办公室目光之战

⊙ 办公室目光之战

喜欢盯着别人的眼睛看，直到人家避开为止，多半是喜欢统御他人的人。

在拳击比赛之前，我们常能看到双方拳手头顶着头，怒目而视的场面，其实这并不代表他们之间有什么深仇大恨，而是企图通过目光震慑对手。可以说，这个时候“较量”就已经开始了。

美国作家法斯特曾写过一本叫做《怎样展示权力》的畅销书，其中讲到一件他在地铁里遇到的事：

他进了车厢后不久，就发现有个小伙子以不屑的眼神直盯着他。他先示弱地低下眼睛，然后暗暗观察此人的行动。那小伙子轻易取胜。他的目光在其他乘客中扫视，车厢里的人一个接一个地在他如炬的目光下屈服了。每击败一个人，小伙子就增添几分盛气。

终于，他碰到了敌手。上来一个留络腮胡子的年轻人，他一坐下就和那位好打目光战的小伙子对看起来。这一次真是不分胜负，两个年轻人对视着过了三站。后来，原先的小伙子含笑站起来——他要下车了，对他的对手点点头，而那个络腮胡子也点头示意。

可见，不喜欢竞争的人，或是性格内向、被动的人，如遇上“目光战”之类的事，总会掉头而去，宁愿认输。可是，两个年轻人僵持着瞪了半天，怎么又互相微笑点头起来？两人本来不是处于冲突中吗！法斯特解释：喜欢盯着别人的眼睛看，直到人家避开为止，多半是喜欢统御他人的人，如果遇到敢和他对抗的人，会把对方作为自己的同类。显然，在那个小伙子看来，只有这个敢于和他对视的人和他地位平等，而其他人都已被他踩在脚下。

一家国际公司的人事主任曾说：“我发现，率先以目光接触别人的人是对自己的能力比较自负的人。几个月前，公司交给我一项特殊工作，要我找一些积极的、有竞争力的人，在开拓国外市场中扮演控制局面者的角色。老板说，你不能只看履历表，要想个法子，在面试的时候估量出哪一个人具有我们要求的条件。

“我想出一个法子。我一向是讨厌和人家瞪着眼睛对看的，每次最多不过五六秒钟，我就懒得看下去。这次应征人员面试中，我改变了态度，强迫自己和应征的人打注目战，只要对方不躲开目光，我就一直盯住他的眼睛。这法子有效极了，马上就可以分辨出什么人是有控制局面潜力的人。大部分应征的人会被我瞪得浑身不自在，有的人手足无措，有的人在我的逼视之下连话也说不清楚了。

“可是每几个人中总会有一个不怕注目战的。这种人一接触到我直视的目光，似乎为之精神一振，随即大大方方地和我对看。奇怪的是，凡是勇于和我互相注目的人似乎在心灵上和我有了某种沟通，两个人讲起话来也就添了几分亲切。总之，遇到这种人，我就知道他合乎公司要求的条件，这种人不怕权力，喜欢权力，有心去追求、夺取权力。”

事实上，很多企业的人事官员都会采取这一类“心理测试”来考察应聘者。有些主考人故意问一些讨厌的问题，或采取高高在上的姿态，来测试对方的反应。由于应聘者处于“被考察”的不利地位，很容易在这种对抗中败下阵来。在面试中，人们总希望表现得好一些，但是如果一味讨对方的欢喜，就可能得不偿失。

由于我们不知道遭遇的粗暴对待仅仅是一个测试，还是主考者对我们的恶意，也就很难说有什么最佳策略了。但应遵循的原则还是有的，那就是不卑不亢，有理有节。由于地位的限制，在这里不必和对方争上风，可以表现得礼貌一些，尊敬一点，但底线是保持尊严。同时态度坚定，回答清晰，表现出自己的个性。这会不会把事情弄砸？要清楚，如果你一味迎合，照样有可能把事情弄砸，如果那样，你岂不是自取其辱？况且，一个坚强、有能力、有尊严的人要比一个软弱的、到处讨好的人更容易受到尊敬。即使这名主考者真的是一个自大狂，因为你的不示弱而拒绝你，也不一定是坏事。把一个自大狂妄的人安排做重要的人才招聘工作，这样的组织也是很难立得住的。