与上司的意见相左时，服从他

与上司的意见相左时，服从他

当与上司的意见不同的时候，我们会忽然发现我们的词汇量忽然扩容了，他们浅薄无知，言辞粗鄙，行为粗鲁，生硬粗暴，无能急躁……我们开始为我们的怀才不遇而垂头丧气。事实上，与上司意见不同的事情经常发生，不同的是我们面对它的态度，是坚持己见还是改弦更张？在职场江湖上经历风雨飘摇后，我们发现，选择后者会更安全，前者的下场通常是土豆下山——滚蛋。

为什么在与上司意见相左的时候，要服从上司呢？

原因一：成功的老板都有运用别人的智慧和能力赚钱的本事，正是这种本事让他稳稳当当地变成了“大班”。曾经的曾经，他也跟你我一样都是公司里被人吆喝的小职员，之所以他能成为大班，说明他是这方面的行家。如果他不是，他根本没有可能成为老板。有些人年轻气盛，对公司的经营状况尚且懵懂无知，便开始指手画脚。他们对老板有一种强烈的抵触情绪，时不时地就会出现跟老板意见相反的情况。而上司站在全局的高度，制定的自认为无懈可击的方案怎容后生小辈来质疑？这个时候，你同上司的意见相左，只能证明你的工作能力不够扎实。前文已经说过，成功的老板都是运用别人的智慧和能力来赚钱的，如果你提供的智慧和能力掺杂了水分，有着伪劣假冒的嫌疑，那老板这笔生意就明显地亏大了，你想他能不把你扫地出门么？

原因二：谁都喜欢别人赞同自己，不同的声音听起来总有点刺耳，作为领导由于要维护自己领导的尊严，比一般人更难做到倾听不同的声音。尤其是当这声音是来自下属的时候，这被看做是对自己尊严的亵渎，是对自己权威的挑战。要知道，领导的本质就是被领导者的追随与服从的过程，于是领导对你的“不同意见”就开始耿耿于怀了，即便这“不同意见”正是他所需要的。可能暂时老板不会辞退你，但不怕一万就怕万一，人在职场，谁没有个行差做错的时候？若是这个时候老板跟你算账，你哭都来不及。有人说老板哪能如此小气？你在超市买了不新鲜的豆芽还要记上一年半载，凭什么要求老板忘掉你在他身上所犯下的过错？何况语言有“沉睡效应”之说，心理学家发现无论什么信息，它的可信度都会随着时间的推移而改变，这就是心理学上的语言“沉睡效应”。一个人在接受某一条信息之后，随着时间的推移，记忆里面只留下信息的内容，围绕信息的其他信息就会逐渐淡薄。这也就意味着，当老板再回想起某件事的时候，只会想起你跟他吹胡子瞪眼睛拍桌子，却不会想起这是为什么了。

何重阳今年32岁，在国内某著名大学毕业后留美，先后获得MBA和博士学位，并有过金融投资分析员等从业经历。2000年初，他报名竞聘某市高科技投资有限公司总经理职务。经过资格审查、笔试、面试等多轮淘汰，他从27名竞争对手中脱颖而出，最后被选定为公司总经理。但是，短短四个月后，何重阳的聘书还没有焐热乎，就被解聘了。为什么呢？该公司董事会一致认为：“何重阳一直未能有效地贯彻执行董事会的决议、决定，一直未能对公司进行有效的经营管理，虽经董事会多次指出和帮助，仍不进行认真的反思和改进，且至今尚未有投资项目实际运作。”而何重阳对自己被解聘的原因也心知肚明，虽然“未有效贯彻董事会决议”和“未有投资项目运作”确是事实，但是，原因正是双方在基本观念和管理方式上存在诸多差异。按道理来说，存在差异也并不是多大的事情，事情的关键在于何重阳屡次冲进董事长办公室，跟这位董事局的大代表拍桌子叫号。这才是董事会执意要解雇他的最根本的原因。要知道，这家公司可是地道的家族制企业，董事长就是大老板的代名词。

何重阳就是由于冒犯了老板的权威，尤其还选择了那么极端的方式——拍桌子叫号！要知道，老板们都有点成名剑客的风范，讲求一击必杀，把你的铺盖卷往门外一推，你爱跟谁叫嚣就叫嚣去吧，不跟你玩了。

但是，我们有意见的时候还不得不表达出来，否则出了问题，还难逃失职的口实，老板真是很能难为人的家伙。那么，我们要如何技术处理与老板的不同意见呢？

第一步：听

别去争论或者发表不同意见，也不要插嘴。在态度上给老板足够的尊重，并且能听到老板足够愚蠢的想法，并能找出他想法中的所有弊端。

第二步：善意的保留

在谈话开始的时候肯定对方说的一部分观点是十分明智的做法。你想想，你会不会一开口就跟一个新妈妈说她的孩子是你见过的世界上最丑的孩子呢？老板的想法对他们来说就像他们的孩子一样，千万不要污辱它们。这样一来，你在向老板提出批评的同时，也能够得到老板情感上的认同。

第三步：找出普遍原因

热烈赞美老板的意见，你必须从意愿、勇气、见解等方面赞美他们，而后告诉他们其看法还是有一点不影响全局甚至可以忽略的小瑕疵的。这时候，你们讨论的重点就是如何尽善尽美地完善上司的“意见”。

第四步：强调重点

表示你已经想到了这个问题，但还在挣扎之中。你可以说你对三个大问题还拿不定主意，这三个大问题就是你认为你上司观点中存在的三个致命漏洞。

第五步：同心协力，解决问题

到现在，你应该已经把讨论从对方的观点（你的老板永远也不可能同意改变他们的观点）转移到问题本身上来了。新的解决方案应该会得到双方的共同认可，最终代替你之前听到的那个不当的提议。同时，你的上司还会认为那完全是他们提出来的主意。这时候，没有人会为维护自己的观点而争论不休。

小课堂

想要向老板巧妙地表达不满，有两点要注意：一、态度。太过轻松，达不到目的，太过严肃，让人难以接受。二、因人而异。不同的人表达不满的方式不要一样，实诚人不妨直白地告诉他。如果你巧妙表达了，他没有听出来，岂不郁闷。