青年管理者在对自己的员工讲诚信的同时，也要对自己的消费者讲诚信。对一个企业来说，靠欺骗消费者只能牟取一时的暴利，而不能长久生存。
有一家公司招聘员工，面试时主考官问了这样一道数学题：10减1等于多少？
“你想让它等于几，它就等于几。”第一位应聘者答道。
他没有被录取。
“10减1等于9，这是消费；”第二位应聘者别出心裁地说，“10减1等于12，这是经营；10减1等于15，这是贸易；10减1等于20，这是金融；10减1等于100，这是贿赂。”
他的回答很精彩，但他依然没有被录取。
“等于……9。”第三个应聘者犹豫不决地说。
“你为什么犹豫不决呢？”考官问他。
“我怕照实说了，会显得自己智商低。对获得一个好工作来说，诚实可能是这个世界上最没有用的武器。”应聘者说。
结果，第三个应聘者被录取了。
因为诚实。
在现代的企业管理中，“诚”字在任何时候都是非常重要的。
美国亨利食品加工工业公司总经理亨利•霍金士先生很偶然地在化验鉴定报告单上发现，他们生产的食品配方中起保鲜作用的添加剂有毒，虽然毒性不大，但长期服用会对身体有害。
如果将添加剂悄悄地从配方中删除，食品的新鲜度就会受影响；如果将这件事情公布于众，又必然会引起同行们的强烈反对。
亨利•霍金士先生一筹莫展，他召集公司高层管理人员进行讨论。
“如果公开了，食品界的同行一定会全力攻击我们，公司发展到现在不容易，我们冒不起这个险。”
“可是，如果现在不公开，迟早会被人发现，到时就难以收拾了，很可能会引起一场信任危机。”
权衡利弊，最后亨利公司毅然向社会宣布：添加剂有毒，对身体有害，以后本公司的食品都不再用这种添加剂了。
这一举动，立即引起整个行业的反感，所有食品制作的老板都联合起来，用尽一切手段攻击亨利公司，指责他们别有用心，打击别人抬高自己，他们还联合起来抵制亨利公司的产品，亨利公司濒临倒闭。
但是，亨利公司真诚对待消费者、重视消费者健康的行为，得到了顾客的大力支持。这一场关于添加剂的行业争论持续了4年，亨利公司在近乎倾家荡产的时候却名声大振。
最终，亨利公司得到了政府和民众的支持，公司的产品也成为人们放心的热门货。公司在很短的时间里不仅恢复了生机，规模还扩大了两倍。
树诚信大旗，揭产品之家丑，企业在短期内可能会受到冲击。但此举却打消了顾客的不信任感，赢得了顾客对企业和产品的信赖。企业从而扩大了知名度，增加了销售量，效益提高也就不在话下了。作为一名青年管理者要牢记：一定要讲究诚信，站在消费者的立场考虑问题。
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