控制好“情绪”这匹烈马

8．控制好“情绪”这匹烈马

埃利斯曾说：“情绪是伴着人们的思维而产生的，情绪上或心理上的困扰是由于不合理的、不合逻辑的思维所造成的。情绪是一种感情的宣泄，不管是男人还是女人，不管是领导还是普通职员，都被情绪所包围着。

喜、怒、哀、乐这四种人类的基本情绪，构成了丰富的情感元素以及旺盛的生命力，可以说，每个人都是情绪的“奴隶”。这其中有好情绪，有坏情绪。诚然，好情绪能够给人春风拂面的感觉，而坏情绪则会产生严重后果。我们要控制好“情绪”这匹烈马。如果学会了控制自己的情绪，实际上就等于扼制住了所有能阻碍你继续在人生的道路上探索真理的羁绊，也就等于你的人生、你的处世、你的思想境界、你的思维能力又向前迈出了更大、更坚实、更睿智、更有理性的人生一大步。

做情绪的主人

某保险公司经理小周，进入公司仅有六年，但奖状已经堆积如山，她每年都要前往美国领取“百万圆桌会议会员”奖，这是寿险业的最高荣誉，没几个人能够做到。但没有人知道，她刚开始做保险时，也是饱尝羞辱。

1993年底，台湾股票市场尚处低迷，小周便来到了富邦证劵门口，在那里，她发现有一位身穿黑大衣的男子，走进了富邦证劵大厅。当时，小周心想：这位大哥可以投保医疗意外险。于是，小周决定在门口等待。

到了中午，黑衣男子果然缓步下梯，见状，小周马上上前递名片，并问道：“您要保险吗？”男子顺手拿起名片，将嘴里的槟榔汁吐在上面，随手一撕丢在地上，直往前走。面对这样的羞辱，小周眼泪顿时流了出来，她只好默默走开了。既没有争执，也没有失望，但她心中有了一个信念：将来拿我名片的人会很有福气。

后来，提及此事，小周笑称自己其实脾气并不好，之所以能够承受那么多白眼、怒骂和轻视，主要是因为她认定自己在从事爱心的传递工作。她的父母晚年卧病，巨额的医疗费用几乎拖垮了全家，她不想要别人也遭受这种痛苦。所以，每当负面情绪涌上时，她就会告诉自己：放下。

人非圣贤，有情绪是不可避免的，关键就在于如何控制好它，千万不要让它破坏我们的形象、关系和工作。做情绪的主人，但并不是要完全抑制情绪，而是要很好地掌控它，让它以合适的方式爆发、宣泄。

情绪控制极其重要，同时，情绪控制也是一件很难的事情。情绪控制是一种很高的内在修养，是一门艺术。我们应该对各种情绪持有警觉意识，并且视其对心态的影响是好是坏而接受、拒绝。若是积极情绪，我们应接受；若是消极情绪，就应拒绝。总之，弱者任情绪控制自身行为，强者让行为控制情绪。

一个人若想要成就大事，需要有稳定的情绪和成熟的心态。请学会控制自己的情绪，好的情绪，如春风拂面般带给人们春回大地的喜悦。

控制好“情绪”这匹烈马

拿破仑·希尔在创业生涯初期，通过一件小事，他发现自己缺乏自制力。事情虽小，却给了他惨痛的教训，使他明白了一个道理：一个人要想取得成功，就必须先学会驾驭“情绪”这匹烈马。

一次，拿破仑和办公楼里的管理员发生了一场误会，知道错在自己，但碍于面子，拿破仑没有向管理员道歉。从此以后，两人之间彼此憎恨，甚至演变成了激烈的敌对关系。后来，管理员知道有时候整个办公大楼里只有拿破仑一个人在工作时，就会故意把电闸拉下来，使办公室里面漆黑一片。这样的事情发生了好几次，拿破仑很是愤怒。

一天，拿破仑像往常一样在办公室紧张地工作着，电灯突然又熄灭了。当时，拿破仑立即跳了起来，快速奔向管理员办公室。只见管理员正坐在凳子上悠闲地吹着口哨，拿破仑气不打一处来，对着管理员便破口大骂。他把能想出来的恶言恶语都用上了，而管理员却没有一点生气的意思。后来，想不出骂人的话了，拿破仑只好停住。这时，管理员转过身，用柔和的语调说道：“你今天是不是太激动了？”一时间，拿破仑不知该说什么好。

回去之后，拿破仑意识到了自己的错误，觉得自己不应该对管理员大喊大叫。左思右想后，他决定向管理员道歉。这一次，管理员依然用非常温和的语调说：“你又想干什么？”言语中充满了挑战的意味。拿破仑告诉他说：“我是来道歉的。”管理员忙说：“你不用向我道歉。你今天所说的话，只有天知地知，你知我知，我不会把它说出去的，我知道你也不会把它说出去的，我们就这样了结了吧。”顿时，拿破仑被震住了。管理员高度的自制力使他再一次被打败，于是，他走上前，紧紧握住了管理员的手，真诚地向他表示歉意。

由此可见，一个人如果缺乏自制力，就很可能会变得疯狂，这样一来，不仅交不到朋友，反而容易被对方打败。

美国生理学家艾尔玛曾做过这样一个简单的实验，以研究情绪对健康的影响。他把一支支玻璃管插在冰和水混合的容器中，借以收集人们不同情绪时呼出来的“气水”。结果发现，人心平气和时呼出的气，凝成的水澄清透明，无色、无杂质；而如果生气，凝成的水则会出现紫色的沉淀物。研究者又将这“带有紫色沉淀的水”注射到一只小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死了。可见，负面情绪有着多么大的危害。生活中，倘若我们用粗暴的言语和行动去解决问题，往往就会事与愿违，会越搞越糟。

美国情绪管理专家帕德斯指出：平时锻炼自己控制情绪的能力，养成自制的习惯，有助于在情绪发作时拥有更好的反应能力。那么，究竟怎样才能察觉并控制情绪呢？在此介绍两种方法。

1．体察自己的情绪。时时问自己：“我现在的情绪怎么样？”例如，当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语时，不妨问问自己：“我为什么这样做？我现在有什么感觉？”若你察觉到自己已经对朋友三番两次的迟到感到生气，就可以对自己的生气做更好的处理。很多人认为，人不应该有情绪，所以往往不肯承认自己有负面情绪。殊不知，人必定会有情绪，若一味地压抑情绪反而会带来更坏的结果，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。

2．以合宜的方式疏解自己的情绪。疏解情绪有很多方法，有些人会大哭一场，有些人会找三五个好友诉苦，还有些人会选择逛街、听音乐、散步或逼迫自己做其他事情，以避免想起不愉快的事。但也有些人会喝酒、飙车，甚至是自杀，来疏解自己的情绪，这些方式就是比较糟糕的了。需要注意的是，疏解情绪的目的在于给自己找一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能力去面对未来。如果疏解情绪的方式只是能够暂时逃避痛苦，而后却需要承受更多的痛苦，就不是一个合宜的方式。一旦感觉不舒服的时候，就要勇敢地去面对，要仔细想一想：“为什么这么难过、生气？”“我该怎么做，将来才不会重蹈覆辙？”“怎么做才可以降低我的不愉快？”“这样做会不会带来更大的伤害？”若根据这几个角度来选择适合自己且能有效疏解情绪的方式，你便能够很好地控制情绪，而不是让情绪控制你。