眼睛是心灵的窗口

4.眼睛是心灵的窗口

爱默生曾经说过:“眼睛如同我们的舌头一样能表达，只是它的优势不需要任何词典，就能被全世界理解。”

在人类的活动中，用眼睛来表达的方式和内容丰富、含蓄、微妙、广泛，眼神的力量远远超出我们用语言可以表达的内容。

自古以来，人们用于描述目光的词汇是如此丰富，他们能够活生生地勾画出一个精彩的表情，“神采奕奕”、“炯炯有神”、“虎视眈眈”、“望眼欲穿”、“含情脉脉”、“眉目传情”、“暗送秋波”、“左顾右盼”、“东张西望”、“视而不见”、“目光犀利”、“目光交织”、“眺望”、“遥望”等。没有让人过目不忘的眼神，就会让人感到一个躯体缺失灵魂。如果你想树立一个有魄力、强大的成功者的形象，你会选择哪种目光呢？

美国身体语言专家福斯特在他的书《身体语言》中写道:“尽管我们身体的所有部分都在传递信息，但眼睛是最重要的，它在传送最微妙的信息。”每天人们都是用目光默默无声地互通信息，目光在面对面的沟通交流中起着重大的作用，它决定着你能否有效地与对方交流。一个不能运用目光交流的人不会是个高明的交流者。

行为科学家断言，只有在相互注视对方的眼睛时，彼此的沟通才能建立。沟通中的目光接触非常重要，甚至有的民族对目光接触的重视程度远远超过对语言沟通的信赖。在阿拉伯国家，阿拉伯人告诫其同胞“永远不要和那些不敢和您正视的人做生意”。在美国，如果你应聘时忘记看着主考官的眼睛的话，就别想找到一份好工作。

目光接触是人与人之间建立思想交流的最基本的方式，在交谈中极其重要，专注地望着别人是最明显的“倾听”信号，也是在给讲话者反馈。我们都渴望听众把全部的注意力都给予自己，而目光不会欺骗我们，它让我们知道，对方是否在倾听我们的谈话内容，是否在与我们进行交流，是否对我们的话题表现出很大的兴趣。全神贯注的目光让我们感到支持和力量，使我们对他产生美好的印象。一般来讲，管理者说话时，目光要朝向对方，适度地注视对方的眼和脸，不要仰视天上，也不要俯视地面，不要斜视对方，也不要不停地眨眼。

沟通中目光注视的方式和时间对双方交流的影响十分重要。具体来说:

目光注视的方式。眨眼是人的一种注视方式。眨眼一般每分钟5～8次，若眨眼时间超过一秒钟就变成了闭眼。在一秒钟之内连眨几次眼，是神情活跃，对某事物感兴趣的表示；时间超过一秒钟的闭眼则表示厌恶、不感兴趣，或表示自己比对方优越，有蔑视或藐视的意思。

目光注视的时间。有时，我们和有些人谈话感到舒服，有些人则令我们不自在，甚至看起来不值得信任，这主要与对方注视我们的时间长短有关。当一个人不诚实或企图撒谎时，他的目光与你的目光相接往往不足全部谈话时间的1/3。如果某个人的目光与你的目光相接超过2/3，可以说明两个问题。第一，对你或说话的内容感兴趣，这时他的瞳孔是放大的；第二，对你怀有敌意，向你表示无声的挑战，这时他的瞳孔会缩小。总的来说，若想和别人建立良好的关系，在整个谈话时间里，你和对方的目光相接的时间累计应达到50%～70%，只有这样才能得到对方的信赖和喜欢。

心理学家研究发现，目光能够传达很多用语言难以表达的奥妙。除了能进行思想交流之外，目光还反映出一个人的心理和精神状态。一般地，人们可能通过眨眼的频率、注视的长短、目光聚集的宽度、瞳孔放大的程度，不自觉地表现人的心理状态、态度、内涵。你是兴高采烈、充满幸福和自信的，还是没精打采、疲惫不堪、心怀叵测的等，都可以从你的目光中自然地流露出来。心情紧张、充满焦虑、忐忑不安的人，总是双眉紧皱，目光流露出不安、焦躁。一位赌场的常胜将军，通过观察对手目光的微妙反应来推测其心理状态，从而判断其手中牌的优劣势，这在西方已经不是秘密。“观察人的瞳孔，可以推测他的幸福状态”，这个理论已经被心理学研究证明，人在愉悦的状态下，瞳孔自然放大，产生迷人的效果。

运用目光交流的建议:

相信自己的眼睛会说话，你的思想及你的心态，正在通过你的眼神流露出来；

要全神贯注地注视着讲话者；

在近距离的空间，避免与人目光对视，如电梯、地铁等场所；

目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，也不要左顾右盼；

每日对着镜子观察自己的眼睛，寻找不同心态时的目光；

到咨询师、话剧或喜剧演员那里拜师求教。