调动下属积极性是领导者的重要责任

一、调动下属积极性是领导者的重要责任

一个人纵有三头六臂，也不能包打天下。作为一个领导者，并不一定要十八般武艺样样精通，这既不现实，也不需要，关键的问题是必须调动下属的积极性，激励下属去冲锋陷阵。

作为组织的核心的领导者，肩负着调动下属积极性的重要责任。邓小平讲，领导就是服务，并反复强调作为这个服务内容之一的调动积极性的重要地位和意义。毛泽东对领导者和下属（群众）两个积极性的关系有段十分精彩的概括：“只有领导骨干的积极性，而无广大群众的积极性相结合，便将成为少数人的空忙。但如果只有广大群众的积极性，而无有力的领导骨干去恰当地组织群众的积极性，则群众积极性既不可能持久，也不可能走向正确的方向和提到高级的程度^[8]。”显而易见，领导者能否有效地调动下属的积极性，是能否有效地实现领导成效的关键和基本标志。

为了完成肩负的使命，领导者需要把开发和利用人力、人才资源摆在最突出的位置上，而开发和利用人力、人才资源的最佳切入点就是调动下属的积极性。有研究显示：当缺乏积极性时，人的潜能只能发挥20%~30%；当有了比较充分的积极性时，则可以发挥到80%~90%。积极性就是人自觉从事某一有确定目标活动的意愿和正面的情感体验，是蕴藏在人身上的巨大创造力资源的释放器和倍增器，是领导者为提高组织绩效实现组织目标必须紧紧抓住的关键所在^[9]。说积极性是人潜能的释放器，是指人的能力在一定时期和条件下是个相对确定的量，而实际发挥出来的能力以及创造效益的大小却在很大程度上取决于人积极性的状况，因此是个不确定的量；说积极性是人潜能的倍增器，是指在组织活动中人们心往一处想、劲往一处使，所形成的能力上优势互补，智慧上碰撞聚变，情感上激荡共鸣，从而使团队合力远大于个体成员分别发挥能力相加总和的状况。