吃小亏，通常都能占到大便宜

1　吃小亏，通常都能占到大便宜

俗话说：滴水之恩，当涌泉相报。也就是说，在你有困难的时候，别人给你提供了帮助，有恩于你，日后你就要加倍回报对方。在这样的情况下，人们总是愿意为有恩于自己的人做事。当一个人得到了对方的帮助，日后对方有求于他的时候，他就会心甘情愿地为对方办事。

储藏亏欠，获得高额回报

根据人们知恩图报的普遍心理，在生活当中，如果你想让别人心甘情愿地维护你、帮助你，你就要学会适当地在别人的心里储藏亏欠，让别人感觉是有亏于你的。一旦你需要帮助或身陷危难时，那些曾经受惠于你的人就会向你伸出双手奉献爱心。

安利是广大消费者熟知的品牌，它就是通过有效地在顾客的心中储藏亏欠而获得了高额的利润。

最初，安利只是一家很小的公司。在经过几年的发展之后，它快速地成长为每年销售额高达十几亿美元，以销售家庭型和个人型护理产品为主的全球商业公司。安利为什么能够迅速发展起来，并且可以取得这样骄人的业绩呢？最主要是因为安利公司懂得运用互惠原则，它通过不断地让顾客免费试用样品，从而让他们内心产生了一种负债感，继而影响到顾客来购买这种产品。公司的直销人员向顾客推销他们的产品，比如家具抛光剂、清洁剂、洗发液、杀虫剂、玻璃清洁剂等，会先带这样的一些产品到顾客的家里，让顾客免费试用。在安利公司内部发行的《安利职业手册》中明确地规定，无论客人对该产品是否感兴趣，都要在不收取任何费用的前提下，将该试用产品留在顾客的家中，不能让顾客有任何思想负担，要让顾客明白你仅仅是想让他试用这些产品。

事实也证明了安利的这种做法是有效的。在正常的情况下，几乎是没有人会拒绝他人的善意举动。公司的营销人员将那些试用品让顾客免费使用之后，就等于是在顾客的心理上施加了一种负债感。刚开始的时候，顾客可能会因为不了解而对产品没有多少兴趣。但经过亲自试用之后，顾客通常就会逐渐对该产品产生浓厚的兴趣，从而心甘情愿地去购买该产品。安利直销的环节就是索取、付出、再索取，充分体现了顾客至上的智慧营销手段。

安利的这种营销模式，不仅仅是在商业领域，在其他领域也同样如此。如果对方是一个能为他人考虑的人，当你为他提供了一些帮助，或者是给了他一些好处时，就一定会得到对方的回报，有时甚至是超乎你想象的回报。所以，在日常生活中，我们要学会多给他人一些好处，让他人产生心理负债感，这就一定会有力地影响他人，我们也会获得相应的回报。

吃小亏占大便宜

亏欠心理是一种很微妙的心理感受，不管在什么时情况下，即使是一个我们不太熟悉的人，当你有求于他时，先给他一点小小的恩惠，他接受你请求的可能性就会大一些，有些时候甚至能超出你预想的期望值。

李东开了一家小型的烟酒专卖店。平时他做生意时，经常会需要一些零钱。在通常情况下，李东都会去附近的银行兑换零钱。可有时生意很忙，他没有时间去银行换钱。有一天，李东又遇到这样的情况。当他正想让商店的人员看店，自己去银行兑换零钱的时候，正好有一位顾客来买烟，当顾客买完烟掏钱付账的时候，李东发现他有很多零钱。于是，李东对那位顾客说：“先生，您手里的那些零钱有用吗？如果不用，兑换给我行吗？我做生意需要一些零钱。”顾客看了看李东，不太情愿地掏出了10张10元的零钱兑换给他。这时，李东非常高兴，心想自己不用再跑到银行去换零钱了，心里对那位顾客充满了感激之情。于是，他就随手从柜台的下面拿出两个精品打火机，送给了那位顾客。刚开始那位顾客还推脱不要，但后来在李东的执意坚持之下，他还是收下了。让李东没有想到的是，那位顾客随即又从包里面掏出了其他不同面值的零钱，并且微笑着对李东说：“你还需要兑换吗？我住的地方离银行不远，如果你以后需要零钱，我过来买烟时可以顺便给你捎带一些。”

歌德曾经说过：“物相形以生，众生互惠而成。”李东的做法正是符合了互惠原则，使顾客的内心深处产生了负债感，从而心甘情愿地兑换零钱给他，并且还主动提出以后还会帮助他。顾客的这种帮助，从李东的角度讲，就是他储藏亏欠后带来的回报。

其实，并不是所有的恩惠都能够使对方产生亏欠感，也并不是说任何一种恩惠都可以带来高额的利息。古希腊的一位哲学家曾经说过：“即使是很小的恩惠，如果你实施得及时，对受惠的人也会产生很大的价值。”这让我们更加深刻地明白了，向他人实施恩惠的时候，要选择正确的时机，这样才可能更好地得到他人的帮助。