日戴着虚假面具,为了金钱不择手段,欺诈他人。在没有被绳之以法之前,他们也许会捡到一点小便宜。但是在他们腰包鼓起的同时,是否会时而感觉悲哀呢?他们失去了做人的根本——信誉。而这样的财富,是不能长久的。信誉枯竭,下一步就是坐吃山空。

1984年6月22日,谭先生与X酒厂签订了一项葡萄产销合同。合同中规定,由谭先生向X酒厂提供葡萄5吨,每公斤2元1角。交货日期是7月25日,由X酒厂自己派车拉运。

7月23日晚上,谭先生接到X酒厂“25日中午来拉葡萄”的电话通知,于是立即动员所有人突击采摘。24日傍晚,5吨葡萄终于准备齐全。25日一大早,谭先生顾不上吃早饭就蹲在大路口,等候X酒厂的卡车。

可一连两天,就是不见X酒厂卡车踪影,由于天气炎热,部分葡萄开始变质,急得谭先生如同热锅上的蚂蚁。27日一早,谭先生自己花钱雇了两辆私营汽车,将葡萄送到了酒厂。

谁知X酒厂竟以葡萄变质为由,拒绝收货。原来,X酒厂临时物色到了一葡萄质量稍差但价格便宜得多的供应商,决定对谭先生毁约。

为了避免造成更大的损失,谭先生不得不以每公斤1元钱的价格,将葡萄就近变卖,并且自付租车费120元。

受到巨大经济损失的谭先生,遂向当地仲裁委员会提出申诉,要求追究X酒厂违反产销合同的责任,赔偿因此给产方造成的经济损失。

经仲裁委员会调查,确认谭先生反映的情况属实,于是根据农副产品产销合同相关条例判决X酒厂赔偿了谭先生所有的经济损失。这消息一经传出,所有的供货商都看清了X酒厂不讲信誉的真面目,从此再也无人肯跟它合作,为它供应原料了。消费者听说X酒厂为了贪小便宜,不惜购买劣质原料酿酒,也纷纷不再购买它的产品。第二年,X酒厂不得不宣告破产。

X酒厂见利背信,不讲信誉,结果,给自己带来了破产的厄运。

业无信不活。同样,人无诚不立。

未来职场的竞争,是诚与信的竞争。诚,是立身之本;信,是个人发展之源。一个人丧失了诚信,将失去发展机会。只有诚实守信的人才能得到别人的信任和尊重,才能有所作为,才能在事业上取得成功。

下面的这则寓言故事,非常深刻地告诉我们:诚信是财富之源。

一位在河边砍柴的樵夫,一不留意将一把铁斧掉入深水。那把铁斧可是他唯一的谋生工具,现在铁斧没有了,他十分沮丧,觉得回家会让家人很失望,于是就坐在河堤上嚎啕大哭。他的哭声惊动了河神,河神问他缘由,他就将自己的遭遇和担忧一一讲述,河神听完就跃入水中帮他找掉入水中的那把斧子。

片刻之后,河神就钻出水面,拿着一把打捞到的金斧子,问是不是樵夫的。樵夫摇摇头;河神第二次下水,打捞到一把银斧子,问是不是他的,樵夫依旧摇摇头;河神第三次入水,打捞出一把破旧的铁斧。樵夫这次才喜出望外地说:“太好了,我的斧子就是这样的!”

由于樵夫在金钱面前表现出来的诚实感动了河神,于是河神就将金斧和银斧都送给了他。

樵夫回家后在四邻面前讲述了他的神奇经历。其中有一个很贪心的家伙暗自羡慕樵夫,也准备去河堤尝试。

这个人于是来到河堤边,将斧子故意扔到河里,接着也像樵夫那样失声痛哭。这次河神也很快就出现在了水面上,同时手里还拿着一把金斧子,还没等河神发问,他就立马朝河神喊道:“我丢失的斧子就是这把,快将它还给我!”

眼见这个人爱财如命,且很不诚实,片刻间,河神就和金斧子一起无影无踪了。于是这个贪心的人不得不自己下河寻找自己的斧子,可花了很长时间也没找到。

可见,诚信与不诚信,会产生有天壤之别的结果。诚信的人最终会得到他人的认可与社会的回报,而对失信的人而言,迎接他的只有损失和失败。

人无诚不立,诚信是为人处世的根本原则,也是一个人职场上的财富和优势,是个人不断取得进步和成绩的有力武器。

小强大学毕业后和几个同学一起到一家公司面试,这家公司很特别,根本就没有任何繁文缛节的套路,而是直接让所有应聘者去街上发传单。小强领到传单来到指定的区域后,见到过往的人就发。在分发过程中,有的人接到后会注意一下传单内容;有的人却直接拒绝;有的人则是接了传单就随手扔掉。碰到这种情况,小强不厌其烦地把扔掉的传单捡起来继续发。

就这样足足忙了一整天,临收工时,小强发现自己手里的传单还有厚厚一摞,有些沮丧。看到一起分发传单的那些面试者基本都是两手空空,没有分发完毕的也是所剩无几了,小强开始感到有些局促不安。

回到公司,经理问小强传单发了多少,他红着脸将剩余传单递交给经理,同时羞愧地说:“不好意思,我发的太少,请您原谅!”在回学校的路上,小强就主动问同学是如何在一天时间内将那么多传单发完的,同学就笑他傻,说:“你也太没脑子了,那么多传单怎么可能那么快就发完?发不完你不会把它随手扔到垃圾桶啊!真是笨啊你!”小强这时才忽然明白,估计其他应聘者也都是这么做的。

但是几天后,令人意想不到的面试结果出现了:小强是应聘者当中唯一被录用的人!

一年后,小强由于在单位业绩突出荣升为部门经理。这时他问经理为何当初选择他,经理说:“咱们单位提前已经测试过一个人一天最多能发多少份传单,那天给的传单是任何人一天都发不完的。但是除了你,其他人都发完了,并且你还主动承认没有做好,可见你是个诚信、不投机取巧的人,是值得我们信赖的人。”

诚信是小强职场获胜的根本,是他最宝贵的财富。如果他不诚信,他就不会从众多应聘者中脱颖而出,也不会获得后来职场的晋升。可以说,诚信是一个人职场最受用的品质。诚信会使人赢得更多人的信任和支持,最终取得更大的成功。

讲诚信就应该踏踏实实。金钱是个人生活中不可或缺的东西,但是我们获取财富要取之有道,电视剧《聚宝盆》里的沈万三就是依靠诚实造就了他的财富。

圣·路易斯银行主席在一次银行家会议上表示:“成千上万美元借出去了,唯一的抵押品就是信誉。有的人虽然不富有,但却有高贵的品质。他们借款从来不超过自己的承受能力。”

另一个银行家说的更说明了一切:“我宁可借钱给那些诚实的穷人,也不愿借钱给不诚实的富人,虽然这些富人有很强的偿还能力。”

加拿大人没有个人档案,社会对个人进行管理就通过一张“白卡”。加拿大人出生或外国人在加拿大境内居住满一年均可以获得一张“白卡”,上学、就业、买车、买房、贷款、出国等,均需出示“白卡”。

一旦“白卡”上面有不诚实、欺诈、赖账、偷盗、打架、种族歧视等不良记录,持卡者便会失去各种机会,加拿大人因此深深认识到不讲信用的严重后果。潜移默化中,恪守诚信、维护诚信成了生活在加拿大人的必备素质。据加拿大政府统计,贷款买车、买房的还款率很高,加拿大银行个人的坏账率很低,在5%以下。

诚实是一个人的宝贵资源。我们不能随意地糟蹋它。作为一个诚实的人,即使我们没有物质上的财富,但最起码从精神上来讲我们已经是一个富翁。

任何人如果没有诚实守信的品质,就不能得到他人和社会的信赖。诚信如同海上引导航行的灯塔,有了它的指引,我们的人生帆船才能顺利地起锚远航;失去了它,人生的帆船就会跌跌撞撞,寸步难行,在无边无际的黑暗中挣扎徘徊,甚至会触礁覆没。

“如果你想拥有一天的幸福,那么就去发廊享受;如果你想拥有一个星期的幸福,那么就去结婚;如果你想拥有一个月的幸福,那么就去买一匹马;如果你想拥有一年的幸福,那么就去买一栋华屋;如果你想一生都过着幸福的日子,那么就做一个诚实的人吧!”这是出自英国的一段谚语,它真切地告诉我们诚信是一个人受用一生的智慧和财富,诚信会让人一生幸福。

第二节 诚信,是最好的广告

诚信是心灵的歌谣,必须靠点点滴滴的积累;诚信之难,是因虚假的东西太多,防不胜防;诚信的可贵,在于物质的极度泛滥。

做人也好,立业也罢,诚信是必不可少的原则。但真正的诚信是不能挂在嘴上的,而应该是放在心里,表现于实际行动中。

1996~1997年,香港联想由于库存积压,产生了1.9亿港元的亏损,这在当时无异于一个天文数字。

换作其他人,也许会选择先借钱再通知银行亏损状况,甚至于干脆不通知银行。但是在这危急关头,柳传志选择的却是先告知银行亏损消息后申请贷款。

就是凭着柳传志这种“宁愿付出天价也不愿失去银行的信任”的理念,联想才深深赢得了银行的信任,再次贷到了巨款,终于成功地渡过了难关。

柳传志的诚信为联想赢得了信誉,也帮大家赢得了成功的信心,最终铸就了企业的更大成功。如果不是柳传志恪守信用,联想根本就无法得到银行的信任。正是他的诚信为联想奠定了良好的信誉基础,也创造出了巨大的财富。

巍巍泰山,直立云霄,任凭暴雨肆虐,坚定不移——那是山的底线;参天胡杨,枝繁叶茂,任凭狂风怒号,坚强不屈——那是胡杨的底线;诚实守信,绝不动摇——那是我们为人的底线。

坚守诚信,是人与人之间心灵的通行证,是最好的广告。下面我们一起看看久负盛名的罗特希尔德家族财团创始人梅耶·安塞姆的一个关于诚信的真实事例。

梅耶·安塞姆生活在18世纪末法兰克福的一条街道上,这是一条著名的犹太人居住的街道。这里的犹太人在屈辱和卑微下生活,他们的生命尊严被随意践踏,遭受着令人发指的迫害。

安塞姆就是在这种严峻的情况下开始创建自己的事务所的。他将一个红盾挂在一个小角落,在那里开始自己的借贷生意。安塞姆是当地富豪兰德格里夫·威廉十分信赖的人,当拿破仑把这位富豪赶出赫斯赛尔地区时,他将自己拥有的500万银币毫不犹豫地托付给了安塞姆。

为了保住这笔巨款,安塞姆就在后花园将其藏起来。在敌人撤退后,安塞姆就在利率合适时将钱贷出。几年后,威廉返回时从安塞姆那里拿到了连本带息的还款。这让威廉十分高兴,他本认为,当时将钱托付给安塞姆时没有任何凭据,又过了这么多年,钱不可能归还了。基于安塞姆可贵的诚信品质,其经营的企业最终发展成为横跨欧亚大陆的大型银行集团。

安塞姆在巨款前仍然坚守诚信,为后人树立了光辉的榜样,也为其家族的不断发展奠定了坚实的基础。如今,罗特希尔德家族已经发展了一个多世纪,但是家族成员无论是在事业还是在生活上,从未给家族的诚信信誉抹黑。诚信让其家族信誉声名远扬,更为他们带来了源源不断的财富。

生活往往充满险恶,诚信才能帮助我们过关斩将,为我们带来意想不到的收获。

一个叫苗智卡拉的美国人在印第安人生活区开了一家店铺。可是令苗智卡拉烦恼的是开始时店铺里几乎没有什么顾客,即使有一些,也都是印第安人,他们从来都是只看不买。

某天,当地印第安酋长来到店铺对苗智卡拉说:“我准备买一条毯子给我妻子,买一块印花布给我的孩子,你这都有什么货物让我看看。”苗智卡拉真诚地说:“这些是这里所有样式的毯子和印花布,毯子三块貂皮,印花布一块貂皮。”

次日,酋长背了一大包貂皮来买商品。他将四块貂皮直接从包里拿出来,犹豫片刻后又拿出第五块貂皮,这是张十分稀有和珍贵的貂皮。苗智卡拉将第五块貂皮装回去,说:“只要四块就够了。”酋长的脸上顿时露出微笑。

酋长走出店铺后朝在外面的族人大声说道:“亲爱的族人们,都来买他的货物吧,他不是个贪图私利的家伙,这个诚实的人不会欺骗我们任何人的!”

酋长说完转身对苗智卡拉说:“要是刚才你收下我的第五块貂皮,我就会告诉我的族人不要买你的东西,同时还会下令赶走所有其他顾客。但是由于你是一个诚实的人,现在我们印第安人已经打算和你成为好朋友了。”

从此,苗智卡拉的生意越来越红火。

诚实是一个人一生当中最宝贵的财富,是取得他人信任的基础,是最好的广告。生活在犹太人街道上的梅耶·安塞姆和生活在印第安人生活区的苗智卡拉的诚信是他们人生和事业上最好的广告,他们用诚信的品质赢得了周围人的信任,从而取得了事业上的巨大成功,也赢得了广进的财源。

哈伯德是美国著名的出版家,他曾经说过,诚信是“致富的‘圣经’”、“建立信誉的捷径”,这是对诚信的深刻认识。他认为欺骗和不诚实是社会中最大的危险,那些用虚假广告欺骗消费者的人,即使能一时得逞,但他由于信誉扫地,不久就会关门大吉。哈伯德由此得出这样的结论:“世界上最好的广告是坚守诚信”。

职场之上,更需要坚守诚信。坚守诚信,才能建立并强化我们在他人心中的信誉度;坚守诚信,才能结交更多志同道合的盟友;坚守诚信,才能在激烈的职场竞争中打造出属于我们自己的更加广阔的天空。

1871年的那场芝加哥大火,使成千上万商人所有的财富化为灰烬,然而他们却在短短时间内迅速东山再起,甚至有人还创建了更大的规模。

或许人们会说,没有创业资本,东山再起无异于天方夜谭。可是,他们的确做到了,而且很成功。诚实信用就是他们的银行账户。他们从来不拖欠,也特别勤奋,对所有人都恪守诚信,这使得他们抓住了好多商机,诚信也使他们成为商业机构信赖的人。

信誉——就是他们东山再起的资本。

诚信是做人之本。生活中抛弃“诚信”二字,难以结交肝胆相照的好朋友;经商抛弃“诚信”二字,难以赢得高度忠诚的客源;职场中抛弃“诚信”二字,难以百尺竿头更进一步。

可见,诚实守信是一个人做人和立业最起码的要求。

诚实是一种美德,对别人诚实才能获得别人的信任和尊敬。几乎所有的企业都把诚实作为评价员工的重要标准。

美国波音航空公司的董事长坎贝斯10岁时,曾在一家偏远的糖果店干活。一次他打扫卫生时,看到地上有15美分,于是随手捡起来交给了店主。店主微笑地拍着他的肩膀说道:“我是为了测试你是否诚实而故意将硬币扔到地上的。”诚实的坎贝斯由于得到了店主的信任,使他在当时经济困难时期保住了一份难找的工作,中学阶段他也一直在该店兼职。他的诚实更为他日后成就辉煌的事业奠定了基础。

一位台湾的著名作家认为,一个人的名声是其最好的形象,是一个人最宝贵的财富,于是在自己一无所有的时候,就着手为日后的事业打基础。

有一次,他在某银行借了5000元,但实际上,他并不需要这些钱,借来的5000元他从来没有动过,他之所以借钱,是为了树立自己的信誉形象。他说:“我是为了自己的信誉而来借钱的。”

还款的通知一下来,他就立刻去银行将钱还清。从此,银行就十分信任他,以后的大笔借款也很容易就拿到了。

虽然这个作家的做法有点不合常规,但也从一个侧面告诉我们,一个人的信誉度对他的成功有很大的影响。

我们再来看看一位成功推销员的例子。

这位推销员有一套独特的推销技巧,就是每次上门拜访客户之前,一定要先说一句:“不要担心,我只会耽误您一分钟的时间。”同时按下手表开始计时,接着将自己精心准备的文案口若悬河地在一分钟内条理清晰地讲述完毕。时间到了之后,他就主动停止,将相关材料交给客户,随即离去。

说一分钟,就一分钟,一秒不多,一秒不少。

而客户对这位推销员的印象是“说到做到”,他专业化的素质和诚信精神让人肃然起敬。

三天之后,这位推销员会再次给拜访的客户打电话。他首先会对客户进行自我介绍,他就是那个“只讲一分钟”的人,这样高素质的推销员客户一定都会记得。而他留给客户的书面材料,大多数客户都会仔细看,从而有进一步合作的商机。

言行高度一致,这就是职场诚信素质的专业化体现。看了上面推销员的事例,我们有没有想过自己在职场上是如何恪守诚信的?是不是也和他一样?

对朋友诚信、对同事诚信、对领导诚信的人,不论到哪家单位,都会是最受欢迎的人。诚信是最好的广告。职场中,要塑造诚信形象就要做到两点:诚实和正直。

职场之中,一个人如果失去了诚信,他将会失去朋友,失去客户和发展机会,甚至失去工作。纵使一个人朝气勃勃、才华横溢,若是失信,我们任何人也不愿与其交往。

拥有了诚实的品质,坚守诚实的防线,每个人在平凡的岗位上,也可以做出不平凡的事业,获得人生的成功。

第三节 不要打破诚信这面镜子

身在职场,我们只有恪守诚信,取得客户、领导的信任,才能得到更多的支持,做出更好的业绩。

某业务员的第一笔日本订单按协议提前两天交货,并且物美价廉,客户十分高兴。半个月后,客户又与其签订了一份追加订单,这次的数量和金额是之前的三倍多。

事后业务员问那位日本客户为何如此快速地再次下订单,客户感慨地说:“对我们这种大百货商场,找一个好的供应商实在是太重要了,而且也相当困难。从你的说话语气与你诚实守信的做事风格,我确信你是个诚实可靠的业务员。”

客户一句简单的话,道出了个人在职场成功的秘诀,商海无涯“信”作舟,职场有路“诚”为径。与客户合作,唯有诚信,才能取得对方的信任。诚实守信的处事风格,为这位业务员带来了更多的业绩。

诚信获取是发展机遇的保证。

屈群成是河北人大代表,同时也是龙泉剑钉业有限公司董事长,这位来自河北任县的民营企业家深深体会到了诚信带来的好处。

这还得从2004年任县国税局推出纳税人纳税信誉等级管理办法说起。管理办法推出后,任县国税局依据纳税人诚信度进行信誉等级划分,同时依据划分的等级实行不同情况的税收管理。对于信誉等级高的个人,国税局对其从税收政策、税收服务、税收检查等方面进行倾斜。

这一政策实施两年多后,就涌现出了一大批配合国税局诚信纳税的优秀企业家。为对先进个人进行表彰和鼓励,2006年,7位企业家所在单位被国税局授予“诚信纳税明星企业”的荣誉称号,并颁发牌匾,龙泉剑钉业有限公司就是其中之一。

在国税局送牌匾时,屈群成并没有很激动,他认为积极纳税是自己该做的事,于是就随手在桌脚靠墙的一侧将牌匾靠在那里。

几天后,屈群成和一韩国企业的代表谈生意。在韩方代表下榻的宾馆,双方谈了很长时间,但是由于价格问题,迟迟未能达成协议。屈群成忧心忡忡,很担心这次谈判以失败告终。后来韩方代表决定次日去龙泉剑钉业有限公司看一看,这给屈群成燃起了一丝希望。

第二天,韩方代表来公司看完之后,没有任何表态就启程回韩国了。

屈群成以为这次谈判彻底没有希望了,但让他意想不到的是,韩方代表刚回国就打电话通知屈群成,与其签订120万元人民币的钢钉订单。

韩国企业戏剧性的态度转变让屈群成大为不解,他细问原因后才顿悟。原来,在韩方代表来公司参观时,虽然没有发现企业生产线的亮点,但是偶然在董事长办公桌桌脚边看到了“诚信纳税明星企业”的牌匾。回国后他把考察情况一一汇报公司总部,总部认为价格高一点也没有关系,因为从牌匾可以看出龙泉剑钉业有限公司是一个恪守诚信的企业。于是就快速决定与其签订120万元的订单。

尝到甜头的屈群成感慨万分,激动地说:“看来做人做事讲诚信原来真的可以得到如此大的回报啊!”为了鼓励和提醒企业的其他员工也都讲诚信,他将“诚信纳税明星企业”的牌匾挂在了公司最显眼的位置。

可以说,是诚信给屈群成企业的发展带来了一次合作的机遇。

诚信,是一面镜子,任何人打破这面镜子,必将受到严惩。

2006年12月7日,北京市高级人民法院公布了十大知识产权案例。名列十大案例榜首的,是引起国际社会关注的LV、香奈尔、GUCCI、PRADA、BURBERRY五大世界知名品牌起诉秀水服装市场售假案,其最终审判结果是秀水服装市场个体商户王某和市场赔偿2万元人民币给法国香奈尔公司。

2006年12月7日,曾经沸沸扬扬的郭敬明剽窃案,在长达两年时间的审判之后,也终于有了结果:由于郭敬明在其小说《梦里花落知多少》中,剽窃了作家庄羽的作品《圈里圈外》,法院判决郭敬明和春风文艺出版社共同赔偿庄羽的经济损失20万元,另外赔偿庄羽精神损害抚慰金1万元。

在著作权案件中判决赔偿精神损害抚慰金,在北京市法院这是首个案例。这既是对庄羽精神损失的弥补和抚慰,也是对郭敬明严重侵权行为的一种公开惩罚。

对郭敬明来说,虽然21万元只是九牛一毛,但剽窃他人作品的行为,对他造成的却是个人信誉的严重丧失,社会各界的读者会对其以后的稿件质量和个人品质产生严重怀疑,这将严重阻碍他个人写作生涯的进一步发展。

诚信已经成为社会不可缺少的一部分,假如这个社会没有了诚信,人们生活在互相猜疑的世界里,这个社会将会变成什么样呢?我们就从“三鹿奶粉”事件来看诚信缺失后的严重后果。

2008年,“三鹿奶粉”事件过后,逾百家企业发布质量诚信宣言,这在我国奶制品行业和其他食品行业恐怕是史无前例的。它们之所以这样做,主要是因为这次奶粉事件使整个食品行业面临巨大的危机,“奶粉事件”的连锁反应已经将食品行业诚信的“镜子”彻底打破,消费者会在很长时间内对很多食品行业特别是奶制品行业产生很深的戒备心理。食品行业要让自己的诚信在消费者心中“破镜重圆”,就要付出非常大的代价。

目前,奶制品行业正经历着前所未有的艰难,许多企业损失十分惨重。就拿蒙牛为例,2008年9月23日,总裁牛根生等高管持股市值单日缩水达49.4亿港元,蒙牛乳业在港交易所复牌后暴跌60.25%。这就是诚信缺失后给企业带来的灾难性的后果。

当今社会,一个人一旦失去他人的信任,就很有可能遭遇到前所未有的困难,甚至造成无可挽回的下场。

第四节 当金钱与诚信背道而驰

金钱是双面魔,可以致福,也可以致祸,而诚信是恒益于人的。当金钱与诚信合作,才能发挥它的美好、积极的作用。但如果它背叛了与诚信的合约,则会如洪水猛兽,害人不浅。

易卜生曾经说过:“钱可以买来食物,却不能买来食欲;钱能买来药品,却不能买来健康;钱能招来熟人,却不能招来真正的朋友;钱能带来奉承,却不能带来信赖;钱能使你每天开心,却不能使你得到最终的幸福。”

金钱是人与人物质交换的媒介和手段,但往往被有些人误认为是展示个人能力的重要,甚至是唯一的标志。实际上,作为许多高尚品质之一的诚信,是比金钱更有价值的东西。

下面是几位金融界大腕由于在金钱面前不能自拔,缺失诚信,最终身败名裂的例子。

——朱小华:从奢华中跌落

朱小华是一个颇具传奇色彩的人物。他是一个平民出身的浙江人,1966年17岁时下放北大荒,1977年回上海,进入上海银行系统,正式开始他的金融生涯。

朱小华是从基层一路打拼上来的,他曾经做过中国人民银行上海分行金融研究所的副所长,然后是处长,在20世纪80年代末期成为中国人民银行上海分行的副行长。

正是在这个副行长任上,朱小华时来运转,开始了他从一个地方官员跃升为中央级官员的关键转折。此后,朱小华进入了他作为一个候补阁员必要的储备及快速升迁时期。

1993年7月,44岁的他成了当时最年轻的副部级高官:中国人民银行副行长兼国家外汇管理局局长。1996年10月,他又出任中国光大集团董事长,这是国务院设立在香港的窗口企业,与中信公司齐名。

对这位已经具有中国金融系统完整履历的技术官僚来说,光大可能是他更上一层楼之前的最后一次外放。在短短的1年多时间中,朱小华展开了一系列的并购活动,扩张势头十分迅猛,颇有让光大脱胎换骨的味道。时值香港回归前夕,炒家借势发力,光大系股票扶摇直上,成为红筹股中最热门的炒作对象。

一时间,朱小华变成红筹公司当之无愧的形象代言人。有香港媒体更直接地将此归纳为“朱小华热”。朱小华春风得意的时候,据说每个周末从香港乘头等舱飞赴夏威夷度周末、打高尔夫,是他少不了的休闲活动。香港媒体公开报道称,不少港台美女都是朱小华的贵宾。

但1999年,大红大紫的朱小华因受贿400余万元被从中国香港地区召回,从此在公众视线里消失。直到2002年8月,通过新华社发布的中纪委、监察部的通告,人们才重新在媒体上见到他。

2002年10月10日,北京市第一中级人民法院以受贿罪判处朱小华有期徒刑15年,并处没收个人全部财产。

——刘金宝:捞遍沪港

2003年5月底,时任中国银行香港地区总裁的刘金宝被突然调回北京。事后证明,他因涉嫌经济犯罪接受调查。对刘金宝贪污罪的指控,涉及其在沪港两地任职期间,涉案资金总额折合人民币达1500余万元。

刘金宝在上海期间的贪污主要与瑞金大厦有关,该楼曾是中国银行上海分行的机关办公所在地,亦是中国银行拥有的物业。据有关部门调查,刘金宝伙同他人,通过向第三方物业管理公司多付钱的方式,将物业管理费用转为私用。

就在离任之前的几个月,刘金宝还从中国银行上海分行的账外款中直接拿钱,与其他几名涉案高管私分,其个人所得累计人民币100多万元。而在中国香港地区,刘金宝借中国银行香港重组之机,采取转移账款、制作假账、销毁账目等方式骗取公款。刘金宝等人所私分的公款被称为“小公账”,主要由中行外派人员的名义工资和实际工资的差额,以及小金库组成。在2000~2003年期间,有段时间几乎每隔一星期,中国银行香港的管理层便发放一次奖金。另外,圣诞、春节等节日也被作为发放奖金的机会。

——余振东:被电脑揭发

2001年10月12日,中国银行决定将过去全国多达1040处的电脑中心统一成一套系统,集中设置在33个中心。结果发现,在以往各行之间报上来的数字和总行通过电脑统计的数字之间出现了近5亿美元的差额!这起案件是新中国成立以来最大的监守自盗案件,余振东也因此和前后两任行长共同创造了一个贪污的纪录。

余振东1983年参加工作就到了中国银行开平支行。1994年,余振东当上了中国银行开平分行副行长,后来是行长。1993~2001年,余振东与他的前任许超凡和继任许国俊3人合谋贪污、挪用巨额资金,总额达数十亿元人民币。他们盗用资金,是利用了银行账务管理上的漏洞,主要是当时“联行清算系统”资金汇划和总行确认之间的时间差。余振东等人盗用银行资金多次,没有人发现,是因为表面工作做得比较好。每次要检查之前,他们都会改账簿、记录。

余振东和家人为自己想好了充分的出路。2001年10月2日,“10·12”案发前10天,许超凡、余振东、许国俊3人持假证件进入美国内华达州赌城拉斯维加斯。在此之前,2001年5月7日,余振东在美国加利福尼亚州提出永久居留申请。事实上,余振东试图在美获得永久居留权的意图长达7年之久。

早在1994年,余振东之妻即与一名美国公民假结婚,并由此获得美国公民身份。然而,据中国公安部提交美方的文件,余振东从未与其妻子真正离婚。余振东准备通过假结婚获得美国永久居民或公民身份。

2001年10月15日,355万美元汇至余振东在美国的兄弟余振风在美洲银行的账户,另有20万美元早于2001年1月2日就已汇至在旧金山一家花旗银行的账户。但是账户很快被美国政府所冻结,经济上的拮据加上整天的提心吊胆,最终他自己也选择了被遣返。

金钱观是人的世界观、人生观、价值观方面的一面镜子。在拜金主义者的眼里,金钱具有偶像的特殊价值,生活的目的就是快快装满自己的钱袋。对金钱的追求越盛,人离道德的目标越远。

在拜金主义的社会里,金钱成了财富的随时可用的绝对社会形式和价值判断的唯一标准,成为万能的主宰。它颠倒了一切:把坚贞变成背叛,把德行变成罪恶,把主人变成仆人,把明智变成愚蠢,它把一切事物普遍地混淆了、替换了,从而颠倒了整个世界。

上面三位银行的昔日高管,在金钱前面迷失自我,以为昧着良心通过自己手中的职权在银行谋取私利,别人会如同大海捞针般找不到其罪行证据。殊不知,天网恢恢,疏而不漏,诚信丧失殆尽的人,终究还是为此付出了惨重的代价。

人们在古代社会时,视金钱为败坏纯朴道德秩序和正常经济秩序的“恶魔”。

公元前5世纪的诗人梭福可写道:在世界流行的罪恶中,金钱是最大的一种,它破坏国家,把人从家园中逐出;它打动人心,使人为恶;它教人厚颜无耻,做出亵渎神灵的事。可诅咒的黄金欲,它是靠人的卑劣性——虚荣、吝啬、野心来维持的,人们贪恋黄金而干出骇人听闻的罪行,它使人变得残忍不堪,道德败坏。

古希腊七贤之一梭伦说过,作恶的人每每致富,而好人往往受穷,但是我们不愿把我们诚实的道德和他们的财富交换,因为道德是永恒的,而财富每天都在更换主人。

梭伦并不是否定金钱和财富对于人生的意义。他曾经想经商致富,但绝不愿取不义之财。他认为,拥有最大量金钱和最高权势的人未必是社会上真正幸福的人。只有那些拥有高贵品质和美德的人,才是最幸福的人。

看来古人圣贤都很看重人内在的无形财富,那么在自己人生的抉择面前,你的选择是什么?荣誉?金钱?名利?抑或是诚信的品质?

诚信是我们最好的选择,因为它比金钱更具价值。“人,以诚为本,以信为天。”失去诚信,人们就只能在暗无天日的角落里过着卑微的人生。

一个视金钱万能的人,注定一生只会碌碌无为,满身的铜臭只会让身边的人疏远他,孤立他;而诚信能使我们的人生充满阳光,丰富多彩。

让诚信回归到社会,回归到我们每个人身边。诚信就像一股活水,逐渐浸润,深入人心;它又像一缕清风,吹过田野,吹开人们心扉。这样诚心取代了伪装,有序取代了无序,简单取代了复杂,温暖取代了冷漠,人人都将沐浴在诚信的光辉中。这时,诚信比金钱更为可靠。

因此,我们无论是在社会交往还是职场中,一定要时刻恪守我们生命中比金钱更具价值的东西——诚信,这样,无论是在生活中还是职场上,都能充实完满地做好每件事,让我们的生活和工作充满乐趣和阳光。

第五节 诚信,众望所归

古人曰:“人无信不立”、“言不信者行不果”、“君子养心莫善于诚”……这些至理名言都在向我们强调诚信非常重要。

如果一个人不讲诚信,我们在生活上敢同他交朋友吗?在职场上敢和他合作吗?答案显然是否定的。因为每个人都渴望生活在一个人人诚信的社会里。诚信是人心所向,是众望所归。恪守诚信更是我们每个人义不容辞的责任。

诚信不仅是一种品行,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资本;不仅是一种道义,更是一种责任。无论过多长时间,无论是谁来执行,只要以前承诺过的,一旦接管过来,就一定要兑现,这就是诚信的魅力所在。

“南北战争阵亡烈士纪念碑”静静地矗立在纽约的河边公园。南北战争时北方军统帅、美国第十八届总统格兰特将军的陵墓是所有陵墓中最引人瞩目的一个,它坐落在公园的北部,每年吸引着数以万计的游客前来瞻仰。格兰特将军的陵墓庄严简朴、高大雄伟,陵墓后面一大片碧绿的草坪一直绵延到公园的边界的悬崖边上。

在将军陵墓的后面,更靠近悬崖的地方,有一个很小的墓碑,那是一个小孩的墓碑。这个墓碑很小很普通,和其他普通美国人的墓碑没有什么两样,若是在美国其他地方,人们极有可能将其忽略。但在墓碑的旁边却醒目地立着一块木牌,上面记载着一个关于诚信的刻骨铭心的感人故事:

故事发生在1797年,距今已经两百多年了。在这一年,这片土地只有五岁的小主人玩耍时,不慎从悬崖跌落身亡。小孩的父亲悲痛欲绝,将他埋葬于此,为了纪念他就修建了这座小小的陵墓。

数年后,由于家道衰败,小孩的父亲被迫将土地转让。出于父亲对孩子的疼爱,他特意恳请土地的新主人将孩子的墓地作为土地的一部分,永远不要破坏它。新主人同意了,并且在契约中写上了这一条。小孩的陵墓就这样被保留下来了。

物换星移,一百年时间过去了。不知道这片土地更换了多少个主人,人们也早已忘记了孩子的名字,但让人欣慰的是他的墓碑依然在原来的地方,根据无数个买卖契约,它被一次次完整无缺地保存下来了。

在1897年,政府成了这块土地的主人。土地被选中作为格兰特将军的陵园。在政府的接管下孩子的陵墓也完好无损地被保留下来了,并且和格兰特将军的陵墓成了邻居。一个是无名孩童的小墓碑,一个是历史缔造者雄伟高大的墓碑,二者毗邻,这在世界上恐怕都是一大奇观。

时间在不知不觉中又过去了一百年。1997年,当时的纽约市长朱利安尼来到这里缅怀格兰特将军。那年刚好也是格兰特将军逝世100周年,是无名小孩安葬200周年。朱利安尼市长于是亲自写下这个感人的故事并将其刻在木牌上,将木牌立在小孩的墓碑旁,希望来这里瞻仰的每一个人都能读到这个恪守诚信的故事……

几百年前小孩父亲的一个爱心请求,作为契约中的一条,被无数人履行了两百多年。格兰特将军的家属、同事及1997年的纽约市长,他们没有用自己的特权将孩子的小坟墓铲除,而是遵守两百多年前的承诺,将小陵墓完好无缺地保存下来,他们为世人树立了诚信精神最光辉的榜样。

我们在职场中,技术和能力较差可以通过学习和培训来提高,但是若缺失诚信,技能再好,最终的成功也会和我们失之交臂。

有一位士兵,由于不善长跑,在每次的长跑中他总会落在最后面。有一次,在部队越野赛中,比赛没进行多久他就远远落在了大部队的后面,形单影只地跑着。

他转过几道弯之后,发现了一个岔路口。一条路口上标明是军官跑道,另一条上面标明是士兵跑道。他看到后,对军官越野赛都有特权感觉愤愤不满,但是出于遵守军队纪律,他还是毫不犹豫地选择士兵跑的小道。

由于自己本来就远远落在别人的后面,路上自然就几乎看不见人。可是令他意想不到的是,这次他竟然是第一个跑到终点的人。他感到非常诧异,因为在越野赛中,他从来就没有取得过名次,甚至都没有一次进入前50名。但这次主持赛跑的军官却微笑着恭喜他取得胜利。

几个钟头后,大队人马才相继赶到。他们个个跑得筋疲力尽,汗流浃背,但看到他是第一,也觉得不可思议。但是大家马上顿悟了,原来在岔路口恪守诚信,是如此的重要。

要做到诚信,就要心无杂念,这位士兵虽然跑得慢,但在岔路口以纪律为重,没有像其他士兵那样投机取巧,才取得比赛的最后胜利。可见,成功的路上没有捷径可走,要是有的话,诚信就是唯一的捷径。

中华民族历史长河发展过程中,流传下来关于诚信的名人轶事不胜枚举,“不失信于羌人”的种世衡就是其中的典范代表之一。

北宋中期,种世衡在治理西北时成绩卓著,颇有威名。在其辖区内,有一位正直刚强、不屈服于任何人,也从来不到郡城拜会地方长官的羌族酋长。由于种世衡深感与少数民族搞好关系有十分重大的意义,因而在某日主动约定次日去拜访羌族酋长。

不料天公不作美,次日鹅毛大雪纷纷扬扬,地上积雪没过两膝,而羌族部落又坐落在偏僻的山沟。种世衡是去还是不去呢?众官纷纷劝其改天再去拜访。种世衡深感此行必定艰险,但为了不失信于羌人,还是坚持冒险上山。

羌族酋长看到如此恶劣的天气,认为平日养尊处优惯了的汉族大官铁定不会前来,因而便卧于帐中没有起身。

当种世衡一行披着雪花来到羌族部落时,羌族酋长才如梦初醒:“之前从未有其他宋朝官员来拜访我们部落,没想到在这样恶劣的天气,您竟然来了?您难道不担心在这样的形势下我们会借机对您进行威逼利诱吗?”种世衡面带微笑,坦然地说:“我是以心换心,对您我是完全出于诚意,怎么会担心这些呢?”

种世衡的诚意打动了羌族酋长,他们建立了深厚的友谊,汉族和羌族也因此建立了友好的民族关系。

这个故事无疑证明:诚信是为人之本。一个人只有讲诚信,才能获得他人的尊敬与爱戴。诚信也是一种责任心的体现。如果没有那份责任心,种世衡断然不会顶着大风雪冒险而进,当然更谈不上诚信。

责任充斥在我们生活中的每个角落,父母与儿女之间、朋友与朋友之间、商人与顾客之间……可以说,诚信无时不需,无处不在。它是做人的准则,每一个人都不能缺少。

诚信,是众望所归,它应该成为我们推崇的价值理念,这样我们生活的社会才不会有尔虞我诈,才不会有为了金钱和权势蒙混过关、相互欺诈的现象。在一个没有诚信,是非颠倒的环境下,一个小小的谎言或许会引来轩然大波。

2008年上半年炒得沸沸扬扬华南虎照事件,终于在7月份水落石出了,虎照造假者周正龙因涉嫌诈骗犯罪被捕,陕西省13名官员同时也受到相应处理。

实际上,造假事件本身并不是什么惊天大事,要查清真相也并不困难,可造假虎照事件为何会成为国人关注的全国性新闻呢?是因为在网络的推动下,虎照真伪变得扑朔迷离,虽然很多网民不断质疑虎照的真实性,但支持虎照真实性的势力也不甘示弱,这些因素综合起来让人更觉其真假难辨。

虽然造假事件有了结论,但人们对其仍有很多疑虑。为何虎照事件很长时间内才给众人一个明确的解释?周正龙只是一个普通农民,造假过程的技术含量也不高,但为何侦破却花了这么长时间?既然造假没有技术含量,为何有那么多技术专家为他撑腰?陕西林业厅组织的专家及官员为何轻易就“受骗”?

若是在一个诚信氛围浓厚的环境下,周正龙的谎言会很快被揭穿,根本不会闹得这么沸沸扬扬。树立诚信意识,会为自己和社会减去很多不必要的麻烦。

恪守诚信,是职场上的有力保障,诚信精神是众望所归。不论在任何形势下,我们都不应被金钱和利益所左右,要始终如一地坚守诚信,才能得到众人的信任,才能获得长足的发展。丧失诚信,如同引火上身,会被众人唾弃,最终会彻底失败。

自2001年底开始的8个月内,美国凯马特、环球电讯、安然、阿德尔菲亚和世界通信公司五大公司破产。其中环球电讯、世界通信和安然的破产很大程度上都是由于财务欺诈。这三家有共同的外部审计师——安达信。

2002年7月媒体指控法国媒体巨子维旺迪环球集团企图虚增2001年利润15亿欧元,国际评级机构穆迪公司随即降低了维旺迪的信用等级。2008年7月2日维旺迪公司股价下跌将近30%,并且当时还在继续下滑。维旺迪环球集团的财务顾问同样是安达信。

在安然破产的前几个月,澳大利亚国内第二大保险商HIH公司也由于同样原因宣告破产,该公司蓄意隐瞒资产竟然高达4.68亿美元。让人更为吃惊的是,HIH背后执行财务审计的也是安达信!

作为美国五大会计师事务所之一的安达信,在会计师事务所行业有举足轻重的位置。但由于其在国际上多起财务欺诈案件中扮演了非常不光彩的角色,安达信不得不为此付出惨重的代价。仅安然集团的财务欺诈案,就对其造成严重打击。

2002年3月11日《纽约时报》报道,安然破产案导致安达信损失惨重,公众开始严重质疑安达信的专业可信性,这导致其客户急剧流失。同时,安达信被查出将安然的大量会计记录销毁,以便减少司法部门对其刑事指控的证据。

由于财务欺诈而失去诚信的安达信在美国从此没有了任何市场。由于在法国和澳大利亚的财务丑闻,其海外市场也经历着信誉危机的考验。安达信以前的大型合作企业也与其解除合约,纷纷更换审计公司。毕马威、普华永道、安永等以前与安达信并列的其他几家国际知名审计公司,为扩大自己的市场占有率,纷纷跃跃欲试,准备争夺安达信以前的市场。由于客户大量流失,安达信被迫选择拆分后和其他公司合并的道路。

不管安达信以前多么辉煌,信誉的丧失最终导致其走上穷途末路。可见,职场的诚信的缺失会造成多么严重的后果。我们要在职场上恪守诚信,就要自始至终地坚持它,否则,就会像安达信一样,在金钱和利益的驱动下迷失自我,一招不慎,导致满盘皆输。

我们生活在这个社会上,就要对自己所做的一切负责。正因为责任的无所不在,诚信才遍布了社会的每个角落。如果说社会是一台巨大的机器,那么诚信就是这台机器上的一个齿轮。

试想,如果一台机器失去了一个齿轮,后果将会不堪设想。同样,如果每一个人与诚信背道而驰,丢开了理应承担的责任,那么这个社会必然到处充满虚伪、狡诈与欺骗。

你遵守诚信,就请像你所说的一样,在你们相约的地方见面;你遵守诚信,就请像你所说的一样,写好你的文件……

诚信精神,众望所归,让我们每个人都将其作为我们生活中和职场上的座右铭,让社会处处充满诚信,让所有尔虞我诈的失信行为从此不再有藏身之处!

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