13.善于听弦外之音
有时人们在说话的时候,总会在字面意思之下还隐含着其他的含义,而这层含义有时又会比表面意思更耐人寻味,所以与人交谈时,我们需要聆听的还有话语中的含义,而不是单纯的文字。只有在真诚的聆听中,我们才能通过文字,发掘对方的心灵。
但现实中,并非所有的人都能做到这一点,一些不能准确抓住他人言语中信息的人,便不能准确识别别人的情绪,结果,使沟通出现障碍,甚至给自己带来不必要的麻烦。
明朝初年,江苏昆山一带有个远近知名的大富翁,叫沈万三。沈万三为了讨好朱元璋,给他留个好印象,便竭力向新建的大明王朝表示自己的忠诚,不断地向新政府输银纳粮。
于是,朱元璋下令让沈万三出钱修金陵的城墙。沈万三负责的是从洪武门到西门一段,占金陵总工程的三分之一。沈万三不仅按质量提前完成了任务,还请命要替朱元璋犒赏士兵。
他这么做,也是讨好朱元璋,没想到会弄巧成拙。
朱元璋听罢,十分恼火地说:“朕有百万雄师,你犒赏得了吗?”
沈万三没有听出话外之音,不知这是诘难他,反而毫无难色地说:“即使是如此,草民依然可以犒赏每位将士一两银子。”
朱元璋听了大为震惊。在他与方国珍、陈友谅、张士诚等武装割据势力争夺天下时,朱元璋就因有江南富豪支援,敌对势力才惨遭战败。如今虽已建成大明王朝,但国强不如民富,这就使得朱元璋忍无可忍。现在沈万三居然敢僭越,要代天子犒赏三军,凭着富有将手伸向军队,更使朱元璋怒火中烧。
但朱元璋就是朱元璋,他并没有将胸中怒意表露出来,只是沉默了片刻,冷冷地道:“军队朕自会犒赏,就不烦劳你操心了。”但沈万三似乎没有听懂朱元璋的意思。
没过几天,沈万三又来大献殷勤。朱元璋决意要杀杀沈万三的锐气。于是给了他一文钱,然后对他说:“这一文钱是朕的本钱,你拿去给朕放债。以一个月为期限,第二日起到第三十日止,每天取一对合。”
所谓“对合”是指利息与本钱相等。也就是说,每天的利息为百分之百,而且是利滚利。
沈万三虽然家私万贯,但腹中无物,财力有余而智慧不足。他心想这有何难!第二天本利二文,第三天四文,第四天才八文。区区小数,何足挂齿?于是沈万三便兴高采烈地接受了使命。
可是当他回到家仔细一算,傻了,虽然到第十天时本利才不过五百一十二文,可是到第二十天就是五十二万四千二百八十八文,而且到第三十天,也就是最后一天,总数将达到五亿三千六百八十七万零九百一十二文,要交出五亿多文钱,沈万三只有倾尽家产了。
后来,沈万三真的倾家荡产了,朱元璋下令将沈家财产全部充公。并将其全家流放到云南边境。
沈万三为何遭到如此悲惨的下场?很显然,他听不懂朱元璋的话外之意,只知道一味地奉承,没想到拍马屁拍到了马腿上,最后只能惨死在马蹄之下。
听懂弦外之音是与人交往的一种必备技艺,也是为人处世必要的本领,更是一种高情商的体现,因为它与我们的人际关系的好坏和事业的成败有直接的关系。
人们探讨的话题常常是一个人情绪的载体。话题种类繁多,看似无从着手,其实不然。只要你仔细观察话题与说话者本身的关系状况,便可以从这里打开通道,获得更多关于对方的性格、气质、想法等信息,从而更进一步地了解对方。
言语是一个人曲折的深层心理不自觉的表现手段。即使同自己想表现的自我形象无关,通过分析一个人的言语特征便可以大体上看出这个人的真实形象,从这种意义上来说,正是本人没有意识到的言语特征,比词语的内容更雄辩地告诉我们其人自身。
厚黑智慧
人内心的思想,有时会不知不觉或者会故意流露出来,让对方去慢慢体会,因此,与人交谈时,我们一定要留心他人的言外意,弦外音。
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