无论经济如何繁荣，文明如何发达，人始终是自然之子。在这个世界上，我们来不得半点的骄横与妄自尊大，作为一名年轻的管理者更应这样。缺乏人本主义思想，脱离了对人、对自然的关爱，对思想的追求，这样的管理者是很难把企业做大的，即使是一时的兴旺发达也只是昙花一现而已。
关于这一点，人们不妨去哈佛那里寻找智慧。
哈佛经典管理理论指出：“经理应把工作标准视为公司与职工既定的合约。公司应保障职工工作环境的质量及升级机会；职工应保持工作标准，借以享受其附带的利益。如果每位职工都视工作标准为质量规范，那么这家公司就会兴旺发达，管理工作也易如反掌。如果经理能妥善制订工作标准，并坦诚与职工相互沟通，以致每位职工均乐意遵守工作标准，公司的经营目标定能实现。
哈佛指出：“经理人面临的两大挑战是：促使职工达到水准以上的绩效，然后督导职工继续保持这种水准绩效。”
哈佛的最后一句箴言是：“切勿试图操纵职工。身为经理，当然应当设法提高职工积极的工作热情，应该采用慎重的态度，正确的鼓励方法。
优秀的方法是以维护职工的自尊来提高生产力，拙劣的方法是促使职工觉得是受操纵，大大挫伤职工的积极性。
此外，这一观点在别的公司也得到印证，它们是美国埃克森石油公司和美国国际商用机器公司。
美国埃克森石油公司长期以来一直把管理人员与员工的和谐关系视为特别重要的事情。为此，公司出版发行了名为《纵横谈》的月刊，职工人手一册，它是沟通职工心灵的有力工具。公司公共关系部长认为该刊物的目标是：
（1）建立职工关心公司所面临的问题与事件的意识；
（2）让每个职工知道，公司的成功是他们心血的凝聚点，映出他们辛勤的光辉；
（3）让职工感觉到，公司管理上是人人平等的；
（4）帮助职工了解公司的经济现状；
（5）让职工能够参与交流与沟通的过程。
多年来，该公司一直重视让职工了解政治事件与政治局势，这些都能从每期《纵横谈》的内容反映出来。同时，编辑们建议职工：“要保持消息灵通，要看报纸，订一份《每周新闻》并收看晚间新闻，最重要的是要读《纵横谈》。”2月号的期刊里，刊登了一篇题为“一美元得几美分”的短篇报道，内容是介绍公司的财政状况，其中一段文字可作为题解：“全球性的埃克森每年有648亿美元的收入，但每进1美元才获得4.3美分，这还是从过去的4.2美分提上来的……”此外，还刊登了一篇题为“石油勘探停滞不前”的文章，对联邦政府的石油开发政策作出了尖锐的批评。
埃克森公司还有一个用以处理和解决特殊事件的职工交流工具叫做“草根计划”。在这里，“草根”就是比喻职工的基础力量。这个计划要求职工提供他们个人所认识的国会议员名单，当公司出现重大问题或事件时，请这些职工打电话或写信向这些国会议员联系，反映公司情况，探讨解决的办法。当然，这一计划完全出于职工的自愿，并不是外力的强迫。
此外，埃克森公司在与职工交流和沟通方面还有许多辅助性的工具，如放映电影、公司最高管理部门给职工写信等，以解决一些特殊的、现实的乃至兴趣性问题。
尽管公司有多种与职工交流的工具与途径，公司职工仍然要求了解更多的公司与职工密切相连的情况。这一呼声是通过定期召开的以交换意见为目的的职工会议反映到公司上层的。
为了满足职工的愿望，埃克森公司又创办了《问题回顾》期刊，其风格独特，刊名把风格表现得清清楚楚。创刊号头条文章的题目是“总统抨击通货膨胀，能源问题只字未提”；这些人们关注的重大问题，如国家能源法、新闻机构对解除汽油价格控制的立场等，除了信息性的报道外，还配有专门性的评论文章，文章简述了价格控制如何限制了国内的石油生产，问职工应该怎么办，针对政府对价格控制应该采取何种方法说明了公司的立场。
埃克森石油公司的种种做法，既妥善解决了管理人员与员工的关系，使双方有了共同的责任感和命运感，又在潜移默化中培养了员工的参政、议政意识和能力，从而提高职工对公司的忠诚感。
美国国际商用机器公司是目前世界上最大的电子计算机制造厂商，1986年，其销售额已达515亿美元，净利润为61亿美元。这一惊人的可喜成绩，来自它的成功秘诀。IBM公司成功的秘诀在于它“卓越的企业伦理”。
早在20世纪20年代，公司创始人沃森就为公司确定了“以人为核心，向所有用户提供最优质服务”的宗旨，明确提出了“为职工利益、为顾客利益、为股东利益”的三原则，后来发展为“尊重个人、服务和完全主义”的三信条。这就是IBM公司今天的卓越的企业伦理。
公司领导认为：只有当每个职工被看做是高尚的人并受到尊重、受到信赖时，企业的价值才能展现光辉。
为此，总裁办公室敞开大门，基层管理人员和一般职工都可以自由入内找他商谈；公司的领导人被要求积极了解职工生活，听取职工意见。
为防止官僚作风和组织繁杂，公司尽量精简职能部门的管理人员，广泛收集职工的正确意见。
公司的干部一般由生产第一线抽调上来，每3年轮换一次。
普通职工每年受训1周，听取公司的有关业务情况、与顾客的关系以及本行业技术进展的介绍。
对新职工进行定期培训，使他们受到公司文化的熏陶，了解企业的有关知识和处理人际关系的能力。
新招收的推销人员同样要受1年以上的基本业务训练。
所有的高级经理每年都要接受为期2周的人际关系课程教育，在职务提升时，还要再补1周类似的课程教育。
为了提高公司的服务水平，管理人员总是想方设法与顾客靠拢，听取他们的意见，以赢得顾客的信任和好感；凡客户或职工对产品提出的重大意见或建议均由总裁亲自处理；客户对产品哪些使用方面不懂，技术人员或工程师就会及时赶来，甚至因此而专程出国修理。
IBM公司的售后服务被公认为是尽善尽美的，不愧有“服务第一”的称号。公司对职工的考核与奖励也是视顾客的建议来实施的。推销员每月都会聚集在一起讨论某些客户对产品所持的态度及他们提出的改进措施。
为调动推销人员的积极性，公司开设有游戏场、俱乐部、图书馆等设施、场馆。凡完成公司规定的推销任务的推销员均可进入该俱乐部，让他们有一种荣誉感。
针对经营文化，IBM公司制订了职业保障政策，为了给每个职工都提供一个稳定而良好的环境，公司建立了比较完善的福利制度，如免费的在职教育、廉价优质的伙食、各种娱乐设施、图书馆全天开放等。
以“尊重个人、服务、完全主义”三信条为代表的IBM公司经营哲理，充分激发了职工的工作热忱，使他们对自己能为IBM公司服务而感到光荣，他们给公司带来了很高荣誉，创造了很高的利益，使公司在竞争中立于不败之地，成为当今世界上名列前茅的企业。
在企业管理中高度重视人的因素是企业保持永不枯竭的发展动力的前提，而缺乏人本主义的企业是无本之木、无源之水，最终无法存活。
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