9.左手拿鞭,右手拿糖
【厚黑真言】
“恐”字与“捧”字,是互相为用的,善恐者捧之中有恐,旁观的人,看他在上峰面前说的话,句句是阿谀逢迎,其实是暗击要害,上峰听了,汗流浃背。善捧者恐之中有捧,旁观的人,看他傲骨棱棱,句句话责备上峰,其实受之者满心欢喜,骨节皆酥。
【厚黑妙用】
聪明的领导在管理下属的过程中,奉行的原则是:恩威并重,左手拿鞭,右手拿糖。糖固然是必不可少的,但时不时也要举起手中的鞭子。如果对方对自己的关照已经麻木了,或者他们没有资格得到那么多的糖,就立即把糖放回自己的口袋,亮出藏在一旁的鞭子。
有一位好心人为了救济街边的一个乞丐,每天都给乞丐丢下一元钱,日复一日。突然有一天,这位好心人丢给乞丐的钱不是一元,而是伍角。乞丐不解地问他为什么,好心人双手一摊:因为我结婚了。乞丐非常气愤地叫道:你怎么可以用我的钱去养你的老婆!
做领导最大的悲哀就是,你总是非常努力地对下属好,久而久之,下属便习惯了你的给予,进而把你的付出看做是理所当然。一旦某一天,你减轻了给予的分量或停止了给予,你在下属心中的地位就会一落千丈,不但得不到下属的理解,还会遭到其振振有词的谴责。比如说,上文故事中的那位好心人。
而如果此时正好有另一个人突然跑出来做着和你以前一样的善举,对方反而会因为那个人的行为而感激不尽。再看看此时的自己,不禁感叹一句:好事白做了,到头来却换来一筐恶毒的话语。
很多领导常常会遇到如此的不幸,对下属付出了百分之百的关爱却敌不过一个偶尔为之付出了百分之十的人,有口难辩,委屈万分。原因便在于:这些领导只是知道不停地给糖,却不晓得也应该适当地举起鞭子,呵斥两声。
下属对你的感激程度,不在于你为他付出了多少,而在于你所做的付出和他对你所持的期望值的差距。下属满怀希望能从你这里得到三块糖,你却只给了两块,如此你不但得不到他的感激,甚至会遭到对方的一番腹诽。下属认为你能给一块就很知足了,你却给了两块,瞬间就有一股暖流涌过心海,你也俨然成了高高在上的大善人。
有些领导只是不停地给糖,生怕照顾不周,这样一来,下属对你的期待自然就越高,总是期望你下次能给更多的糖,而一旦有一天你把糖的数量减少了,就会立刻引来怨声一片。而聪明的领导奉行的原则是:恩威并重,左手拿鞭,右手拿糖。
不过,也要避免过犹不及,如果你不停地挥舞着鞭子,却一块糖也不给下属,那么只会换来对方的忌恨,说不定哪一天他还会抢过你手里的鞭子,以牙还牙。所以,当你收起鞭子以后,还要记得给些糖果作为抚慰。那么究竟该何时拿鞭,何时拿糖呢?聪明的领导给你出招。
(1)对于得寸进尺的下属,拿鞭
你送了某下属一条领带,下属拿着领带很失落地说:“领带虽好,要是有一件能够与此匹配的衬衣就更好了……”你想君子要成人之美嘛,便又送给他一件衬衣。对方迫不及待地把衣服穿在身上,又露出了一丝怅然:“可是裤子又不搭调了!”你想送佛送到西啊,就又送了一条裤子。他还是叹了一口气:“我的皮鞋看起来寒酸了些,不是吗?”你想既然都送了那么多东西了,也不在乎再加一双鞋,所以又送他一双鞋。不料,对方仰起脸又问了一句:“还能送一块手表吗?”
这便是得寸进尺的典型作为,你把自己的全部身家都拱手送给了人家,那家伙心安理得地收下后,还会暗暗盘算着你还有什么值钱的东西。既然如此,仍旧给糖,只能是“肉包子打狗有去无回”。所以,工作中当你遇到得寸进尺的人时,一定要记得拿鞭。因为拼命的施与,换来的不过是对方愈演愈烈的贪得无厌,最后弄得自己千金散尽,仍然得不到下属的一点儿感激。
(2)不是一味地给糖,还要适当地举鞭
你订阅了全年的女性杂志,正好公司的一个下属也很喜欢看女性杂志,你便大方地将每期的杂志借给她看。刚开始,她感激备至,可慢慢对于免费借阅你的杂志就习以为常了,还借花献佛地借给其他人看,等最后回到你手里的杂志早已面目全非了。有一次你忘记了把杂志带给她看,她便说你小气,或者很强势地向你发布指示:记得把杂志给我带来啊!
这便是一味给糖的后果,对方早已习惯了免费获得,不但不知道感谢,还认为自己受之有理。所以,你要做到在工作中,固然会把杂志带给同事看,但不会每期必带,如果书有破损,也会提出警告:请注意爱惜!
(3)也不总是挥鞭,还要适当地给糖
有时,一定的威严是必需的,马善被人骑,人善被人欺。作为领导,当发现下属挥着大刀向自己进犯时,却只是步步退让,不懂得挥鞭,最后只会被下属欺负得风卷残云。所以,为了维护自己的利益,该挥鞭时还是应该挥鞭的。不过,也不要总是挥鞭,第一,惹来的怨恨太多。第二,对于某些人,你越凶,对方越不驯。所以,某些时候鞭子确实颇有用武之地,但适当地拿些糖出来,更能立竿见影。
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