总是责备他人会让你四面楚歌

技巧：总是责备他人会让你四面楚歌

有的人眼中总是只能看到别人的缺点，对别人的一点毛病都看不过眼，吹毛求疵。这种人总是活在自己的标准之中，永远看不到别人的长处，最终只会导致众叛亲离。

听取别人对我们的错误的责难很难，但假如对方谦卑地自称他们也并非完美，我们就比较容易接受了。

戴尔·卡耐基的侄女乔瑟芬·卡耐基曾到纽约来担任他的秘书。她当时只有19岁，高中毕业，没有什么做事的经验。在刚开始的时候，她十分敏感脆弱。有次戴尔·卡耐基准备指责她，却又马上对自己说：“等一下，戴尔·卡耐基，等一下。你几乎有乔瑟芬两倍的年轻，做事经验更是多出好几倍，怎么可以要求她能有你的看法、判断和主动自发的精神——何况你自己也并不挺出色？还有，戴尔，你在19岁的时候是什么德行？记得你像蠢驴一样犯下的错误吗？”

一想到这里，戴尔·卡耐基不得不如实地下个结论：乔瑟芬比我19岁时要好得多——而实在惭愧得很，自己却从来只是责备她。于是，一遇到乔瑟芬犯错时，戴尔·卡耐基总是这样说：“乔瑟芬，你犯下了一项错误。但是，老天知道，我以前也常常如此。判断力并非生来具备，那全得靠自己的经验，何况我在你这个年纪的时候还比不上你呢。我实在没有资格批评你或别人，但是，依我的经验，假如你这么做的话，不是好些吗？”

在他的鼓励之下，乔瑟芬成为了一位十分干练的秘书了。

鼓励和谅解可以给人改过的机会，并获得别人的信赖和尊敬。过分责备别人会让别人对你望而生畏，敬而远之。一个人全对自己要求严格，不做一点错事，这自然是十分正确的事。但不要因此就把自己看得太高，以自己的标准来要求别人，以为别人都是笨蛋，只有自己才是圣人。

在现实生活中，有一种人脾气粗野狂暴，能把不管什么事都搞得像滔天大罪那样不可饶恕。他们这样做并不是出于一时的狂怒，而是源于他们自己的禀性。他们谴责每一个人，要么为这个人做过的某件事，要么为他将做的某件事。这暴露出一种比残忍还要可恶的性情，这种性情才真是糟糕透顶。他们也把自己的人生搞得一塌糊涂。他们是如此夸张地非难别人以至于他们能把别人原本为是芝麻大小的一个问题渲染得像西瓜那样大，并借此将其全盘否定。他们是不通人情的工头，能把天堂糟践成牢房。盛怒之下，他们把一切都推到极端。性情好的人能够原谅一切过失，他们会坚持说别人的本意是好的或者只是一时不小心才犯下错误。只要想一下就可以知道这种人是多么地令人可怕，到处都会激起别人的憎恶与反感。

有一位李先生，本身是一个很好的人，忠实、不说谎、不伪装，也从来不投机取巧，不做一点亏心事，更不占别人便宜。像这样一个好人，怎么会不受别人欢迎呢？

原来他过分看重了自己，以为自己是个十全十美的人，以为人人都应该以他为模范，为导师。因此，他就喜欢随时随地地去教训别人，指导别人。看见别人有一点点缺点，就加以批评、指责，像大人管小孩，老师对学生一样，摆出一副道貌岸然，神圣不可侵犯的神态。甚至常常有意地夸大别人的缺点，把别人的一时疏忽或无心的过失，说成是存心不良或者行为不端。他喜欢跟别人争辩，借以卖弄自己的学识。他又不能容忍别人对他有什么恭敬、不忠实之处。如果他吃了别人一点的亏或受了别人一点点欺骗，那他就把对方当作罪大恶极、无耻之极的人，加以攻击、嘲笑、讽刺或漫骂不已。

对别人的过失与错误，首先要分析他们犯错的原因，可能是受到恶劣环境的影响，可能是因为他们自己认识不清，也可能只是一时疏忽，有时还可能因为求好反而犯了错误，主观上求好，而客观上犯了错误。除了一些真正与人为敌的社会败类，应该群起而攻之外，大多数人所犯的错误都是可以原谅，也都是可以改正的。我们应该抱着与人为善的态度，对别人的错误，在不伤别人自尊心的原则下，诚恳而婉转地加以解释与劝导，安慰他们的苦恼，鼓励他们改正，自己吃了亏，受了骗，只要以后小心提防，不再上当就行了，不必就因此而跟对方结下深仇大恨，应留给对方一个悔改的余地。倘若一个人得罪了你，你不但不跟他计较。不向他报复，反而原谅他、宽恕他，必要时，还去帮助他，在一般的情形之一上，他多半会对你十万分地感激，十二万分地惭愧，往往也会因此受了你的感化，痛改前非的。

检讨一下你自己，是不是也有这种喜欢责备别人的毛病？布置下去的一件工作任务没有做好，你很可能不是积极地去与下属寻找原因，研究对策，而是指责下属：“你怎么搞的？怎么这么笨？”这时，你有没有想过下属会有什么反应？他可能什么也不说，但在内心却会觉得你不近人情，从而怨恨你。这样，你今后与他相处时，总感到疙疙瘩瘩……再如，你与人共同做生意，一批货，到底进不进？你们意见不一致。最后你听从他的意见，进了这批货，结果赔了。这时，你如果一味抱怨对方，那结局肯定就是二人散伙。

在你生活中，有时候需要迅速而有效地去改变另一个人的行为或想法。碰到这种情形，你必须采取尊重别人的慎重方式。有的人批评别人，似乎“得理不让人”，气势汹汹，这实在是于事无补的。

批评人应注意三点：

⒈先表扬后批评。

当我们听到别人对我们的某些长处表示赞赏之后，再听到他的批评，心理往往会好受些，也容易接受对方的意见。

⒉要懂得间接地提醒别人的错误。

⒊要善于保住别人的面子。

如果批评一个人的时候，无情地剥掉别人的面子，伤害了他的自尊心，这样就很容易抹杀了你与别人之间原有的也许是很深厚的感情，这样的话，你将得不偿失。