微笑是人际交往中的“润滑剂”

微笑是人际交往中的“润滑剂”

笑的影响是很大的，英国的电话公司中有个项目叫“声音的威力”，在这个项目里，电话公司建议你，在接电话时要保持笑容，而你的“笑容”是由声音来传达的。

微笑，是最好的交流工具。微笑是融合的桥梁，友好的标志。微笑不仅可以化干戈为玉帛，协调人与人之间的关系，更可以创造快乐的气氛。那些不懂得使用微笑的人，实在是很不幸，要知道，微笑在社交中是能发挥极大作用的。

当你在受到别人曲解甚至是诋毁的时候，大可一笑了之，清者自清，浊者自浊，剩下的就让时间去证明好了，因为有时候过多的争辩和解释都没有太多意义，反而可能让事情变得更糟。这时，微笑就会显现出比争辩和解释更强大的力量，让对方的心灵感受到，你的豁达和气度会让对方觉得自己很渺小，甚至很丑陋，于是便会想办法主动与你改善关系。如此一来，你就会少一个敌人，多一个朋友，你的人际关系也将越变越好。

拿破仑·希尔鼓励成千上万的商人，花一个星期的时间，每天都对别人微笑，然后再回到工作当中来，谈谈所得到的结果，便能感悟颇深，深受启发。看到拿破仑·希尔的建议后，纽约证券股票场的一名叫威廉·汤姆的人决定试一试，下面是他体验之后写给拿破仑·希尔的回信：

我已经结婚十几年了。

在这段时间里，从我早上起来，到我要上班的时候，我很少对我太太微笑，或对她说上几句话。我是公司里最闷闷不乐的人。

自从我知道靠微笑的力量能改变我的现状后，我就决定试一个星期看看。因此，第二天早上梳头的时候，我就看着镜中的满面愁容，告诉自己：“你今天要把脸上的愁容一扫而空。你要微笑起来，你现在就开始微笑。”当我坐下吃早餐的时候，我以“早安，亲爱的”跟我太太打招呼，同时对她微笑。

这种做法改变了我的态度和生活，在这两个月中，我们家所得到的幸福比去年一整年还多。

现在，每天上班的时候，我会对大楼的电梯管理员微笑着，说一声早安”；当我跟地下火车的出纳小姐换零钱的时候，我对她微笑；当我站在交易所时，我对那些以前从没见过我微笑的人微笑。我很快就发现，每一个人也对我回报以微笑。我以一种愉悦的态度，来对待那些满肚子牢骚的人。我一面听着他们的牢骚，一面微笑着，于是问题就容易解决了。我发现微笑带给我更多的收入，每天都带来更多的钞票，还有很好的心情。

我跟另一位经纪人合用一间办公室。他的一个职员是个很讨人喜欢的年轻人，我告诉他最近我所学到的做人处世哲学，我很为自己所得到的结果而高兴。他接着承认说，当初跟我共用办公室的时候，他认为我是个非常闷闷不乐的人——直到最近，他看出了我的改变。他说当我微笑的时候，我充满慈祥。

我也改掉了经常批评他人的习惯，现在我只赞美他人，而不蔑视他人。我已经停止谈论我所要的，我现在试着从别人的观点来看事物，而这真的改变着我的人生。我变成一个完全不同的人，一个更快乐的人，一个更富有的人，在友谊和幸福方面很富有——这些也才是人生中真正重要的事物。

从这位纽约证券股票场的工作人员的变化，我们可以看到，微笑对他的影响之大。如果你也想成为一个快乐的人，并且跟自己周围的人相处愉快，不妨从现在起学会改变。

一个人的微笑，比高贵的穿着更重要。笑容能照亮所有看到他的人，它像穿过乌云的太阳，带给人们温暖，让人际关系更加的和谐，是人际关系中的“润滑剂”。

无论是在家里、在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要你微笑，肯定会收到意想不到的效果。有许多专业推销员，每天清早洗漱时，总要花两三分钟时间，面对镜子训练自己的微笑，甚至将之视为每天的例行工作。正如一句谚语所说：“一副好的面孔就是一封介绍信。”

微笑，能为你打开通向友谊的大门，如果你想要发展良好的人际关系，建立积极的心态，就必须养成微笑的习惯。有时候，一个不经意的微笑，可以改变许多东西。

你是否在医院的候诊室待过？看着四周的病人和他们沉郁的脸。俄亥俄州的兽医史蒂芬·鲍勃尔博士说道：有一年冬天，他的候诊室里挤满了顾客，带他们的宠物准备注射疫苗。没有人在聊天，也许每一个人都在想自己该做的事情，而不是坐在那儿浪费时间。大约有六七个顾客在等着，之后又有一位女顾客进来了，带着她11个月大的孩子和一只小猫。进来之后，她就坐在一位先生旁边，而这位先生早已等得不耐烦了。而当这位先生无意看了那个孩子一眼时，那孩子正抬着头注视着他，并对他无邪地笑着。这位先生反应如何呢？跟你我一样，当然他也对那个孩子笑了笑。然后他就跟这位女顾客聊起她的孩子和他的孙子来了。受他们影响，整个候诊室的人都聊了起来，整个气氛就从乏味、僵硬而变成了一种愉快，而这一切的改变，只因小孩那个无邪的微笑。

密西根大学的心理学家詹姆士·麦克奈尔教授谈到他对笑的看法时说：有笑容的人在管理、教导、推销上较会有功效。经常面带笑容的父母更可以培养快乐的下一代，笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在了。一名洛杉矶大百货公司的人事经理说，他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。

微笑是可以传染的，正如喜羊羊将微笑带给了所有的人一样。任何时候，他的微笑都能够为他赢得大受欢迎的地位。微笑能够让别人感受到自己的价值，进而带来良好的人际关系。

灰太狼看着自己年轻时候的照片，突发奇想地研制出了返老还童的药水，却因为喝得过多，变成了狼baby，小羊们错把他当成小狗捡回了羊村。喜羊羊看出这只“狗”有问题，但是其他的羊都不相信他。虽然喜羊羊成了孤家寡人，但是他没有生气，依旧微笑着和大家解释，同时，他想方设法地寻找证据，后来他设计让灰太狼喝下了快速长大的药水，让灰太狼恢复了原貌。

直到此时，小羊们才发现他们错怪喜羊羊了，连连向喜羊羊道歉，喜羊羊却微笑着连声说：“没关系，没关系。”接下来，喜羊羊和伙伴们一起赶跑了灰太狼。

微笑能够缩短人与人之间的距离，它能够为人与人之间的沟通和交往创造出一个温馨和谐的氛围。保持微笑，会给人一种充实满足，乐观向上的感觉，这将会使你产生别样的魅力。所以说，微笑是人际关系中最佳的“润滑剂”，它可以让你的人际关系变得越来越和谐。