4.细节之中有财富
很多人的成功源于专门去发现细节。对于这种人来说,没有细节就没有机遇,留心了细节,就意味着创造了机遇。创新的源泉,实质上就是突破思维定式,向新的方向多走一步。就像切苹果一样,如果不换种切法,你就永远不可能看到苹果里面美丽的图案。而很多时候,只是因为你留意了一个小小的细节,便获取了巨大的财富。
加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。
作为一个小职员,尽管他前一天夜里加班加点,很晚回家休息;尽管他头晕目眩,还想美美地睡上一觉,但是他必须马上起床,赶到公司去上早班。
起床后,他匆匆忙忙地洗脸、刷牙,不料,急忙中出了一些小乱子,牙龈被刷出血来!加藤信三不由火冒三丈,因为刷牙时牙龈出血的情况已不止一次地发生过了。情绪不好的他怀着一肚子的牢骚和不满冲出了家门。
作为一个牙刷公司的职员,数次刷牙牙龈出了血,加藤的不满情绪越来越大了。他怒气冲冲地朝公司走去,准备向有关技术部门发一通牢骚。
走进公司大门时,走着走着,他的脚步渐渐地放慢了。加藤信三曾参加过公司组织的管理科学学习班。管理科学中有一条名言使他改变了自己的态度。这条训诫说:“当你遇到不满情绪时,要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发,这就需要你的忍耐!”
当他冷静下来以后,和同事们想出了不少解决牙龈出血的好办法。他们提出了改变刷毛的质地、改造牙刷的造型、重新设计毛的排列等各种改进方案,经过论证后,逐一进行试验。
试验中加藤发现了一个为常人所忽略的细节:他在放大镜下看到,牙刷毛的顶端由于机器切割,都呈锐利的直角。“如果通过一道工序,把这些锐角都挫成圆角,那么问题就完全解决了!”同事们都一致同意他的见解。经过多次实验后,加藤和他的同事们把成功的结果正式地向公司提出。公司很乐意改进自己的产品,迅速投入资金,把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。
改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎,对公司作出巨大贡献的加藤从普通职员晋升为科长,十几年后成为公司董事长。
加藤的创意表现在改造牙刷结构,即把锐利的直角牙刷毛变成钝角,从而解决了防止牙龈出血的难题。这是我们经常所讲的“创造力”的具体运用,表明加藤试图在不满的压力中用独特的思维超越过去,发现“金点子”的创意精神。成功者永不满足,他们不满现状,时刻准备改造生活,改造自我。在他们眼里,新的创意无穷无尽。
加藤的“幸运”来自于在不满中起步,在细节中创造。所以,从某种程度上,不满和忍耐是创新的源泉,是进步的动力。一个欲成大事的人就不能轻易自暴自弃,而需要的是忍耐的性格和发现细节的眼睛。敏锐地发现人们没有注意到或未予以重视的某个领域中的空白、冷门或薄弱环节,以小事为突破口,转换思维,你将会前进到一个全新的境界中去。
厚黑智慧
老观念虽然是经验之谈,但不一定对;新想法虽然还没有经过时间的验证,但不一定错。只要打破思维定式,在细节上找突破,你也一样会成功。
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