全面提升职业竞争力

(三)全面提升职业竞争力

目前，越来越多的大学生毕业，有相当部分找不到工作，就业形势相当严峻。笔者认为，许多求职者找不到工作的主要原因是在竞争力上没有占有一定的优势。通俗来讲，转行者面临职业目标的竞争时，职业的知识结构与素养不突出，没有引起企业或者组织的注意，从而得不到机会。应该说，转行者在选择目标职业的时候，是有准备的，也就是说是具有一定的职业竞争力的，但是他们在这方面往往没有认清形势，不知道怎么去扩大，提升自己的职业竞争力，这是一个相当普遍的问题。下面我们就来探讨这个问题。

1.突破“瓶颈”:全面提升职业竞争力

前面分析、研究了转行者在打造竞争力的时候所必须做的准备:分析现实与客观现状—锁定打造竞争力目标—打造途径进行打造，转行者在这几点认识与准备上，已经找到了自己的奋斗目标、学习打造的途径，接下来就是不断地充实自己、完善自己。但是我们知道，对于一个目标职业，有着许多竞争者，你所具有的知识结构与素养，也许在企业或者组织看来，不具有优势。由此看出，如何提升自己的竞争力与优势是一个非常重要而迫切的问题。

(1)获得竞争力与提升竞争力。21世纪的职业生涯中，每个人都面临着越来越激烈的竞争，如何在这竞争的人群中出类拔萃，成就非凡的事业，这是每一个有志之士的渴望。的确，职场如战场，这是一场看不见的厮杀，充满了各种各样的明争暗斗。要想稳操胜券，使自己立于不败之地，确实需要掌握一套高超的生存技巧，机智的应变能力和完美的交际处事手段。

当今社会，唯一不变的就是变化，无论是企业的新员工，还是老员工，要想成为职场中的佼佼者，势必需要全面提升职业的竞争力。提高职业竞争力，除专业技能之外，更重要的是养成一些最基本的综合素质和学习一些基本的职业技能，如做事的认真度、与人沟通的能力、团队协作能力、快速学习的能力、处世态度与执行力等。

(2)获得竞争力与提升竞争力的区别。获得竞争力是指你获得跨入该行业的准入条件。对于目标职业的竞争力的获得，是你成功进入职场的关键因素。比如，面临众多竞争者，你所拥有的企业或者组织所需要的条件，无论是硬件还是软件方面都要优于竞争者:学历、相关的职业资格证书、目标职业定位条件、所获奖励的相关证明书，你所参加的社会实践、公司或企业实习，所做过的科研项目、工作经验等这些都是你进入目标职场获得竞争力的体现。除此之外，还有面试时的充满自信与语言表达能力，公关礼仪等方面的细节，也是你获得竞争力的不可忽视的元素。

提升竞争力是指你已成功跨入该行业，你的事业发展更需要加强和补充的元素。对于转行者来说，进入了目标职业之后，全面地提升自己的竞争力是需要迫切做到的，因为跨到一个新的行业、一个新的领域里，专业技能方面有许多不懂、不熟悉的知识，隔行如隔山，如不抓紧点滴时间与机会，全面地提升自己的竞争力，势必很快遭到排挤与淘汰。本书就转行者在就业时针对自己的弱势与不足，在提升职业竞争力方面作为重点来探讨。

(3)提升竞争力所包括的内容。转行者与专业对口的就业者相比，具有特殊性，本着对从业人员全面提升竞争力的内容来考虑，在共性与特性结合的情况下，我们主要从三个方面来讲解一下转行者在提升职业竞争力方面应该提升的内容:学习力、执行力、沟通力。

2.职业竞争力之一:学习力

(1)什么是学习力。所谓学习力，是指一个人的学习态度、学习能力和终身学习的总和。它与一般的学习有所不同，不仅是指知识信息的学习，更重要的是指提高自身能力以对变化的环境做出有效的应变，这也是动态衡量转行者素质高低的真正尺度。现代社会提倡的全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，强调的就是学习行为的持续性和长久性，个人要终身学习和接受教育，只有持之以恒地不断学习，才能达到人的全面发展。转行者职业生涯发展的最重要、最本质、最基本的就是不断的学习能力。

(2)学习力对于企业的影响。

首先，企业竞争就是学习力的竞争。

当今时代的三大特征是:信息化、知识化、网络化。信息的共享已打破了空间、时间、地域的限制，从而实现了多元化的利用。21世纪知识的更新速度是如此之快，风驰电掣一般。就企业管理理论前沿所推崇的理论研究中，当属“学习型组织理论”运用得最广泛，最有用。据统计，美国现在排名最前的25家企业中就有80%正在运用学习型组织理论管理自己的企业，像大家熟悉的通用、微软、苹果电脑、福特汽车、GE公司、摩托罗拉等都在运用这一最前沿的理论管理自己的企业。从微软发展的历程演变来看，它主要的成功秘籍是运用了“学习型组织理论”，创建了学习型组织。

其次，人才竞争就是学习力的竞争。

如果A企业有一百名高级知识分子，B企业有两百名高级知识分子，在过去的传统企业管理理念里，会认为B企业比A企业具有竞争力。可是在今天，这样的条件根本不能说明什么问题，原因在于，如果A企业的一百名高级知识分子具有比B企业的两百名高级知识分子有较强的学习能力，那么在人才的竞争当中，A企业会走得更远、更深。企业的竞争，就是人才的竞争，人才的竞争，上升到一个高度，就是人才的学习力的竞争。

(3)转行者在学习能力上有哪些优势需要发扬。转行者与专业对口的就业人员相比，有其自身的优势与特性，在面临职业竞争的时候，要发挥自己的优势并形成一定的竞争力。

第一，转行者通过再次的知识技能打造它具有复合型人才的背景，应更具有学习力。目前，劳动人事部门公布了需求量最大的人才是复合型人才。复合型人才归为三大类，首先是既会动脑又会动手的“灰领”人才，工业产品设计制作人员、多媒体制作员、模具设计人员、室内装饰设计员、包装设计制作员、现代工艺美术设计员，都属于这一类。其次是既有国际化运作经验，又通晓本地实际情况的管理人才。随着我国加入WTO，与国际接轨日益深入，整个社会进一步开放，这类人员的需求量呈现不断放大的迹象，媒体策划和编辑以及出版设计人员都属于这一类。第三类是既懂技术又懂市场营销的人才。在这里我们综合一下概念为:不局限于某一技能、某一行业领域的知识结构与素养的多结构、多元型人才即为复合型人才。

第二，转行者在培养和提升自己学习力的时候，应该善于利用和借鉴一些自己在原来行业、专业的知识和理念，结合目标职业领域的知识结构与素养，找出解决问题的新的方法与思路。有的行业、职业之间并不一定是不相关的，而且运用的技术方法、管理思路、学习方法，也可以借鉴或者是运用到转行行业的目标职业中去。比如像企业里所运用的“人本管理”思想，在很多企业里都可以用到，企业员工的“自我管理，自我实现”等思想也可以运用到一个新的职业发展中去，从而提升自己的学习能力。

案例一:跨行业管理理念的借鉴与运用

某转行者小玉，原来就职于一家外贸公司，做的是会计，后来通过自己的努力成功地跨到一家国企单位，成为该国企的一名领导者。但是她发现，在企业里原来所实施的是胡萝卜加大棒的政策来作为激励机制，企业的效率总是上不去。在经过了调查与分析之后，她建议企业实施企业员工的人本自我管理思想，采取大范围的授权给员工，让员工在宽松的范围里，在自己喜欢的工作岗位上去激励自己，实现自我管理。由于她借鉴了原来所在单位的管理思想与理念，大大地调动了员工的积极性，从而提高了企业的效率。

3.职业竞争力之二:执行力

(1)什么是执行力。执行力的概念有狭义与广义之分，狭义的是指一个人的执行力或某一件事的执行力等;广义的执行力是指一个组织、一个企业的执行力，也即企业、组织在达到目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素，对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话，那么企业就可提高执行力。以上概念比较抽象，现归纳为:执行力为企业或个人在制定决策与计划并付之执行时的一种能力或者手段的体现。执行力通常分为:团体执行力、管理层执行力、个人执行力等。

(2)执行力对企业的影响。企业的员工在贯彻经营者战略思想、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力是:他把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着企业经营目标能否得以顺利实现。如果不能被付诸实施的话，再周密的发展战略计划也是一钱不值。执行力是决定企业成败的一个重要因素，是企业核心竞争力形成的关键因素。因此，提升企业的执行力势在必行。

执行力对于企业的影响广泛而深远。主要影响到管理层领导的观念、素质和心态，执行力的培养是提高管理者的素质，以及心态和观念的塑造。企业执行力体现了企业能否快速适应时代发展的要求，能否在激烈的竞争中获取胜利。因此企业要改善执行部门的执行力，应把工作重点放在各个部门的管理者身上，并加强管理者的执行力度。执行力是企业管理成败的关键，是对企业整个计划、决策、管理的综合实现与反映，也是企业效率与获取利润的最有力的保证。因此，提升企业的执行力势在必行。

(3)如何培养自己的执行力。在构建目标职业知识结构与培养职业素养的同时，力求做一个有执行力的人是最主要的。要做到一个有执行力的人必须做到以下几点:

第一，分析自己是否是一个有执行力的人以及是具有哪一方面执行力的人。作为转行者的你，是否注意到自己是一个有执行力的人，你是否具有以下素质:自动、自发，注意细节，为人诚信、负责，善于分析、判断、应变，乐于学习、求知，具有创意，对工作投入，人际关系良好，求知欲望强烈等。通过分析自己和培训自己，使之达到相应的执行力水平。

第二，培养自己成为一个有执行力的人。在这里主要做好两方面的工作:一是做正确的事。做正确的事是坚持以事实为基础;在参与计划执行的过程中贡献自己的力量;设定工作计划使之清晰并易于理解;在制订计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划。二是把事情做正确。首先应确定任务的目标是什么;在制订运营计划之前应该确定前提条件的可信度;制订行动计划;最后讨论结果，达成共识，制定详细的跟进措施;在运营计划的过程中，强调跟进的力度和过程。接下来制定科学的执行程序:目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查;要有明确的完成时间表;按轻重缓急排列各项工作优先顺序;指令要简单明确，不能偏误;要做出执行条件的承诺;在执行的过程中，要不断再进行关注、跟进、紧盯;对于环节的失误或失控，要追究原因。

第三，破解转行者在新行业执行的障碍。这些障碍主要有经验不足、知识技能还不熟练、对企业文化的理解不透彻、企业管理流程与业务流程的领悟不足等。转行者跨入一个新的行业领域，经验不足是执行力的减弱的最主要的一个问题;知识技能不熟练使得转行者很难达成执行力的实现力度与方式;加之对于企业文化的领悟以及企业文化的宗旨的把握不透彻，对企业管理流程与业务操作的规范化程度的不了解，等等，都是转行者在目标职业里的执行力受阻的原因。因此，对于转行者来说必须了解这些存在的问题，并结合自己的现状努力学习，当务之急是解决好这些问题。

案例二:努力培养个人执行力

一个在外企工作的转行者小孙，为了更好地培养自己的执行力，他主要从以下几个方面来实现:一是不断地挑战自己。有这样一句老话:每个人最大的敌人是自己，战胜自己是最困难的。小孙在工作的每个时刻都不断地思考、不断学习、审时度势，经常重新评价自己。二是与员工们一起互相学习与交流。俗话说三人行，必有我师。在企业里，有着很多优秀的业内人士，于是小孙经常总结同行在工作中行之有效的工作流程与方法，并实行知识共享。三是不断地总结执行实践中的经验教训。执行的过程就是将理念和设想付诸实践检验的过程，员工在这一过程中不但会取得执行的成果，而且会积累新的对执行工作本身认识的知识。于是小孙对这些经验与教训进行收集、整理、加工，在以后的工作过程中时时不断地对自己进行鞭笞。

4.职业竞争力之三:沟通力

(1)什么是沟通力。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传递，达成一个共同协议的过程。所谓沟通，就是一种信息的传递。一般来讲，成功的沟通由两个部分组成，第一个部分是传递，第二个部分是了解。传递，即对方接受你所传递的信息;了解，即对方理解你所传递的信息，产生共鸣。两个组成部分，缺一不可，只要缺少一个，就不是有效的和成功的沟通。

(2)沟通力对于转行者的影响。沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的。说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度，等等。

转行者对于沟通方面必须认清重要性:一是信息的传达需要沟通，良好的沟通能使信息表达清楚、客观、准确。转行者应充分地利用一切机会与同事、同行业人士进行相互间的交流与沟通，以此不断地加强自己的知识结构与素养结构。二是培养人脉资源需要良好的沟通:把握别人的内心世界，领会他人的想法，与别人打交道，为人处世等人脉资源的培养都需要一个良好的沟通能力。转行者需要做好这方面的沟通，人际广了，工作也就轻松了，学习的方式也就广了，途径就会宽了，事业发展就会一帆风顺，业务的处理就会得心应手。

(3)如何培养自己的沟通力。根据沟通力的定义所要注意的两个方面的内容来看，一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。转行者在这方面要做好以下工作:

认清沟通的环境与对象，认真想一想你与什么样的人沟通，在什么性质的企业或者机构里与人沟通，比如，国企、私企、学校、研究所等。与什么样的人打交道，比如同行、上司、下属、家人或者是朋友等。

认清自己沟通的能力状况。自己适合于什么样的方式与人沟通，自己的兴趣爱好、特长，与什么样的人沟通时有压力以及心理障碍，是否愿意与陌生人进行沟通，是否喜欢倾听别人的心声，自己的评议表达能力如何，等等，转行者要对自己做一个全面地分析与了解，客观、认真地进行总结。

(4)制订、执行沟通计划。通过前面的分析，确保知道自己在哪些方面的特长与不足，从而加以发扬与改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通，等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现在具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，你的勇气会得到别人的欣赏。在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，如果实现不了，反而挫伤自己的积极性。在小的要求实现了的情况下并加以巩固，再对自己提出更高的要求。

(5)对计划进行监督。这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

案例三:转行者，努力突出你的沟通力

从学校软件专业毕业的李先生，先进入一家软件开发外企，从事软件测试的职位。但他对目前的工作不感兴趣，总觉得现有的工作没有发挥自己的特长与优势，他喜欢艺术设计，一心想当一名设计师。但是具体往哪个艺术设计方向发展他并不了解，也没有相关的这类朋友，因此发挥沟通能力，与人交往，了解这一职业的情况是必须要做到的。他上一些设计专业论坛，结交了一些专业朋友，在他们那里他了解到目前艺术设计职业的许多内容。由于自己善于沟通与交流，小李不断地培养了一定的人脉关系。在对自己职业生涯做出一定的规划之后，小李辞掉了工作，进入了艺术设计培训机构主攻游戏设计，培训后，通过设计专业论坛认识的朋友介绍了一份不错的工作。小李在游戏设计公司非常的努力，取得了不少成绩，但是他还是与原来引他入门的朋友保持沟通。几年后那些朋友邀请他参与创业，现在已经是设计公司创意总监的李先生感慨地说:“如果自己不善于沟通，可能自己还在软件测试行业苦苦挣扎!”