领悟:倾听是拉近距离的绝招
每一个人都喜欢讲述自己的事情,希望找到一位忠实的听众。在社会交往中,学会听别人讲话,和自己讲话一样重要,如果你想做一个受人欢迎的人,那么先不妨从做一个善于倾听别人谈话的人开始。
杰克出席朋友的生日宴会,这位朋友很有权势,大多数的与会者都忙着与他应酬。杰克邻座恰巧坐着一位年轻人,他受冷落的坐在那儿,似乎是沉默寡言的样子。杰克和他谈了几句,发现他是一位研究所的研究生,现在专攻天文学。
这位刚才郁郁寡欢的年轻人,发现杰克聆听得很专注,于是越说越深,连他现在正进行的研究计划也拿来谈。杰克虽然完全不懂,但却礼貌的不露一丝不耐。只在适当的时候,稍微移转了话题,问他最近新闻上常提到的“哈雷彗星”是怎么回事。
对方听了杰克的询问,更加热心的解释,和这位年轻人一直谈到宴会结束。过几天杰克遇到了他的朋友。他告诉杰克一件有趣的事,他的小舅子在他面前一再夸赞杰克,说杰克是个博学多闻的人,对天文也毫不陌生。这时杰克才知道那天宴会上的年轻人,就是他朋友的小舅子。可是仔细想想,那天杰克几乎就不曾说过话,因为他并不懂天文,只是仔细的聆听,没想到却能给对方留下那么深的印象。
人要乐于倾听、学会倾听、善于倾听,这是一种优良的品质和修养。
倾听,最难得的是,善于听取不同意见甚至反面意见。齐威王听取邹忌谏言,下令奖赏进谏者,以至“虽欲言,无可进者。燕、赵、韩、魏闻之,皆朝于齐”。唐太宗李世民得一犯颜直谏的魏征,广开言路,虚心纳下,政治修明,慎始敬终,开创贞观之治。这些都说明了倾听的重要性。
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