别在他人过错上卖弄自己

别在他人过错上卖弄自己

在生活中我们常常能得到这样的启迪：一个人假如能给别人台阶下，那么自己也有台阶下；一个人假如能给别人面子，那么自己更有面子。有些人常常想在他人的过错上表现自己，但是他们用这种方式表现的只能是他们的无能。

一个人越聪明、越善良，他看到别人身上的美德越多；而一个人越愚蠢、越恶毒，他看到别人身上的缺点也越多。一个人故意不给别人台阶下，那么这个人最后也将没有台阶下；要是一个人无情地撕破别人的脸面，那么别人更会肆无忌惮地用同样的方法来愤怒地回击。

每个人都希望自己能得到别人的肯定，但是真正的能力不是卖弄出来的。我们要想得到他人的肯定，最好是多做事、多动脑、多行动，别忘了还要谦虚一点。在职场中，当我们让同事表现得比我们优越时，他们就会有一种得到肯定的感觉，但是当我们表现得比他们还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视的情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。如果有人在他人的过错上过分地卖弄自己，那么在无形之中是对他人自尊的一种挑战与轻视，对方的排斥心理乃至敌意也就应运而生。

人人都会犯错误，人人都有做错事的时候。然而，总是有人想在他人的过错上卖弄自己，以展示自己的优越感，殊不知他们这样做不仅使别人丢了面子，也深深地伤害了而对方。有时我们只是想指出别人的错误，但从对方的角度看来，这种直接指出别人错误的做法就是一种卖弄。并不是每一个人都能勇敢地承认自己的错误，特别是当众承认自己的错误，因为大多数人都顾及自己的面子，都有维护自我形象的本能。因此，如果你当众指出或指责一个人的错误，不仅会使此人丢面子，心里不好受，而且出于本能，他会据理力争，甚至无理取闹，事后对你报复。这里并非是说，明知别人错了，也不加以纠正，仍然按照错的观点和决策去办事，而是说，在否定别人的意见、态度、做错了的事情，或在要求别人接受你的观点时，要讲究一点策略。

所得税顾问巴森士与一位政府稽查员因为一项9000元的账单发生了争执，巴森士先生声称这笔9000元的款项是一笔永远收不回来的死账，不应该纳税。“死账，胡说！”稽查员反对说，“那也必须纳税。”就这样，两个人彼此都认为自己有理，对方没有理，他们为此争辩了一个多小时。稽查员冷淡、傲慢而且固执，摆出一副高高在上、不可动摇的态度。

争论无果，并且关系更僵之时，巴森士转念一想，辩论越久，可能会使这位稽查员更顽固，他决定放弃争论，改变方法，给对方赞赏。于是，他改变态度，和蔼、真诚地对稽查员说：“我也曾经研究过税收的问题，但我只是从书本中得到了知识，而你是从工作经验中得到的，我想向你学习，你可以教会我很多书本上学不到的东西。”

听完巴森士的话，稽查员从椅子上挺起身来，向后一仰，喝了一口茶，便讲了很多工作中的经验，语调渐渐地变得友善，片刻之后他又讲起他的家庭、孩子和爱好来。当他走的时候，他告诉巴森士他要再考虑那个问题。三天之后，他到巴森士的办公室里告诉他，他已经决定不再征那笔9000元的税了。

在做生意的过程中，难免会发生不愉快的事。有些人因为有理，总是喜欢与别人进行口舌之争，可是即使得到口头上的胜利，也只是表面的胜利，而且你这么做会损伤对方的自尊，影响对方的情绪，使对方增加对你的反感，与你产生对抗情绪。争强好胜的心情，争论的方式，指出对方错误的态度，永远不能够使无谓的争论停止，也不能够真正地解决问题。“先反求诸己，后苛求于人”，才可以使我们与别人继续合作，改善关系，改变他人的想法，从而在实质上减少损失。

一天，杨建的部属给客户送去了一车木材，不久办公室电话就响了起来，是对方公司检验员打来的，说刚刚运去的木材完全不合格，让他们把木材拉回去。

这车货是杨建专门检验的，符合过去的规格，过去同样质量的货都过了关，今天是怎么回事？杨建很想在电话里责问对方，但还是忍住了，他决定立刻动身去处理此事。途中，杨建开始思考与对方交流的方式，他想像以前那样用自己的工作经验和知识，引用木材等级规则，与对方辩论，批得对方哑口无言。然而，他又想到了以前EMBA培训课上老师讲过的一个观点：客户都是对的，别指出他们的错误。杨建意识到自己这一次不能去“吵架”，不能去据理力争，他准备改变一下工作方法。

到了那家工厂后，他发现购料主任和检验员闷闷不乐，一副等着吵架的姿态。杨建请他们指出货物的问题，后来得知，原来是他们的检查太严格了，而且也把检验规则弄拧了。那批木料是白松，虽然那位检验员对硬木的知识很丰富，但检验白松却不够格，经验也不够。白松碰巧是杨建最内行的，但他没有对检验员评定白松等级的方式提出反对意见，他继续以非常友好而合作的语气向他请教，问他某些木料不合标准的理由，他没有暗示对方检查错了，只是希望以后送货时，能确实满足他们公司的要求。这使对方高兴了起来，于是双方之间剑拔弩张的情绪开始消散了。渐渐地，对方的态度整个改变了，最后还坦白承认，他对检验白松的经验不多。杨建接着说，如果他还认为产品不合格，不会强求他们收下的。后来，对方重新把卸下的木料检验一遍，全部接受了，而杨建也收到了一张全额支票。

无数事实证明，如果你过于直率地指出别人的错误，再好的意见也不会被接受。你剥夺了别人的自尊，也让自己成为讨论中最不受欢迎的人。杨建没有据理力争，他凭借自己的诚恳和谦虚获得了对方的肯定。

日常工作中不难发现这样的人，他们虽然思路敏捷，口若悬河，但是他们总喜欢在别人的过错上卖弄自己，他们刚说几句话就令人感到狂妄无比，所以人们很难与他们友好相处。这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，以为这样才能获得他人的敬佩和认可，其实结果只会在同事中失掉威信。在这个世界上，那些谦虚豁达的人总能赢得更多的知己，那些妄自尊大、小看别人、高看自己的人总是令别人反感，最终在交往中到处碰壁。

即使你比对方优秀，你也要压住自己的风头，让别人心情舒畅，这样才能与他人保持和谐的关系。虽然社会上常常喊出“崇尚个性，凸现才华”这样的口号，但你在别人面前最好不要张狂自负，不要处处炫耀自己的能耐。如果你在他人的过错上卖弄自己，不仅会引起别人的反感，而且会招致嫉妒，这样，你的人际氛围将会变得非常糟糕。尤其是初涉工作岗位的年轻人，更要注意谦虚谨慎，要在工作中显露自己的才干，而不要以张狂的表现来炫耀自己。

那么，当别人出现错误，我们怎样指出他们的过错而又不至于显得是在卖弄自己呢？

1.以谦虚的态度表示你的看法。

卡耐基说过：“最好不要指出人们有什么错误，那要付出代价。如果你认为有些人的话不对──不错，就算你确信他说错了──你最好还是这样讲：‘啊，慢着，我有另一个想法，不知对不对。假如我错了的话，希望你们纠正我。让我们来看看这件事。’”

首先你要以谦虚的口气说明自己可能会想错了，并征求大家的纠正，然后再让事实说话。其实，犯错误的人并非对自己的错误一点察觉都没有，只是不愿面对而已，如果你以温和的态度提出来，正好给了他一个承认错误，但又不失面子的机会，说不定他还会从内心里感谢你。

2.正话反说。

在纠正别人的缺点或不足时，还可以先肯定总体和大局，再提出改进的地方，这个改进的地方其实就是缺点和不足，但正话反说，对方就很容易接受。比方说，一个人提出了一个改革方案，你觉得有不妥的地方，如果你要直接指出他的失误，他的自尊心会受到伤害，内心就很不痛快，一场无谓的争论就可能发生。假如你先说这个方案从总体上很好，如果在某个具体细节上改进一下（当然也可以直接提出自己的看法），那么，整个方案可能会更完善。这样，你既巧妙地指出了对方的缺点，又提出了具有建设性的意见。对方不仅不会对你不满意，而且还会感激你。

总之，我们不应在他人的过错上卖弄自己，面对他人的错误时，最好的办法是以有效的方法使其认识到自己的错误。要做到这一点，就需要宽容他人——但绝不是纵容。委婉或间接地提出你的看法，对方更容易接受。

埋头的智慧：

自我表现欲望很强烈的人，特别爱借别人的过错来卖弄自己的聪明。也许这种人会得到同学、同事甚至领导的喜爱，但也只是暂时的。真正的能力不是卖弄出来的，不管你是否有能力，要想在职场中立足，都必须谦虚一点。