洞悉人性，锻炼品行

洞悉人性，锻炼品行

人际交往是性格修炼的必修课，也是一个人仕途进步、事业成功的基本功。

人类需要各种精神食粮，而这各种精神食粮只有在同各种各样的人们相处相交中得来。这就像枝头上葡萄累累，其汁液的甜蜜，其色香的醇美，都是从葡萄藤的主藤上来的一样。树枝本身不能生存，把树枝从树干上砍掉，树枝定会萎黄枯死。个人的力量也是从“人类树干”中得来的。

一个人从别人那里所吸收的能量愈大、质量愈好、种类愈多，则其个人的力量愈大。假使他在社交上、精神上、道德上同他人有多方面的接触，那么他一定是个有力量的人。反之，假使他在人我之间断绝关系，那么他一定会成为弱者。正像化学家绝不能使分别贮存在各只瓶中的药品发生化学反应一样。新的力量、新的影响、新的创造，只有在“接触”和“联系”中才能得来。

每一个人都处在人类的社会实践活动当中，要成为人际交往的高手，拥有一个美好、幸福的人生，必须从人性切入，正确认识和对待自我和他人。

正确认识和对待他人

怎样认识和对待他人呢？需要赞赏、肯定、鼓励、恩赐，讨厌贬低、否定、攻击、索取是人的天性，也是共性。认识到这一点，那我们在与他人的交往中，就要遵循一项规律——投其所好，避其所恶。为此，提出社会交际活动八条法则。

1.批评的艺术——委婉含蓄的批评更使人信服

人总是讨厌被批评的，喜欢被赞赏的。在生活和工作中，不可能没有批评，但要学会巧妙地批评，让他人既意识到自己的错误，并尽快改正，同时也理解你善意批评的意图，使他内心对你心存感激。批评是我们常用的一种手段，但我们有些人批评起来简直让他人无地自容，下不了台阶。其实，这种批评方式不但无法达到让他人改正错误的目的，而且有碍于你的人际关系。既然如此，为何还要使用这种“残酷”的手段呢？间接指出别人的错误，要比直接说出口来得温和，且不会引起别人的强烈反感。为了不触犯对方的自尊心，即使发现对方的错误，也不要立刻指出，而应采取间接的方式。记住久经时间考验的名言：“你如果没有好话可说，那就什么也别说。”

著名的成功学者戴尔·卡耐基曾指出：“指责和批评收不到丝毫效果，只会使别人加强防卫，并且想办法证明他是对的。批评也很危险，会伤害到一个人宝贵的自尊，伤害到他自己认为重要的感觉，还会激起他的怨恨。”所以，他建议不要指责别人，而要：“尝试着了解他们，试着揣摩他为什么做出他做的事情。这种批评更有益处和趣味，并且可以培养同情、容忍和仁慈。”

美国人尊敬的杰明·富兰克林说他做外交官成功的秘诀是：“尊重任何交往对象。我不会说任何人的缺点……我只说我认识的每一个人的优点。”

传说，汉武帝晚年时很希望自己长生不老，一天，他对侍臣说：“相书上说，一个人鼻子下面的‘人中’越长，命就越长；‘人中’长一寸，能活百岁，不知是真是假？”侍臣东方朔听了这话后，知道皇上在做长生不老梦了，不觉哈哈大笑。皇上见东方朔似有讥讽之意，面有不悦之色喝道：“你总么敢笑话我！”东方朔脱下帽子，恭恭敬敬地回答：“我怎么敢笑话皇上呢？我是在笑彭祖的脸太难看了。”汉武帝问：“你为什么笑彭祖呢？”东方朔说：“据说彭祖活了800岁，如果真像皇上刚才说的，‘人中’就有八寸长，那么，他的脸不是有丈把长吗？”汉武帝听了也哈哈大笑。这种委婉含蓄的批评，汉武帝却是愉快地接受了。这便是说话委婉含蓄的美妙之处。

2.人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定

人类行为有个极重要的法则，如果我们遵从这个法则，大概不会惹来什么麻烦，事实上，如果我们遵守这个原则，便可以得到许多友谊和永恒的快乐。但是，如果我们破坏了这个法则，就难免后患无穷。这个法则就是：时时让别人感到重要。你需要朋友的认同，需要别人知道你的价值；你希望在自己的小世界里，有种深具重要性的感觉；你不喜欢廉价、言不由衷的恭维，而热望出自真诚的赞美；那么，你就必须衷心服膺这永恒的金律：你希望别人怎么待你，你就怎么待别人。用孔子的话说就是：“己所不欲，勿施于人。”怎么做？什么时候？什么地方？答案是：随时，随地。

3.当他人出现错误时，如果可能的话，尽量采取鼓动的方式

一旦发现他人出现错误，我们很多人往往首先想到的是如何揭露其错误，以及产生错误的根源，责成改正。俗话说：“树怕剥皮，人怕揭短。”事实上，与揭露相比，鼓励似乎更容易使人改正错误，并且容易让对方去做你所期望的事情。所以，当他人出现错误时，你首先应该考虑一下，是否非得揭露不可，应该怎样揭露？如果可能的话，尽量采取鼓励的方式，给人勇气与信心，使人充满自信。这样，一方面可以达到让对方知错改错的目的，同时也不影响你们之间的相互关系。

4.施比受更有福

得到友谊的最佳方法，是必须注重施予，而不是获得——但应该是亲自赢取得来的，而不是靠一时的吸引或哄骗。所谓赢取友谊的能力并不是指勾肩搭背、与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话等。那应该指的是一种心境、一种处世的态度或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务清神献给他人的愿望。所谓“予人玫瑰，手有余香”，给予比获取更能使我们心中充满幸福感。

5.真心诚意地对别人感兴趣

一个人若能真心实意地对别人感兴趣，一个月内就能比一个要别人对他感兴趣的人在一年之内所交的朋友还要更多。要让别人对你感兴趣，除非你先对他人感兴趣。如果我们只是通过在别人面前表现自己来使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会得到许多真诚的朋友。奥地利心理学家阿德勒曾说过：“对别人不感兴趣的人不仅一生中困难最多，对别人的伤害也最大。人类所有的失败，都出自这种人。”

6.永远避免跟人家正面冲突

在人际交往中，很容易出现双方观点、意见不一致的情况，怎样对待这种不一致，是检验一个人社交能力高低的一个重要尺度。善于交往的人应采取不争论的策略，可能有人认为这是缺乏原则性的表现，明明自己有看法，却有意隐蔽起来，这岂不是有点虚伪吗？意见不一致的情况，具体表现很多，但不外乎两大类：一类是与己无关的情况。比如几个人闲聊，某人说白求恩是英国人。这当然是一个明显的错误，这时你可以讲究一点策略，暗地里提醒一下。他若仍然坚持，你可默不作声，而不必大张旗鼓，针锋相对地跟他争论，因为争论的结果他必输无疑，何必在大庭广众之下让他丢面子呢？再说经过人家提醒，他必定心虚，回去后查查书或问问别人也不难解决，大可不必用争论的办法为他纠正错误。另一类则是与己有关的情况。这时候的不争论绝不是轻易放弃自己的意见。恰恰相反是通过“种种方法、策略”绝不包括争论的方法。因为争论的结果不仅伤了和气，往往使对方更加坚持其主张。我们的目的既然是让他放弃，为什么要通过争论反而令其更加坚持呢？十之八九，争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了，当然你就输了，即使赢了，但实际上你还是输了。为什么？如果你的胜利，使对方的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎么样？你会觉得洋洋自得，但他呢？他会自惭形秽，你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利。而且“一个人即使口服，但心里并不服”。因此，你自己要衡量一下，你是宁愿要一种字面上的、表面上的胜利，还是要别人对你的好感？你可能有理，便要能想在争论中改变别人的主意，你一切都是徒劳。你也许偶尔能获胜，但那只是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。记住：靠辩论不可能使无知的人服气。无论对方才智如何，都不可能使无知的人服气。争强急辩不可能消除误会，而只能靠技巧、协调、宽容，以及用同情的眼光看人的观点才可达到影响他人的目的。

争论永远没有赢家。美国总统威尔逊执政时的财政部长威廉·麦肯锡，他将多年的政治生涯获得的经验，归结为一句话：“靠辩论不可能使无知的人服气。”

林肯手下有一个青年军官，因为他与同事经常激烈争执。“凡立志成功的人”，林肯批评他说，“绝不能在个人的成见上浪费时间，丧失自制。”你不能过分显示你自己，虽然这对你是小事。与其为争路而被狗咬，不如给狗让路。即使将狗杀死，也不能治好被咬的伤口。

释迦牟尼说：“恨不能止恨，爱却能止恨。”误会永远不能用辩论结束，它需用手段、宽容与和解来使对方产生同情的欲望。

男高音歌唱家彼尔斯结婚将近五十年了，他说：“我太太和我在很久以前就订下了约定，不论我们对对方如何的愤怒与不满，也要一直遵守这项约定，这项协议是当一个人大吼的时候，另一个人就应该静听。很显然，当两个人都大吼的时候，就没有沟通可言了，有的只是刺耳的噪音，那太可怕了。”

要使你的思想深入人心，切记从争论中获胜的唯一秘诀就是：避免争论。下面是避免无谓争论的几条建议：（1）欢迎不同的意见；（2）先听为上；（3）寻找双方的共同点；（4）答应仔细考虑反对的意见；（5）为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们；（6）控制你的情绪；（7）不要盲目相信直觉。

7.微笑待人

微笑作为一种表情，它不仅是形象的外在表现，而且也往往反映着人的内在精神状态。一个奋发进取、乐观向上的人，一个对本职工作充满热情的人，总是微笑着走向生活、走向社会的。在交际中，微笑的魅力是无穷的。它就像巨大的磁铁吸片一样，吸引着你周围的人们。一个面带微笑的人将永远受欢迎。当你在微笑时，你的精神状态最为轻松，全身的肌肉处于松弛状态，而且，你的心理状态也就相对稳定，当你那充满笑意的眼光与别人的目光相遇时，你的笑意会通过这道“无形的眼桥”传递给他，他会被你的快乐情绪所感染。自然而然地你们之间的气氛会变得和谐。你们相处得融洽，交流起来也容易多了。反过来如果你老是皱着眉头，挂着一副苦瓜脸，那没有人会欢迎你的。给人留下良好的印象的简捷方法是：微笑。

8.莫与小人较劲

有些生性浅薄而缺乏自知之明的人，他们以攻击人家的弱点为乐事，得理不饶人，叫你丢尽面子才肯罢休。如果在你的周围出现这样的人物，处理办法：一是以“不可理喻”待之；二是用一些技巧来正确提出自己的要求，比如在电影院里，某些“疯子”忘情地大叫大笑，高谈阔论，令你十分苦恼，你可以这样说：“先生，请你说话小声一点好吗？”或者“请你保持安静，谢谢。”不要直斥其非，更不要伤害他人自尊心。千万不可动怒、较劲。

正确认识和把握自我

在社会实践活动中怎样认识和把握自我呢？最基本的要正确处理和解决好十大矛盾：外表美与心灵美、自信与自卑、积极与消极、自强与依赖、快乐与忧虑、谨慎与轻浮、宽容与狭隘、低调与高调、坚韧与软弱、勤奋与懒惰。

心灵美是指立志成功的人士必须树立正确的世界观、人生观、价值观。自信、积极、自强、勤奋、坚韧、谨慎、宽容、快乐、低调是有识之士走向成功之路必须具备的优良性格特质；自卑、消极、依赖、懒惰、软弱、轻浮、狭隘、忧虑、高调是渴望成功的人们必须纠治的不良性格特质。

1.外表美与心灵美

如果我们希望自己的外表更美的话，我们必须首先美化自己的心灵，因为我们内心的每一个思想，每一个动机都会清晰而微妙地映在我们的脸上，决定着它的丑陋或美丽。内心的不和谐将歪曲世上最美的容颜，使其黯然失色。对最高形式的美来说，温柔的、高贵的性情无疑是最不可缺的，它可以令最平凡的面孔焕发光彩。相反地，暴戾的性情、恶劣的脾气和嫉妒的心理，会毁坏世界上最美丽的容颜，使得它丑陋无比。如果你的脑海中时时拥有美好的思想和善良的愿望，那么无论你到任何一个角落，你都会给人留下优美和谐的印象，没有人会注意到你的长相是多么的普通或是你的身体有什么缺陷。

2.自信与自卑

“自信”就是相信自己。高尔基曾有过这样的表述：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有信心，沉浸在生活当中并实现自己的意志。”莎士比亚说：“自信是走向成功的第一步，缺乏自信即是其失败的原因。”美国作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”“自信是英雄的本质。”

自信是人们事业成功的源泉和动力。在许多伟人身上，我们都可以看到超凡的自信心。正是在这种自信心的驱动下，他们敢于对自己提出更高的要求，并在失败中看到成功的希望，鼓励自己不断努力，从而获得最终的成功。

自信已经成为人们成就伟业的先导，具有自信心的人，可以化平庸为神奇，化渺小为伟大。创造出惊天动地的业绩。一个人的成就，绝不会超出他自信所能达到的高度。因此，无论做什么事，坚定不移的自信，都是达到成功所必须和最重要的因素。自信创造奇迹，自信使人的才干取之不尽，用之不竭。

与金钱、势力、出身、亲友相比，自信是更有力量的东西，是人们从事任何事业最可靠的资本。自信能排除各种障碍，克服各种困难，使事业取得圆满成功。

试看世界上所有事业的失败，大多数并不是因为经济上的损失，而是因为缺乏自信。

人生最大的损失，除了丧失人格之外，就要数失掉信心了。当一个人缺乏自信心时，任何事情都不会做成功，正如没有脊椎骨的人是永远站不起来的。

自信对一个人的发展有着至关重要的作用。如果一个人是自信的，那么他处世乐观进取，做事主动积极，勇于尝试，乐于接受挑战；如果一个人缺少自信，那么他就会在任何事情面前都表现出害羞、恐惧的心理，不敢主动与人交往，不敢迎接新的挑战，从而失去了很多学习和锻炼的机会。

古人云：“知人者智，自知者明。”所谓“自知”，意思就是对自身的实力与局限有充分的认识，能够扬长避短做出有利于自身发展的人生规划。但对于很多人来说，“自知”似乎仅仅意味着知道自己的不能，总是以人要有“自知者明”为自己推脱，“我不行，干不了”，“太难了，我做不来”等。这种消极的言辞，是一种无形的心理暗示，一次次无形的自我打击很容易“弄假成真”。

美国哈佛大学的一位教授，曾经就心理暗示对人的影响到底有多大而做过一项实验。他把100名医学院的学生平均分成两组，告诉他们分配给第一组红色胶囊包装的是兴奋剂，第二组则分配给了蓝色胶囊包装的是镇静剂。实际上教授来个偷梁换柱，在两组学生不知情的情况下，将他们的药调换了。结果是吃了兴奋剂的一组本该兴奋的却很平静，吃了镇静剂的一组本该平静的却很兴奋。由此可见，心理暗示作用能够压制住服用药物后的化学反应作用。

事实的确如此，心理暗示作用的力量异常强大。因为意识的妥协会让你在困难面前轻易退缩，你自然也不会为战胜困难而去付出努力。美国的研究机构曾做过一项调查，在一次对美国各地1000人所作的专题调查表明，40%的人自己对自己“至少”一两个方面完全丧失信心。他们有的对自己的身高、体重、长相等生理条件没有信心，有的则对自己的运动天赋和社交能力等感到悲观。而进一步的调整证实，这些人往往不论在外貌还是在能力上，都不比一般人逊色，只是他们亲手将自己打入“冷宫”。

自信虽说有先天性的因素，但也是可以通过后天培养的。要学会欣赏自己，表扬自己，把自己的优点成绩，满意的事情，统统找出来，在心中“炫耀一番”，反复暗示自己“我可以、我能行”，会感到生命有活力，有盼头，从而保持奋发向上的劲头。

自信，并非意味着不费吹灰之力就能获得成功，而是说战略上要藐视困难，战术上要重视困难，要从大处着眼，小处动手，脚踏实地，锲而不舍地拼搏，扎扎实实地做好每一件事，战胜每一个困难，从一次次胜利和成功的喜悦中肯定自己，不断地突破自卑的羁绊，从而创造生命的亮点，成就事业的辉煌。

自卑，是一个人对自己的不恰当的认识，是一种自己瞧不起自己的消极心理。在自卑心理作用下，人在遇到困难、挫折时往往会出现焦虑、泄气、失望、颓丧的情感反应。一个人如果做了自卑的俘虏，不仅会影响身心健康，还会使聪明才智和创造能力得不到发挥，觉得自己难有作为，生活没有意义。所以，克服自卑心理很重要。

3.积极与消极

积极或消极是一种心态，心态决定一个人的命运。

一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”佛家常说：“物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。”说的是一个人有什么样的精神状态，就会产生什么样的生活现实。歌德也曾经说过：“人之幸福在于心之幸福。”

人生问题其实就是心态问题。一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上快乐的人生；一个好心态，一定会使你的朋友更喜欢你，使你的爱人更珍爱你，使你的事业之路免去了更多的人为障碍。总之，良好的心态是人生发展和成功的前提，如果一个人的心态失去平衡，那么不仅仅将会失去事业成功的机会，还有可能失去整个生活。

人与人之间为什么会有差距，心理学专家认为：这个秘密就是人的心态。心态上演着奇迹，也上演悲剧，怎样的心态就决定了怎样的人生。一个人在社会中，总要扮演一个或多个社会角色，每个人的角色不同，那么，他就会有自己的特殊心态，也就必然会怀着这种心态对待事业、爱情、生活。心态能影响一个人的方方面面，进而影响到家庭、团队，最后影响到社会。

我们每一个人的心态都是由积极和消极这两方面构成的。积极心态可以使你达到人生的顶峰，消极心态则会使你一生被困苦与不幸缠身。

人的一生，就像一趟旅行，沿途中有数不尽的坎坷泥泞，但也有看不完的风花雪月。如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖，干涸了心泉，黯淡了目光、失去了生机、丧失了斗志，我们的人生轨迹岂能美好？而如果我们能够保持一种健康向上的心态，即使我们身处逆境、四面楚歌，也一定会有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的那一天。

积极的心态是人生取胜的法宝，是走向成功的关键；而消极的心态则是通向目标或希望的最大障碍。积极的心态有助于你在逆境到来时勇敢地面对，积极地改变，使你在逆境的磨砺中变得更加出色。消极心态则让你无法面对人生挫折，挑不起生活的重担，只能自甘沉沦，被挫折击垮。人生的挫折、逆境无法避免，唯一能做的就是选择用积极的心态来面对。

在这个世界上，有阳光，就必定有乌云；有晴天，就必定有风雨。从乌云中解脱出来的阳光比从前更加灿烂，经历过风雨的天空才能绽放出美丽的彩虹。以积极的态度为人，朋友遍天下，眼前一片光明；以积极的态度办事，出智慧、出干劲、出成果。反之，以消极的态度为人处世者，四处碰壁，这也不可能，那也办不到，眼前一抹黑。积极进取者，犹如江河里一条鲜活的鱼，能够在水里逆流而上；消极畏缩者，犹如浮在水面的死鱼，随着水流东飘西荡。积极向上的人觉得生活中总是阳光普照，而失望沮丧的人见到的只是阴影和暴风雨。

在追求成功的道路上，我们发现一些人失败了，而另一些人却成功了，这其中的主要原因就是：前者是消极心态为主导，被自己打败；后者是积极心态为主导，战胜了自己。

人生最大的挑战就是战胜自己，这是因为其他敌人都容易战胜，唯独自己是最难战胜的。有位作家说得好：“自己把自己说服了，是一种理智的胜利；自己被自己感动了，是一种心灵的升华；自己把自己征服了，是一种人生的成熟。大凡说服了、感动了、征服了自己的人，就有力量征服一切挫折、痛苦和不幸。”

无数成功人士的奋斗历程中已经验证：成功是由那些抱有积极心态的人所取得的，并由那些以积极的心态努力不懈的人所保持的。拥有积极的心态，即使遭遇困难，也可以获得帮助，事事顺心。

拥有积极的心态，是一个成功者必备的素质。积极的心态，能够使人上进，能够激发人潜在的力量。

4.自强与依赖

自强是什么？是努力向上，是奋发进取，是对美好未来的无限憧憬和不懈追求。自强者的精神所以可贵，在其依靠的是自己的拼搏奋斗，而非父辈的荫庇提携。自强是自立的前提，不自强无以自立；自立是奉献的前提，不自立何谈奉献。

自胜者强，自强者胜。战胜别人的人只是有力量，而战胜自己的人才算坚强。自强与成功有着内在的联系，虽然自强者未必都能成功，但“不自强而功成者，天下未之有也”。毛泽东在谈到立志时引用了“朝为田舍郎，暮登天子堂，将相本无种，男儿当自强”这四句诗。

具有自强性格特质的人，有不达目的，誓不罢休的韧性，尤其是面对挫折和困难的时候。其内涵是勇敢和顽强；果断而又自信，直而不肆，光而不耀。靠着这一思想为向导，把目标聚集在某一点，专注于一事，把信仰当一种责任去追求，以便自己的价值最大限度地发挥出来，从而使自己的人生充满奋斗的意义，超脱本体的渺小。

海伦刚出生的时候，是个正常的婴儿，能看、能听，也会咿呀学语。可是，一场疾病使她变成了既盲又聋的小聋哑人，那时，海伦刚刚1岁半。

这样的打击，对于小海伦来说无疑是巨大的。每当遇到稍不顺心的事，她便会乱敲乱打，野蛮地用双手抓食物塞入口里。若试图去纠正她，她就会在地上打滚，乱嚷乱叫，简直是个十恶不赦的“小暴君”。父母在绝望之余，只好将她送至波士顿的一所盲人学校，特别聘请沙莉文老师照顾她。

一次，老师对她说：“希腊诗人荷马也是一个盲人，但他没有对自己丧失信心，而是以刻苦努力的精神战胜了厄运，成为世界上最伟大的诗人。如果你想实现自己的追求，就要在你的心中牢牢地记住‘努力’这个可以改变你的一生的词，因为只要你选对了方向，而且努力地去拼搏，那么在这个世界上就没有比脚更高的山。”

从那以后，小海伦在所有的事情上都比别人多付出了10倍的努力。

若说小海伦没有自卑感，那是不确切的。幸运的是，她自小就在心底树起了颠扑不灭的信心，完成了对自卑的超越。

小海伦成名后，并未因此而自满，她继续孜孜不倦地努力学习。1900年，这个年仅10岁，学习了指语法、凸字及发声，并通过这些方法获得超过常人知识的姑娘，进入了哈佛大学拉德克利夫学院学习。

海伦不仅学会了说话，还学会了用打字机写书和写稿。她虽然是位盲人，但读过的书却比视力正常的人还多。而且她著了7本书，她比正常人更会鉴赏音乐。

这个克服了常人“无法克服”的残疾的人，其事迹在全世界引起了震惊，并获得了赞赏。她大学毕业那年，人们在圣路易博览会上设立了“海伦·凯勒日”。

第二次世界大战后，海伦·凯勒以一颗爱心在欧洲、亚洲、非洲各地巡回演讲，唤起了社会大众对身体残疾者的关注，被《大英百科全书》称颂为有史以来残疾人士中最有成就的由弱而强者。

美国作家马克·吐温评价说：“19世纪，最值得一提的人物是拿破仑和海伦·凯勒。”克服残疾并向全世界投射出光明的海伦·凯勒，以及她的老师沙莉文女士的成功事迹，说明了什么问题呢？答案是简单的：如果你在人生的道路上，选择信心与热爱以及自强不息的努力作为支点，再高的山峰也会被踩在脚下，你就会攀登上生命之巅。

自强的反面是依赖。依赖型人格对亲近与归属有过分的渴求。这种渴求是强迫的、盲目的、非理性的，与真实的情感无关。有依赖性格特质的人宁愿放弃自己的个人兴趣、人生观，只要能找到一座靠山，时刻得到别人对他的温情就心满意足了。依赖型人格的这种处世方法使得他越来越懒惰、脆弱、缺乏自主性和创造性。由于处处委曲求全，依赖型人格的人会产生越来越多的压抑感。这种压抑感会使他渐渐放弃自己的追求和爱好。

5.快乐与忧虑

心灵的快乐比什么都重要。上帝造人时，并没有将天下所有的女人都造得漂亮、姿态万千，也没有使所有男人都潇洒、风度翩翩。在芸芸众生中，普通的甚至是丑陋的人，大有人在。但是，即便你长相平凡，甚至丑陋，也不能因此而苦恼，因为生活中往往有更多比外表更重要的东西，比如快乐。

快乐是一种生活态度。目睹花朵的绽放，看着蜜蜂在阳光下飞舞，心满意足地握着朋友的手，抚摸着爱人的秀发，辛勤耕耘的收获，失而复得的惊喜……用舒展的胸怀对待一切，你就能感受到更多的快乐。

快乐是一种能力，在任何环境中都应该保持一颗快乐的心。这样，才可以更有把握地走向成功。我们面对生活中的各种磨难和挫折时不应自卑，要让快乐主宰心灵。这样，一个崭新的世界就会出现在你的眼前。只要让快乐主宰心灵，哪怕你身处平凡得不能再平凡的世界，也是快乐的。

快乐的心是一剂良药。所罗门王有一句格言：“快乐的心犹如一剂良药，破碎的心却吸干骨髓。”犹太教和基督教都把喜悦、欢乐、开朗列为通向美好生活的途径，这是值得我们现代人重视的。辛德勒博士亦说：“不快乐是一切精神疾病的唯一原因，而快乐则是治疗这些疾病的唯一药方。”

快乐者的眼里到处是春天。那些只知道一味抱怨的忧虑者，在他们眼里看到的总是生活灰暗的一面，即便到春天的花园里，他们看到的也只是折断的残枝和墙角的垃圾；而快乐者看到的却是姹紫嫣红的鲜花和翩翩起舞的蝴蝶，自然在他们的眼里到处都是春天。

知足常乐。只要我们能够知足，能够珍惜拥有的每一天，快乐其实是件很简单的事。内心欲望太多，为得不到的东西朝思暮想，为怕失去拥有的东西而提心吊胆，忧虑自然就会如影相随。

忧虑催人老，对女人来说更是如此。忧虑像损花折枝的风雨，它会很快摧毁一个女人的如花容颜。忧虑会使我们的表情难看，会使我们咬紧牙关，会使我们的脸上产生皱纹，会使我们总是愁眉苦脸，会使我们头发灰白，甚至会使头发脱落。忧虑会使这脸上的皮肤发生斑点、粉刺甚至溃烂。在我们的生活当中，约有90%的事情是好的，10%的事情是不好的。如果你想过得快乐，就应该把精神放在这90%的好事上面；如果你想担忧、操劳，就可以把精力放在那10%的坏事情上面。

常言道：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”人如何排忧取乐呢？几种简单易行的方法：（1）让自己一直忙着，这是世界上最便宜也是最有效果的排忧之药。换言之，要是我们为什么事情担心的话，请记住，我们可以把工作当作很好的古老治疗方法。（2）克服忧虑的一条秘诀是：学会祈祷，接受最坏的状况。能够接受最坏的情况，就能在心理上让你发挥出新的能力。（3）为别人着想，不仅能使你不再为自己忧虑，也能帮助你结交更多的朋友，并得到更多的乐趣。（4）凡事往好的一面去想，要为所有而喜，不为所无而忧。生命就在生活中，就在每一天和每一时刻里。生命中只有两个目标，其一，追求你所要的；其二，享受你所追求到的。只有最聪的人可以达到第二个目标。（5）抛弃别人会不会感恩的念头，只享受付出的快乐。（6）善于比较。生活中的许多烦恼都源于我们盲目和别人攀比，而忘了享受自己的生活。全才是没有的，人各有所长，各有所短。我们既不能专门以己之长，比人之短；也不应以己之短，比人之长。所谓“境由心造”，如果你善于发掘自己的长处，善于比较，你就会常常生活在一种愉快惬意之中。

6.谨慎与轻浮

古人对“谨慎”二字看得很重，他们认为谨慎是成事的基础，是保身的法宝。谨慎是一种成熟的表现，是任何一个有所成就或建树的人，在奋斗过程中都应该具备的。因为这样的人有着长远的目光，他们想得要比普通人更远，看得比普遍人更高。于是他们的忧患意识会促使他们时刻观察身边的动静，认真处理每一件事情，并且在做事之前，总是深思熟虑，正因为这些人在前行过程中如履薄冰，如临深渊，才有了以后的大成就。

战场上需要谨慎作战，官场上更需要谨慎为官。因为官场上的战争是无形的、隐蔽的，人与人之间的斗争是不公开的。

人生得失难料，要想易得不易失，谈何容易？即使是天之骄子，运气的宠儿，也要懂得“乐极生悲”的道理。创业难守业更难，只有时刻点醒自己，谨慎为之，才能让成功常伴身边。

不仅在公开场合要谨慎，而且在个人独处的情况下，也要自觉谨慎行事。这是谨慎的最高境界。

曾国藩说：“慎独则心安。自修之道，莫难于养心；养心之难，又在慎独。能慎独，则内省不疚，可以对天地质鬼神。人无一内疚之事，则天君泰然，此心常快足宽平，是人生第一自强之道，第一寻乐之方，守身之先务也。”

谨慎者想问题、办事情能从大处着眼，小处着手；着眼长远，立足当前；虑事周全，注意细节。

中国有一句名言：“细微之处见精神。”细节、细小而细致，在与他人的竞争中，它从来都不会叱咤风云，但细节的竞争却如春风化雨润物无声。

托尔斯泰曾说过：“一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活的一些细节。”

海尔总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”

无论做人，还是做事，都要注重细节。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”一幢雄伟的大楼，由一砖一瓦砌成，每一块砖瓦都起着尤为重要的作用。一座大楼的倾斜、倒塌往往是由一块砖的使用不当造成的。老子说过：“天下难事，必成于易；天下大事，必做于细。”把小事做细、做透，也就把大事做好做实做精了。

令千里马失足的往往不是崇山峻岭，而是柔软青草结成的环。

在通往成功的路途中，真正的障碍，有时往往只是一个疏忽。对细节的疏忽，最终会致使千里马失足。人生成败往往取决于细节。关注细节吧，千万别大手大脚，马马虎虎，让细小的危害毁了我们的人生之堤。

谨慎的反面是轻浮。轻浮的人轻率、浮躁、粗心、浅薄、情绪无常。轻薄者，小用不足；浮躁就是种种炽情惑乱了人心，蒙蔽了人对事物整体的理智识见，从而忽视或排斥了理性而任由感情发泄。轻浮之人往往与骄矜自大相伴。人生有许多因素可导致失败，傲为其一。曾国藩曾说过：“天下古今才人皆以一傲字致败。”古人云：“傲为凶德，惰为哀气”；“谦受益，满招损。”为人可有傲骨，但不可有傲气。

骄矜，是指一个人骄傲专横，傲慢无礼，自尊自大，好自夸，自以为是。具有骄矜之气的人，大多数自以为能力很强，很了不起，所以总看不起他人。由于骄傲，他们往往听不进别人的意见；而由于自大，他们又会做事专横，轻视有才能的人，看不到别人的长处。骄矜对人对事的危害性是很大的，这一点古人认识得十分清楚。

《尚书·革命》中这样阐述道：骄傲、荒淫、矜持、自夸，必将以坏结果而结束。《说苑·丛谈篇》中也有：富贵不与骄傲相约，但骄傲自然而然也随富贵出现了；骄傲和死亡没有联系，但死亡也会随骄傲而来临。

骄傲自大对人百害而无一利，中国历史上深受其害的人可谓比比皆是。作为统治者如果骄傲自大，不能以平等的态度待人，则会失去人才，失去人心，最后也必然要失去江山。作为统帅如果产生骄傲情绪，则打仗必然会失败。即使是普通人，自以为是也会众判亲离，难以成事。

7.宽容与狭隘

法国著名文学家雨果曾经说过这样一段既优美、又富有哲理的话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的心胸。”一个人若能有一颗博大的心，那么，他便能去包容，便有宽宏的度量。大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑天下可笑之人。用宽容的心看待、对待、处理周围的一切人和事，你会发现生活原来是如此的惬意、自然！

宽容带来人际和谐，生活愉快。发自内心的宽容，可使满室生春，一片祥和，可化解庭院如冰的场面。生命没有彩排，生命属于我们只有一次，百年修得同船渡，千年修得共枕眠，我们有缘成为家人，有缘成为朋友，有缘成为同事，有缘成为路人，那就应该在相识、相知、相处的日子里，学会宽容，学会珍惜。你的心中能装下多少宽容，就会有多少鲜花在开放！只有宽容地看待人生和体谅他人，才能收获一个放松、自在的人生，才能生活在欢乐、友爱之中。

一个智者曾经这样说过：“你必须宽容三次。你必须原谅你自己，因为你不可能完美无缺；你必须原谅你的敌人，因为你的愤怒之火只会影响自己和家人；在人生的旅途中，最难做到的或许是你必须原谅你的朋友，因为越是亲密的朋友，越能于无意中深深伤害你。”

当我们对万事万物都苛刻的时候，世界在我们眼中只剩下闪电；而当我们放开胸怀，容纳天下之后，我们才能装下整个世界的风风雨雨。

宽容能化干戈为玉帛。有时候，人与人之间发生冲突，是因为先前的旧怨造成的，只要我们抱有一颗善心，友好真诚地解释，宽容忍让，自然会将危机化解于无形。俗话说：“退一步海阔天空。”只要退后一步，不和别人一般见识，就会化敌为友。

有句话叫“福祸无门，唯人自招”。人一生的福气有多种，其中最恒定的就是宽容。因为这种福气并不是谁给予的，它是对自我的赐福。只要我们遇事能冷静对待，能宽厚为怀，能装得下整个世界的风雨，人生的道路上就会处处开满鲜花。

一个人心胸越开阔，赢得的人心就越多，因为宽容了别人的同时，也等于宽容了自己。宽容别人的同时，就是种下了一粒善良的种子。这粒种子一定会在未来的某一天生根发芽，长成为感恩的参天大树，结出福报的丰硕果实。

宽容净化心灵，提升自我。宽容是人类生活中至高无上的美德，因为宽容包含着人的心灵，因为宽容可以超越一切，因为宽容需要一颗博大的心。生活需要宽容，当你遇到了竭尽全力仍难以逾越的屏障时，请别忘记，宽容是一片宽广而浩瀚的海洋，包容了一切，也能化解一切，会带着你跟随它一起浩浩荡荡向前奔涌。

宽容是一种博大精深的境界和意境，是人的涵养，它是处世的经验，诗人的艺术，为人的胸怀；它能包容人世间的喜怒哀乐，使人生跃上新的台阶。

宽容要讲谦让。适当地谦让不仅不会招致危险，反而是缓和矛盾、寻求安宁的有效方法。事实其实是这样的，人生好比一条路，争强好胜，路就会变得很窄；假如能退让一步，路就会宽平许多。所以，待人处世还是要学会谦让，在与人相处的过程中不能处处都争强好胜，不要事事都出头露尖，难行的地方退让一步自然就会海阔天空。

宽容别人就是善待自己。宽容他人，给予他人尊重和信任，同时也是赐予自己幸福和快乐；宽容他人，给予他人微笑和友善，你的心灵也会踏实和轻松。只有怀有一颗宽容的心的人，才会看到生活中更美好的更真诚的一面。

生活中有许多是是非非，究竟在争什么？是钱？面子？还是心理平衡？争到了吗？争到后快乐吗？这快乐能维持多久？也许你有“理”，也许你争到了“理”，但现实中有很多事仅靠一个“理”字是解决不了问题的，争“理”不如争个“礼”！

宽容是一种美德。在现实生活中，有许多事情，当你打算用愤恨去实现或解决时，不妨试着用宽容去处理，或许它能帮你解决矛盾，实现目标。宽容他人靠的是一个人的度量。人生不如意的事情很多，只有拥有一颗宽容的心，你的生活才能过得快乐。宽容是一种做人的风度，古今中外成大事者必是那些拥有雅量的人。

宽容的反面是狭隘。狭隘的人，其心胸、气量、见识等都局限在一个狭小范围内，不宽广、不宏大。心胸狭隘的人，他们只听得好而听不得坏，只能接受成功而不能接受失败，稍遇挫折、坎坷和不如意，就出现过激行为，导致对自己、对他人的伤害，给家庭、社会带来损失。

年轻男女如果在成长过程中受多方面因素影响而形成狭隘心理，就会严重影响他们的生活和交往，这种狭隘心理还会成为身心发展的障碍。心胸狭隘的人的眼中是容不下一粒沙的，他们总是喜欢斤斤计较，总是拿自己与他人比较，一旦发现别人比自己强，他们就受不了，就会想方设法让他人跌下阵来，因此，一个心胸狭隘之人由于气量狭小，往往在日常的人际交往中极易与人发生矛盾甚至冲突。

有人把思想狭隘、认识偏激比作青蛙的坐井观天是十分贴切的。这种人是指把自己的见识局限在一个狭小的范围里，眼界不能放开，思路不能展开，只凭以往的（或传统的）心理暗示和经验来观察、分析问题。

具有这种性格的人，一般表现为思想守旧，性格固执，眼界狭窄，缺乏全面的文化修养，看问题片面，只能从主观角度偏激地认识和分析问题，而不能看到问题的另一面。

这种性格的后果，如果是普通的人，只是对某些现象评头论足，有点偏见倒也无妨，至多是他自身或家人因他思想狭隘而受到伤害；如果是握有一定权力的人，那就将危及他所主管的部门，甚至更大范围，给事业造成难以弥补的损失。

狭隘和自私如同“孪生姐妹”。狭隘的人把目光投向自己，他们唯我独尊、固执己见，时时处处都从自己的利益出发，在交往中更是极力排斥“异己”，其结果是落得个门庭冷落。心胸狭隘之人容不下别人比自己强，嫉妒超过自己的人，他们只愿和不如自己的人交往，其结果是导致自负心理的增强和交际圈的大大缩小，随之而来的是孤独、寂寞和空虚等困扰。而孤僻、猜疑等不良心态是形成心胸狭隘的主要因素。

狭隘的性格一旦形成，将对一个人的一生产生非常不利的影响。一个再优秀人的，若他的心胸狭隘，容不下他人，接受不了他人，那么，这个人一定难成大器，就算他小有成就，而终有一天，这些小小的成就也会因为他的狭隘性格而毁于一旦。

8.低调与高调

心理学家巴浦洛夫曾经说过：“无论在什么时候，永远不要以为自己已经知道了一切。不管人们把你们评价得多高，但你们永远要有勇气对自己说，我是个一无所知的人。”懂得适当的低调，不妄自尊大，才会更加得到别人的赏识和尊重。

低调做人既是一种姿态，也是一种风度，一种修养，一种智慧，一种谋略，一种胸襟。低调做人就是用平和的心态来看待世间的一切。低调做人，更容易被人接受，更适合在团队中生存。

低调做人是一种高超的处世谋略。低调做人绝不意味着卑微，它是一种以低求高的强者韬略。生活中能见到一些貌似平淡无奇，“胸无大志”的人，最后却能够“一鸣惊人”，做出出人意料的成绩。这些人，在人生路上选择了低调，他们不张扬、不卖弄，然而却是志存高远，坚忍不拔，凭借着不懈的努力，最终迈入了人生的成功境界。

低调做人是以低就高的强者攻略。没有当年的“低人一等”，哪有后来的“高人一筹”。你只要去研究那些已经处在事业金字塔尖的人的经历，就会发现，他们并不是一开始就“高人一等”，风光十足的，他们也曾有过艰难曲折的“爬行”经历，然而他们却能够端正心态，不妄自菲薄，不怨天尤人。他们能够忍受“低微卑贱”的经历，并在低微中养精蓄锐、奋发图强，尔后他们才攀上人生的巅峰，享受世人的尊崇。

低调做人是立足社会的必然要求。步入社会之初的年轻人，“志存高远”是好事。但是，如果自恃有远大抱负就目空一切，咄咄逼人，那只会招来更多人的厌恶、鄙视和攻击。失去了别人的支持和帮助，再大的志向、再高的才能又有什么用呢？倒不如把这些高远的志愿埋在心里，低调做人，平和行事。这样避免了纷争，反倒更有利于立身、处世。所以，年轻人应该磨去棱角，适应社会，不断充电，提升能力。要知道，无论多么优秀的人才，步入社会时都只能从最简单的事情做起。一个人只有放下架子，打牢根基，才能在日后有所作为。切记：从低微处起步更益于立身，放低身段才能走稳脚下路，做人要低调，才能更好地适应这个社会。

低调做人是发展事业的基本姿态。低调策略不是纯粹的为人处世手段，它具有普遍的制胜意义。无论在商业上、军事上、还是政治上，采取低调策略都往往能收到意想不到的理想效果。所谓韬光养晦、养精蓄锐、出奇制胜，说的就是这个道理。低调做人是自我保护的好方法。僧多粥少，树大招风，何若被人处处提防，被同事或上司看到威胁呢？能人能在做大事上，而不是能在大话上。智慧的人知道藏而不露。有了一点点本事就喜欢卖弄的人是愚蠢的，他们不是弄巧成拙被人笑话，就是最终落个失败的下场。

毋庸置疑，这个社会上没有那个人是天生就自甘平庸的，谁都希望自己能“举世瞩目”、“风采照人”。然而，要想充分展示自我，受人认可，没有足够的资本是不可能“梦想成真”的。人们常说“要想人前显贵，须得人后受罪，”“台上一分钟，台下十年功”，没有“背后”和“台下”的低调历练，又哪来的“一飞冲天”、“一鸣惊人”呢？低调做人好比弹簧，压得越低，则弹得越高。只有安于低调，乐于低调，在低调中蓄养势力，才能获取更大的发展。记住：深藏不露可避免无益争斗，低调处世有益于养精蓄锐。

低调做人是安身立命的天然屏障。有句话说得好：“出头的椽子先烂。”这确实是客观世界中不争的事实。出头的椽子总是比不出头的椽子要承受更多的风吹雨打，日复一日，年复一年，自然也比别的椽子要腐烂得早。因此，人在风光尽显之时，若能够居安思危，用低调的盾甲保护自己，实在不失为明哲保身的一大秘诀。反之，若不懂得这样做，那后果只能是将自己置于凶险的境地。

常言道：“显眼的花草易招摧折。”自古才子遭嫉，美人招妒的事不胜枚举。所以，无论你有怎样傲人的资本，你都没有炫耀显露的必要。要知道，人性往往有阴暗的一面，一旦你大意了，张扬了，或许你本身并没有夸耀逞强的意思，但别人早已看你不顺眼。若这时你还不能及时醒悟，赶紧用低调的策略保护自己，你就是在将自己置身于吉凶未卜的漩涡急流当中。到时，即使你想抽身也难了。因此，人越是在春风得意之时，就越要经常反躬自省，越要讲究不显不露、低调做人，唯此，才能更有效地保护自己。

爬得越高则可能跌得越重。一个久握重权、身居高位的人，一旦失去权柄，就会惨不可言，即使想成为平民百姓、过贫苦下贱的生活都不可能。其实权力和富贵都是双刃剑，控制得宜便身享荣华，倒行逆施则大祸立至，先前所拥有和享受的，也正是转头来毁掉自己的。权势到手，确实令人身价百信，也实在可以令人荣华富贵，风光无限。但是稍有不慎，大难临头，权力旁落，后果也就自然与普通百姓都不如。他们由于权力达到了极点，从而给自己和家人带来了极大的灾祸。因此，“盛时当做衰时想，上场当念下场时”，在志得意满时，一定要能够安于低调。用低调屏障保护自己，这样才能避免灾难性的后果。才高是件好事，但如果沾沾自喜，骄傲自满就会自损其才，自伤其能；位高也是件好事，但如果不懂豁达，就会自贬其尊，自失其位。所以无论何时何地，都应该保持谦逊，放低姿态，低调做人。

低调做人是化解人际风波的最佳策略。人生在世，谁都希望自己能够于人流之中脱颖而出、与众不同。当然，人有这种想法是无可厚非的，如果能将出人头地的欲望用于正途，它确实能产生强大的动力，推动人不断地超越自己。然而，若是出头之心太盛，最后演变成逞强好胜的恶习，那么人际风波将可能层出迭起。因此，低调做人，平和处世便成了化解人际风波的最佳策略。若不如此，得到的恐怕是恰恰相反的结果。

逞强好胜之人四处树敌。凡事喜欢争强好胜、抢占名利，虽然可能暂时会获得一些利益，但是最终会因为自己的自私言行而遭人厌恶。学会低调做人，不喧闹聒噪、不矫揉造作、不故作高深、不恃才傲物，才不会卷进是非，才不会招人嫌弃和嫉妒。所以，在立身处世之时，还是低调一些为好。所谓“花要半开，酒要半醉”，是说鲜花怒放的时候，不是立即被人采摘而去，就是即将凋落枝头。因此，为人处世一定要把握一个度，无论你有多么傲人的资本，多么出众的才智，你都不要把自己看得太了不起，不要认为自己是救国济民、一呼百应的圣贤君子，别人缺了你就不行，更不要到处争强好胜，非把人逼到“无脸见人”的边缘才善罢甘休。而是应收敛你的锋芒，平和你的心态，平平淡淡地处世，这样你才能在人生路上一路走好。山不解释自己的高度，并不影响它耸立云端；海不解释自己的深度，并不影响它容纳百川；地不解释自己的厚度，但没有谁能取代它作为万物之母的地位。学会保持低调，学会掩盖一下自己的锋芒。

卖弄张扬的人惹是生非。现实中每每有这样一群人，他们稍有一点儿成绩就自觉“天下第一”，因此心高气傲，妄自尊大，到处张扬，并以贬损他人为乐事，处处一副评头论足，好为人师的架势。究其原因，主要是他们看不到或不明白人的“知”与“不知”的相对性，有一点儿聪明，一点儿成就就趾高气扬，觉得自己无所不知、无所不能。其实，世界之大，天外有天，你又怎能知尽呢？过于卖弄聪明，锋芒毕露，觉得自己全知全能，肯定要碰钉子。殊不知，张扬是一种浮躁，更是一种虚荣，会让人在自我陶醉和自我满足之中，渐渐迷失了自己。

低调做人才能在顺逆境中安然进退。低调做人是一种圆融的处世智慧。低调的人，既可处顺，又可处逆，能够在复杂诡异的人际环境中进退自如。低调的人非但于顺境中能和气待人，与人结善，身处逆境之时他们依然能够凭借自身的良好修养化解人际风波，赢得安宁。“天有不测风云，人有旦夕祸福，”人们往往不能对未来的事情有所预见，因此为人处世要保持低调。这样才能防患于未然，在风云变幻的人生里避开一处处不为人知的“暗礁”，从而化险为夷，一帆风顺。

在现代社会，很多人不愿保持低调，总是自以为聪明，他们把偷懒当作聪明，把恃才傲物当作个性，以不给别人机会当作本事，自以为得到了很多，其实早已经失去了所有，最终只落得“聪明反被聪明误”。聪明不仅表现在满腹经纶的才华和出色的办事能力上，更表现在懂得隐藏锋芒，给别人机会上。聪明过了头，不仅没有好处，还会给自己造成损害。

在这个世界上没有谁是完美的，是无所不能的，保持一种谦虚的态度，韬光养晦，才会让自己获得更好的机遇和成功。曲高者，和必寡；木秀于林，风必摧之；人浮于众，众必毁之。有道是：低调做人，高调做事——成功的秘诀；高调做人，低调做事——失败的根源。

9.坚韧与软弱

坚韧是两个极奥妙的字，“坚”可以理解为勇于进取、坚强不屈、坚定不移；“韧”即忍，可以理解为持之以恒、百折不挠、能屈能伸、不计荣辱。这二者一刚一柔、一强一韧、一方一圆，合在一起，与“一阴一阳之谓道”的道理十分相合。一个人只要能坚能韧，就会无敌于天下。

坚韧者，稳重而有威严，性情即坚强又有忍耐，灾难面前毫不畏惧，刀架在脖子上就当没看见。想立功德创伟业就必须有“坚韧”之心，战场上有此心就会所向无敌，生活中有此心就会有所修为。对外无敌、对内有为才是厚德载物的境界。

人世间困难的形成多种多样，成功的因素也多种多样，在大致相同的情况或条件下，意志力的作用决定结局的成败，因为坚强的意志可以坚定必胜之心，将自己的实力发挥得淋漓尽致。苦到不能再苦、难到无法再难的时候，最需要的不是力气，更不是放弃，而是坚韧。

曾国藩一生的成功，得益于“坚韧”二字。青少年时代靠坚韧的苦读博取了功名，取得了晋身之阶，到中年以后更是靠坚韧战胜了磨难。他懂得忍辱含羞、屈心抑志的道理才能安稳地渡过坎坷。用梁启超的话来说：设若曾国藩的意志与忍耐稍有不足，则其一生为失败之人，无疑也。

“坚韧”一次可以，“坚韧”一生却难。曾国藩正是一生“坚韧”，所以，最终成就了令后人敬仰的事业，他的身心虽然因此而备受煎熬，但也终有所值。曾国藩一生的功绩不能算空前绝后，但也算是数一数二。他的成功和他终身所奉行的也是为人们所推崇的“坚韧”是密不可分的。

现实生活中，因困难而放弃者大有人在，过后多悔恨。想让自己不再品尝后悔的滋味，就要学会坚韧之道。也许很痛苦，但没有人不是在痛苦中学会坚强，获得成功的。

坚韧的反面是软弱。软弱者惧怕危险，胆小怕事，顾忌太多，与人无争；面对伤害一味忍让、退缩，其实是一种过度的自我保护；不善言谈，不善交际，缺乏沟通，在人前常表现出不融洽、不合群、冷淡的神形。软弱者的人生比较随机，随遇而安，但可悲的是他们的随遇而安常常是别人强加的而不是自愿的。这种人即使智力超群，才华横溢，也只因遇事畏缩而争不到成功的机遇。

10.勤奋与懒惰

现实生活告诉我们：天道酬勤，命运掌握在那些勤勤恳恳地工作的人手中。

富兰克林在《穷理查德历书》中说：“个人的奋发工作和勤劳实干，是取得杰出成就的必然，与好逸恶劳的懒惰品行无缘。正是辛勤的双手和大脑使得人们富裕起来——在自我教养，在智慧的生长，在商业的兴旺等方面。事实上，任何事业追求中的优秀成就都只能通过辛勤的实干才能取得。”

进步来之不易，成功不能唾手可得。许多有影响力的科学家和发明家的一生就是顽强拼搏、勤奋刻苦的一生。没有一个人的才华是与生俱来的，在成功的道路上，除了勤奋，是没有任何捷径可走的，在每个成功者的身上，都可以看到勤劳的好习惯。谁能不停止勤奋的脚步，谁就能向成功靠近。勤劳是成功之路，幸福之源。真正的幸福绝不会光顾精神萎靡、四体不勤的人们，幸福只能在辛勤的劳动和晶莹的汗水中产生。

牛顿曾说过：“如果说我对公众有什么贡献的话，这要归功于勤奋和善于思考。”

鲁迅说得更清楚：“其实即使天才，在生下来的时候第一声啼哭，也和平常的儿童一样，绝不会就是一首好诗。”“哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫用在工作上。”

勤奋是一种可以吸引一切美好事物的天然磁石。在日常工作中，靠天才做到的事情，靠勤奋同样能做到；靠天才做不到的事，靠勤奋也能做到。俗话说：“勤奋是金。”

成功的得来可不像老鹰抓小鸡那样容易，而是勤奋工作得来的。只有辛勤的劳动，才会有丰厚的人生回报。即使给你一座金山，你无所事事，也总有一天会坐吃山空的。传说中的点石成金之术并不存在，而在劳动中获得财富才是最正确的途径。你想拥有金子，最好的办法是辛勤地耕耘。天下没有免费的晚餐。个人奋发向上的勤奋实干是取得杰出成就所必须付出的代价，任何杰出成就都必然与好逸恶劳的懒惰品行无缘。事实上，任何事业的成功都只能通过辛勤的实干才能取得。没有辛勤的汗水，就不会有成功的喜悦与幸福。

理想、勤奋与成功的关系，王国维在《人间词话》中作了幽默而又深刻、绝妙而又精到的描述：“古今之成大事业，大学问者，必须经过三种之境界：‘昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。’此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴’。此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。’此第三境也。”

王老的第一境写的是预期（即理想）。第二境写的是勤奋。第三境写的是成功。其中关键是勤奋，勤奋是理想和成功的桥梁，理想要经历勤奋才能实现，成功要有勤奋作保证。

勤奋的反面是懒惰。懒惰的人常常是得过且过，一心只求上帝的眷顾，期待幸运之神的降临。看着勤奋的人苦尽甘来，只能继续在浑浑噩噩中沉沦。

懒惰之人的一个重要特征就是拖延。他们会把前一天该完成的事情拖延到今天，又把今天应该完成的事情拖延到明天。就在这样日积月累的过程中，将梦想与青春，遗憾地画上了句号。

拖延浪费时间，浪费生命。爱拖延的人，往往是“言语的巨人，行动的侏儒”。拖延会让一个人变成一个厌倦生活的人。他们任凭大好的青春光阴在拖延中逝去，任凭机会从眼前一次次地滑过。对时间的拖延导致你处于社会的最低层，只能空羡慕那些成功人士生活的丰富多彩、享受着人间仙境、天下美食和所有成功者都会享受的乐趣。这一切并不可怕，可怕的是在你的生命已经进入暮年，开始回首往事的时候，任何憧憬、理想的计划，都在拖延中落空，只留下深深的遗憾和悔恨。

以上阐述的10种相对立的性格特质不可能出现在一个人身上，某一个人也难以同时修炼成10种优良性格特质。但要做一个成功者，就必须培养成有利健康的优良性格特质，包括身体健康和心理健康，克服有损健康的不良性格特质；必须修炼成与自己选择的职业相匹配的优良性格特质，改造影响事业发展的不良性格特质。这两个方面是成功人士必须具备的心理性格素质，否则你永远与成功无缘。