越放松，越成功

越放松，越成功——职场中人的压力管理

吴栋炯

英国阿斯顿大学管理学硕士，APP注册MBTI心理测评师、美国PDP领导特质系统全球认证咨询师、美国NPL总会注册的NPL应用心理学执行师。被媒体誉为中国第一代经理人辅导教练和组织心理学专家，是最早在中国提出将压力管理融入领导力训练的管理顾问之一，创造性地开发出了四维度的培训和教练体系。服务过的企业有：诺基亚、太古饮料、蒙牛、阿里巴巴、中国移动、万科、百安居等。

非常高兴今天有这样一个机会，跟大家来分享一个主题叫“越放松，越成功”。主题实际上是关于我们职场人士，怎么样更好地来调节自己，来缓解自己的压力，让自己能够更加成功和平衡地对待自己职业生涯的顶端。

首先，跟大家相互认识一下，我是吴栋炯，我现在是在一家外资公司、一家全球的人力资源服务公司，负责整个中国区的人才管理项目。那么，培训是我的其中一份工作，经常会去不同的地方，给不同的企业人士做培训。多年之前，有一次我去一家企业做培训，结果学员见到我之后，就在那边小声地议论我。等到大家中午吃饭的时候，终于有人忍不住上来跟我说了：吴老师，我们越看，你长得越像一个人，中央电视台新闻联播有个主持人叫罗京的，你跟他长得很像。他们跟我说这句话的时候罗京还活得好好的，很不幸，英年早逝。那么，当年他们跟我说完这句话，我就回家研究了半天，眼睛、眉毛、鼻子、耳朵其实都不像，最后发现有一个地方比较像，就是这个部位比较像。我额头高并不是生下来就这么高的，是因为自己后天不太注意保养自己的身体，不太懂得去调节自己。我用自己的话来说，我是属于那种自我摧残型的性格，老是跟自己提很高的要求，又要这个，又要那个，工作没多久就开始掉头发，结果这一掉就一发不可收拾，修炼到今天已经是“聪明绝顶”了。

也是因为这个原因，让我开始对心理学感兴趣，后来索性就改行做心理学。终于在2008年的时候，我还特意为这个事情写了一本书，叫做《越放松，越成功》，与我们今天讲的主题是一样。这本书讲的是怎么样用一些科学的方法，帮助我们在争取事业成功的同时，能够保持一个健康的身心状态，这就是我们想要做到的一件事情。虽然，我们今天时间很短，只有1个多小时的时间，但是，我也希望大家在1个多小时的时间里头，能够掌握一些实用的技巧，这些技巧，你回到家里头，回到公司里头，马上拿出来就能够用，这是我希望今天我们能够做到的一件事情。

进入主题之前，我先给大家看几张图片，大家看上面的PPT，大家现在看到的话，估计还能认出来，第一位是鼎鼎有名的、胆大包天的王均瑶；第二位是青岛啤酒的总经理叫彭作义，这个可能大家相对熟悉的少一点；第三位，大家应该也是熟悉的，咱们上海本土的视觉艺术家和企业家叫做陈逸飞。

看到这三位成功人士的话，各位你脑海里头跳出的第一个反应是什么？都已经牺牲了，对吧？很可惜。其实这些人论事业、论成就都非常成功，论年龄，这个里头年龄最大的一位陈逸飞59岁。59岁还没到退休年龄就已经真正的退休了，这个是非常大的可惜。对他本人来讲，对他家庭来讲，对于我们这个社会来讲都是一种损失。所以，为什么他们会遇到这样的情况呢？当然，有各种各样的原因。其中主要的一个原因，还是因为方方面面的压力。

那么，有的人就会说：这些都是企业家，跟我的距离比较远。今天我看到有不少的面孔都是年轻人，其实可能都是在公司里头做职员。其实在公司里头打工的话，同样压力也非常大，我最近两个朋友，一个是在外企工作的朋友，还有一个是在大学里头做老师的教授。这两个人现在都生什么病呢？淋巴发炎，这种病往往是与过度劳累有一定关系，抵抗力下降了，身体就会反映出来。所以，实际上现在的中国，我自己越来越感觉到有点像20世纪80年代的日本。那时的日本也是经济高速发展，跟我们现在国内的情况特别像，那个时候日本的白领当中经常提到三个字，叫做“过劳死”。

“过劳死”这三个字，让当时那一代的日本人，每天一边在拼命工作，一边心里头存在着一个阴影和焦虑，老是担心万一有一天，自己也跟他一样“过劳死”怎么办。其实我觉得我们现在这个社会多多少少也有这么一点倾向，大家也是开始在担心，一方面争取成功，一方面又担心自己有一天会不会出事，就是这种心理状态。所以，我第一个想跟大家讲的事情就是关于“过劳死”。

“过劳死”到底离你有多远？我们自己先来做一个简单的评估。这个叫做“过劳死”的自查。我列了一共有10条，各位跟着我一条一条往下看，如果这一条有的话，你就记一下，有两条，就记一下有两条了，有三条，你就有三条了，然后，我们待会讲一下，有几条算是上纲上线的。

第一条，“将军肚”早现，30岁至50岁的人已经大腹便便。第二条，脱发、早秃，每次洗头都有一大堆头发脱落，这个往往也是精神压力过大导致的。第三条，频频去洗手间，年龄在30到40岁之间的人，排泄次数已经超过正常人。一有点事情，领导压力一来，马上一紧张就先跑厕所，这个往往是一种精神压力的表现。第四条，尤其对于咱们已婚人士来讲，性能力下降，中年人过早出现腰酸腿痛、性欲减退的现象。第五条，记忆力减退，老是忘记熟人的名字。这条，我身上现在有了，我现在有这个现象，走在马路上碰到一个熟人说：哎……就舌头到这个地方却说不出来了，名字叫不出来了，经常会短路，这个现象也是一个信号。第六，心算能力越来越差。就是以前去买菜，人家说多少钱，一算多少，拿去，脑子特别快，现在算一个东西要拿计算器了，这个往往也是一种反应。第七条，遇事经常容易后悔、易怒、烦躁、悲观，难以控制自己的情绪。这个是现在很多的人都有的，我们这一代的中国人，我现在发现这个脾气都很烦躁，平常我自己在开车的时候，我最有这个体会，有的时候稍微慢一点，后来的车就在那边催了，就有这个现象。第八条，睡眠的问题，有的人就是睡眠的时间越来越短，睡眠质量好不好，就看你醒来的那一刻，你的感觉是什么。一觉醒来的那一刻，如果你感觉到心情很愉快，觉得很舒服、很放松，那么，这就表明你昨天晚上的休息，精力得到恢复了。如果说你早上醒来的时候，老是觉得我要是能够再多睡10分钟该多好啊！老是觉得还不够睡，如果有这个现象的话，往往说明你的睡眠质量不高。睡眠质量下降，这也是需要注意的现象。第九条，晚上做各种各样乱七八糟的梦，晚上做噩梦也好，梦里头跟人家吵架也好，都会消耗你的能量。第十条，经常头疼、耳鸣、目眩，检查没有结果。老是觉得身体有问题，这里不舒服，那里不舒服，到医院去检查，CT也做了、核磁共振也做了、抽血也抽了，结果一检查，西医跟你说“没问题”，就是不舒服，但又没问题，这个就是我们常说的“亚健康”状态。所以，这个10条的话，大家要注意，你自己对号入座，你看你大概身上中了几条。

我们现在来现场举手，我来看一下，有没有两条以上的？还可以，我们有一半的人两条以上，有一半的人还没有，当然有的人可能不太好意思在这举手。有没有六条以上的？如果六条以上的，我要特别关照你了。六条以上基本上属于悬崖边缘，你再往前走一步就下去了，这个要特别注意。一般两条和六条之间的人，要适当地引起注意，两条还稍微好一点，如果有四条左右，那基本上，我接下来讲的一些方法和技巧，你回家要开始用。

第一个，了解什么是压力，有的时候，我们经常在谈压力压力，我压力好大啊！到底什么是压力呢？说不出来。掌握一些实用技巧，自我调节的技巧，有没有什么方法来做，这个我想是大家关心的。最后能够让大家有一个健康的生活方式，这是我们今天希望能够达成的一个目的。

那么，我们就进入第一个环节叫做“了解压力本身”。什么叫做压力？大家看一个公式：

这个公式大家注意一下，压力等于上面是分子，下面是分母。我考考大家，你觉得上面的部分，什么东西越大，压力就越大？大家想想看，你可以喊出来，什么东西越大，压力越大？

听众：需求越大，压力越大。

吴栋炯：需求越大，压力越大，有那么一点接近了。期望越大，压力越大，领导对你的期望越高，你的压力就来了，观众对你的期望越高，你的压力就来了。压力跟期望、要求有关系，所以，我一般喜欢说的就是要求越高，一个人的压力就容易大，这个是成正比的。那么，什么东西越大，压力就越小呢？咱们中国有句话叫“艺高人胆大”，你说这个人水平高，本领强，碰到什么事情都说：这是小事情，我把这个搞定。这个属于艺高的人，艺高的人他不太有压力，因为他觉得他能够完成嘛！所以，他就不太容易有压力。压力跟你的能力有关系，所以，为什么新进公司的人，容易产生压力？因为，他刚刚进公司，大学刚刚毕业进公司，他对这个职场不熟悉，他不知道怎样处理人际关系，他不知道这个事情从专业的角度怎么样去做，他就容易有压力。你慢慢地几年熟悉下来，你的压力就下去了，因为你的能力在提升。

今天我们的主题中讲能力的部分不会太多，因为，能力这个东西不是靠一夜之间能够修炼出来的，要长年累月不断地前进、不断学习、不断进步。像咱们大家来这里不断地听课、不断地学习，就是一种提升能力的手段，但是这个不是一夜之间能够发生的。

那么，今天我们来分析一下，什么叫做要求？这个要求到底什么地方来的？我们一起来做一个小小的体验活动，一个心理游戏。我们做一个互动，你按照我的要求去做，做的过程当中不允许提问。

现在，请你在自己的本子上面画一个大圆，画完之后，请你再画两个小圆，然后再画一个竖折，再画一个向上的半圆，最后画N条的斜线。现在，环顾左右，可能不太熟悉，没关系，跟人家交换一下，给人家看看你都画了什么，看看人家画了什么。

我问一下，有没有谁画了一张圆脸出来的？好多人画了脸出来。有没有人画了一大堆乱七八糟的不知道是什么东西的？也有一大堆。你有没有发现，我们现场出现两种人，一种人画完之后画了一样东西出来，画了一张圆脸出来；一种人画了个“四不像”，什么东西都没有。你说这两种人哪一种人更容易产生心理压力？是画脸的，还是画“四不像”的？两种意见都有啊！为什么画脸的容易产生心理压力？各位，刚才我提出来的要求是什么？按照我的要求，完成你的画画就行了，我有没有说你要画张脸出来？这个画脸的要求是谁给你的？是你自己给自己的。心理上的压力，注意下，很多的压力真正要变成一种压力，能够让你产生负担，最后一定要经过谁的手？自己的手。例如在公司里一些员工都被叫到老板办公室里，被老板给K了一顿出来了。其中有一种员工他跑出来之后，沮丧得不得了，完了完了，今天被领导骂了，都是我不好，自责啊！在那边压力搞得蛮大。还有一种员工被领导骂过之后，一副无所谓的样子，干什么呀！就这么点小事情，真是吃饱了撑的。那么这两种人，一种人压力很大，一种人压力没有，碰到的事情是一样的，这个就是压力一定要经过你自己那道防线，才能转化为对你产生的一种压力。所以，第一个讲的道理就是压力是自己给自己的，我们永远要记住这句话。

我要稍微讲一下，那些画得“四不像”的人。这些人如果我要问你的话，刚才我在让你画的时候，你脑子里头在想什么？我估计你什么都没想吧！我说画个圆，哦画个圆，画两个小圆，就画两个小圆，是属于这种状态。这种人，我开个玩笑叫属于没心没肺型，这种人不太有压力，他不往心里去的。但是，没心没肺的人也要稍微注意一下，如果什么事情都是没心没肺，咱们中国还有一句话叫“人无远虑必有近忧”。你老是不去计划一下，看看前面这条路是不是悬崖，你老出事。所以，最重要的一点，我觉得人还是需要平衡，不要太追求完美，这对自己压力很大。但是，适当的自我计划也是需要的，所以，这个是关于要求本身方面要做的一个分析，压力到底从什么地方来。

有朋友问我：你讲讲看，压力这个东西，我也不知道，我现在压力算大还是算小，你有没有什么方法可以告诉啊。当然，心理学上面，你要去看心理医生的话，他有他的测评工具。但是，我觉得我们不要搞得太复杂，用一些通俗的可以用的方法自我调节一下。那么，有三个东西可以帮你来分析：

第一个，看梦。弗洛伊德是研究梦的，其实梦境跟一个人的情绪状态很有关系。晚上做什么梦，有一个梦是白领很容易做的，我估计现场应该有不少说做过，我可以说一下。有没有人又梦回当年的考场？又去考试去了，晚上做梦的时候进考场，然后，考卷发下来，突然大脑一片空白，没多少人回答得出来。或者说，笔忘了，找来找去笔找不到了，做这种梦，一紧张、一焦虑就醒了。有没有，举手我看一下？好多人都做过。这种梦往往跟你的状态有关系的，证明你最近可能正好碰到什么事。这种梦偶然做做，我觉得是OK的，但是，经常做这种梦，那就表明你的一个状态了。就说明你持续处在一个高压状态，这段时候你就要学会放慢你的脚步，把自己的要求降低一点，不要老是追求那么高。要求很高，能力又跟不上，这种人是最累的，要求跟能力稍微匹配一点，要求比能力略高一点，这个状态是最好的。所以，不要一味给自己强压。这个是做梦的时候，大家要稍微注意一下，有没有晚上经常类似的，这种让自己紧张、焦虑的梦呓，要检查自己白天的状态，因为日有所思夜有所梦。

第二个，就看行为。行为这个东西非常直观。男士抽烟的最简单了，平时一个礼拜抽一包烟，最近一天就要抽一包烟，烟量猛增，这个往往最近是碰到麻烦了。女士，我看我太太有没有压力，我只要看她最近是不是经常在网上逛淘宝，她乱点，肯定最近有压力了。然后，有人有压力的时候吃不下饭，还有的人反过来，有压力的时候，他胃口大开，狂吃。

我以前在英国留学的时候，碰到过一个女性黑人，她的体积是我的3倍，浑身肉都会跳。然后，那个女的什么个情况呢？她随身一搜，就是这里一块巧克力，那边一块巧克力。她碰到事情就容易紧张，一紧张马上吃巧克力，所以人就增肥。这就是行为，这个行为已经出问题了，你如果经常有这种行为，你要引起重视。还有团队里面，比如你在公司里面上班，你看看周围的人，或者你自己，平时很健谈的人，最近这个人老是脑袋上面写了这个字“别烦我”，老是一个人待着，那这个人最近肯定是遇到事情。或者平时这个不太说话的人，最近别人跟他说件什么事情，他马上跳起来跟人家争半天，这也是出事情了，这肯定是最近有压力。你要通过行为来判断你自己，或者周围的人，他有没有出现压力过剩的状态。

第三个，就是看情绪。情绪就是易怒、消极悲观，对什么事情没兴趣，这个东西也很恐怖。我自己经历过这个状态，我有一段时间压力太大了，连续出差，一个礼拜最多坐六趟飞机。那段时间下来之后，我发现我整个人状态就不对了，情绪明显出问题，我对什么都不感兴趣，别人请我去讲课，我就是不想去。就是你对什么东西都没兴趣，这是情绪低落，很容易抑郁，这往往就会出问题，一定要调节，把节奏放缓下来，要去调整你自己。

这三个非常简单的方法，可以帮助大家来了解一下自己的状态，对照一下自己身上有没有出现变化，这是一个简单的判断。

那么，如果你真的碰到这种压力的时候，你该怎么办呢？这是我们关心的一个问题。心理学当中有一个说法叫踢猫效应，大家有听说过吗？我解释一下，什么叫踢猫效应。举个例子，在公司里头，职位越高的人，他的压力是越大还是越小？

听众：越大。

吴栋炯：压力肯定是越大。这个总经理不是那么容易当的，做总经理这个位置压力很大。要养这么多人，然后要对业绩负责，然后，公司里头出了什么事，还要跳出来，压力很大。压力大就容易情绪不好，所以，我们想象一下，有一天，一个老板在办公室里头坐着，因为最近压力特别大，心中就集结了很多的负面情绪。人有负面情绪，我们往往需要干吗？

听众：发泄。

吴栋炯：对，需要发泄。这个时候有一个下属进来汇报工作了，这个人汇报工作的时候，有一个东西没做好，就被这个领导逮住了，逮住了之后，那个领导会怎么样？很容易就借题发挥，这个时候，就把那个人狠狠地骂了一顿。骂完之后，骂的人怎么样？爽了，抒发了嘛！他可以工作了。然后，被骂的人怎么样？他那个情绪受影响了。他原来以为事情办得很好，还要受表扬呢！结果他汇报完被骂了一顿。但是，他也不能冲领导发火，所以，他这个气就沉积在这了。然后，你看这个人出门的时候就不一样了，两只眼睛开始发绿了，就在那边找，谁可以被我骂一顿，就回到自己的办公室。坐下来，这个时候他的下属也来汇报工作，好！这个时候正好给他逮个正着，他也学自己领导的样子，把那个人骂了一顿。骂了之后，他也爽了，然后，被骂的人又怎么样？也开始眼睛发绿了，回去就去找，结果他找了半天没找到，已经下班了。回到家，这口气还没发泄掉，结果进门了之后，自己家里的小孩看到妈妈回来了，高兴，就跑过去，妈妈回来了，就打招呼。然而她进门之后，眼睛往里头一瞥，突然发现好像有个电视机开着，这时候那个火就上来了，然后，就说了一句话：跟你说过，回来先做作业，再看电视，不要看电视。那个小孩被她一骂，小孩子是家里头最小的那个，没有地方去发泄了，这个时候，家里养的一只猫到他脚上蹭两下，于是小孩子拿脚就把那只猫给踢飞了，这叫踢猫效应。

踢猫效应，大家有没有注意到，我们处理负面情绪的主要方法是什么？宣泄。而且，我们宣泄有方向的，我们一般往哪个方向去？都往弱势群体走。有没有谁直接冲老板办公室的？一般不会这样。我们都直接往下的，都往弱势群体走，或者到马路上碰到个不认识的，跟他吵一架，回去也爽了。这个就是处理情绪的一种方法，我不能说这不是方法，但是，这个方法它有一个毛病，就是它有一个负面效应，有副作用。就是说，如果你这个方法用过了之后，你有没有发现，发泄完之后，你过了一段时间，你这个心里头又有内疚感，哎呀！刚才对我小孩太苛求了，然后，你反过去又去溺爱他，这就变得很不正常。一会对他很严厉，一会又去宠他，把这个小孩搞得多少敏感。这也就是说，我们在处理压力的时候，要找到科学正确的方法。

除了踢猫的这种效应之外，还有没有其他的手段跟方法？这个是我接下来要跟大家分享的四个方法。这四个方法是哪四招呢？先给大家看一下，第一个，掌控心境；第二个，张弛有度；第三个，学会控制反应；第四个，健康生活。就掌握这四条，具体的招数，我是有很多很多，但是今天因为只有一个小时，所以，我们只能讲四点。

先谈掌控心境。大家知道什么叫心境吗？打个比方，说得通俗一点就是心情。人心情有好坏，然后，最近老板表扬你了，公司给你加薪了，升职了，家庭生活很和谐美满，小孩子读书成绩特别好，走在路上开心。这个时候，一不小心有一个人踩了你一脚，这个时候你会怎么样回应对方？心情好的时候，没事没事，这里还有一脚继续踩。然后，心情不好的时候，被领导骂了，工资被扣了，然后，客户投诉你了，家里面小孩学习成绩不好了，心情不好，走在马路上很郁闷，这个时候别人踩了你一脚，这个时候你会有什么反应？没长眼睛啊！马上就骂过去了。你看，同样的事情发生在你身上，心情不一样的时候，你会发现你的行为有没有变化？是完全不一样的，两种相反的行为。所以，问题就反过来了。变成一个人的心境是可控的还是不可控的？各位你认为是可控的还是不可控的？有的人说可控的，也有的人不做声，可能还不太知道到底是可控还是不可控。

这个东西，我说了不算，我给你举个例子，上面这个人是个伟人，美国的前总统林肯。林肯这个人，你别看他是美国总统，这个人一辈子是倒了霉了。为什么？竞选州长失败，竞选议员失败，竞选总统失败，最后好不容易他当上总统了，还被人家暗杀了，你说这个人够倒霉吧！那么，林肯一辈子都倒霉，最后他总结出来一句话，他是这样说的：“多数人由于下决心要得到快乐，所以已经离快乐不远了。”这是一个倒霉的人，他总结倒霉经验之后，给自己说的一句话。

这句话其实是有哲理的，讲的稍微理论一点，我给你讲一下，他这句话什么意思，非常简单。就是各位你有没有一个习惯，每天早上当你起来照镜子的时候，出门之前看到镜子里头的自己，有没有人会对自己说“今天不管遇到什么事情，一定要让自己开心的过”。有没有人会给自己一个自我暗示的？有吗，举手我看一下？有一位。以前我在其他公司上课的时候，有一个学员举手，他说：我有，这招很管用。我说：是吗？然后，他说：不过我一年就用一天，就是我生日那天。其实是有道理的，就是大部分人的情绪是怎么样？他跟炒股票差不多，股市涨了，心情好了，股市跌了，心情就不好。它是随波逐流的情绪，其实情绪，我们刚才说了需要自我控制。

再给大家举个例子，这张图上面有一帮人，这帮人很开心，每个人抱着一条大马哈鱼。这帮人是干什么的呢？这帮人就是菜场卖鱼的，但是他们很开心。这是个真实的地方，这个地方在哪里呢？在美国的西雅图叫做派克鱼市。大家将来有机会到西雅图旅游的时候，去这个地方看看，现在是个景点。为什么会成为景点呢？因为，它里头卖鱼的人不一样。这帮人不是简单地卖鱼，他卖鱼卖得很开心啊！所以，我们很多人就想不通了。就想我在500强公司工作，这么好的工作环境，这么优厚的待遇，我每天心情还不好，这帮人每天卖鱼还卖得那么开心，什么道理啊！你说卖鱼的社会地位高不高？高不到哪去吧！你说他的收入高不高？顶多是个普通嘛！你说他的工作环境好不好？各位有没有进菜场买菜的经验？进入菜场在那边多待一会，那还是早点逃出来，菜场里头湿漉漉的有什么好待的，进去就想出来。但是，这帮人在这种环境当中工作，就是卖得很开心。

他们还创造了一种游戏，什么游戏呢？你去这个菜场买菜，走着走着，前面一条鱼飞过去，后来一条鱼飞过去。原来他们的鱼是相互扔来扔去的，然后，他们还邀请那些来买鱼的人，跟他们一起抛鱼玩。所以，这个地方就变得很出名。所以，有很多人到这个地方，他不一定是为了买菜，就是去为了感受这份快乐，这个地方现在名气很大。有记者去采访这帮人。你们为什么这么开心呢？结果有一个员工讲了一句特别简单朴实的话，他说：我开心也是一天，我不开心也是一天，我干嘛要让自己不开心。非常简单的一句话，其实这就是林肯说的那句话，你有没有作一个决定，我今天准备开心还是不开心，这个决定本身很重要。一个人开心，首先是要决定开心，你不能让外界来影响你到底今天是该开心，还是不开心。

这个我要从两个例子向大家说明一下，所以，最后你会发现情绪这个东西，乐观实际上是一种肌肉。我们都练哑铃，你在那边练，肱二头肌越来越发达，练得越多越发达。情绪这东西也一样，练开心，你碰到一个事情，就往好的地方想，碰到一件事情就往好的地方想，练多了就跟这个肌肉一样，越来越强大，碰到事情，下意识本能反应就想：“有什么好的东西吗？”就不会老是往悲观里头钻。就像现在我们举的这个例子，这个人，大家可能都知道，这个人是爱迪生。

我们小的时候读书都知道爱迪生发明了电灯，爱迪生发明电灯的过程是非常曲折的，经历过无数次的失败，所以，也练就了他的乐观主义心态。爱迪生当年碰到一件事情，他的价值数百万美元的实验室被一场大火烧了。烧完之后，有记者就去采访他，问爱迪生说：你这价值数百万美元的实验室被烧了，明天可怎么办？爱迪生眼睛都没抬回了对方一句什么话？明天马上重建了。他是习惯性的一个本能反应，就是乐观主义者，不会在那儿沉寂在那种悲观情绪里头很久，这个就是他练出来的。心境是要靠锻炼的，所以，锻炼的第一个最简单的方法，就是每天早上学会多做一个仪式，出门之前给自己下一个决心，不管怎么样，股票涨了也好，跌了也好，心情要好。这样就会起作用。

第二条叫做张弛有度。张弛有度也是非常重要的一点，说到张弛有度的话，我想前面有没有哪位观众，愿意上台跟我做一个简单的示范，有吗？这边有一位，掌声给他鼓励一下。请问怎么称呼？

听众：姓李。

吴栋炯：我们接下来请李先生帮我们来做一个简单的示范。李先生请您面向大家，然后把你的右手伸出来，我这边有一瓶矿泉水，然后，放在你的手上面，请你帮我掂量一下，你估计一下有多重？

听众：200克。

吴栋炯：他说200克，估计平时酒量不好，酒量好的人一掂，二两。平时不喝酒是吧？好！不管这个多少克，其实我也不知道。你估计一下，按照这个重量的话，你能够承受吗？你觉得重吗？能承受，没问题了吧？

听众：没问题。

吴栋炯：好！我们来实验一下。你把这个拿在自己的手上，然后，我挑战你一下，把这个拿在手上，对你来说不算重，坚持10分钟，能不能坚持？他说没问题。坚持半个小时能不能坚持？他说半个小时也没有问题。然后，再挑战一下，坚持两个小时能不能坚持？两个小时，他开始犹豫了。这个东西对你来说不重，你为什么两个小时就坚持不了呢？胳膊就很酸了，对吧？好！那么我再反问你一个问题，如果我给你什么样一个条件，你觉得你可以坚持得久一点？其实，给你一个最简单的方法，如果，我允许你拿10分钟，就给你放一分钟，坚持的时间长度会不会更长一点？或者说，我允许你左手跟右手轮着来，会不会更长一点？就会更长一点，对吧？好！我们用掌声谢谢李先生。

这个里头说明一个什么道理？压力这个东西哪怕再轻，只要你一天到晚在那边拿，拿到后来就是压死骆驼那根草，一根草就能把你压死。就是你不能永远在那边积累压力，而没有一个渠道去释放。所以，我为什么说要张弛有度，就是你一定要紧张一段时间之后，要松一段时间，让自己有一个平衡的节点。比方说，在企业里面你是做项目的人，最忌讳的是什么？不怕加班，不怕那个项目的压力很大，这都不怕。你就连续有一个礼拜通宵，不怕！怕的是你刚刚这个礼拜弄完之后，第二个礼拜刚想喘口气的时候，第二个项目来了，中间没有喘息的机会是致命的。只要你中间有一个喘息的机会，让自己把压力释放掉一些，再加进来，问题就不大了。所以，我说的张弛有度就是这个意思。所以，不要小看一杯水，一杯水的重量，你是不能长时间坚持的。比方说，最近一段时间压力大了，你要有意识地让自己缓冲一下。

咱们中国人有很多，这些年稍微好一点，以前的话，我们都不喜欢放假，就是不喜欢度假。我发现有一些公司，包括管理层有些人从来不休假。我记得原来去泰国可口可乐给大家做辅导，有一个辅导对象是他们的一个市场营销总监，在做辅导之前，我去访谈他的GM，一个英国人。英国人他这个观念不太一样，我在问他辅导有什么期望的时候，他跟我讲了一件事情，他说：吴老师，您能不能帮我一个忙？你看这个人，其实我觉得他挺好，挺优秀，工作非常努力。但是，我发现一个问题，他三年都没有度假了，然后经常加班加点，现在我发现他团队周围的那些人，都已经累趴下了，他自己还没意识到，他给自己是施压了，然后，给周围的人压力也搞得很大。我真担心有一天，他支持不下去，他其实是个好员工，能不能说服他，让他去度一个假。这个就是一个观念，其实我们不要把休息和度假，当作浪费时间，休息和度假其实就是提高劳动生产率。因为，就算你不休息，不度假，你回去以为自己效率很高，实际上你大脑是一团糨糊，想不出东西来。那个人后来去泰国休息了两个礼拜回来，他说我现在看到很多东西，脑海里有很多新的想法。这个就是度假给他带来的好处，所以，一个人要学会有张有弛是非常重要的。

那么，说到有张有弛还有一些简单的方法，比方说，你平时在工作的时候，你可以做一些什么样有张有弛呢？最简单的一个方法，就是工作一段时间之后，你在桌上坐的时间长了，要学会站起来走动一下。这个走动很简单，一个小时过去，倒杯水喝喝，倒水的时候，身体稍微运动两下，这个就是很好的放松。

因为什么我要跟大家强调这一点？我去一家公司，我发现他们会议室里头坐着一排人，那一排人都是怎么样办公的？一看人就是这样，这么一个姿势。这个姿势叫做什么姿势？这个叫“恶虎捕食”的姿势。这个姿势就是保持时间长之后，人的心情会怎么样？心情不会好的，很恶劣的，这个时候人家来找他：小张……，然后这个人你知道什么反应吗？干啥，没看到我在忙吗？这种情绪不可能产生好处。所以，有一个观念，人的身心是相连的，你的身体会影响你的心情。身体是打开的、放松的，你的心情就容易好，身体是僵硬的、拘谨的，你的心情就肯定不好。我从来没有看到一个人这个样子的，他说：我现在好紧张啊！所以，有一个快速调节自己的情绪的方法，就是调节你的身体，身体松了，心情就松了。

然后，我们一起来做一个简单的体验活动来示范一下，你们跟我一起来做一下这动作。我不知道你现在心情好不好，但是，跟我做一下这个动作。现在请你把身体稍微做做舒展，把双手打开，然后，好像捡到金元宝一样，嘴角往上，露出八颗牙齿。跟我一起来一下，预备一二三，哈！再来一下，体会这个心情，一二三，哈！好！现在心情好，还是不好？然后，再换一个动作，这个动作是这样，把双手放到胸前，然后，眼睛俯视地上，面部没有表情，含胸看着地上，体会一下自己的情绪。有什么情绪？哪个心情好？有没有发现，你只要动作一变，你的情绪马上就变了，一会开心，一会难受。所以，一定要学会调节身体来控制情绪。不要让自己长时间处于僵硬的状态，这样你的心情是不会好的。

我们今天没有什么做放松操了，我建议大家经常活动活动自己的身体。比方说，你电脑时间坐长了，动动手、动动脖子，这都是特别好，让自己的身体能够放松的一些方法。脖子前后摇一摇，一个小时，现在我们颈椎病很多的，一个小时左右就稍微动一动，这个东西也不占你多少时间，但是，它得到的效果非常的好，就可以让你长时间地工作。

第三条叫做控制反应，这是一个心理学技巧。什么叫做控制反应呢？接下来，我给大家举一个例子，然后，大家跟着我进入这个情景状态。当你进入这个情景状态的时候，体会一下你的情绪。想象一下，你现在要参加一个非常重要的会议，但是，被堵在路上了，堵在上海的高架上了。这个时候你的手机没电了，也找不到手机，司机也没手机，没有办法通知对方。但是，你知道对方最讨厌迟到的人，哎呀！待会要被他骂死！这个时候，你有什么样的内心感受？焦虑、急躁、紧张，这些负面情绪会来。

为什么我们会有这样的负面情绪呢？各位，你有没有在脑海里有一个声音冒出来？这个声音在跟你说：死定了，死定了……有没有这个声音？哎哟！待会要给他骂死了！有没有这个声音跳出来？我们脑海里经常有第三方声音跳出来，就像各位在听我讲课的时候，你有没有脑海里头会有一个声音，有的时候会跳出来，哎！这个东西有意思，我也碰到过，一个声音冒出来。我们每个人都会有自言自语，自我对话，大家猜猜看，一个人一天平均有多少次这种声音冒出来？一般来说，一个人一天是1000次，平均有1000次，所以不要小看。你想想看，如果一天1000次这个声音跳出来，都是同一个声音，你碰到一个事情，那个声音跳出来，死定了！碰到一件事情，死定了！碰到一件事情！死定了！1000次下来这个人怎么样？不死也死了，这是自我暗示。所以，你自我对话的质量，决定了你的生活质量。你要让自己生活质量提高，第一个能做什么？调节你的自我对话，先让自己的对话变得积极起来，这个就开始影响你的感受。所以，要学会自我调节。

那么，怎么来调节呢？给大家方法，第一个，就像刚才那个情景，你有消极的声音冒出来，死定了！你马上跟自己说一句“保持镇定”。注意听我这句话“镇定”，这两个字一听，你心里头什么感觉？马上往下沉一下，对不对？这个是积极的心理暗示。语言是有能量的，大家注意一下，千万不要小看语言。或者有人这样说，要发火之前，跟自己说“发火没有意义，不解决问题”，也是一个自我暗示。虽然情况很糟糕，但是交通我是没有办法控制的，让自己理性。或者，有的人这么想，待会到了之后，我可以怎么样解释呢？采取补救措施。把注意力放到有意义的事情上面，这个是自我对话。所以，消极的自我对话变成成积极的自我对话，有意识地去调节。你这个练多了之后，你下意识的那个对话就出来了，这样的话，你就变得越来越乐观。

这个牵涉到心理暗示，心理暗示有一点大家要注意一下。我接下来给大家再做一个小小的体验活动，注意听好我下面这句话：请你不要在脑海里想一只大象。请问你脑海里现在出现了什么？

听众：大象。

吴栋炯：我都跟你说了，不要想一只大象，你就偏想那个大象。这个就是心理暗示，我们的大脑是怎么样工作的？我们大的脑是不能够分辨什么是积极的表达，什么是负面的表达。所以，如果你要自我暗示，你紧张的时候，你如果跟自己说：不要紧张，不要紧张，你会得到什么？你越不想要的东西越给你。所以，不要紧张正面的表达方式是什么？镇定、放松。要学会正面自我暗示，这样的话就可以给自己有一个比较好的自我影响效果。所以，自我对话的话会影响一个人的生活质量。

我们来看一下，有些有心理疾病的人为什么会有心理疾病，你看了他的自我对话就发现问题了。比方说，一个被压力困扰的抑郁症患者，他的自我对话是这个样子的：我这辈子就是这样了，我当初应该怎么样，没有人能够帮助我。这个对话天天就在他脑海里头，像电影一样反复播放，反复播放，播放了10年，这个人一定是得了抑郁症。所以，他要做的第一件事情，就是要把这句话写下来，然后重新写一句话，天天念：我原本是这个样子，但是，我已经开始改变。尽管改变是困难的，但是，不是不可能，有志者事竟成，我一定可以做到。转成一个正面对话，他的生活开始改变。这就是一个通过自我改变对话，来改变自己生活的一个方法，这是其中的一个技巧。

再给大家第二个技巧，遇到压力情景的时候，要学会本能地进行深呼吸。各位，深呼吸这个东西是很有用的，为什么呢？大家想象一下，以刚才那个情景。比方说，你碰到一个事情，想象一下我们的祖先吧！因为，我们的祖先以前在丛林里生存的时候，经常面临危险。比如说丛林里碰到一只老虎，这个时候他本能的第一个反应会干吗？要么跑，要么跟它打。然后，这个时候他的心跳会怎么样？加快。呼吸会怎么样？呼吸会很快。然后在这个时候，各位，心跳能不能控制？你不能让它放慢，不能说“宝贝，跳慢一点”。什么东西能控制呢？心跳和呼吸两个里头只能控制一样东西，就是呼吸。呼吸急促了，这个时候你突然之间把它放慢了，你放慢之后，你的大脑会有反应的，你大脑一下子蒙掉了，搞不懂了，怎么呼吸放慢了？呼吸放慢什么意思？是不是危险的警报解除了？危险的警报一解除，大脑就停止分泌一样东西——肾上腺素。肾上腺素一停止分泌，这个时候他的心跳就怎么样？恢复正常。所以，控制心跳是不能直接控制的，但通过控制呼吸可以控制心跳。所以，为什么深呼吸能起作用，遇到压力情景的时候，一定要懂得深呼吸。所以，这是大家要学会的一个方法。

第三个技巧叫什么呢？学会改变视角。假设一下，我在这里给你画一个五角星，现在各位，我凑到那个五角星跟前，我在那边看，请问我能看到什么？看到的是角。如果，我跑到那个角度，我回头再来看，我能看到什么？我看到整个五角星。所以，当一个人陷入困境的时候，请问你看的是角还是五角星？我们都陷进去了，我们都沉溺在里面，哦！完了，一切都是黑暗的。所以，这个时候最重要的一件事情，要学会抽离。怎么样抽离看五角星呢？这里给大家一个最简单的方法，问自己这么一句话，比方说，你最近碰到特丢脸的一件事情，然后问自己这一句话：10年以后，还会有人记得今天发生在我身上的事吗？结果你发现，你的大脑给你一个什么答案？10年以后鬼才知道。除了你自己，说不定人家老早就忘了。我们现在这个社会，每个人都那么忙，每个人的压力都那么大，谁一天到晚来关心你啊！事情过去了就过去了，时间可以冲淡一切。所以，当你用这种方式自我对话的时候，你很容易放松下来。没什么，其实就是一个小事情，拿10年的光阴一看，不是什么大事情。所以，这就变成一个自我调节了。

还可以用这么一个方法，就是不管失败的经历，只问自己：关键我从这个经历中，有收获吗？我学到了什么呢？这个也是一个积极的自我对话，一个调节，就是改变视角。

下面，给大家看一组数据，大家看一下，然后告诉我，你发现了什么。我听到有人在喊了，错了错了错了，七八五十六。大家有没有人知道，我们人的习惯是怎么样？我给你一大堆数据的时候，你的第一本能在干吗？找错。这是我们训练出来的，我们一碰到数据就是哪里有问题了，这是思维习惯，没有人会跟我说这个里头有7个都是对的，只有一个错，我们往往只盯那个错的看。这个东西叫什么呢？这个东西叫做意焦。意焦这个东西很可怕，什么叫做意焦呢？就是你的注意力放在哪里。

下面，我们来做一个小的体验活动，我给大家10秒钟的时间，我说开始，你就开始，我说停就停。然后，挑战你注意力的集中能力，你接下来可以环顾这个会场的左右，记住所有你看到的红颜色的东西，看你能记住几个。开始！好！停。听好我的问题，告诉我你刚才记住的所有的蓝颜色的东西是什么？有人说蓝颜色，有吗？大脑全是红的。这个东西叫什么？这个东西叫意焦。我们的大脑是怎样工作的？当你把注意力放在某样东西上的时候，你的大脑会有意识地排除所有跟它不相关的东西，我们大脑是这么工作的。因为，如果你把所有的信息都拿来，你会分掉，你知道这个道理之后，你就要学会控制你的意焦，注意力永远要放到正确的事情上面去。因为，如果你的注意力放错了，你接下来所有的一切都错了。这就是意焦，它是非常强大的一样东西。

然后，我们看上面这张图，你能看到什么？转过360度之后，你会发现你得到的东西有变化吗？这个图本身有没有改变？本身并没有改变。改变的是什么？你看问题的角度变了，你的感受就变了。这个就是意焦，人一定要学会掌控自己的意焦，你不要把注意力老放在消极的地方，任何事情都是两面的，有负面的，一定就有正面的。

联合国前任秘书长是谁，大家还有印象吗？安南。安南的职业生涯很成功，记者去采访他说：安南，能不能给我们讲讲看，你当年印象最深刻，对你最有帮助的一件事？然后，安南想了一下说：我当年读书的时候，有一个老师对我的一生都产生了影响。他说那一天上课之间，这位老师拿出来一张纸大白纸，在白纸中间点了一个黑点，然后，他给大家看说：同学们，你们看到什么？你知道同学们怎么回答吗？我们看到一个黑点。那个老师说：你们完了，这么张大白纸看不到，就看到一个黑点。然后，他又拿出另外一张纸，这张纸全涂黑了，中间留了一个白点。然后，同学们又说了一句什么话？我们现在看到白点。老师说：好！有救了，在黑暗的情况下面，还是看到那个白的，人生就是这样子，以后你们走上社会之后，不管遇到什么，永远要学会用不同的角度去看问题。当你发现所有的东西都是糟糕得一塌糊涂的时候，你一定是错的。当然，反过来，当你觉得什么都好得一塌糊涂的时候，你也是要当心的，一定要学会辩证地看问题，不要盲目乐观，过度乐观，也不要盲目悲观，过度悲观，不断地换角度，越灵活的人永健康。

这里有一首诗跟大家分享一下，这首诗写得很好，我给大家稍微念一下：你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能决定天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽力。

这首诗，大家帮我看一下左边的部分，请问讲的东西都是跟什么有关系？这个东西反正跟外面有关系，跟你本人没关系。右边的部分跟什么东西有关系？都是跟你本人有关系。所以，人的意焦应该经常放在哪里？你可控的部分。这个世界上面，人能控的东西就是你自己能控的，你不能要求别人做什么，你不能去改变别人，你只能改变你自己。所以，要把注意力放在自己身上，别老是关注外面。因为，关注外面很多时候你会发现，它是超越你之外的。把你自己该做的分内的事情做好，这个就是你有掌控感，会觉得踏实，这个很重要。

最后一招，叫做健康生活。健康生活其实有很多常识大家都知道，只是我把它浓缩一下，那我用一个英语字母来表示叫TRAIN。TRAIN是培训的意思。那么，五个字母，每个字母都可以代表一个词，就是这五个法则。第一个，叫Talking，有事要倾诉；第二个，叫Relaxing，常常要去放松一下；第三个，Activities，就是经常要做做运动，多参加一些活动；第四个，Interests，要找一些乐子，有一些兴趣爱好；第五个，Nourishing，要有营养，吃东西要吃得有营养，营养也可以帮助你来提升抗压能力。

我一个一个给大家讲一下，首先，我们来看一下，什么叫做有事要倾诉，这点是我重点要讲的，倾诉本身。男性跟女性，各位，面对压力的时候，他的反应是完全不一样的，男人向左，女人向右。在家庭生活当中，我们现在有很多家庭都是男性跟女性都工作的，所以，都承担社会压力。在这个时候，有了压力回到家里就容易产生矛盾，男性处理压力的手段跟女性处理压力的手段不一样，就很容易产生误会，男的不理解这个女的，女的也不理解这个男的。

我问大家一个问题，女性碰到压力的时候，一般喜欢做件什么事情？有人说哭，我看到最多的就是逮一个人过来听我说，啊！倒垃圾，垃圾倒出去，心情就愉快。偏偏有很多男的就不懂这个道理，尤其夫妻之间，就因为这种事情天天吵架，吵到最后离婚了，完全没有必要。其实，以前我也不太懂，我太太公司里受到压力、遇到委屈了，回到家跟我说。那个时候我不太懂，所以，她一跟我说，我就喜欢做件什么事情？哎呀！这种事情以后应该这么处理。你知道我越这么说，对方心情越怎么样？越糟糕。搞到后来，懒得理你，两个人就吵。所以，我后来搞明白了，女性她是需要聆听的，以后我就做一件什么事情？她跟我一说，你知道我只要做一件事情，哎！对，这家伙特讨厌，我明天找他去。我太太听了高兴了，其实我什么问题都没帮她解决，她说一切都解决了！

那反过来，女性有时候也不理解男性，我打个比方，男性最近公司里头压力很大，回到家里，拉了一张驴脸。那个女的看到老公拉了一张驴脸回来，你知道她第一个事情要做什么？急了，上去了，出什么事情了？你知道那个男的会说什么？没事。然后，女的，到底出什么事情了？没事。到底出什么事情了？烦不烦！两个人就吵架了。男的自己跑到房间里去，不理她了。

男人是个什么动物呢？男人是个山顶洞人，喜欢穴居。为什么说他是山顶洞人，他有时就躲洞里头，他在躲洞里头是为了什么呢？他为了解决问题。因为，他要去分析，把这个事情来龙去脉要想清楚，要想解决的办法，他要去分析问题。但是，有很多时候，我们女性不知道，女性以为男的也是喜欢倾诉，所以，就希望他说出来。男的就是不说，打死我也不说，然后，那个女的就急了，男的到洞里面去了，女的在洞外面，你知道她在干吗？就开始胡思乱想了，她就在那边想：“这家伙是不是不爱我了？”其实，那个女的为什么会这么想呢？我们帮她分析一下，她是有逻辑的。因为，女性是这么考虑的，她说如果我碰到事情，我一定是找我最重要的人去说，现在这个家伙肯定是碰到事情了，竟然回来不跟我说，这就说明什么？说明我对他不是重要的，说明他不爱我了。她这个逻辑非常正常，所以，这个时候就非常容易出问题。

其实，那个男的是另外一种心理状态，你知道男性为什么不愿意跟女性说吗？因为，男性这种人就喜欢自作孽。什么自作孽呢？他觉得我今天有一点困难，我就来给你说，表明我这个人怎么样？无能。他觉得自己不好意思，所以，他就不愿意去说。其实各位，反过来，男的又不理解女的，其实你真的跟那个女的说，女的觉得怎么样？我现场问一下，如果你老婆跑过来跟你说她遇到的困难，跟你来倾诉，你觉得你是开心呢还是讨厌？正常的都是开心，他一定爱我，如果说讨厌的，估计已经不是女人了，已经向男性转变。所以，要注意这个现象，这个要相互去理解。其实，女性要做一个动作很简单，你去问他一句，你说出什么事了？他就说没事，这个时候知难而退，那你一个人先冷静一下吧！让他进洞里去，你在洞口守着就可以了，只要不让他乱跑就行。男人是这样子，等他问题想清楚了、想明白了，他出来之后，就正常了、没事了，就恢复正常，你根本不用担心。所以，男性跟女性处理压力的方法、手段、理解是完全不一样的。关于这一点，我要特别讲一下倾诉和聆听的问题。但是，反过来，男性应该向女性学习，在需要倾诉的时候，要懂得把这个东西说出来。其实，说出来的过程，可以增进双方的感情。所以，这叫有事倾诉，才能创建和谐家庭。

第二个，要学会常常放松。说到放松，一般有的时候，我会跟大家说你要练一下瑜伽，或者做一些放松的训练、冥想，这种都是有用的。今天我们没有机会在这里练习，但我跟你们讲一下，它的科学原理在哪。为什么常常放松对你有帮助？给你讲两项研究，一个是哈佛医学院的心脏病专家班森博士的发现。班森博士讲了两句话，他说：身体对于压力的回应是自动的，放松是需要故意促成的。这句话比较理论，我给你们翻译一下是什么意思。小孩子在那里，然后，你跑过去吓他一下，你说那个小孩子有什么反应？他遇到威胁，第一个本能反应就是紧张，身体蜷缩起来，这个叫身体对压力的反应，他是自动的，你不用教的，生来就会。但是，你跟那个小孩子说放松放松，你说半天，那个小孩子能放松？小孩子要放松，你要把他搂在怀里哄很久，小孩子身体慢慢才能软下来。放松是需要慢慢练的。所以，人生下来就懂紧张，人生下来不懂放松。

那么，我们成人之后压力很大，其实我们没有时间去放松，结果搞得你那个紧张的本能越来越强，放松的本能却没练出来。所以，人为什么要正常练放松呢？你放松练得多，就像肌肉一样，你很容易进行放松，你想放松，身上就松下来了，这是要练的，你不练习是不会产生这种能量的。紧张是不用练的，一弄就会紧张。所以，这个东西就是哈佛心脏病专家班森博士跟大家说的一个道理。

第二个，就是德国的一项研究，他说：“静坐跟非静坐的人会导致人格差异。”这又是什么意思呢？就是他们找了一个参照组，有一批人让他每天练静坐，有一批人不练静坐，六个月之后，看这两批人的行为、身体指标有什么变化。他们发现连续练了半年之后，经常练静坐的这些人，他们遇到压力的时候不太容易紧张了，就比较沉得住气，心跳不太容易加快。所以，静坐也是一种放松的手段，那么，会导致你的性格产生变化，这个也是有帮助的。所以，人要经常练放松。你可以去买舒缓的音乐，有条件的去练练瑜伽，然后，做做放松的冥想练习，这个都是非常有好处的。

还有一个要多做运动，做运动的话，这个就不用我多说，运动我相信大家都知道。最大的问题，可能很多人说我没有时间运动，没有时间运动的话，我的几个建议是什么呢？基本上，我如果坐地铁的话，我是从来不乘自动扶梯的，其实，你平时没有多少时间走路，走路是最好的训练新陈代谢、训练心脏的一个手段。那么，你平时有机会走路的话，尽量多走路，少乘电梯，多走楼梯，这个是一个最直接的方法。打的的话，提前100米下来，多走100米也是好事情啊！如果在OFFICE里面上班的话，中午的时候吃饭，尽可能到外面去吃，就是不要在办公室里头待一天，中午那一个小时到外面去走一下。我的OFFICE在南京东路，我中午吃饭的时候到下面一走，感觉空气很好，整个人再上来的时候，状态就会好很多。所以，你自己要去调节你自己，有意识地去增加一些运动的机会，创造一些运动的机会。

还有一个，就是要找点乐子。找点乐子就是一个人要学会兴趣，这个乐子就是你要培养一个业余的兴趣爱好。什么叫业余的兴趣爱好呢？我问一下各位，你以前在读书的时候有没有业余爱好的？举手我看一下，好多人举手。当你参加了工作之后，你有没有发现，你的这些业余爱好随着你的工作越来越忙，你的业余爱好怎么样？被你抛弃了，没有了，这个很可惜。我跟你说，业余爱好这个东西是特别有帮助的，我说的业余爱好不是说你要把这个东西练得多强，而是说，比方说，你累了一天回到家里，你去做这件事情，那个半个小时，你觉得完全陶醉在自己的业余的爱好当中。你完全忘了所有的烦恼，明天要开什么会，明天要交什么报告，你完全忘了，那半个小时彻底放松，就在这个里头，这个东西是一个好的业余爱好。所以，有的时候，你陪家里的小孩子玩，那半个小时，你在那边玩，完全忘记所有的烦恼，也能算个业余爱好。所以，我这边说的这个业余爱好，是一个宽泛的概念。就是能够让你忘记自我、忘记烦恼一样，让你集中注意力的东西就是好的东西，生活当中需要这样的东西，不要只有工作，只有工作是很痛苦的一件事情，人是需要平衡的。所以，一定要找一点乐子。我有一个朋友喜欢弹吉他，工作压力大的时候，他先弹15分钟吉他。弹完之后，整个人放松下来，思路清楚了做事情效率就很高，这个就是要学会自我调节。

最后要跟大家讲的一点，就是学会自己注意自己的营养。注意自己的营养什么意思呢？就是平时吃新鲜的水果、蔬菜，多喝水，加强新陈代谢，这个绝对是有帮助的。少喝带咖啡因的东西，如可乐和咖啡。我在OFFICE经常碰到有的人没有咖啡是过不成日子的，早上进来，懵懵懂懂地一进办公室，咖啡有吗？先喝咖啡，没有咖啡精神就不上来。下午要睡了，又喝咖啡。咖啡这个东西要上瘾的，经常喝经常喝，你一没精神就喝咖啡，一没精神就喝咖啡，你会发现你所有的能量都是通过咖啡刺激产生的。这个里头有咖啡因，慢慢地你的身体就习惯用咖啡因来刺激，而忽略了你自己身上所具备的能量。像我的话，我一般不太喝咖啡的，其实，你要养成一个好的饮食地习惯，多喝水。水能促进你的新陈代谢，每天多喝，排泄，把负面的这种能量排泄掉，其实都是可以增加自己的健康。

最后，我再给大家总结一下，我今天讲了四点。第一个，就是要掌控心境。心境是可控的还是不可控的？掌控心境的第一件事情就是每天早上要做一件什么事情？告诉自己你准备用什么心情来过这一天，把每一天都当成你的生日在过。第二点，叫张弛有度，要学会隔一段时间松弛一下，隔一段时间松弛一下，不要连续性地施加高压。第三个，要控制自己的反应。控制反应里头，我给大家讲了三个技巧，大家要学会去掌握它。要学会自我对话，学会转换角度，学会呼吸技巧，这三个都是非常有用的。第四个，就是健康生活。健康生活大家记住TRAIN五个单词，用这五个方法学会去倾诉。你会发现现在生活当中，有很多有心理疾病的人就是不会倾诉。

前段时间，大家有没有注意到媒体的一条新闻，有一个做妈妈的，把自己的小孩从楼上扔下去了。然后，记者去采访她的邻居，问这个人是怎么样一个人，这个人平时不跟周围的人说话，有事就闷在心里。有事就闷在心里的人是很容易产生心理焦虑的，所以，只要你把东西说出来了，毛病就好了一半。最怕的就是闷在心里头，哪怕养条宠物，你天天跟宠物在那边说，倾诉，一定要倾诉。

其实，说句实话，有很多人去找心理医生，找心理医生也是找一个渠道去倾诉。有的时候心理医生什么都没做，就在那边听你说，但是，我们现在的生活很残酷，家里人都很忙，你找家里人说，有的家里人就容易打断你，所以，要学会倾诉。

那我今天想讲的内容基本上就这些，最后非常感谢大家，也希望各位今天能够各有所获，然后，祝大家将来越放松，越成功。谢谢大家！◆

讲座互动

主持人：谢谢吴先生的精彩报告，给我们带来了非常愉快的一个半小时。前几天在新浪微博上大家也提了很多问题。现在，我们就选取了其中的两个问题现场请教一下吴老师。

第一个问题：吴老师，我是一位不善言词的职场新人，职场中紧张的人际关系，增加了我职场压力，我应如何面对？

吴栋炯：职场新人的话，我是有一定发言权的，因为，我是做很多校园招聘。很多大学生出来之后，进入公司岗位，有的时候就胆子比较小，老是不知道该怎么做。我觉得其实要做两件事情，第一，观察，看周围的人是怎么样处事，怎么样说话，怎么样做事。每个公司有每个公司的文化，有的公司张扬，有的公司比较低调，所以，你要先看一下大的文化是怎么样。

第二个，真的想不明白，就去问人家，宁可脸皮厚一点，被人家骂，也不要不懂装懂。我觉得做人实在一点最好，不懂，你就是不懂，你就要问一下，前辈，请教一下，这个事情应该怎么做？然后，跟学校里面早毕业的师哥、师姐保持联系，去问他们一下，已经参加工作的那些人。你们以前碰到过什么事情，取取经，这个对自己提高都是有帮助的。

主持人：谢谢吴老师！第二个问题：吴老师，我发觉晚上睡眠不好，工作中也常为一些小事而急躁不安，如何解决这个问题？

吴栋炯：睡眠不好的话，就是说人要处理自己的压力有两种手段，一种手段，是直接解决问题。因为，我不知道他的原因是什么，也许他的原因是因为跟领导闹矛盾了，或者，KPI绩效完不成导致的。那么，这个东西就是事情本身，只要你这个KPI一直没完成，你一直有这个压力在。那么，还有一个处理的手段，就是直接处理情绪，不处理事情，这也是一种手段。所以，练习放松，比如躺在床上的时候，放放瑜伽音乐，然后，做下放松冥想，从头到脚的身体局部放松法，想一下放松头顶，放松身体，这也是一种手段和方法。另外，我刚才讲的，倾诉也是一种很好的方法，有的时候不要把这种压力憋在心里，找你自己的家人，善于理解的家人，脾气好一点的家人，跟他去说说，现在碰到一件什么事情啊！我现在很烦恼。要善于求助于他人，我们现在这个社会是一个网络，就是一个人要学会去借助周围人的力量，帮助自己来成功。那么，我觉得通过这几条的话，可以帮助自己来做一些调整。

主持人：谢谢吴老师的精彩解答！下面的听众如果有问题也可以举手示意。

听众：吴老师您好！您刚刚主要是给我们介绍了，怎么把自己的压力给释放掉。但是，我想问一下，怎么能够把自己的压力变成工作中的动力呢？有没有什么比较好的方式，来分析各种类型的这种压力？

吴栋炯：这是好问题，其实，我去很多企业，企业都提出一个要求，怎么样把压力变成动力。我觉得这个事情，我的理解是从两个层面来看，一个，适当地把压力转化为动力，我觉得是可取的。但是，如果说你真的压力大的时候，我个人的观点就是，实在是过剩的时候，你的重点不是转化为动力，你的重点是休息，降低你的要求。你不要把自己逼到绝路上去，不是永远要去转化为动力的。但是，如果说你的压力是处在适合状态，只是个正常的状态的话，那么，这个时候你可以转化为动力。转化成动力的话，其实就是角度，一个你看问题的角度能不能改变，就是你碰到这件事情，你不要老问自己“这个事情做坏了会有什么坏处”，也要问一下自己，这个问题做好了有什么好处。碰到困难的时候，你不要问为什么这件事情老是会找我呢？你不要老问WHY，你要问HOW，怎么样做让我生活变得更好？这就是最直接来处理的一个方面。所以，我觉得就是说自己有一个适当的调节。

听众：吴老师你好！很高兴听了你今天的讲座，让我受益匪浅。我在2009年的时候，工作、生活碰到了很大的困难，然后，我也有一段时间晚上睡不着觉，压力很大。但是，今年我一睡觉就睡着了，然后我的工作效率很高，我的状态越来越好！然后，我想问一下，吴老师，你认为我在哪方面做出了努力？

吴栋炯：你这是要我猜一下。这个很简单，无非就是两个方面，要么就是你的能力提高了，要么就是你的要求降低了。

听众：我告诉你一下吧！第一个，就是说我在2009年比较困难的时候，因为，我有很多知心的朋友，这些朋友经常给我打电话、发邮件，给我鼓励，他们叫我在困难的时候坚持下去。第二个，在2010年的时候，我不断地挑战自己，不断地努力学习，然后，不断地去丰富自己的生活。第三个，因为，我是交通银行总行的，我经常参加我们工会组织的各种活动，比如说打太极拳。就是大家一起打太极拳，打了一年半，然后，我从一个对太极拳不了解的人，现在打太极拳打得比较好。太极拳老师经常教导我，要放松，要高度集中，不要紧张。这样对我的工作和生活也起了一定的暗示作用，使我的状态越来越好。

吴栋炯：他跟大家分享了一个经验，非常好！他这个经验正好证实了我前面讲的那几点。他练太极拳是在练什么？就是练习惯性放松嘛！我以前也是练过几年太极拳的。太极拳练到后面，有一个好处，就是你想放松，马上就能松，这就是个本事。你要练，才能把你的精神系统练出来。还有一个就是倾诉，他有周围的朋友给他支持，不断地鼓励，不断地支持，度过了最困难的时期，人家愿意听他说话，这个也很重要。所以，手段就是这一些，生活方式的健康。