39 做个人力资源部编外成员
每年节日,很多公司都会为自己的客户送上祝福卡片或短信,有的还会奉上礼物。在营销学上,这被称为“感情营销”。
这一招在人际交往中同样适用。想想有人在你的生日送上祝福,你会不会觉得开心?在你生病的时候,你会不会感到温暖?尤其这是你意想不到的人,一个你以为只有上班8小时才打交道的同事,那份意料之外的感动会让你增添对对方产生好感。
因此你如果想要博得同事们的好感,那么感情营销必不可少。但是在看重隐私的年代,你要如何得知对方的个人资料呢?
龚谨的法宝就是借“算命”游戏搜集资料和信息。
有了这些资料,龚谨自然能在该送温情的时候做个爱心大使。同事生日,他会送上小礼物;同事结婚纪念日,他会开开善意的玩笑;手上有麦当劳或肯德基的优惠券肯定要送给有小孩的同事,会员打折卡要和某个有此品牌用品老婆的同事共享,还会给家里长辈有顽疾的同事递上某个偏方。
这样一来,龚谨自然是人气直升,大家都觉得他热心善良,是个不错的人,工作上处处给予方便不说,有时候还会投桃报李给不少额外的好处。比方说市场部的礼品,别人去申请就是没有龚谨的申请单批得快,额度也没有龚谨的高。
没人指望一个萍水相逢的同事能为自己卧病求鲤、扇枕温衾。恰到好处地献上一丝温馨,才能换来别人的感动和友情。因此,做个人力资源部的编外成员吧,自己整理出一份公司员工档案,这将成为你开拓和维护人脉的利器。
员工档案五大重点
●生日:这是最常见,也是最容易得到的资料;
●血型、星座、属相等:不管他是否唯心主义,这些东西都可以成为你们的话题,也会让他感动于你的细心;
●关注点:同事的兴趣爱好如古典音乐,近期目标如减肥,你都可以考虑投其所好;
●烦心事:长辈的病、孩子的成绩、钟点工的难缠,你都可以告知有用的信息,实行雪中送炭;
●家人的资料:关心他所关心的人会让他万分感动,比直接关心他更有效。
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