人手不足是获得好评的绝佳时机

人手不足是获得好评的绝佳时机

“我所在的部门人手太少了，所以非常忙。”“多希望有人能帮我一下。”在我们身边，有不少人经常会发出这样的抱怨。对此，我并非不能理解，因为人手太少而不得不承担过多的工作任务时，难免会发出这样或那样的牢骚。但是，这样并不能轻松解决人手不够的问题，而且，即使人手增加了，也很难轻而易举地缓解工作带来的忙碌。

正式员工的人员开支是固定的，一旦增加了就很难减少。所以，如果没有明确制定一个长期的发展规划以利于公司业务拓展，贸然增加员工将会带来巨大的风险。

从经营者的长远利益考虑，他们宁可不增加员工而丧失公司的发展机遇，也不愿看到固定的人员开支增加了，销售业绩仍旧低迷。

此外，一旦增加了员工，很多隐性的开支就会产生，例如与人才管理和教育有关的费用。而且，增加员工也并不意味着工作一定会顺利进行。例如，我公司的博客工作部门（Ameba），就是在整合了三个事业部后，以1000人左右的规模建立而成的。然而，这一方法以失败告终。因为从事这项工作的员工太多了，需要花费大量的时间和资金。但是，信息共享和指挥命令系统，即使在人员很少的情况下，也能顺利运行。因此，如果只采用原计划三分之一的员工建立Ameba，反倒易于达到预期效果。

当工作一直非常忙碌时，你就应该思考一下为什么会有这么多的工作。这种忙碌究竟是暂时的，还是长期性的？例如，一个刚刚开展的全新项目，至少要面临1～2年人手不足的窘况。因为在开展这项全新项目时，工作人员往往会因为不熟悉而无法快速上手。但是，这种忙碌是暂时的。一旦上手了，就能高效顺畅地进行下去。所以，对于工作中暂时性的忙碌，应该勇于承受。

那么，对于那些长期性的忙碌，我们该怎么办呢？首先，需要重新审视这项工作的所有步骤，尽量去摸索出一套能事半功倍的方法。倘若能预先将工作合理安排，就会减轻忙碌的程度。

此外，我们也需要重新审视那些没有必要做的工作。在我们身边，肯定会有很多这样的工作：在前任看来很合理、并已决定好的一些事情，久而久之便成为了工作惯例，对于它的必要性我们也深信不疑。如果有些工作即使不经历早会、会议和各种提案等程序，也能顺利进行，那么，我们不妨先把这些工作找出来。

有时，只依靠当前的人手就能搞定的工作，完全可以缩小业务规模。那么，是缩小整体的业务规模呢，还是暂停某些特定的业务以实现规模优化呢？因为缩小业务规模需要精准的经营判断力，所以，待向工作负责人仔细询问清楚工作现状后，再向上司或老板汇报。

无论工作多么忙碌，都应保持积极进取的心态并不断努力。如果你能坚持这样的信念，即“只有自己才能使这项工作有效地完成，对于公司而言，自己是无可取代的”， 那么你的工作欲必将提高，你也会拥有良好的人事评价。

一旦成为了公司非常重要的人才，你就完全可以向公司提出加薪，而并非增加人手。对于一家公司的经营者而言，与增加一个新员工的开销相比，他们更愿意将资金用来提高一个有干劲和实力的老员工的薪资。在他们看来，后者才是明智之举。

然而，在我们身边很难找到这么完美的、可以人尽其才的工作部门。但是，与其喋喋不休地抱怨，倒不如端正态度直视当前的工作处境。然后保持一个积极向上的心态，努力摸索出一条只依靠自己也能顺利完成的改善策略，这样才会促进自己的成长。