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说服别人有绝招

时间:2023-07-28 百科知识 版权反馈
【摘要】:培养:说服别人有绝招多数人认为,一些人天生就有说话的天赋,而另一些人则没有。要说服别人,要有相当的技巧。这样就显示了对别人感情的尊重。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。

培养:说服别人有绝招

多数人认为,一些人天生就有说话的天赋,而另一些人则没有。事实上,并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技巧而已,而这些技巧是任何人都可以学会的。

要说服别人,要有相当的技巧。既要把握对方的心理状态和想法,又要运用恰当的语言和技巧。怎样提高自己的说服力呢?

1.站在对方的角度想问题

让对方感觉到你在为他着想,对方就容易接受你提出来的方法和建议。

你准备拜访隔壁新搬来的一对夫妻,请他们为社区的某项工程捐款,用哪种方法最好呢?平庸的劝说者是开门见山提出要求,结果发生争执,陷入僵局;而优秀的劝说者则首先建立信任和同情的气氛。如果主人为某项烦恼,你就说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样就显示了对别人感情的尊重。以后谈话时,对方也会加以重视。

2.提出最有说服力的建议

你准备参加某次决策会议,为一项不为大家重视的事业争取更大的一笔钱款,什么样的证据最有说服力呢?

如果向听众提供可靠的资料而不是个人的看法,你就会增加说服力。但要记住,听众受到证据的影响,也相同程度地受到证据来源的影响。在一项实验中,让两组被试者听到关于没有处方是否可以卖某种药片的争论,然后告诉第一组被试者说可以卖的证据来自一本权威医学杂志,第二组则被告知证据来自一家流行画报。结果发现,第一组比第二组有更多的人赞成,没有处方也可以卖它。这说明,引用权威更能消除听众的先入之见。

3.让对方感觉到你是“自己人”

许多研究者发现,如果你试图改变某人的个人爱好,你越是使自己等同于他,你就越具有说服力。例如,一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称,甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。正如心理学家哈斯所说的:“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好;但你的朋友,不管是知识渊博的,还是学识疏浅的,却可以对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。”

4.切莫先入为主

说服对方的另一个有效方式,就是消除先入为主的观念,激发听众的参与兴趣。这对消除先入为主有着巨大作用。

要说服对方就要消除倾听者的戒备之心。毫无疑问,对倾听者的心理若不加分析,交往就会遇到重重阻力。由于双方在刚见面时,倾听者对说话者采取了警戒的态度,所以谈话者应当一面巧妙地疏导和松懈对方的戒心,一面小心地辅以适当的忠告,这样对方就比较容易接受。切忌单刀直入地指责对方,批评对方。否则,这无异于火上浇油,会使对方迁怒于你。所以忠告时应把握好尺度,真诚恳切而平心静气地向对方陈述,使对方信任你,从而说服对方。

5.用事实说话

人们常说“事实胜于雄辩”,也就是说,事实最具说服力。因此我们必须举出具体的事实例证。在描述例证时必须尊重事实真相,否则效果会适得其反。要想得到倾听者的共鸣、共识,一定要利用倾听者熟悉的事物。倾听者本身的生活经历,或非常熟悉的事例,最容易引起对方的共鸣。

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