你是否善于规避风险防范失败

特质33　你是否善于规避风险防范失败

虽然许多人都怀有创业的梦想与激情，每年新办企业如雨后春笋，但现实状况是:“创业失败是普遍规律，成功倒是例外。”我们几乎每天都可以在街上看到开业的喜庆场面，或敲锣打鼓放鞭炮，或门前整齐地摆放着祝贺的鲜艳的花篮，创业者满面红光地迎来送往。我们却很少看到倒闭者当街吹喇叭，只能在不留意中发现某个企业的门前静静地摆放着“内部装修，暂停营业”或“此门面招租”的招牌。这寥寥几个字告诉我们，又有一个失败的投资发生了。谁也不会去过问对于这个失败由谁来负责任，负多大的责任。

创业者开创的企业因为尚处于事业的初期阶段，没有稳定的现金流，没有成型的管理模式，甚至也没有清晰可见的战略。创业企业规避风险以避免失败，已经成为所有创业者无法回避的关键问题。

自主创业，企业发展总是有风险的，不敢承担风险，就难以求得发展。有风险是件好事情，因为有了风险的机会，也就意味着有了获利的机会，风险越大，机会可能越多。创业者要做的是在实现利润最大化的同时如何把商业交易的风险降到最低。创业难，最难就难在如何规避这些风险。

成则富豪败则潦倒，那么创业者又该怎样规避随创业而来的风险，防范失败，以免落得个负债累累，落泊潦倒的下场呢?市场经济条件下，关键是创业者要树立风险意识，在创业经营活动中尽可能预防风险、降低风险、规避风险。创业者不可一味地大胆往前冲，切记不时地审视自己及所处环境，而防范自身疏忽或环境带来的风险以及随之而来的失败。

创业企业风险有哪些?

企业风险是指由于外部环境的不确定性、生产经营活动(客体)的复杂性和企业(主体)的能力有限性而导致企业生产经营失败的可能性。因此，创业企业风险也受这三方面因素的影响。

1.外部环境的不确定性。

随着社会主义市场经济的发育与完善，企业所面临的外部环境也将日趋复杂，外部环境的不可控性也日益加大。主要包括三个方面:其一，政治、经济和国家宏观经济政策的变化;其二，市场状况的变化以及竞争对手的出现;其三，消费者的消费结构、消费行为和需求偏好的变化。此外，还有水灾、地震、台风等不可抗拒的因素。由于这些外部环境因素变化的可(预)测性低，因而具有极大的不确定性，从而在客观上给企业生产经营活动带来风险。

2.创业经营活动本身的复杂性。

随着社会化生产分工的发展，企业产品生产与营销中的链条不断加长，生产与经营中的组织协调与协作日趋复杂，生产经营活动难度加大，从而给企业的生产经营活动带来极大的困难性。技术进步速度的加快，以及产品生命周期的缩短，增加了企业进行新产品开发的难度;同时，企业规模扩大的过程也将伴随着投入的扩大，从而使企业生产经营活动的资金需要量，对人才素质的要求越来越高。这些，无疑使得企业经营活动日趋复杂，加剧了企业生产经营失败的可能性，进而导致企业风险。

3.创业企业能力的有限性。

创业企业在创业经营活动中受到人、财、物、技术、信息等各种生产要素数量、质量和结构上的约束。创业企业所拥有的生产资源和生产要素是有限的，这与企业所面临的客观风险的无限性之间构成一对矛盾。当外部环境的变化，生产经营活动的复杂性与难度超过企业的能力时，风险便可能发生。企业风险还与企业创业经营活动中“人”的要素有关，即与创业者、管理者的素质、能力、风险意识、风险倾向、风险处理技巧有关。对外部环境辨识错误，对生产经营活动估计偏差，对风险活动决策失误，对风险过程监控不力，以及缺乏对风险心理的承受能力，均可能导致主观风险的产生。

具体来说，企业风险可以分为以下具体类型:

1.市场风险，是指产品在市场上是否适销对路，有无市场竞争力。

2.财务风险，是指企业因经营管理不善，造成资金周转困难、资产负债率过高，不能及时支付到期债务等。

3.投资风险，是指企业进行投资活动时，导致投资活动失败或使企业发生损失的风险。又可分为项目投资风险和证券投资风险两种类型。

4.技术开发风险，是指导致企业技术开发活动失败、中止、撤销、延期以及达不到预期技术经济指标的风险。

5.生产风险，是指企业生产过程中所发生的风险，如生产质量风险、成本风险、安全风险等等。

6.组织风险，是指导致企业生产经营过程中组织不协调，效率低以及发生人际冲突的风险。

企业风险是导致企业陷入逆境的重要原因。风险中隐含着失败，如果企业在管理决策过程中无视风险，或者未能正确处理风险，便会在风险中导致失误与失败，最终陷入逆境。企业风险大到无可挽回，具体说来就是因经营管理不善，造成严重亏损，从而不能清偿到期债务、无法继续经营下去时，企业就可能面临倒闭或者破产。同时，企业风险具有两重性，即风险中含有失败的可能性，也还蕴含着机会，蕴含着成功的可能性。如果创业者采取了正确的风险态度和风险防范技术，有效地回避和控制住了风险并充分把握了风险中的机会，便会最终获得成功，从而成功地避免陷入逆境。

积极预防风险

搞创业搞经营，风险难以避免，但如果采取切实的防范措施，还是可以最大限度地防止经营风险的。对于创业者来说，最大的风险主要来自于缺少风险意识，或者说对于规避风险存在较大的依赖性。市场时时刻刻都有风险，却永远也不会有人来及时提醒你风险在哪里。依赖别人来替自己防范风险，结果只会谁也依赖不了。防范风险只能靠创业者自己。

如果创业者不想冒大风险，那就采用“险中求稳”，即每走一步先留退路，将风险降到最低程度。趋利避害，扬长避短。经营什么产品，选择什么样的市场，都要仔细掂量，发挥自己的优势。做应该做的，做可以做的，不应当做的绝对不做，也就是“有所为，有所不为”。比如创业时期投资一个项目，创业者一定要沉着冷静，绝不恋战，一旦形势没看清，机会没抓住，就主动撤退，另辟战场，切忌不顾后果地一味恋战等。另一方面，“进攻是最好的防守”，与其老想着预防风险，还不如从积极方面入手，规避风险，尽可能提高成功概率。譬如创业者以变制胜，适者生存，创业者要主动适应外部环境的变化，随时做出调整。

成功人士在谈到如何规避经营风险时，透露了“十字秘诀”:分析、评估、预防、转嫁、分散。

——学会分析风险。投资有风险，筹资有风险，经营也有风险，经营活动可以说处处有风险。创业者对每一经营环节都要学会分析风险，做什么都不能满打满算，要留有余地。对可能出现的风险要有明确的认识和规避的预案。

——善于评估风险。通过分析，预测风险会带来的负面影响。例如，投资一旦失误，可能造成多大损失;筹资款万一到期无法挽回，可能造成多大经济损失;货款一旦无法收回，会产生多少影响;资金周转出现不良，对正常经营会造成哪些影响……决策时，对风险大的方案要特别谨慎，能不采纳尽量不采纳。

——积极预防风险。例如，对投资方案进行评估，对市场进行周密调查，制定科学的资金使用政策。一旦某个环节出了问题，要有采取补救措施的预案，尽可能减少负面影响。还比如加强管理，建立健全企业各种规章制度，特别是合同管理、财务管理、知识产权保护等制度;要建立客户档案，了解其资信情况;认真签订、审查各类合同，加强对合同履行过程中的监督。

——设法转嫁风险。风险不可避免，但可以转嫁。如合同转移，针对特定事项、特定投资风险，与关系方签订合同，明确一旦出现风险损失，双方的责任和赔偿办法。再如财产投保，就是转嫁投资意外事故风险;以租赁代替购买设备就是转嫁投资风险。

——尽量分散风险。投资多样化，多角化经营，调整风险项目投资比重，以分散风险，同时也可利用分开投资时间、错开投资周期的办法分散风险，如不把所有的鸡蛋放在一个篮子里，在经营上搞多种经营，“东方不亮西方亮”。创业之初的注册也是如此，个人独资要承担无限责任，但几个人共同投资，以及新出台的一人公司，就是有限责任，就能分散风险。

创业经营中创业者怎样规避具体的风险

创业企业中“成功的公司多半大同小异，而失败的公司则各有各的特色”。成功之路只有人人看得见的那么几条，但要是走向失败，却有着无穷的花样。那么，在创业经营中，创业者该怎样规避具体的风险呢?

一、随机应变，重视企业生存战术，及时迅速调整战略

创业企业在创业经营中遇到的风险很多，首先就是创业者在企业战略方面掌握不准可能带来的风险及其防范问题。

对于创业企业来说，它所面对的环境是复杂多变的，而且由于创业企业所能够控制的资源甚为有限，因此很难改变环境，而它唯一的选择就是适应环境。如果创业者在创业之初就花费大量的精力对企业战略进行全面的研究和计划，然后以此来指导行动，那最终的结果很可能当初的战略环境早已改变，市场机会已经消失。

此外，最重要的一点，创业企业的生存要比发展重要。一些初创企业一开始就提出过高过远的战略计划，并全力瞄准这些目标，如力争“在本地区领先”、“占领市场制高点”、“多角化经营”等等远大抱负。而为了实现这些远大的目标，创业者往往早早地引进采用一些大型企业的做法、管理体制、制度、模式等，希望公司能像那些大企业一样快速发展并获取巨额赢利。那么公司必然会因为太过仓促而留下不少漏洞及隐患，而如果创业者再防范得不够好的话，这家企业很可能走向不归路。很多有识之士就曾对此提出了强烈的质疑:一个市场，10年以后的前景被描述得非常好，事实上确实也不错，问题是，你怎样让这个企业挺过创业最初的前两三年?这一阶段不可逾越，在创业最初阶段，企业生存的需要远比发展重要。哈佛大学的迈克尔·波特指出，一家新的创业企业不仅面对来自提供相同产品的对手的竞争，也面临着来自替代品、供应商、买家以及其他新进入者的竞争，它们甚至还会与行业之外的公司争夺人才和资金。因此，如果创业者过多地关注管理的完整性，那么就无法应对以上这些复杂多变的局面了，这样创业风险与失败可能随之而来。不顾自身实力以及所处的环境，一味地追求远大的战略抱负，贪大求全，盲目发展，恰是导致初创企业快生快灭的主要根源。

为了规避这种不切实际的战略给企业带来的风险，创业者一定要能随机应变，重视战术技巧，一旦问题出现，及时寻找解决方案，迅速堵住漏洞，并随着环境的变化、事情的进展而迅速调整战略。

二、要善于把握好人治与法治的界限。

《企业管理》中周立、申万秋的《创业企业如何防范失败》一文认为:因为创业企业不可能各种规则都很完备，所以在企业创建的初期，适当的人治是相当有效率的。在很多时候，人治是企业提高效率的最简洁的途径。通过人治，企业就可以减少很多监督和控制环节，小企业就更能够适应多变的环境，增强企业的适应能力和快速反应能力。有的创业企业甚至过多采用了人治，而且在一些重要的问题上也是希望通过人治来达到目标。当然通过信任来解决一些问题固然可以提高效率，同时也不会伤到人与人之间的感情，但是信任是有临界点的，不同的人遵守诺言的程度也不一样，创业者如凭借信任关系来处理企业中的问题，这本身就是对企业不负责任，这将给公司埋下隐患，严重的甚至导致创业团队的解体和创业失败。就此而言，企业规章制度是必不可少的。如果一个创业企业缺乏监督控制，就可能犯错误、走弯路，甚至只因为某一个错误就使创业者永无悔改机会。

为了防范意想不到的风险，他们认为:不管那个创业企业充满着多么温馨的人情味，在以下几方面必须规则明确:

1.公司股东、股权的变化，一定要按照国家工商管理部门的规定及时办理;

2.公司董事会的构成及董事的责权利要规定明确;

3.公司的财务制度必须严格。

三、善于协调技术人员与市场人员之间的冲突所带来的问题。

这个问题是科技型创业企业的一大主要问题。上文这样分析道:获得市场是公司实现价值的最关键环节。但是大多数创业企业的特点是，在创业之初都是先有技术开发产品、再找市场。创业企业在技术人员占主导地位的情况下，常常会不知不觉地陷入产品观念，也就是认为公司一定要拿出最优秀的、最领先的产品。但这往往不是用户需要和满意的产品，结果有可能使创业企业偏离市场很远。这一时期的创业者，就特别需要协调好技术人员与市场人员之间的矛盾，缓解他们之间的冲突。较多创业企业的经历表明，如果这个矛盾解决不好，很有可能导致创业团队的解体和创业失败。

在公司初步组织起研发队伍以后，创业企业就进入到产品开发阶段。这时技术人员就成为公司的重中之重，因为只有研制出产品，公司才会发展。这个阶段对公司来说是比较艰难的时期:公司只有现金的流出，人员的心态相对浮躁，如果研发时间过长，或者研发过程中人员流失，往往会导致不可控制的风险出现。在这个阶段，创业者及公司的管理人员应该摆正心态，积极沟通，主要通过协商来引导技术方向;同时应该以服务为主，即为技术人员做好服务工作，并帮助他们协调相应的资源;另外，要在最困难的时期坚定自己和创业团队其他成员的信念，为他们鼓足干劲，引导他们的创业热情。

接下来是市场开发阶段。研制出来的产品要能够获利，需要市场人员的全力投入，使公司的产品得到市场的认可。这时候的市场人员相对来说就十分重要，创业者在激励他们方面也需要较多一些的投入。创业企业一旦获得了持续的现金流，公司就产生了质变，并开始向成熟企业过渡。这段时期，创业者不应仅仅做决策，发号施令，更主要的工作应是把握如何协调、如何有尺度地妥协。

四、善于规避财务风险。

创业者要善于规避创业企业的财务风险，比如应收账款、应付账款的管理，善于保持企业稳定的现金流。应收账款的增加，正成为现在许多企业面临的一个大问题，这使企业资金周转放慢，债务不能及时偿还，投资项目的后期管理跟不上。这样的一些问题，如果协调控制不好的话，肯定使企业的投资回报下降，财务状况失去了平衡，加大了企业的风险。

避免资金周转发生困难的最佳办法是珍惜你手头上的现金，尽量保存。创业之初，不要作太多的投资性支出，例如宁租赁也不购买厂房写字楼，很多办公设备如复印机、手机、传真系统等，还有生产机器也可以采取租赁的方式，以留出更多的资金作创业的储备。也不要投入大量的宣传费等，那些现金的回收，通常属于比较远期的效果。

此外，战场统帅从来都要为自己预先筹划好万一失败撤退的方案，每一位创业者也都应该预先为自己留条退路。一旦发现事业无法进行下去，创业者就有必要中途中止另谋他路。为了尽量减少从一个行业撤退转入另一个行业，或创业失败带来的损失，创业者在创业之初一定要让自己轻装上阵。具体来说，要尽可能做到零库存，要坚持预先付款、现金回收的原则，不要有拖欠的货款;不要大量雇佣正式的员工，尽可能地使用临时兼职人员，有必要严格坚守不签长期租约、不借钱的原则。客户可能会希望你能有库存，也可能提出延长付款期等各种要求。可是如果答应了客户的要求，就有可能让自己的事业背负极大的风险。也有的经营者抱着没有风险就没有利益的想法，认为有增加库存的必要。可是如果所得利润不足以维持库存的话，事业的运转就会崩溃。

如果没有预先准备好退路，一旦要撤退的时候才发现撤退的壁垒已经被升高了，那就想撤退都退不了，其后果将是创业者无法顺利地实现事业的更新换代，损失将是异常惨重。

五、善于规避用人失误带来的风险。

《创业者》网站上一篇《创业者常犯的五大错误》指出:创业者的一大错误是关键职位用错人。新创企业想要迅速发展，一切都急忙急火的，计划永远赶不上实际进程。公司里的每一个人都顶几个人用。在这种环境和压力下，创业者必须在极短的时间里雇佣较多人员。这时，一个最常见的错误是急于雇人而忘记了人的质量应是第一重要的。人们常有一个想法，就是先应付眼前之急，以后再雇出色的人才。这真是大错特错。错误的结果常常要过不少时间才会显现，它给企业带来了潜在的隐患风险。

快速而欠考虑地雇人虽然解决了眼前的危机，创业者暂时松了口气。但这种轻松的感觉很快会消失，然后就开始担心这些人是否能胜任。因为怀疑他们的能力，创业者自己只好帮他们做许多事。而且，一个不胜任或品行恶劣的人员，尤其是关键岗位上的人员，将会给你的工作惹来不少的麻烦，严重的还带来巨大的损失。

所以，招聘人才一定要保持高标准，要有耐心，直到找到真正合适的人选来帮助你创业，然后尽可以放手让他们去做。这样创业者就会省力得多，事半功倍。我们建议采取这样一种折中办法:对应聘者的能力保持高标准，而对他们的履历和经验要求放宽。我们希望他们的精明强干会弥补经验不足，他们会很快适应并出成绩，这当然也有一定的风险。另外，在聘请人才时最好设下一定的试用期。这样，对于不称职的员工，就可以在试用期内排除出去，不至于在日后再让他走人时引来较多的麻烦。

六、强化知识产权观念。

遭遇别人侵犯商业秘密，是创业者应注意的企业经营风险之一。通常，有两类人可能侵犯创业企业的知识产权:一类是创业企业的雇员，另一类是创业投资家。

一般雇员在工作中可能了解到创业企业的一些商业秘密，这些雇员在雇佣期间以及离开创业企业后，有可能利用这些商业秘密为自己牟利，对创业企业形成竞争。创业者要把企业做大，必须雇佣核心员工帮你来扩展市场，推销你的产品，生产你的产品，进一步开发新的技术。这样，创业者也必须让这些经理有渠道获得你所掌握的关键技术、关键资源，至少让他们应该知道怎么能够实施你所设想的计划。但是，一旦这些人获得这些资源、技术等商业秘密以后，他们有一种积极性，就是从你那儿走开，背叛你，成为你的竞争对手，自己来开业。

为此，除了国家加强产权保护制度外，创业者主要有两个办法。一是在对一般雇员的雇用协议上，加上一些非竞争、非泄密和“受雇工作”条款，以防商业秘密泄露。二是靠企业内部的激励制度。怎么能够使得雇员在你手下干不背叛你，不自己拉出去跟你竞争。这就要求在企业内部建立一种有效的激励制度，使得每个员工，特别是高层管理人员都要有与其职位相匹配的激励，使得他背叛你、自己单干的机会成本会很大。

创业企业为寻求创业投资家的资助，常会向投资家解释盈利模式，其间会透露一些商业机密;而投资家获悉这些机密之后，有可能利用它来牟利。因此创业者在与投资家接触时也需注意设法保护自己的创意。目前许多创业者国人对有关知识产权的观念和意识比较淡薄，部分企业在知识产权纠纷发生之后才仓促应战，结果自然凶多吉少。但如果创业企业能够强化知识产权观念，未雨绸缪，防患于未然，则完全可以避免一些不必要的诉讼和损失。

另外，企业在与其他企业合作，签订合同，特别是技术开发合同时，也会涉及商业秘密的外泄问题。因此，创业企业要明确要求对方保守商业秘密，并对违规者要有相应的法律约束。

七、要善于识破陷阱，防范诈骗。

商场如战场，虽说害人之心不可有，但是防人之心不可无。创业路上会碰上形形色色的陷阱，需要能够识破其中玄机，避开陷阱。

其中合同诈骗是犯罪分子最常用的诈骗手段之一。合同风险是因签订合同不慎，陷入合同陷阱，造成企业严重经济损失。因此，在签订合同时一定要注意其中的每一项条款，明了它的所有内涵，以及它所隐藏的意图。

例如，在通常情况下，他们一般先成立一个皮包公司(甚至虚构一个公司，这些公司往往从外表上能起到掩人耳目的目的)，然后他们便与你签订购销合同，向你购货，货到后按月结款。先前的几次小数额交易，他们都会及时付款。别急，这只不过是骗你信任的手段而已，他们一般都会在最后一次要上一大批货后便人间蒸发，或是付少量订金拿走大批货物后消失在茫茫的大地上。

此外，还有形形色色的人物，各种各样的手段，如私刻伪造假证、空头支票诈骗、移花接木、偷龙转凤等等。创业者一定要擦亮眼睛，知己知彼，一遇异象立即提高警惕，千万不能粗枝大叶，疏于防范，让坏人有机可乘。这就要求创业者多多了解一些商场上的故事，从中吸取经验，一些典型而常见的诈骗案例，创业者也当熟谙于胸。

在创业之路上，除了以上提到的七种主要的风险问题，还有其他不少风险问题。创业者在创业过程中，一定要有务实的心态，要有脚踏实地的精神，开拓进取要积极，风险防范要缜密，一定要知道自己能做什么，不能做什么，一定要坚持做正经的事情，要善于规避风险，让自己的创业之船顺利扬帆前行。

到此，让我们看看一个与风险防范有关的创业故事来放松放松吧。这是《世界经理人》上于美艳的一篇《离百万富翁还差100万》的文章中的故事。

1998年，我辞去令人羡慕的工作决定在服装行业创业。这是我非常熟悉的行业。创业之前，我一直在服装市场一线跌爬滚打了3年。在服装这行我的客户资源较多，虽然它是一个相对成熟的行业，竞争激烈，我还是坚定做服装生意。一方面我感觉自己在进货的渠道上有优势，对市场的信息了解得比较透彻，另外一方面我所在的城市消费水平相对较高，服装市场的增长预期较强。此外，准入门槛比较低。我当时只有1.5万元，尽管如此，我还是很有信心，并很快从南方进了第一批货。

为了提高销量，我就必须在适当的时机，用适当的方式，有效地激发消费者的购买意识。经过几昼夜的冥思苦想，我决定联动促销。由于市里几个电影院客源不足，我便与其中的一家影院进行合作。我利用他们的空地做现场销售，顾客买满100元送价值15元的影院门票一张(我付5元)，观看热门影片。

此举一箭双雕，既解决了我的场地，又为影院吸引了大量的人流和客源。结果在短短的几个小时内，首批进的货全部脱销。当天我真有一种“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的感觉。在接下来的日子里，我进行了很多促销活动，比如在过年前的服装消费高峰期，我结合市里“庆贺新春”活动，组织了一场下岗女工“端庄时装秀”，这成为当地当时媒体竞相报道的一个主题，我的“风雪夜归人”服饰也因此而声名大噪。

首次成功后，我的自信心空前膨胀，“鼓足干劲、力争上游、多快好省地做大服装生意”成为我当时的总体经营思路。现在想来，尽管当时干得风风火火，但对财务风险的漠视和粗放式的管理成为我后来危机爆发的最大隐患。

1999年初，我扩大经营规模并调整了经营思路。我把从南方采购来的服装换上标签，贴上“风雪夜归人”的牌子，笨拙而执著地经营着自己的品牌。为了突出自己的形象定位，我请广告公司设计了店面，然后又不遗余力地开了两家分店，这使我囊中所剩无几。事后，我才发现，这种貌似风光的背后存在着很大的危机，就像一条链子，中间的某个环掉了，即使再长的链子也比不上一根很短的绳子。在短短的两个月时间里，这种盲目冒进的财政政策一下子把我20多万的资金全部套牢，最少的时候我的账面上只有1000多元。

现实是冷酷无情的，首先是销售并没有随着成本的扩张而实现快速增长，经营方式上也没有“一招鲜，吃遍天”的固定套路。我的服装虽然质量上乘，价格偏中，但仍然不能主导市场。

其次因为资金限制，我和厂家的结款不及时，厂家不愿提供新的服装款式。而此时我原有的服装由于销路不畅，现金周转出现困难。我也想过找银行借贷，但操作程序非常繁琐，最终“远水”没能解“近渴”，只好眼睁睁地看着夏季的销售旺季远去。

最后由于店面扩张，我一直在外联系进货，对店面的监督管理不力，加上生意不好，我常发火，渐渐地几个得力的销售人员也辞职而去。

在苦苦支撑3个月后，我终究还是无力回天。1999年底，我把手上的货全部清理掉，把店面都盘掉，最后一清算，离百万富翁还差100万元。

正如该文作者自己的总结，对财务风险的漠视，一取得成功便野心膨胀，盲目开店扩张，不会控制手头足够的现金流，以及不重视细节的管理，不懂得善待手下员工，任核心销售人员离去等等初创业企业存在的风险问题，都不幸地发生在一个人身上，那结果，当然也就只能是该文作者那样的结果了。不重视风险问题，不善于规避风险，最终，创业者前面的路怕也只有这么一两条了。沉舟侧伴千帆过，有心的创业者，在对他人创业失败的故事笑笑之后，当会更加沉下心来，让自己操控的创业之船稳定扬帆，顺利前行。