项目三 办公设备使用
知识目标
1.熟悉日常办公设备的功能;
2.掌握常用办公设备的操作方法;
3.了解常用办公设备的日常维护,排除简单的故障;
4.熟悉添置办公设备和领取办公用品的程序;
5.掌握对办公用品进行有效管理的方法。
能力目标
1.能够正确、快捷地利用办公设备进行有效工作,提高工作效率;
2.能够对常用办公设备进行日常维护,排除简单的故障;
3.能制定出完备的办公设备库存统计表及办公用品领取单;
4.能够妥善保管办公设备,根据需要及时添置必需的办公用品。
案例导入
办公用品的使用与管理
(一)2007年10月9日第六届中国投资贸易洽谈会在上海召开,北京联视传播股份有限公司总经理前往参加。会议期间,北京联视传播股份有限公司总经理急需本公司的一项业务资料,他要求其公司秘书郑小姐务必在晚上6:00前将整理好的资料传送给他。
(二)公司办公用品的管理也属于行政秘书郑小姐的工作。按照惯例,每月郑秘书都会对办公用品的库存与使用情况进行查看清点。这天,她查看办公用品库存记录,发现打印机消耗品已显不足,需要购置。随后,公司营销部职员王芳代部门申请添置一台传真机,同时欲领取两箱A4纸张。
案例探究
1.在本案例(一)中,可能涉及哪些办公设备的使用?
2.在案例(二)中,办公设备的添置与领取的程序是怎样的?
3.根据案例中的情境,郑秘书应该如何处理以上事务?
案例分析
作为公司的行政秘书,以上案例中涉及的是郑小姐对办公设备的使用与管理方面的工作,为做好此次工作,针对两则案例,这里分别做如下分析:
(一)案例一:要求对所需资料进行有效整理和及时传送
(1)搜集所需资料。郑秘书可调动多种信息收集手段和渠道,如网络查找、电话咨询、信息库检索等,对所需要的信息进行多方面的收集和整理,从而形成准确、全面、有效的信息支撑。
(2)对所收集的信息进行有效的整合。利用计算机处理文字信息,利用扫描仪处理文本信息,即利用多种办公设备将所需信息进行整合、处理,形成条理清晰、信息完备的资料报告。
(3)对整理完毕的资料传送给异地的总经理。这项工作可以有多种途径,如电子邮件传输、发送即时传真等,总之以最快捷的方式输出。
(二)案例二:添置办公用品及办理办公用品的领取手续
郑秘书在此次工作中首先应拟定三份表格,一份是办公设备库存记录表,一份是添置办公设备申请表,此外还有一份是领取办公用品的领取表。郑秘书根据库存记录,发现办公设备出现短缺,于是按程序填写添置办公设备申请表,由领导审批盖章后,按要求添置相应的办公设备。而领取办公用品是首先要填写办公用品领取表,注明领取用品的名称、型号、数量以及用途或原因,并到所属部门盖章后,领取人以办公用品领取表方可领取用品。
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