工作总结的基本原则
总结性的工作文字,是领导者经常需要承担的一项重要工作。会写总结性的材料,也是领导者必备的基本功。工作总结,是领导者的家常便饭。
工作进行到一定阶段或告一段落时,领导需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。工作总结,一般是用来向上级或本单位人员报告工作或反映情况的。
工作总结按内容可以分为工作总结、学习总结、思想总结等;按时间可分为年度总结、季度总结等;按范围可分为个人总结、党支部(小组)总结、单位总结等;按总结的内容所涉及的面又可分为全面总结、专题总结等。
无论是写哪种工作总结,都要注意把握这么八点原则:
一、首先要有实事求是的态度。工作总结中,常常出现两种倾向:一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”,把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”,正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上,对成绩,不要夸大;对问题,不要轻描淡写。
二、要有正确的指导思想。这就要求领导者加强学习各色理论,明确上级组织的有关指示精神;认真研究、深刻体会上级领导对写总结的指示;全面准确地领会上级领导的意图和原则。
三、要坚持运用辩证法。全面地看待过去的工作,既能看到得,又能看到失;既能看到现象,又能看到本质;既能看到主流,又能看到支流。总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏赅全。
四、总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
五、热爱本职工作,熟悉业务。事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
六、重点在得出经验,找出规律。集中下属的智慧和经验,丰富总结的思想内容。总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
七、总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,也可以夹叙夹议。文字表述要善于抓重点,有特色,注意观点与材料的统一,语言要准确、简明。
八、工作总结不可拘泥于“格式”和“框框”,但以下内容是必须包括的:
(一)标题。总结的标题大体上有两类构成形式:一类是公文式标题;一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《菖菖县2000年普法工作总结》等。非公文式标题则比较灵活,有的为双行标题,如《增强体质,全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》,有的为单行标题,如《推动人才交流,培植人才资源》等。
(二)基本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,交代背景、点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
(三)工作回顾。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上,深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法以及存在问题的根源和教训,揭示工作中带有规律性的东西。这是总结的核心部分,对措施的步骤要描述得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。回顾要全面,分析要透彻。
领导把握工作总结的基本原则,经常性地总结过去一段时间内工作中的成绩和问题,利用经验和教训来领导组织未来的工作,在此基础上不断提高,可以避免走很多弯路。
每天思考一分钟:
只有先做好“事后诸葛亮”,才能成为“事前诸葛亮”。有总结才有提高,领导者写总结,不要只总结成功的经验,不要强求面面俱到,不要拘泥于一种思维方式,更不能请人代劳。
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