寝室里的人际交往

第二讲　寝室里的人际交往

寝室是大学生学会群体生活的第一道关卡，是大学生生活、学习和思想交流的重要场所，因此，寝室人际交往是大学生人际交往中最普遍、最重要的一种人际交往。寝室间人际关系的好坏直接影响寝室成员的心理健康状况及寝室文化的建设质量。良好的寝室人际关系不仅有利于丰富寝室成员的大学生活，而且有利于促进个体人格发展与完善，促使同寝室成员积极上进、共同发展，保证整个大学生活、学习正常有序地进行。反之，恶性的寝室人际关系则会使寝室成员间产生不良的情绪反应，从而影响寝室成员整个大学学习、生活的质量，处理不好甚至会造成恶性事件发生，给高校校园安全造成隐患。

（图片来源：http：//news．school51．com/content/83522．html）

一、案例导读

女大学生孙丽，进入大学后感觉在宿舍受排挤、被孤立，导致情绪烦躁，晚上睡眠不好，身体疲惫，学习效率下降。她反映之所以不想待在宿舍里，是感觉到宿舍同学有意在跟自己作对，感觉室友们都挺虚伪的。一回到宿舍，她就胸口发闷，有时睡不好觉、看不下书，心里很着急。宿舍共住四人，除自己外，其他三人都是本地人。大一的时候宿舍同学关系还好，也许是一开始大家还不太熟悉，所以都比较客气。大二下学期，很多同学学习放松了，宿舍另外三个同学更是不在乎学习，有时还逃课，只顾玩，找男朋友什么的。有时候寝室晚上熄灯后，孙丽用台灯在看书，宿舍一同学觉得影响了她，就说早点睡觉，明天还要上课呢，于是孙丽就关灯了。第二天早上早起，孙丽还在睡觉，那个室友洗脸、出门什么的就会故意弄出很大声响，不让她安静睡觉，孙丽想那个同学肯定是在报复她。此后这个室友对她说话、做事有时显得十分尖刻，好像总想抓机会揭她的短，孙丽曾经为缓解彼此的关系作过努力，不但没有效果反而恶化了。宿舍就只有孙丽一人来自其他省份，大一时大家基本都还讲普通话，但现在几个室友基本都用本地话交流了，有意不让她知道她们谈话的内容，好孤立她。她还听到她们说她“书呆子，只会读书”之类嘲讽的话，孙丽认为这是因为她在大学的学习成绩好，几个室友嫉妒她，她听了心里特别不舒服。并且其余三人去吃饭或是上课和晚自习都是一起，却从不叫她，她觉得自己有被孤立的感觉。孙丽感到很苦恼：“我和我室友的关系很糟糕，已经到了无可挽回的地步了；感觉自己在人际处理方面很失败，我很想搞好跟室友的关系，但觉得跟她们简直没法相处；想调换宿舍或搬出去住，又担心别人说自己跟室友相处不好，是自己有问题，为此感到紧张、焦虑甚至失眠，不知道怎么办。”

据相关调查统计，甘肃省一所高校有35%的学生感到压力过大，其中14%源于宿舍关系不和谐；广州某学校对大一新生的心理咨询问题进行分类分析，结果发现，有32．5%的学生存在宿舍人际关系不和谐的烦恼；据徐州师范大学调查发现，59．5%的学生认为宿舍有自己不喜欢的人，34．9%的学生认为与室友相处不融洽；以福建省大学生为分析案例的宿舍人际关系调查表明，30．9%的学生主观体验倾向于不满意；福建某一高校的心理咨询中心分析历年来接待来访中，有78%是反映宿舍人际关系问题。近几年来寝室室友间发生争执互殴，甚至下毒或引发精神疾患的案例层出不穷。震惊全国的云南大学学生马加爵杀害室友的恶性案件，就是由不良的寝室人际关系所导致的。

二、寝室人际关系不和谐的主要表现及原因

（一）寝室人际关系不和谐的主要表现

1．生活习惯差异

大学生来自全国各地，受所处家庭环境、文化背景、民族地域等因素的影响，每个人都有不同的生活习惯和生活方式。在同一时间和同一空间里，具有不同生活习惯的人必然会互不适应甚至由此发生冲突，因此，不良的生活习惯是引发宿舍矛盾的根源。原因如下：一是部分同学不讲卫生。在寝室里乱扔垃圾、乱放物品，从来不叠被子且床上又脏又乱，上厕所甚至常忘记冲，从不打扫寝室卫生，不爱护寝室公物。二是部分同学爱贪图小便宜。未经室友同意，随便使用同学的洗涤化妆用品等生活用品或电脑等电子产品。三是触犯室友的隐私。在同一个寝室里，有些同学自认为大家都很熟悉了，在没有经过室友的允许下，随意地翻看别人的抽屉、衣物、日记本等，或是室友把你当作好朋友和可以信任的人，把自己的隐私告诉你，而你没有守口如瓶，却把它当作娱乐到处宣传。四是作息时间冲突。有的同学担任学生干部或参与了学生社团活动，经常忙到很晚；有的同学要参加英语等级考试、研究生考试、有关职业资格证的考试等，要学习，作息时间冲突引发矛盾；有的同学习惯深夜看书，夜晚开灯到很晚，影响其他人入睡；有的同学睡眠时间较少，清晨起床过早，且做事不注意轻手轻脚，吵醒他人；有的同学贪玩，通宵达旦沉溺于电脑游戏或与网友语音聊天，吵得寝室鸡犬不宁，影响他人休息……这些恶习必然会使室友受不了，导致同学间的关系变得紧张，长此以往矛盾冲突就会发生。

（图片来源：http：//ln．sina．com．cn/edu/school/2013⁃04⁃26/10207244．html）

2．自我意识太强

引发寝室人际关系矛盾冲突的一个重要原因是寝室成员自我意识太强。目前高校在校大学生多数是独生子女，很多人没有住校经历，没有与多人共居一室交往的经验，且在他们成长过程中，通常享受到比重较多的家庭资源，包括经济资源与心理资源。因此，这部分学生往往在心理上以自我为中心，无法接受与他人共享生活空间的现实，宿舍聚居这种非常紧密的接触显然就会使大学生产生一些问题，在内心深处对同寝室同学有一种排斥与戒备心理。这部分同学拥有较强的优越感和个人主义倾向，缺乏集体主义观念，在集体生活中表现得我行我素，缺乏共情；在人际交往过程中，不能够体谅他人的情绪和想法，不能理解他人的立场和感受，不善于换位思考，缺乏尊重、谦和之心，不懂得容纳、宽待他人，常常因为琐碎的生活细节而导致的小摩擦最终将寝室变成冷漠、暴力的战场。例如夏天寝室开风扇不征求室友同意；寝室组织集体活动时喜欢自作主张，不善于听取其他人的意见和建议；与寝室同学发生争执和矛盾时，总认为自己是对的，不考虑他人的感受和立场等。有的经济条件比较好的同学也会有一种优越感，常表现得比较自我；而来自农村或者城市经济状况不好的学生，相对经济条件较好的同学，面临着更大的生活、学习压力，容易产生自卑感而缺乏自信，内心又比较脆弱敏感，且由于长期生活环境的影响，使得这两类人的人生观、价值观存在很大的差异，经常会造成一些观点上的摩擦。久而久之，在这种不平等的相处关系中，寝室成员就会对这样的人产生厌恶和反感，进而不被寝室成员接纳，使其成为被孤立的对象。

3．炫耀、攀比成风

大学生之间的炫耀、攀比现象十分普遍，主要表现在以下几个方面：第一，消费名牌化、高档化。在时尚潮流的推动下，很多大学生盲目追求款式新颖、价格昂贵的品牌服饰、化妆品、手机等，使得大学生群体衣着打扮逐渐“贵族化”。在他们看来，买物品要买就买最好的，要买就买名牌；在日常生活中，大学生过生日、过节或庆功都流行请客，并且请客不愿在学校消费，而是到西餐厅或星级饭店消费，为了摆阔气、满足其虚荣心。请很多同学和朋友赴宴，一顿饭少则几百元，多则上千元，吃饭不为肚子，摆面子、讲排场是最主要的目的，一些学生反映经常会被这种不断膨胀的攀比压得喘不过气来。第二，在家庭背景及交异性朋友方面，有的同学老是喜欢在寝室炫耀自己的身世、地位以及优越的家庭生活条件；谈恋爱时，对于恋人的相貌、学历、工作、家世等方面进行炫耀、攀比，引起室友嫉妒。第三，在综合素质方面，有的同学是学生干部，有的同学能歌善舞或有其他特长，获得多种荣誉与展现自我的机会，从而成为学校里的焦点人物，也容易引起一些同学的妒忌和猜疑，从而导致人际关系紧张。第四，在学习方面，良性的竞争能够使寝室同学之间在学习上相互促进、集思广益、取长补短、互相帮助，然而竞争一旦激烈，就有可能造成明争暗斗的局面，良性的竞争也可能转化为恶性的竞争；有的同学对取得优异成绩的同学心存嫉妒，对刻苦学习的同学讥讽、嘲笑；当有涉及学生自身利益的各种评优以及奖、助学金等，一些功利心较强或者比较敏感的学生有时也会因为无法分享利益而对别人获得利益耿耿于怀甚至产生妒忌心理，从而影响室友的和谐相处。

4．寝室中舍友间形成小团体

同学之前由于兴趣爱好、行为习惯、家庭情况等方面的不同，使得寝室里的同学很自然地出现了不同的生活圈，与自己情况相似的同学组成了小团体。这里所指的相似性是人们感知到的相似性，感知到的相似性包括个人信念、价值观、态度和个性品质的相似性，年龄的相似性，以及社会地位的相似性等。

例如，来自外地的同学与本地同学因地域以及生活习惯的不同，语言沟通不畅通，尤其容易出现分离的小圈子现象，使同学之间的关系显得敏感而微妙。家庭背景迥异的同学之间容易产生隔膜，家庭经济条件相似的同学彼此之间更能找到共同的话题。如宿舍生活中因为成员性格不合，即使是琐碎小事也易发生矛盾，有的同学性格外向，整天说个不停，喜欢高谈阔论，爱开玩笑，容易冲动，而性格内向的同学，少言寡语，性情孤独，除亲密朋友外对人总是冷漠，保持一定的距离，也不善交际等。小团体的产生既有正面作用也有负面作用。一方面，小团体能够迅速改善自己孤立无援的状态，日常生活有所照应，遇到困难时也容易得到帮助；另一方面，它也容易产生分化，当意见不合时，容易产生矛盾，但又顾虑到室友关系，常以冷战的方式解决。

（二）寝室人际关系不和谐的主要原因

1．经济文化背景不同影响寝室关系正常发展

我国各地区、各城乡经济与文化发展都不平衡，这造成不同寝室成员的经济能力与道德修养程度也有所不同。一个寝室的所有室友大都是来自全国不同地区、不同民族、不同家庭，这些学生在不同的文化背景、经济状况下所形成的性格特征、兴趣爱好是完全不同的，生活习惯也有差异，这势必也会引起许多不良心理反应。此外，学校里还有一些混合宿舍，室友来自不同专业、不同年级、不同班级，因此彼此间的作息时间也不一致。这些不同容易引起室友之间交流的时间、地点、空间和话题受到很大的限制。

2．独生子女的性格弱点阻碍寝室关系正常发展

现在的大学生基本是9O后的孩子，大部分是独生子女。在校大学生中，因为独生子女的性格弱点在人际关系中引发的问题日益彰显：从小娇生惯养，而且好胜心强，凡事先考虑自己的得失，面对问题时很少考虑别人的需要，缺乏与人协同合作精神；适应能力差，容易形成孤僻、缺少热情的个性倾向；自尊心强，在意别人对自己的评价，在处理问题和冲突时，相互之间很难接受对方的观点；缺少劳动自觉性，在寝室中，诸如卫生值日、寝室评比等日常生活小事通常是引起矛盾的导火索。

3．缺乏人际交往技巧导致寝室关系不和谐

在进入大学之前，大多数学校和家长把重心放在了学生的学习上，而忽略了对他们进行社会适应能力尤其是为人处世方面的培养和锻炼，因而很多大学生不懂得人际交往技巧。在华东交通大学2005级新生测试中，要求学生对以往各年龄段的状况进行简要的评价，绝大多数学生，对初中以后的生活不是很满意。通过对测试学生的抽样访谈也可以看出，大多数学生认为，初中以后，特别是高中，除了学习之外，缺少其他各方面的能力培养。另外，很多学生在上大学之前没有住校经历，不适应住校生活，在人际交往中，往往凭直觉和情绪处理自己面临的人际问题，当真正发生宿舍矛盾的时候，由于缺乏交往技巧，不懂得如何处理、应对这些冲突，而处于被动、尴尬甚至矛盾激化的境地。有调查显示，在心理咨询中经常遇到学生有这样的困惑：当与室友产生误会时，我不知道怎么处理；很想和室友交流，但不知道该说些什么等。这些问题都表明大学生对人际交往的意义、人际交往的艺术、产生冲突的原因以及应对人际问题的策略知之甚少。一旦当寝室成员间的矛盾、冲突发生时，很多大学生惊慌失措，想改善寝室人际关系，但不知从何处着手，最后使一些完全可以避免的矛盾和冲突更加恶化。

三、高校大学生寝室人际关系的类型

（一）协作友好型

这一类型的寝室成员人际关系建立在相互包容，相互尊重，平等互利的基础之上。寝室人际关系友好和谐，室友之间交往自然、亲密，大家和睦共处，相互协作。室友之间有共同的兴趣爱好，能够求同存异。寝室成员之间的共同话题和活动较多、沟通顺畅，能够做到大事讲原则小事讲包容。对于诸如不同的性格、生活习性、爱好信仰等能够做到相互包容，一旦寝室里出现某些矛盾、问题，也能坦然面对，开诚布公地解决问题。

（二）孤立冷淡型

这一类型的寝室成员之间互不关心，无明确的“领头者”，每个成员的思想和情感相互独立，交集甚少，共同话题和活动较少，寝室气氛比较冷淡。寝室成员由于某些原因难成知己朋友，关系淡漠。也有一定的沟通和合作，或出现个别成员意见分歧而产生对立情绪。同寝室同学间表面上还能和睦相处，通常并无大的冲突和矛盾。

（三）冲突敌对型

这一类型寝室成员之间功利心和虚荣心较强，通常表现为在寝室里拉帮结派，结成利益小集体，团体之间相互敌对，争强好胜，孤立他人，以自我为中心，不顾及他人感受等。这种状况长期下去致使寝室气氛压抑沉闷，从而导致寝室人际关系非常紧张。长期处于这种人际交往紧张状态，容易让人产生抑郁、神经过敏等心理疾病。

四、处理好大学生寝室人际关系的重要性

（一）和谐的寝室人际关系有利于加速大学生社会化进程

俗话说：“一屋不扫，何以扫天下。”学校是一个小社会，虽然经常接触的都是学校里的学生，但不能仅把学校当作学习知识的场所，学校同样是我们进行人际交流和交往的场所。同一个寝室的同学来自四面八方、五湖四海，与各地不同风俗、不同习惯、不同性格的人相处是一门学问，这就要求我们要懂得与人相处的艺术。有的人可能会因为风俗习惯的不同、方言口语的差异等而对某个室友产生误会；而一旦误会产生时没有得到及时化解，积累到一定程度就会引发一系列的争执和矛盾。因此，要想在社会上与人和睦相处，必然要学会处理人际关系。同样，大学生毕业后要进入社会，无论其从事何种职业，都必须面临人际关系的适应和重建。如果他们不能很好地跟同事们相处和合作，那么他们能力的发挥会因为人际关系处理不当而受到影响和制约。特别是在当今社会，用人单位越来越重视团结合作精神，一个人如果连寝室人际关系都搞不好，那么他的团结合作精神就无从谈起。大学是大学生走向社会的演练场，而寝室内人际关系则是大学人际关系构建的关键点，所以和谐的寝室人际关系有利于大学生社会化的顺利完成。

（二）和谐的寝室人际关系有利于塑造良好的育人环境

从公共关系学角度看，良好的人际关系是一笔无形的资产，它能为个人的学习生活和事业发展提供宽松有利的环境。虽然寝室人际关系在整个大学生的人际关系中只是一个点，然而这个点具有非常重要的作用。如今的大学生面对纷繁复杂的社会，会遇到各种伤害，面对各种诱惑，稍不留神就可能很难回头。正确地处理好大学生寝室人际关系，在集体活动中引导大学生热爱集体、团结同学，积极营造一种健康向上的氛围，这样能避免一些大学生因为性格或一些客观原因与集体分裂；同时，使其能积极地参与到集体活动中来，分享集体的喜怒哀乐，有助于大学生寝室人际关系的和谐发展，使其形成健康人格，树立正确的人生观和价值观。事实表明，有些大学生就是因为没有处理好寝室人际关系而导致严重的心理障碍，甚至走上自我毁灭的道路。因此，如何构建和谐的人际关系，从而为大学生的健康成长创造良好的学习和生活环境就显得尤为重要，建设和谐的寝室人际关系有利于塑造良好的大学育人环境。

五、处理大学生寝室人际关系的对策

（一）做到心胸宽广，对别人多加理解和包容

“人无完人，金无足赤”，每个人都有自己的优点和不足，宽容理解就是要多看对方的优点长处，多肯定他人，少责备他人。“水至清则无鱼，人至察则无徒。”清澈见底的水里面不会有鱼，过分挑剔的人也不会有朋友，没有包容意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。同寝室的同学长期生活在一起，偶尔出现磕磕碰碰也不可避免的，这就要求大家都要有一颗包容的心。首先，要正视这一问题，多找自己身上存在的问题及对宿舍人际关系造成的影响。一个新时代的大学生应海纳百川，多吸收别人的优点，对他人的缺点要多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀，该原谅的原谅，该和解的和解，不要太放在心上。包容意识要求我们尊重差异，容纳个性，容纳对方的缺点，谅解对方的一般过错。每次在发火以前都要问自己：这样僵持下去会有什么后果？即使自己赢了又怎么样呢？让自己心情平和一些，选择退一步海阔天空，这样既维持了与室友的关系，又体现了自己的涵养。遇到实在解决不了的问题，也可以选择向辅导员老师求助等更加理性的解决方式。

（二）尊重别人隐私，适度把握寝室人际交往距离

按理说应该是交往得越深就越易相处，人际关系也应越好。可事实上并非如此，许多人都有这样的经验和体会：亲密的人际关系经常发生摩擦和矛盾，这就是人们忽略了一个“度”的问题。不论多么亲密的人际关系，都应该彼此保留一块心理空间，主要表现为不随便打听、追问他人的内心秘密，也不随便向他人吐露自己的隐私，否则容易失去应有的人际距离。距离有时是情感的添加剂，大学生要培养自己拉开一定距离看他人的习惯，同时也不要随时把自己的透明度设置为百分之百，要懂得运用人际交往距离效应。

（三）加强沟通交流，增强凝聚力

美国心理学家马斯洛曾指出，如果一个人被他人抛弃或被拒绝于团体之外，那么便会产生孤独感，精神会受到压抑，情况严重的还会产生无助、绝望的情绪，有的甚至会走上自杀的道路。有一句谚语说得好：“交流让冰冷的心墙破碎。”交流不仅是人与人之间基本的相处方式，还能产生真诚的、由心而生的理解。大学里，对人改变最大、影响最深的就是朝夕相处的室友，室友之间的交流内容包罗万象、五花八门，小至校园生活的细枝末节、个人情绪、情感起伏，大到国家大事、国际时事等问题。同学间如果有不良情绪，加强彼此间的沟通和交流是非常重要的，从而增进彼此间的友谊，加深彼此间的感情。交流时避免过度争论，室友们互说见闻、发表意见，本来是件很愉快的事，不要因为意见不合而发生争执。交流时注意语言的技巧及分寸，也不要因为大家有些误解而避免交流和沟通，一旦产生矛盾，大家都要坦诚，互相体谅，不把芥蒂搁在心底，通过沟通交流消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任，增强凝聚力。

（四）互帮互助，增进室友间友谊

良好的人际关系是从互相帮助开始的。任何人都不可能单独凭借自己的力量而生活，在大学四年中，如果宿舍不调动，那么室友将是陪伴我们度过大学学习和生活时间最长的人，在大学集体宿舍中要养成良好的合作意识，在同窗共寝的岁月里，舍友之间更需要互相帮助，互相提醒，共同提高。互相帮助的方面很多，这就要求我们每个大学生都要学会观察，在室友最需要的时候及时主动地给予自己的帮助。

例如，室友在整理床铺时，你主动提供帮忙；室友生病时，你送他去医院或帮他买药等。在舍友遇到困难，遭受挫折的时候，及时伸出自己的援助之手，表达自己的友爱之情，哪怕只是一个温暖的微笑，一个鼓励的眼神，都会给他力量，会让离开家的舍友感受到无比的温暖，让他更有信心面对困难挫折。当我们自己需要别人相助时，也要主动请求室友的帮助，让室友觉得你信任他，在互帮互助中更好地融洽关系，加深彼此间的感情。

课堂练习

课堂训练1

人缘好坏　一测便知

请你根据自己的实际情况，对下面15个问题如实回答，然后对照后面的分数统计表计算分数，再看分数评语，你就会知道自己是否善于交朋友，以及人缘如何。

1．你和朋友们在一起时过得很愉快，是不是因为：

A．你发现他们很有趣，既爱玩又会玩

B．朋友们都很喜欢你

C．你认为你不得不这样做

2．当你休假的时候，你是否：

A．很容易交上朋友

B．比较喜欢自己一个人消磨时间

C．想交朋友，但发现这不是一件很容易的事

3．当你安排好见一个朋友，但你又感到很疲倦，却不能让朋友知道你的这种状况时，你是否：

A．希望他会谅解你，尽管你没有到朋友那儿去

B．还是尽力去赴约，并试图让自己过得愉快

C．到朋友那儿去了，并且问他如果你想早回家，他是否会介意

4．你和朋友的关系一般能维持多长时间：

A．一般情况下有不少年

B．有共同感兴趣的东西时，也可能一起待几年

C．一般时间都不长，有时是因为迁居别处

5．一位朋友向你吐露了一个非常有趣的个人问题，你是否：

A．尽自己最大努力不让别人知道它

B．根本没有想过把它传给别人听

C．当朋友刚离开，你就马上找别人来议论这个问题

6．当你有问题的时候，你是不是：

A．通常感到自己完全能够应付这个问题

B．向你所能依靠的朋友请求帮助

C．只有问题十分严重时，才找朋友

7．当你的朋友有困难时，你是否发现：

A．他们马上来找你帮助

B．只有那些和你关系密切的朋友才来找你

C．通常朋友们都不会麻烦你

8．你要交朋友时，是不是：

A．通过你已经熟识的人

B．在各种场合都可以

C．仅仅是在一段较长时间的观察、考虑，甚至可能经历了某种困难之后才交朋友的

9．在下面的三种品质中，哪一种是你认为你的朋友应该具备的：

A．使你感到快乐和幸福的能力

B．为人可靠、值得信赖

C．对你感兴趣

10．下面哪一种情况对你最为合适，或者接近你的实际情况：

A．我通常让朋友们高兴地大笑

B．我经常让朋友们认真地思考

C．只要有我在场，朋友们会感到很舒服、愉快

11．假如让你应邀参加一次活动，或者在聚会上唱歌，你是否：

A．找借口不去

B．饶有兴趣地参加

C．当场就直率地谢绝邀请

12．对你来说，下面哪个是真实的：

A．我喜欢称赞和夸奖我的朋友

B．我认为诚实是最重要的，所以我常常不得不持有与众不同的看法，我讨厌鹦鹉学舌

C．我不奉承但也不批评我的朋友

13．你是否发现：

A．你只是同那些能够与你分担忧愁和欢乐的朋友们相处得很好

B．一般来说，你几乎和所有人都能相处得比较融洽

C．有时候你甚至和对你漠不关心、不负责任的人都能相处下去

14．假如朋友对你恶作剧，你是否：

A．跟他们一起大笑

B．感到气恼，但不溢于言表

C．可能大笑，也可能发火，这取决于你的情绪

15．假如朋友想依赖你，你有什么想法：

A．在某种程度上不在乎，但还是希望能和朋友保持距离，有一定的独立性

B．很不错，我喜欢让别人依赖，认为我是一个可靠的人

C．我对此持谨慎的态度，比较倾向于避开可能要我承担的某些责任

得分标准：

1．A3分　B2分　C1分

2．A3分　B2分　C1分

3．A1分　B3分　C2分

4．A3分　B2分　C1分

5．A2分　B3分　C1分

6．A1分　B2分　C3分

7．A3分　B2分　C1分

8．A2分　B3分　C1分

9．A3分　B2分　C1分

10．A2分　B1分　C3分

11．A2分　B3分　C1分

12．A3分　B1分　C2分

13．A1分　B3分　C2分

14．A3分　B1分　C2分

15．A2分　B3分　C1分

分析结果：

36～45分　你对周围的朋友都很好，你们相处得不错。而且，你能够从平凡的生活中得到很多乐趣。你的生活是比较丰富多彩且充实的，你很可能在朋友中有一定的威信，他们很信任你。总之，你会交朋友，你的人缘很好。

26～35分　你的人缘不怎么好，你和朋友们的关系不牢固，时好时坏，经常处于一种起伏波动的状态中。这就表明，一方面你确实想让别人喜欢你，想多交一些朋友，尽管你作出很大努力，但是别人并不一定喜欢你，朋友跟你在一起可能不会感到轻松愉快。你只有认真坚持自己的言行，虚心听取那些逆耳忠言，真诚对待朋友，学会正确地待人接物，你的处境才会改变。

15～25分　那就太糟糕了！你很可能是一个孤僻的人，思想不活跃、不开朗、喜欢独来独往。但是，这一切并不意味着你不会交朋友，更不能武断地说你人缘差。其主要原因在于，你对于社交活动，对人和人之间的关系不感兴趣。但是，请你记住，一个人生活在社会中，就不可能不和人交往，认识到这一点，你就会积极地改善自己的交友方式了。

课堂训练2

人际信任量表

指导语：使用以下标准表明你对下列每一陈述同意或不同意的程度：

1分＝完全同意　2分＝部分同意　3分＝同意与不同意相等

4分＝部分不同意　5分＝完全不同意

1．在我们的社会里虚伪的现象越来越多了。

2．与陌生人打交道时，你最好小心，除非他们拿出可以证明其值得信任的依据。

3．除非我们吸引更多的人进政界，否则这个国家的前途十分黯淡。

4．阻止多数人触犯法律的是恐惧、社会廉耻或惩罚而不是良心。

5．考试时老师不监考可能会导致更多的人作弊。

6．通常父母在遵守诺言方面是可以信赖的。

7．联合国永远也不会成为维持世界和平的有效力量。

8．法院是我们都能受到公正对待的场所。

9．如果得知公众听到和看到的新闻有多少已被扭曲，多数人会感到震惊的。

10．不管人们怎样表白，最好还是认为多数人主要关心其自身幸福。

11．尽管在报纸、收音机和电视中均可看到新闻，但我们很难得到关于公共事件的客观报道。

12．未来似乎很有希望。

13．如果真正了解到国际上正在发生的政治事件，那么公众有理由比现在更加担心。

14．多数候选官员在竞选中的承诺是诚恳的。

15．许多重大的全国性体育比赛均受到某种形式的操纵和利用。

16．多数专家有关其知识局限性的表白是可信的。

17．多数父母关于实施惩罚的威胁是可信的。

18．多数人如果说出自己的打算就一定会去实现。

19．在这个竞争的年代里，如果不保持警惕别人就可能占你的便宜。

20．多数理想主义者是诚恳的，并按照他们自己所宣扬的信条行事。

21．多数推销人员在描述他们的产品时是诚实的。

22．多数学生即使在有把握不会被发现时也不作弊。

23．多数维修人员即使认为你不懂其专业知识也不会多收费。

24．对保险公司的控告有相当一部分是假的。

25．多数人诚实地回答民意测验的问题。

人际信任量表解析：

本量表用于测试受试者对他人行为、承诺或陈述之可靠性的估计。共25个项目，其内容涉及各种处境下的人际信任，涉及不同社会角色。多数项目与社会角色的可信赖程度有关，但有些项目与对未来社会的乐观程度有关。采用五分对称评定分法，1分为完全同意、5分为完全不同意。量表总分从25至125，中间值为75，测查时间10～15分钟。编制者20世纪60年代用此量表对4605名大学生进行测试（Hochreich，Rotter）。

人际信任量表评分指南：

1．项目6，8，12，14，16，17，18，20，21，22，23，25正序记分。

2．其余项目：1，2，3，4，5，7，9，10，11，13，15，19，24反序记分。如果1分则记5分。

3．所有项目得分累加即为总分，得高分者人际信任度也高。