大学生人际交往的原则

第五讲　大学生人际交往的原则

大学时期是大学生在人际交往过程中增长知识、了解社会、探索人生的重要发展时期，没有一个时期会像青年时期这样强烈的渴求被人理解、被人接受。因此，一个青年大学生想要在今天高速发展的现代社会中有所作为，应努力培养自己的交往能力，掌握正确的人际交往原则，这样有助于在择业求职中，恋爱交友中，以及社会生活和家庭生活中营造一种和谐融洽的人际交往环境。人际交往既是一种能力，也是一种技术，它是可以通过学习和训练来培养和提高的。

一、平等原则

萧伯纳有一次在写作休息时，和邻居的小女孩一起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。”小女孩天真地回应说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里·佩丝莱娅。”

在人际交往的过程中，平等待人是建立良好人际交往的前提。没有平等待人的观念，就不能建立融洽的人际关系。高校的大学生是来自不同民族、不同地区，家庭状况、年龄、生活经历和文化层次都存在着差异，但并无高低贵贱尊卑之分，大学生在交往的过程中不应该因为这些差异的存在而对他人“另眼相看”、区别对待；而是应该遵守平等对待、相互尊重、相互爱护的交往原则，也只有平等待人才能换取平等待己。如果始终处于自恃过人、居高临下的状态，渐渐地就会脱离群体，被群体和身边的人忽视、排挤，最终会失去朋友以及他人的关心和帮助，从而造成心理上的孤独感。

平等实际上就是尊重，任何人都渴望得到尊重，尊重他人的就是尊重自己。尊重他人的最基本表现就是尊重他人的劳动，尊重他人的人格，尊重他人的生活方式和个人习惯。只有相互尊重才会相互信任，坦诚相待。特别是青年时期的大学生，他们希望得到别人尊重和理解的愿望比任何时期、任何人都要强烈。他们有自己的思维方式和处事方法，他们希望能独当一面并得到父母和师长的尊重及理解；在与同学相处的过程中，也希望得到彼此的尊重和理解。大学生在人际交往的过程中只有遵循平等的交往原则，才能建立良好的人际交往环境，在良好的人际交往环境中学习、工作和生活，不仅给人安全感和归属感，还能满足精神上的愉悦并促进身心健康。

二、互利原则

人际交往是一种双向行为，古人讲：“来而不往，非理也。”人际交往是以能否满足交往双方的需要为基础的，其变化与发展取决于双方社会需要的满足程度，交往双方在满足对方需求的同时，还能得到对方的回应，那么这种交往关系将能继续发展下去，因此，没有双方需求满足的人际关系是不能长久的。

人际交往的互利原则不仅仅包括精神上的满足，还包括物质上的互利，在这两方面都讲求奉献与索取。精神上的互利如思想上的沟通交流，从而形成相同的价值观、社会观、人生观；通过沟通交流加深同学间的相互了解进而消除隔阂、解除误会，在关心和帮助别人的同时也提升和锻炼了自己，进一步促进了同学间的团结友爱。然而，在社会主义市场经济高速发展的今天，由于受到各种社会因素的影响和利益的驱动，人们将权衡左右选择对自己有利的交往对象，获取对自己更有利的信息，但是过分地强调利益的人际交往注定是要失败的。因此，大学生在人际交往过程中，一定要处理好奉献与索取的关系，一方面要有奉献的精神，要与人为善，不怕吃亏，乐于助人；要大度，古语讲“有容乃大，无欲则刚”，与同学相处的过程中要学会宽宏大度、容忍谦让，宽容能化解交往过程中产生的矛盾和误会，这样既维护了团结和睦，又避免了相互伤害。另一方面，在奉献的同时也要学会索取，要善于求助于人，在遇到困难和难题需要帮助的时候，应该主动地向同学或朋友提出请求，别人帮助你克服了困难，解决了难题，他同样也会感到快乐和开心，这更进一步地促进了双方的情感交流。

三、适度原则

大学生在人际交往过程中对“度”的把握尤为重要。这个“度”主要包括对时间、程度以及与异性交往的适度的把握。

首先是交往的时间适度。在人的社会性需要中，除了交往以外，还有工作、学习、社会生活和家庭生活等内容。当然，必要的、良好的交往有利于各方面工作的开展，但更应该看到，两者在时间和精力上存在着冲突，因此，在时间分配上，精力的投入上需要把握合适的一个“度”。对于大学生而言，目前主要任务是学习科学文化知识，这个学习的过程需要投入大量的时间和精力，如果因过于强调交往的重要性而投入过多的时间和精力，将会影响大学生的首要任务。没有坚实的科学文化知识作为基础，再强的人际交往能力也将会成为空谈。

其次是交往的程度要适当。每一位大学生都希望自己能有好的人际交往能力，然而良好的人际关系，和谐的人际交往环境，是在学习、工作和生活中自然而然地形成和发展起来的。常言道“距离产生美”，对于交往双方在交往之初，需要更多的时间空间进行了解，在确保对方和自己是否志趣相投以前，最好保持一定的距离，把握一定的交往频率，不刻意的追求，也不必稍微有一点冲突就势不两立，把握好交往的程度，使得在今后的人际关系的发展上能够进退自如，既不伤害他人也不委屈自己。

最后是与异性交往要适度。大学生处于青年中期，生理发育基本完成，他们总是以直接或者间接的方式去接近异性，引起异性的注意。男女大学生通过正常的交往活动，能够增进相互之间的认识和了解，有助于大学生的自我认识和自我完善，也有助于大学生的健康性心理的形成和人格发展。然而有些大学生在不良心理因素的作用下，与异性交往存在很大的障碍，这将带来极大的心理困惑；对于那些沉迷于不成熟的异性恋情的部分大学生，将会给自己的学习和生活带来不良影响。

四、坦诚原则

（图片来源：http：//www．nipic．com/show/2/52/cbb7320a12ab51a6．html）

坦诚是处理人与社会、人与人之间相互关系的基本准则，是大学生人际交往的前提。在人际交往的过程中，只有真心诚意地对待他人，才会获得更多真正的朋友，建立起良好的人际关系。前国家副总理吴仪，在担任外经贸部长的时候，被一名外国记者问道一个尴尬的问题：“请问尊敬的吴仪部长，为何您至今仍是单身？”当人们还在猜测我们的部长是会避实就虚含糊了事，或是表示无可奉告的时候，却听到吴仪出人意料的回答。她说：“我不信奉独身主义。之所以至今单身，和年轻时的片面认识有关。一是受文学作品的影响，心里有个标准的男子汉的形象，而这种人在现实生活中却不复存在；二是总觉得要先立业后成家，而这个业总觉得没有立起来。然后就是在山沟里一待就是20年，接触范围有限。等走出山沟的时候，年龄也大了，工作也忙，就只好算了吧。”这一席坦诚的话语不仅使众人吃惊，更是赢得了众人的尊重和敬仰。也正是这种坦诚直率的风格，使吴仪成为了对外贸易谈判中的杰出女性。

当然，坦诚必须是建立在讲信用的基础上的。讲信用是一种高尚的情操和品质，它既是对他人的尊敬，也是对自己的肯定。而虚伪却是人际交往中的一大弊病，它妨碍了人与人之间的正常交流与沟通，必定会失去他人的信任与理解，最终会失去朋友。因此，大学生在与人交往中，应该坦诚相待，讲信用，用实际行动从心底感动他人，最终必定能获得他人的尊重与信任。不仅能提升个人的光辉形象，还能给他人一种安全感，建立深厚友谊和融洽的人际关系；同时，也增强了自己在人际交往中的自信心。

五、宽容原则

小李从北方来到南方一所省城的大学读书，临行前在一家企业做人事主管的父亲反复告诫儿子，在大学里首先要和寝室的同学相处愉快，大学四年心理才有归属感。进校后，小李时刻告诉自己，父亲的话肯定有一定的道理，但是由于与一位南方的同学在对爱情的看法上相差甚远，经常斗嘴，导致彼此不服气，互相看不起，矛盾时有发生。而那位南方同学，用小李的话说是比自己更会处理人际关系，到最后同寝室的其他同学都站到了小李的对立面，他与寝室同学的关系开始变得紧张起来，其他人都不理解甚至奚落他。小李对他们也充满怨恨和不信任，进而猜疑和反感，只要有两位同学当着他的面嘀咕几句，他就认为他们在说自己的坏话，心里十分苦闷；而那位南方同学却好像整天都过得很开心、很快乐。看到这一切，小李感到无能为力的同时又很伤心，心胸开始变得十分狭窄，一度产生了退学的念头。

人际交往中往往会产生误解和矛盾，一个人总是以敌视的眼光看人，对周围的一切充满着戒备和防范，处处提防、时时猜疑，必然会因为强烈的孤独感和失落感而限于痛苦和郁闷之中。对于生活在大集体中的大学生，他们来自天南地北、五湖四海，性格、习惯、生活方式等方面各有不同，在与人相处、与人交往的过程中，要学会理解和尊重他人的个性特征、生活习惯和处事方式，不将自己的想法强加于人，做一个肯理解、容忍他人优缺点的人，才会更加受欢迎。要站在他人的立场想问题，在看到别人的优点和长处的同时，也要多关注自己的缺点和不足；结交朋友的时候，不仅要寻找与自己性格相近的，更应该结交那些与自己性格相异的人。只有这样，才能相互学习、互补长短，不断地完善和提高自己。

课堂练习

课堂练习1

人际沟通交往能力测试题

根据自己的实际情况，认真考虑下列问题，从所给的备选答案中选出最符合自己的一项。

1．每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是：

A．能很快记住他们的姓名，并成为朋友

B．尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到

C．喜欢一个人消磨时光，不大想结交朋友，因此不注意他们的姓名

2．我之所以打算结识人交朋友的动机是：

A．我认为朋友能使我生活愉快

B．朋友们喜欢我

C．能帮助我解决问题

3．你和朋友交往时持续的时间多是：

A．很久，时有来往

B．有长有短

C．根据情况变化，不断弃旧更新

4．你对曾在精神上、物质上等诸多方面帮助过你的朋友总是：

A．感激在心，永世不忘，并时常向朋友提及此事

B．认为朋友间互相帮助是应该的，不必客气

C．事过境迁，抛在脑后

5．在我生活中发生困难或发生不幸的时候：

A．了解我情况的朋友，几乎都曾安慰帮助我

B．只是那些很知己的朋友来安慰、帮助我

C．几乎没有朋友登门

6．你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候总是：

A．适应比较慢

B．几乎很难或不能适应

C．能很快适应

7．对那些异性朋友、同学，我：

A．只是在十分必要的情况下才会接近他们

B．几乎和他们没有交往

C．能同他们接近，并正常交往

8．你对朋友、同学们的劝告、批评总是：

A．能接受一部分

B．难以接受

C．很乐意接受

9．在对待朋友的生活、工作等诸多方面我喜欢：

A．只赞扬他（她）的优点

B．只批评他（她）的缺点

C．因为是朋友所以既要赞扬他的优点，也要指出不足或批评他的缺点

10．在我情绪不好、工作很忙的时候，朋友请求我帮他（她），我会：

A．找个借口推辞

B．表现不耐烦，断然拒绝

C．表示有兴趣，尽力而为

11．我在穿针引线编织自己的人际网络时，只希望把这些人编入：

A．上司、有权势者

B．只要诚实，心地善良

C．与自己社会地位相同或低于自己的人

12．当我生活、工作遇到困难的时候，我：

A．向来不求助于人，即使无能为力也是如此

B．很少求助于人，只是确实无能为力时，才请朋友帮助

C．事无巨细，都喜欢向朋友求助

13．你结交朋友的途径通常是：

A．通过朋友介绍

B．在各种场合接触中

C．只是经过较长时间相处了解而结交

14．如果你的朋友做了一件使你不愉快的事，你：

A．以牙还牙也回敬一下

B．宽容，原谅

C．敬而远之

15．你对朋友们的隐私总是：

A．很感兴趣，热心传播

B．宽容，原谅

C．敬而远之

得分为15～29分：人际交往能力强。

得分为30～57分：交往能力一般。

得分为58～75分：人际交往能力较差。

作业：

1．试述大学生在建立良好人际关系的过程中，人际交往原则的重要作用。

2．试述在人际交往过程中，你会如何利用这些原则，更好地为你服务。