培养自己的情商

一、培养自己的情商

情商就是情绪商数，也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要指信心、恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。是一个人感受理解、控制、运用和表达自己以及他人情绪的能力。这里强调三点：

具有较强的抗挫折能力。职业院校学生的就业，不可能是一蹴而就的，有的人也许一帆风顺，有的人可能面临坎坷，心理上要有抗挫折的准备，有这样一个案例，某高校毕业生向用人单位投递了好多份简历，都没有被录用，毕业生有些泄气，用他自己的话说，他的信心就像一个等比递减数列的通项，越来越小。职业指导教师在他的博客上写了这样一段话：“近日上网,偶入你的空间，发现你为有一份事做，忙来忙去，有苦有辣，有甜有酸，但毕竟身处大都市，高起点、宽视野、多选择、广见识，可喜可贺。上大学为了什么，考研为了什么，都是为了有份事做，有了这份事，才谈得上立业，才谈得上报答，才谈得上感恩，才有事业感，才有可能实现你的职业理想。自荐书投出后，有回音者，单位差，不理想，好单位又无回音，可能增添几分失望，几分惆怅，这很正常！茫茫人海，熙熙攘攘，偌大的世界要靠自己去闯，刚觅食的小老虎饥一顿饱一顿，又有谁能为他着想。天生我才必有用，风雨过后见阳光，路漫漫其修远兮，上下求索者为强。坐在书斋里的想法都是空想，早日走向生活实际，定能收获希望。n份自荐书杳无音信，投n+1份又有何妨，强如做n+1道数学题，份份都教会你走向太阳。”这位同学读后，很受启发，坚定了信心，终于找到了理想的就业单位。

学会宽容。宽容是现代人具有的理念，更是职业院校学生应具有的素质。与宽容相对的是刻薄。刻薄的心态表现为怨天尤人，觉得整个世界都对不住自己，对别人挑剔埋怨，一味谴责责怪，憎恨恶意。宽容心态表现为关爱别人，宽容别人，容人之短，容人之怨，容人之傲，容人之错，容人之丑。职业院校学生在实现自己职业理想时，不可避免地要遇到各种各样的阻力，在面对阻力的时候，要学会用宽容的方法，来化解阻力。要让别人感受到你没有给他们带来消极影响，这样也就为自己职业理想的实现开辟了道路。

团队意识。团队意识主要表现在开展工作的过程中，清楚地知道自己的工作是团队目标的一部分，从而在干好自己工作的同时，有协作意识、大局意识。当今社会，随着分工越来越细，很多工作单靠个人的力量是无法完成的，要把工作做到最好，就离不开同事间的协调合作。团队意识有利于个人职业目标的快速实现。没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但只要规模适当，并拥有适当的各种角色相互配合，团队可以是完美的团队。由一批才能优秀的人组成的团队，如果他们之间，不能形成性格上的互补，有时候可能是糟糕透顶的团队，因为才能超群的人，将心思放在内耗上，其破坏性更大。

“性格合不来”是影响同事之间产生良性互动、个人在工作中创造业绩的重要因素。与完全不合适的人在同一个团队工作，是一件很郁闷、很痛苦的事，有时候甚至会发生悲剧，形成内力消耗。与此相反，一些员工宁可留在一家收入相对低一些的公司工作，而不愿跳槽去另一家收入更丰厚的公司，这跟他留恋这家公司的工作环境、人事关系有很大的关系。中国著名的古典小说《西游记》的故事足以说明这个问题。唐僧师徒之所以能够历经千辛万苦最终取得真经，并不是因为他们每个人本领超强。即使本事最大的孙悟空，也并非无所不能，很多情形下，他不得不求天神相助。他们获得成功的原因在于他们的团队意识。

唐僧手无缚鸡之力，不具备降妖除怪的能力，而且常常偏听偏信，错怪孙悟空，使孙悟空吃了不少的苦头。但是，就是他却始终如一地坚持着取回真经的坚定信念，高举着取回真经的旗帜，把握着团队的方向和目的。他不畏艰难险阻，不惧狼虫虎豹，不为金钱所动，不为美女所迷，他的坚定信念鼓舞、感染着同伴，终于取得正果—取回真经。

孙悟空爱憎分明，降妖除怪的能力极强，一般的妖魔鬼怪，他都能对付，在遇到不能降服的妖怪时，他能够利用自己的各种人际关系资源，化解危难。他是一个难得的降妖除怪的专业人才。猪八戒贪吃贪睡、好色，容易满足现状，进取心较差，又经常添乱。但是，他是这个团队中的第二号降妖除怪的专业人才，是孙悟空的得力助手，他有着很强的团队合作意识和协调能力。沙僧为人处事都极为低调，杀伐决断的能力不足，工作也缺少创意。但是，他没有野心，责任心很强，办事没有新意却能按部就班、有条不紊、规规矩矩，善于处理各类日常事务工作，把唐僧办公室的一应文书档案，走到哪儿，担到儿，处理到那儿，无需唐僧与两个专业人才操心。这一切恰恰是一个行政人员所需要具备的最优秀的素质。