9 电话并非必须接
对很多人来说,没有了电话,工作简直就进行不下去。然而,从另一方面来看,不论你从事什么样的工作,电话都很可能会成为打岔或压力的来源之一。
经理约翰正在接待杰克,忽然电话响了。他立刻咆哮起来:“这鬼电话一天到晚响个不停!”然后他拿起电话,开始了一段长达15分钟的谈话,杰克则在旁边干等着。等他终于挂上电话时,他看起来既沮丧又精疲力竭。
下一次电话又响起来时,他只好跟杰克道歉。后来他承认他有很多事都做不完,跟他必须接大量的电话有关。
杰克找到机会问他:“你有没有想过在某段时间中不去接电话?”约翰一脸诧异地看着杰克说:“从没想过。”“那你现在就这样做试试嘛。”
约翰尝试按照杰克说的去做了。这使他比过去轻松多了,工作也做得更好了。
工作中,每个人都需要一定的不被干扰的时间。你在一天当中可以在一些固定的时间将电话铃声关掉,除非是事前约好或紧急事故(这种情况很少),否则不接任何电话。这让你有时间专心做一些事,毫无干扰地把心神集中在与你工作密切相关的事情上。
在家庭中,也同样可以用这种办法,使你避免成为电话的“奴隶”。
有多少次你正在家中忙得不可开交,屋漏偏逢连阴雨,电话铃声偏偏在这时候响了!或是你刚好带着孩子,或是自己正要踏出家门,铃铃铃,电话铃响了!或是在某个重要的时刻,某个你想专心一意工作,或是与爱人在一起的甜蜜时刻,很不幸,电话铃又响了!
如果你和大多数人一样,你可能会接这些电话。但是为什么要接呢?其实接不接电话是我们生活中少数几件我们能控制、能做决定的事之一。现在使用录音电话已经不再被认为是不礼貌的做法,我们的确可以在较方便的时候再回话。
只要想一想,在任何时刻都可能肆意响起的电话铃声曾经把你从睡梦中吵醒,破坏了你在浴缸里享清闲,搅乱了一场惬意的美餐,打断了一次有趣的谈话,某些重要的工作,激情四射的亲昵,或者一个宁静的夜晚,为什么你非要做电话的奴隶呢?
你可以在想讲话的时候才讲话,对愿意倾诉的人才讲话。如果你没有答录机,你可以把电话关掉,这样当你不愿被打扰时,也就听不见吵人的铃声了。
对于手机也是如此。现在许多人得了“手机成瘾症”,一离开手机,就心神不安。好好想一想,如果你的老板、客户或者合作者在一两个小时内找不到你的最坏结果会是什么。再想一想,你是否真的喜欢24小时处于战备状态?
告诉别人你的手机号码时,一定要三思。即使要告诉别人,也要让他们知道你什么时候方便什么时候不方便接听电话,比如“晚上七点到九点可以打电话给我啊”或者“除非事情紧急,不要在周末给我打电话”。
另外,在你不希望别人打扰时,别犹豫,关掉手机——让留言电话来帮你接收信息吧。
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