笼络人心有妙招

自省：笼络人心有妙招

威尔逊当选为美国新泽西州州长之后，有一次，在纽约出席一个午餐会，主持人在介绍他时，称他为“未来的美国总统”。这自然是对他的刻意恭维，可是对其他在座的人来说，却产生的相形见绌之感，众人的脸上都有些挂不住了。

威尔逊因此想扭转这种一人得意众人愕然的局面。他起立致词，在几句开场白之后，他说：

“我自己感到我在某方面很像一个故事里的人物。有一个人在加拿大喝过了头，结果在乘火车时，原该坐往北的火车，却乘了往南的火车。

“大伙发现这一情况，急忙给往南开的列车长打电话，请他把名叫约翰逊的人叫下来，送上往北的火车，因为他喝醉了。

“很快，他们接到列车长的回电：‘请详示约翰逊的姓，车上有好几名醉汉，既不知自己的名字，也不知该到哪去。’”

威尔逊最后说：“自然，我知道自己的名字，可是我却不能像主持人一样，知道我的目的地是哪里。”

听众大笑。威尔逊幽默的谦逊，使众人感觉摆平了面子，因此，消除了敌对不服的恶意。

适度地往自己脸上抹点“黑”，讲一桩自己的“丑事”。人情面了像一块跷跷板，一头高，另一头自然就低。通过自我“抹黑”把身份降低，大家感觉上就平起平坐了。

人们在日常生活中，都有这么一种共同的体验：能够在邂逅相遇的场合立刻叫出你名字的人，你马上会觉得脸上很光彩，有一种被他人重视的甜蜜感，从而迅速对对方发生好感。

当年罗斯福首先竞选美国总统的时候，为了帮助他在竞选中获胜，他的助手吉姆·法里充分发挥他超人的记忆力，吉姆周游美国各地，结识了各界人士两万多人，并且能准确无误地分别随意叫出其中任何一个人的名字。不仅如此，他还尽可能将对方的家庭情况、政治见解等牢记在心。下次再见面时，他就问问对方家里人的情况，以及庭院里树长得怎样了之类的问题。这样一来，被结识的人感到十分高兴的荣幸，随之爱屋及乌，纷纷对罗斯福担任总统投了赞成票，从而奠定了他竞选获胜的广泛的社会基础。

也许可以说，罗斯福当选总统，很大程度上应归功于他的助手吉姆·法里的绝招——广记人名。姓名是最甜的语言，说出对方的名字，这会成为他所听到的最甜蜜、最重要的声音。对“大人物”来说，记住他人姓名的方法，可以说最经济、最便捷、最有效地满足他人面子需要的诀窍。