“弹性工作制”是新形式下公司改革所提出的新理念,他体现了公司对员工的充分关怀和信任,使员工可以兼顾工作和家庭,使两者达到平衡,这样员工的工作积极性被充分调动,而且工作效率也大大提高了。同时这种制度能够因势利导,为企业节省管理费用。
“弹性工作制”是指员工们不必再像过去那样每天8小时必须待在办公室里上班,只要保证完成工作任务,他们的工作会有更大的灵活性,而且可自由支配的时间更多。更有一些管理者提出“工作结果不是看时间,而是看成果”的口号。他们一般不限制员工的工作方式和工作地点,而只着眼于工作的内容、工作的质量和完成工作的最后时限。
思科公司是实施“弹性工作制”的典型。最初思科公司实行“弹性工作时间”也不是一帆风顺的。当年思科公司的首席执行官、现在的董事长马格里其提出这一建议时,许多董事会成员都表示反对。他们担心,这样一来思科公司会成为一盘散沙,员工想来就来,想走就走,公司对员工就失去了约束力。而当时的思科公司高级副总裁、现在的首席执行官钱伯斯对马格里其的建议则大力支持,他认为,“弹性工作制”这一新型工作方式体现了公司对员工的全然信任,会更加适应现代人的精神需求。因为现代人比历史上任何时候都更加重视家庭生活,重视与家人和孩子们在一起的时间,人们需要在时间、金钱、家庭与工作之间获得最大的平衡。
“弹性工作制”在思科公司实行后,不但没有遇到那些董事们担心的问题,反而成效良好。
身为思科公司客户开发部副主任的辛达•罗丝芬现在每个星期五天工作日的生活是这样的:早晨起床后先带着4岁的孩子去咖啡厅吃早餐,接下来去超市购买下周的食品,然后回家吃中午饭,下午在家中处理一些工作。照她说,“弹性工作制”给了她如此之多的时间与灵活性,她对这种新型的工作制度十分赞赏:“重要的是从每周像压缩机一样的工作方式中解脱出来,公司给了我许多自由,作为一位母亲的同时又是一位职业女性,我需要家庭和事业都能兼顾起来。”新工作制使员工工作的积极性和服务态度都得到明显的改善,这是因为:一方面,他们的家庭、工作能够互相兼顾;另一方面,他们也感到企业更加支持与信任自己。为此,他们会更加努力地工作。思科公司曾经聘请硅谷一家资深调查公司对本公司进行测试,检验“弹性工作制”的效果是否理想。对不同部门数百名职工的调查结果显示,采取“弹性工作制”后,思科公司的员工工作效率得到了大幅度的提高,而且他们更积极地参与解决公司中的问题,提出了更多的建议。总的来说,对“弹性工作制”持肯定态度的人占大多数。
为了更好地实施“弹性工作制”,思科公司不仅为总部的每一名员工都配备了通过局域网运行的VIP电话,而且公司将基于宽带的VPN服务普及到员工家庭。这样的话,员工就可以通过家中的宽带VPN安全接入公司的网络,实现远程办公。
“弹性工作制”的实施,不仅方便了公司员工,更重要的是节约了大笔诸如“加班费”之类的公司开支。因为实行新制度后,思科公司就可以无须支付因员工超过每周40小时之外的劳动工资。按照以往的规定,如果员工每周工作超过40小时的话,那么多干1小时,企业老板就必须支付1.5小时的工资,否则就是违法行为。
“弹性工作制”带来的巨大成效和大量的成本节约使思科的董事们一改初衷,对“弹性工作制”大加赞扬,宽松、自由的办公环境,使员工们工作效率翻倍,远远超出竞争对手。当然,这只是提高工作效率的一种方法,青年管理者们可以根据自身和公司的具体情况加以借鉴和实施。
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