做“情绪主人”三大要点
做“情绪主人”有三大要点:1.觉知;2.调控;3.导向。
(一)觉知
即情绪产生时,可以立即感觉到这是一种什么性质的情绪,强度如何,会造成怎样的后果。
《情感智商》记述:1963年8月,一位名叫理查德·罗布尔斯的盗窃犯被假释之后,由于女友和3岁的女儿生活无着,决定再行窃一次。
他闯入一个公寓,本以为里面没人,不料正好碰上主人——两位年轻妇女。他把两人捆起来。当他捆其中一位时,另一位警告他难逃法网:她记住了他的长相,会协助警察将他捉拿归案。
罗布尔斯本想干完这最后一票就洗手上岸,一听此言立刻惊慌失措,完全失去控制。他用餐刀将她们乱刺乱戳,直到全部死去。罗布尔斯后来被长期监禁。
在讲述这一轰动一时的“谋杀职业女性案”时,作者戈尔曼评论说:“为这几分钟的失控,罗布尔斯得后悔一辈子。”
但我认为,在这一案例中,最悲惨的还不是他,而是那位在凶险处境中还强逞好汉的年轻妇女:由于她强逞口舌之利,竟然将自己和同伴的性命丢掉了。
无论是罪犯罗布尔斯,还是这位妇女,都是一时受情绪支配,对情绪及会造成的后果,缺乏必要觉知的人。
戈尔曼将这种现象称为神经系统的“短路”:情绪爆发的一瞬间,边缘系统发出紧急通知,呼吁大脑的所有组织紧急动员起来。于是,边缘系统的杏仁核控制了整个神经系统。
“短路”的一瞬间,新皮质思维中枢还没来得及了解发生了什么事,更别说权衡利弊。神经系统“短路”而失控的最大特征是事后完全不知道自己当时到底出了什么事。
与此相反,拥有情商,就应该不容易对杏仁核的“专制”产生警觉,对自己当时处于什么情绪,会造成什么后果有足够的觉知,这样才能避免“一失足成千古恨”。
霍勒斯·沃波尔:以理性为重的人,生活是喜剧;依赖感觉冲动,生活则可能变为悲剧。
(二)调控
由于你是心能的主导者,你就必然是情绪的“发动机”,因此,你什么时候都可以:
(1)生出某些情绪;
(2)去掉某些情绪;
(3)改变某些情绪。
(三)导向
任何情绪本身并无好坏之分,关键在于导向。
例如,一般而言,愤怒是一种容易伤人伤己的情感。但是,假如遇到暴君、遇到侵略,你产生愤怒反应就是一种积极的情感,就会使人产生力量。
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