怎样防范决策风险

怎样防范决策风险

领导最主要的任务之一就是做各种各样的决策，而既然是决策，那就是有风险的。贝尔奖学金获得者西蒙说过这么一句话：“有风险的事情很多，世界上很多公司都有保险公司加以保险，比如运输有风险，航空有风险，工厂有火灾的风险，甚至非典来了还有寿险，但是，没有人对决策加以保险。”为什么呢？因为决策的风险太大，它是对未来的决策，而未来又是不确定的，这就尤其需要领导在决策中重视风险防范。

万事万物都有规律，决策的风险防范也有它的规律，而人的理性是有限的，特别是碰上紧急事件。应急决策一般都有较大的风险，属于风险型决策。而风险的来源是多种多样的，有的是市场竞争，有的是自然灾害，有的是意外事故等。针对不同情况，领导应采取不同的措施。

一、信息预测。毛主席说：“不打无准备之仗。”要通过搜集信息把困难想足想透。任意一个决策方案的做出，都是在搜索信息的基础上，拟订方案，既然拟订方案就不会是一个方案，至少应是三个方案：最好的、最差的和一般的状态。立足于中间，向最好的努力，做最坏的准备，在拟订方案的基础上，选择方案。选择哪个方案，在方案确定的基础上，在执行的过程中，根据现实情况不断地完善。

二、上下一致。建立一个被上下共同遵循的决策标准，有助于协调工作，降低纠纷。决策需要执行，上级决策，下级执行，很多时候决策准确执行不准确。怎么使决策的效率提高？决策包含着决策本身和执行，应该在决策的过程中，让执行人员也来参与决策。执行人员更了解实际情况，可以提出许多具体操作上的顾虑，让决策考虑得更周全些。一旦发生问题，也有个共同解决的标准。

三、设定目标。对于处在危难之中的领导来说，就像射箭首先要有个靶子一样，选准“靶子”显得尤为重要。领导在危机关头为组织设立目标要注意两点，一个是量化细节，一个是时间限制要短。只有这样，下属才能在组织目标的大指引下，一步一步严格按照领导细化的步骤来实施自己的行为。

四、主动控制形势。柯维说：“任何领导，无论在任何情况下都应该控制住局势。唯其如此，他才能将主要的时间和精力放在迫切需要解决的问题上，才能化险为夷，才能化被动为主动。”主动是领导者控制局势的关键。不要让局势反过来控制住自己，也不要因为被动而使自己的治世良方化为一纸空文。

以上是四个普遍决策风险防范的措施，紧接着面对紧急事件时，领导者可以遵循以下原则，尽可能地去防范那些可规避的风险。

一、先治标再治本。“急则治标，缓则治本”，特别是在发生意外事故时，应立即制止事态朝恶化的方向发展，并尽可能予以缓解。在采取必要的应急措施以后，要求追因溯源，从中取得深刻的经验教训，以防患于未然，尽量避免同类事件再次发生。

二、以不变应万变。以变应变，这是常规；以不变应万变，则是规避风险的特例。当事态的发展趋向还不明朗，贸然决策风险很大时，当事态尚在急剧变化，估计有可能不久就会出现有利的转折时，采取拖延的策略，暂时保持原有的状态不变。但是，领导者绝不能把拖延决策理解为可以放松对事态发展的注意力，忽视对事态信息的收集和分析，相反，应抓紧有限的时间，密切注意事态的发展，组织必要的力量多方面收集事态的信息并认真地加以研究，务求及早洞察事态的发展趋向，使决策不至于拖延过久而贻误时机。同时，还应加紧做好应付多种事态变化的准备，以便当事态发展明朗化时，能立即采取相应的对策。

三、集中力量保重点。在一般情况下，组织领导者总是希望尽量避免损失，但是，在危急情况下，当力求组织整体的生存，局部损失已不可避免时，领导者就要舍得动大手术，集中力量保住最必要的部分，而不惜把其余部分割弃掉。

应急决策尽管要在短时间内做出，但绝不是说，它可以单凭领导者临时的灵机一动。应急决策的正确性，主要的不是靠领导者的灵感，而是靠平时的大量应急准备工作，做到有备无患。

平时要注意知识和经验的积累。领导者要勤奋学习，不断充实自己的知识储备，不断补充新知识。只有这样，才有可能在短促的时间内对意外的、突发性的事件有比较正确的理解。领导者还要经常注意总结自己的经验，并且重视各种案例的学习。经验积累多了，各种案例都熟悉了，在关键决策时，就可以触类旁通，有所借鉴。

要有充分的信息储备和灵敏的信息反馈。领导者个人的知识和经验不论怎样丰富，毕竟是有限的。而应急决策的紧迫性，又不允许花费较多的时间去从头收集有关的情报和资料。因此，领导者在平时就要经常收集和整理有关的情报资料，具有充足的信息储备。为了减少风险，及时纠正决策以及决策实施中的偏差，尽可能缩小由此造成的损失，灵敏的信息反馈是十分必要的。

注意保持必要的机动力量和创造紧急动员的条件。对于意外的突发性事件要能及时地加以妥善处理，领导者必须经常保持一支必要的机动力量作为后备，其中包括人力、物质资源和资金等。否则一旦有事无法调动必要的力量实施应急决策。这支机动的人力后备在平时就要加以训练，各种物资设备和手段都要配备、维护好，做到常备不懈，一旦有需要，就能拉得出，用得上。总之，“宁未雨而绸缪，毋临渴而掘井”，领导者平时还要有几个相互熟悉、配合默契的高级顾问或参谋，以备紧急时咨询。这也是防范风险在智力环节上不可忽视的因素。

领导者要对决策树立敏感的风险防范意识，经常处在有准备的状态，方可将风险消灭在萌芽状态。不可漠视局部危机，它往往是整体崩溃的开始，加上外部情况瞬息万变，领导者必须把握好每一个环节，避免功亏一篑。

每天思考一分钟：

决策都是有风险的，只有风险的防范工作做好了，后面的路才会畅通无阻。